definiteve_LAC_brochure

- het ondernemen van pogingen om een gesprek met de cliënt te voeren
vooraleer zijn situatie op de LAC besproken wordt
- het samen met de cliënt - op diens tempo - zoeken naar een haalbare oplossing
De opeenvolgende stappen worden steeds in overleg gezet
- het leveren van inspanningen om de aanwezigheid van de cliënt op de
LAC-zitting te bekomen
- het streven dat de cliënt zich betrokken en gehoord voelt op de LAC-bespreking
• De maatschappelijk werker werkt als een verbindingsfiguur tussen de noden, de
basisrechten en verwachtingen van de hulpvrager en de wettelijke bepalingen,
organisatorische mogelijkheden en de samenleving
De maatschappelijk werker heeft de taak zowel de basisrechten van de cliënt te
helpen verwezenlijken als de cliënt toe te leiden tot de voorzieningen en diensten
die deze rechten kunnen realiseren
Voor de werking van de LAC’s vertaalt zich dat in de maatschappelijk assistent die:
- de cliënt informeert over zijn rechten en plichten
- zoekt naar een ‘integrale oplossing’ waarbij het energieprobleem als onderdeel
van een globale problematiek behandeld wordt
- de cliënt, voor problemen waar hij niet voor bevoegd is, toeleidt naar diensten
die de cliënt wel verder kunnen helpen
- op de LAC-zitting de belangen van de cliënt behartigt en samen met de cliënt
naar een haalbare oplossing zoekt
- bewaakt of alles in het dossier van de klant correct is
• De maatschappelijk werker voert de nodige onderzoeken ter voorbereiding van de
te nemen beslissingen De OCMW-maatschappelijk werker is als enige bevoegd
om het sociaal onderzoek te voeren dat nodig is voor het verkrijgen van bepaalde
rechten
Voor de werking van de LAC’s vertaalt zich dat in:
- het uitvoeren van het sociaal onderzoek zodat er een haalbare oplossing komt
die rekening houdt met de mogelijkheden van de cliënt
• De OCMW-maatschappelijk werker heeft tijdens het onderzoeks- en begeleidingsproces
een dubbele positie Hij is namelijk hulpverlener en onderzoeker
Hij neemt een observerende en verbindende houding aan van meervoudige
partijdigheid tussen de belangen van de hulpvrager en de organisatiedoeleinden
De focus op het realiseren van basisrechten wordt nooit uit het oog verloren
Voor de werking van de LAC’s vertaalt zich dat in:
- de houding van de OCMW-maatschappelijk werker op de LAC-zitting: de
maatschappelijk werker heeft het sociaal onderzoek gevoerd of beslist op
basis van het sociaal onderzoek; de maatschappelijk werker vormt een tussenpersoon
tussen de klant en de netbeheerder
11