jaarverslag 2007 van het Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag

Rapportage Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag 2007
Een al eerder gesignaleerd probleem waar huurders mee te maken krijgen is de bescherming
van hun zolderkamers en –bergingen. Veel huurders met een zolderkamer vinden die niet
beschreven in hun huurovereenkomst. Het komt dan voor dat een nieuwe huisbaas verwijst
naar de huurovereenkomst en van de huurders de zolderkamer opeist. Huurders, waarvan
sommige al veertig jaar een zolder huren, kunnen dan voor vervelende rechtzaken komen te
staan als de huisbaas niet zelf al tot sloop van de zolderkamer is overgegaan.
Voorheen waren de zolderetages niet interessant voor verhuurders maar tegenwoordig worden
veel zolderverdiepingen verbouwd tot zelfstandige woonruimte of betrokken bij de
ondergelegen woning. In 2003 werd de verplichting dat elke woning een berging moest
hebben geschrapt uit het bouwbesluit, begin 2007 is de discussie geopend om dit weer terug te
draaien. Verhuurders zijn hier tegen, zij zien hier een mooie kans om extra woonruimte te
creëren en door samenvoeging met de ondergelegen etage ook grotere woningen aan te
bieden. Voor huurders zal de verplichte berging voordelen opbrengen, zij zullen minder
worden geconfronteerd met eigenaren die hun zolderkamers opeisen.
2.2 Meldingen en verhuurders
Hoewel in het algemeen kan worden gesteld dat kleine particuliere verhuurders de relatie met
hun huurders op minder zakelijke wijze benaderen dan professionele verhuurders, klaagden
huurders meer over een professionele verhuurder dan over een ‘kleine’ verhuurder.
Professionele partijen komen we ook steeds vaker tegen bij de aankoop van panden met als
doel deze na splitsing, het liefst leeg, per etage uit te ponden.
Door de jaren heen worden in de categorie klachtenmeldingen “fatsoensnormen/intimidatie”
de meeste meldingen van ongewenst verhuurgedrag geregistreerd, ook in de afgelopen
verslagperiode was dat weer het geval.
De maatschappelijke verharding die ook op andere terreinen van het maatschappelijk leven
valt te bespeuren, is ook terug te vinden in de benarde woonsituatie van huurders en de
bejegening door sommige eigenaren. Gelet op het totaal van de klachtenmeldingen, blijft de
professionele zorg en aandacht voor de positie van huurders op de woningmarkt, al met al
onmiskenbaar noodzakelijk.
2.3 Werkbezoek wethouder Herrema
Op 23 maart 2007 was wethouder Volkshuisvesting Tjeerd Herrema op werkbezoek bij het
Meldpunt. Naast een korte uitleg over de werkzaamheden van het Meldpunt en de problemen
waar we tegen aan lopen hadden we twee klanten uitgenodigd die uitgebreid ingingen op hun
eigen probleem. Eén huurder vertelde over de jarenlange intimidatie door zijn huisbaas die
zijn hotel wil uitbreiden midden op de Wallen. Een dossier waar het stadsdeel van op de
hoogte is, de buurtregisseur, het Van Traateam etc. Hoewel er meerdere rechtzaken zijn
geweest tegen de verhuurder en een aantal aangiftes inzake bedreiging en mishandeling wordt
het probleem niet opgelost.
Een andere huurster vertelde over de jarenlange problemen met haar huisbaas rondom de
splitsing. De bewoners van de begane grond hebben enkele jaren geleden hun woning tijdelijk
moeten verlaten wegens onderhoudswerkzaamheden. Zij hebben zelf elders onderdak
gevonden, huisbaas zou in tien dagen klaar zijn. Huurders kwamen terug in bouwput en
hebben het resterende werk zelf afgemaakt. Jaar later wilde eigenaar pand splitsen en dat ze
6