PATĒRĒTĀJU TIESĪBU AIZSARDZĪBAS CENTRA 2006 ... - Par PTAC

3
Godājamais lasītāji!
Aizvadītais 2006. gads Patērētāju tiesību
aizsardzības centrā (turpmāk PTAC) pagājis zem
darbības stabilizēšanās zīmes. Pēc iepriekšējā 2005.
gada, kad PTAC piedzīvoja būtiskas pārmaiĦas
struktūrā, vadībā, kā arī visā darbībā kopumā, 2006.
gads Ĝāvis nostiprināt organizācijas darbību,
mērėtiecīgi koncentrējot spēkus tajos virzienos, kas
ir visaktuālākie patērētāju tiesību aizsardzības jomā:
preču drošums, patērētāju līgumu uzraudzība, īpaši
pievēršoties pašlaik svarīgajām jomām - patēriĦa
kreditēšanas, nekustamo īpašumu pirkuma, kā arī
komplekso tūrisma pakalpojumu līgumiem, kā arī
turpinot informēt patērētājus par viĦu tiesībām.
Aizvadītajā gadā PTAC ir saĦemtas un
izskatītas par 20% vairāk sūdzību, kā iepriekšējā gadā, tāpat pieaug patērētāju
konsultāciju skaits. Sūdzību pieaugums saistāms gan ar iedzīvotāju zināšanu līmeĦa
paaugstināšanos par savām tiesībām, gan ar iedzīvotāju ienākumu pieaugumu, kas Ĝauj
patērētājiem iegādāties aizvien vairāk un dārgākas preces un pakalpojumus.
Ievērojams darbs ir veikts patērētāju tiesību uzraudzībā, pārbaudot ar
patērētājiem slēgtos līgumus un tajos atklājot netaisnīgus līguma noteikumus, kas
tiešā veidā ietekmē patērētāju ekonomiskās intereses. Šādas PTAC aktivitātes ir īpaši
svarīgas, it īpaši Ħemot vērā lielo iedzīvotāju aktivitāti slēdzot gan patēriĦa kredīta
līgumus, gan nekustamā īpašuma iegādes, kā arī citus līgumus.
2006. gadā PTAC sāka ieviest jaunu pieeju tirgus uzraudzībā, vairāk
koncentrējoties uz projektu realizēšanu dažādās preču uzraudzības un drošuma jomās.
Pateicoties jauno politikas iniciatīvu atbalstam, 2006. gada beigās PTAC izdevās
realizēt plaša mēroga preču testēšanas projektus, veicot ekspertīzes 50 rotaĜlietu, 11
individuālo aizsardzības līdzekĜu un 35 elektropreču paraugiem, no kuriem vairāk kā
puse ir atzīta par nedrošiem. Preču drošuma uzraudzība ir Ĝoti svarīga PTAC funkcija,
tāpat tā ir aktuāla joma visā Eiropas Savienībā, jo, kā liecina Eiropas Savienības
Traumu reăistra datu bāze, ik gadus palielinās to traumu īpatsvars, ko izraisījušas
dažādas nedrošas preces un pakalpojumi.
Aizvadītajā gadā izdevies veiksmīgi aizsākt jaunu ideju un pieeju realizēšanu,
lai sasniegtu PTAC darbības mērėus, tomēr gan patērētāju tiesību aizsardzības jomā,
gan tirgus uzraudzībā vēl aizvien ir daudz darāmā. Optimismu vieš tas, ka aizvadītajā
gadā patērētāju tiesību aizsardzības un preču drošuma problēmām izdevies pievērst arī
politisko lēmumu pieĦēmēju uzmanību, tādējādi saĦemot papildus finanšu līdzekĜus
gan preču testēšanai, gan jaunu štata vietu izveidei, gan citām aktivitātēm, kas Ĝauj
cerēt, ka aizsāktais darbs kĜūs aizvien produktīvāks, efektīvāk aizsargājot patērētāju
intereses un gādājot par to, lai tirgū būtu pieejamas tikai drošas preces un
pakalpojumi.
Nobeigumā vēlētos pateikties visiem, kas ar savu darbu ir snieguši
ieguldījumu patērētāju tiesību aizsardzības stiprināšanā un efektivizēšanā!
B. VītoliĦa