a abrir SOUND BITES :-b “O mundo novo, esse de que nos falava Huxley em 1932, acontece-nos agora. Nos últimos anos, primeiro timidamente, ultimamente sem pudores, vimos proliferar as aplicações que utilizam a IA para, supostamente, melhorar a nossa vida, rasgando caminho na cada vez maior dependência da humanidade das máquinas. (…) Importará que os esforços de todos se concentrem não em repudiar o que é inevitável, por economia de esforço, mas antes em pugnar que a utilização da IA nas nossas vidas seja eticamente garantida” Rute Serra, Expresso online, 2023/05/18 “Se acreditarmos que a IA pode gerar benefícios incríveis por força do salto quântico em capacidade e inovação, temos de admitir que há precisamente o mesmo potencial de danos e perigos, um salto no sentido oposto. (…) Nesta fase, já é impossível meter os pés nos travões. A corrida está a alargar-se e em breve pode tornar-se menos escrupulosa. Quem chegar em último será um ovo podre, mas se os reguladores falharem, teremos mais que uma dor de barriga” Ana Rita Guerra, Dinheiro Vivo, 2023/05/16 “Será sempre o ser humano a ter de definir, através de princípios éticos e de disposições legais assertivas, os limites que uma sociedade, em qualquer circunstância, deve manter. Na tecnologia, na genética, na medicina, na investigação (…). Temos é que não abdicar de o fazer” Pedro Pimentel, ECO, 2023/05/11 IA IMPACTA DÍVIDA DIGITAL E CRIATIVIDADE PROFISSIONAL… HÁ TRÊS INSIGHTS urgentes para os líderes que procuram compreender e adotar a IA de forma responsável na sua organização: a dívida digital está a colocar em risco a inovação; haverá uma nova aliança entre a IA e os colaboradores; e todos devem saber trabalhar com IA. A conclusão é do Work Trend Index 2023 – Will AI Fix Work?, estudo da Microsoft destinado a preparar os líderes e as empresas para a era da IA. O trabalho contou com a participação de mais de 31 mil pessoas, em 31 países, e analisou biliões de sinais de produtividade no Microsoft 365 e tendências laborais no LinkedIn, entre 1 de fevereiro e 14 de março de 2023. Num mundo em que a criatividade é a nova produtividade, a dívida digital (elevado fluxo de dados, emails, reuniões e notificações) está a afetar o negócio, pelo que a utilização da IA se revela essencial. Apesar da ideia comum de que a IA poderá acabar com empregos, os colaboradores anseiam que alivie a sua carga de trabalho. No futuro, trabalhar com IA será tão natural como usar internet e PC. “Existe uma enorme oportunidade para as ferramentas impulsionadas por IA ajudarem a aliviar a dívida digital, a desenvolver novas habilitações e a capacitar os colaboradores”, diz Satya Nadella, chairman e CEO da Microsoft.• …E ASSUME-SE COMO A PRINCIPAL PRIORIDADE DAS ORGANIZAÇÕES PARA A MAIORIA dos líderes das empresas globais, a IA é a prioridade. Mais de 70% estão a privilegiar este investimento sobre qualquer outra tecnologia. Sendo que o foco imediato está em melhorar a resiliência operacional num ambiente sem precedentes. A conclusão é do “Reinventing Enterprise Operations”, da Accenture, que revela que 90% dos executivos estão a aplicar a IA para enfrentar questões de resiliência operacional, que vão desde a área financeira (89%) à cadeia de abastecimento (88%). Os dados resultam da avaliação das organizações em seis medidas de maturidade operacional: IA, dados, principais procedimentos, talento, colaboração entre negócio e tecnologia e experiências com stakeholders. Apesar de só 9% das 1.700 empresas que participaram no estudo terem alcançado a maturidade em todas as vertentes, as que o fizeram obtiveram uma média de margens operacionais 1,4 vezes maiores e impulsionaram a inovação de forma mais célere, apresentando uma sustentabilidade 34% mais robusta e pontuações de satisfação 30% mais altas.• IA vai ajudar a reduzir a dívida digital, com reflexos positivos na produtividade Estudo da Accenture demonstra que a IA melhora a resiliência operacional 10
