definiteve_LAC_brochure
definiteve_LAC_brochure
definiteve_LAC_brochure
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
32<br />
• manier waarop de klant, indien hij afwezig was op de zitting, van de beslissing<br />
op de hoogte gebracht wordt<br />
aangetekende brief<br />
gewone brief<br />
mondeling (persoonlijk gesprek, telefonisch)<br />
…<br />
Stap 4. Opvolging en nazorg<br />
• opvolging van de <strong>LAC</strong>-dossiers na de <strong>LAC</strong>-beslissing door:<br />
medewerker van de energiecel<br />
energiereferentiepersoon<br />
maatschappelijk werker van … (dienst)<br />
…<br />
• gebruikte middelen om contact te houden met de klanten<br />
telefoon<br />
huisbezoek<br />
mail<br />
briefwisseling<br />
…<br />
• extra aandacht voor de opvolging van mensen die afgesloten zijn en het streven<br />
naar heraansluiting van deze mensen<br />
frequentie van pogingen tot contact<br />
…
Change language