Algemene Jaarvergadering - TopMed
Algemene Jaarvergadering - TopMed
Algemene Jaarvergadering - TopMed
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Your Health is our Top Priority<br />
<strong>Algemene</strong> <strong>Jaarvergadering</strong><br />
20 Junie 2012
AGENDA<br />
KENNISGEWING VAN DIE ALGEMENE JAARVERGADERING VAN<br />
DIE TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
WAT OP 20 JUNIE 2012 OM 10:00 BY<br />
DURBANVILLE GHOLFKLUB, SPORTWEG, DURBANVILLE GEHOU WORD<br />
TELEFOON: (021) 976 8121<br />
1. Kennisgewing van vergadering<br />
2. Raad van Gesondheidsorgfinansiers Aanbieding<br />
3. Verslag en voorlegging deur die Voorsitter<br />
4. Voorstelling van Hoofbeampte<br />
5. Goedkeuring van vorige notule<br />
6. Sake voortspruitend uit die vorige notule<br />
7. Aanvaarding van finansiële jaarstate<br />
8. Aanvaarding van ouditeursverslag<br />
9. Aanvaarding van Raadsverslag<br />
10. Goedkeuring van die aanstelling van ouditeure<br />
11. Goedkeuring van die aanstelling van die Geskilbeslegtingskomitee<br />
12. Trusteehonorariums<br />
13. Goedkeuring van verkiesing van trustees<br />
14. Enige ander sake<br />
Die geouditeerde finansiële jaarstate, insluitend die Trustee- en Ouditeursverslae, word aan die vergadering<br />
voorgelê en is op aanvraag ter insae vir lede beskikbaar by die volgende kantore:<br />
1) Johannesburg-kantoor: De Kortestraat 101, Braamfontein. Telefoon: (011) 381 2000<br />
2) Kaapstad-kantoor: Buitengrachtstraat 116, Tussenverdieping, Merchant House, Kaapstad. Telefoon:<br />
(021) 468 2900; en die Sanlam Instapsentrum: Sanlam-kantoor, Opleidingsentrum, Strandstraat 2,<br />
Bellville.<br />
3) Durban-kantoor: Canegateweg 1-3, La Lucia Ridge. Telefoon: (031) 573 4000<br />
4) Webadres: www.topmed.co.za (beskikbaar op die veilige webwerf) of kontak Kliëntediens by<br />
0860 00 21 58 om ’n eksemplaar aan te vra.<br />
1. Kragtens die vereistes van die Reëls word die sake van die Skema gereël deur ’n Raad van Trustees<br />
wat uit ses trustees bestaan, wat elk ’n termyn van drie jaar dien. Volgens die Reëls van die Skema<br />
verstryk twee van die trustees se ampstermyn binnekort. Stembriewe is aangeheg om vir die<br />
verkiesing van twee trustees te stem.<br />
2. Indien u ’n saak by die <strong>Algemene</strong> <strong>Jaarvergadering</strong> wil laat bespreek, stuur dit asseblief aan die<br />
Skema teen nie later nie as 1 Junie 2012. U kommentaar kan gefaks word na (031) 580 0455 –<br />
Aandag: Hoofbeampte, of gepos word aan: <strong>TopMed</strong> Mediese Skema, Posbus 1462, Durban 4000.<br />
J ROLLASON – HOOFBEAMPTE<br />
Mei 2012
BYWONING, VERSKONINGS EN OPENING VAN VERGADERING<br />
Trustees<br />
Mnr J van Vuuren Voorsitter<br />
Mnr C du Plessis Ondervoorsitter<br />
Mnr J Burger<br />
Mnr J Rollason<br />
Mnr C Fourie<br />
Mnr L la Grange<br />
Mnr H van Riel<br />
Hoofbeampte<br />
Mnr L Deacon<br />
Metropolitan Health (MH)<br />
Me B Duffy Fondsbestuurder<br />
Me Z Mahomed Fondsbestuurder<br />
Me K Havemann Finansiële Bestuurder<br />
Me A Nxumalo Fondssekretaris<br />
Me C Smart Kaapstad-takbestuurder<br />
Lede<br />
22 lede – volgens bywoningsregister<br />
1. KENNISGEWING VAN VERGADERING<br />
Die hoofbeampte verwelkom almal by die vergadering, met ’n spesiale verwelkoming aan die<br />
Skema se gesondheidsbestuur-administrateur (MH), verskeie derdeparty-diensverskaffers,<br />
makelaar-maatskappye asook <strong>TopMed</strong> se Raad van Trustees. Hy verklaar die vergadering behoorlik<br />
gekonstitueer, aangesien die vereiste kworum van 12 lede bereik is. Die hoofbeampte lees die<br />
kennisgewing van die AJV wat aan Skemalede gestuur is.<br />
2. HOOFBEAMPTE SE VOORLEGGING<br />
Die hoofbeampte bring lede op hoogte van die stand van die voorstel oor Nasionale Gesondheidsversekering<br />
(NGV), asook die huidige stand van gesondheidsorg in Suid-Afrika.<br />
Kennis word geneem van die volgende punte:<br />
Your Health is our Top Priority<br />
NOTULE VAN DIE TOPMED ALGEMENE JAARVERGADERING GEHOU OM 10:00 OP 22 JUNIE 2011<br />
BY DURBANVILLE GHOLFKLUB, SPORTWEG, DURBANVILLE, KAAPSTAD<br />
a. Suid-Afrika het ’n bevolking van ongeveer 49m, met ’n lae lewensverwagting van 50 jaar en<br />
’n enorme las van siektes soos MIV, tuberkulose en malaria, asook leefstylsiektes soos hoë<br />
bloeddruk en asma.<br />
b. Die Suid-Afrikaanse openbare gesondheidstelsel is onderbefonds en oorlaai ten opsigte van<br />
die bevolking wat dit moet bedien. Vir elke jaar wat die bevolking verouder, styg die Skema se<br />
eiskoste met 2%.<br />
c. Weens die konsolidasie van die hospitale in SA (tans drie groot groepe) is die skemas se<br />
bedingingsvermoë aan die afneem.
d. Met die instelling van NGV sal daar ’n toename wees in die getal persone wat die dienste van privaat<br />
verskaffers gebruik, wat oor die kort termyn beperkte kapasiteit sal meebring aangesien huidige<br />
kapasiteit in die privaat sektor nie voldoende is om die bevolking van Suid-Afrika te bedien nie. Daar is<br />
’n groot tekort aan spesialiste, met die gevolg dat toegang tot spesialiste al hoe moeiliker raak.<br />
e. Volgens die belastingkredietstelsel wat vir die NGV voorgestel word, sal persone wat R330 000 of<br />
minder verdien ’n groter belastingvoordeel kry, terwyl persone met ’n verdienste bo hierdie bedrag die<br />
grootste deel van hul belastingvoordeel sal verloor. Dit sal meebring dat belastingsubsidie-berekenings<br />
beduidend verander. Die verandering sal aansluit by die ondersteuning van NGV-bydraes.<br />
f. Die howe se ongeldigverklaring van die Verwysingspryslys (RPL) het ’n groot impak op mediese<br />
skemas – veral met die vereiste dat skemas teen koste vir Voorgeskrewe Minimum Voordele<br />
(VMV’s) moet betaal. Voor hierdie beslissing kon skemas ’n persentasie van die Nasionale<br />
Gesondheidsverwysingspryslys (NHRP) betaal. Kennis word geneem dat <strong>TopMed</strong> tans ’n tarief het<br />
wat help om die nie-VMV-koste te beheer. Aangesien elke skema egter sy eie tariefstelsel het, het die<br />
kompleksiteit vir verskaffers en administrateurs ten opsigte van die administrasie van pryslyste, ens.<br />
geweldig toegeneem.<br />
g. ’n Nuwe resepteringsfooi is aangekondig, wat sou meebring dat resepteringsfooie vir die Skema<br />
met 30%-40% sou styg indien <strong>TopMed</strong> dit sou implementeer. <strong>TopMed</strong> het egter ’n Aangewese<br />
Diensverskaffer (ADV) ingebring, soos baie ander mediese skemas in die mark. Dit beteken dat ’n<br />
groep apteke ingestem het tot ’n sekere resepteringsfooi en ook tot ’n sekere prysstruktuur wat deur<br />
die Skema voorgestel is. Dit sal <strong>TopMed</strong> help om sy koste laag te hou en die medisynekoste op ’n<br />
aanvaarbare vlak te bestuur. Mnr Deacon beklemtoon dat dit baie belangrik is dat, wanneer ’n lid ’n<br />
ADV gebruik, die lid geen bybetalings sal hê nie.<br />
h. Die Wet op Verbruikersbeskerming (WVB) wat onlangs ingestel is, het sekere kriteria wat bepaal hoe<br />
skemas met lede moet kommunikeer en hoe voordele, dienste, ens. verduidelik moet word. <strong>TopMed</strong><br />
is tans besig om sy webwerf op te knap en die inhoud van sy ledegidse, ens. na te gaan om seker te<br />
maak dat dit aan die WVB se vereistes sal voldoen.<br />
i. <strong>TopMed</strong> is nie aan die marktendens blootgestel waar jong staatsamptenare hul lidmaatskap na die<br />
staatskema GEMS verskuif omdat die regering hulle ’n subsidie van 75% aanbied nie.<br />
j. Die getal oop skemas in die mark het tot 28 gekrimp, as gevolg van die konsolidasie van skemas.<br />
<strong>TopMed</strong> se besluit, ná ’n kontroleringsproses, om nie ’n samesmelting met Protea Health te<br />
onderneem nie was wys, aangesien die skema sedertdien gelikwideer is.<br />
k. Die probleme waarmee <strong>TopMed</strong> tans te kampe het, is ’n verswakking van die ouderdoms-profiel, ’n<br />
groter siektelas, blootstelling aan teenkeuring ten opsigte van nuwe besigheid en, vanweë sy klein<br />
omvang, minder onderhandelingsmag. Die Skema sal selfs met die toekenning van Sanlam in die<br />
toekoms nie selfonderhoudend kan wees as sy ledetal nie groei nie.<br />
l. Twee van <strong>TopMed</strong> se strategieë is om die risiko binne die Skema beter te bestuur en ook om<br />
bestendige, volhoubare groei te verkry deur jonger lede vir die Skema te werf.<br />
3. VERSLAG EN VOORLEGGING DEUR DIE VOORSITTER<br />
3.1 Die voorsitter skets die volgende hoogtepunte van die Skema:<br />
a. <strong>TopMed</strong> se visie is steeds waarde vir geld – d.w.s. wat lede ontvang, moenie slegs dit wees waarvoor<br />
hulle betaal nie, maar ook werklik waarde, langtermynstabiliteit en groei bied. Die verskaffing van<br />
deursigtige opsies aan lede is ook belangrik.<br />
b. Die voorsitter meld dat lede nie altyd die opsies as deursigtig beskou nie, omdat dit dikwels van<br />
die persoon se ervaring afhang. Die Skema se strategiese doelwitte word geskets – onder meer<br />
uitbreiding van die ledetal, verfyning van die Skema se sakemodel, en samesmeltings met ander<br />
skemas.<br />
c. Met verwysing van die voorlegging van die Skema se finansiële jaarstate aan die Raad, meld die<br />
voorsitter dat <strong>TopMed</strong> vir die vyfde agtereenvolgende jaar ’n ongekwalifiseerde ouditverslag gekry<br />
het, waarop die trustees trots is.
d. Die trustees is verbind tot die beginsels en praktyke van billikheid, openlikheid, integriteit en<br />
rekenpligtigheid, wat ooreenkomstig die beginsels van King II toegepas word. Die trustees is tans<br />
besig om King III na te gaan om vas te stel wat die Skema nog in werking moet stel.<br />
3.2 Die volgende finansiële hoogtepunte word genoem:<br />
a. <strong>TopMed</strong> se netto omvattende tekort vir 2010 was R6.4m teenoor R2.6m vir 2009, as gevolg van<br />
hoëkoste-eise. Dit is ook toe te skryf aan van die regskoste wat met die Sanlam-saak aangegaan<br />
is en in die vorige jaar gedebiteer is. ’n Deel van hierdie geld sal egter in die huidige finansiële<br />
jaar teruggekry word (±R2m).<br />
b. Die Skema se gesondheidsuitgawes het in 2010 toegeneem vergeleke met 2009.<br />
c. Die Skema se nie-gesondheidsuitgawes was meer as R44m in 2010 (waarvan ’n groot deel<br />
administrasiekoste was), maar meer as R3m minder as in 2009.<br />
d. Gesondheidsuitgawes per begunstigde het toegeneem, wat ’n las op die Skema se inkomste was.<br />
e. Die Skema se beleggings het ’n opbrengs van 10% behaal.<br />
f. Die hoogste eis van ’n lid het R1.6m bedra.<br />
3.3 Die Skema se staat van omvattende inkomste was soos volg:<br />
a. Bruto gesondheidsorgresultaat: surplus van R24m<br />
b. Netto gesondheidsorgresultaat (bruto minus admin): tekort van R20m in 2010 teenoor R17m<br />
in 2009 (voor rente van R12m uit beleggingsinkomste)<br />
c. Netto tekort vir die jaar: R8m<br />
d. Ander omvattende inkomste: R1.9m<br />
e. Totale omvattende tekort vir die jaar: R6m<br />
3.4 Die Skema het ’n groot deel van sy geld aan hospitale (51%), medisyne (14%) en dokters (26%) bestee.<br />
Die volgende belangrike Skemasyfers word verskaf:<br />
a. Getal hooflede teen 31 Desember 2010: 11 226 (twee groot groepe is verloor, Hudaco en Pam<br />
Golding)<br />
b. Gemiddelde getal lede vir die tydperk: 11 381<br />
c. Gemiddelde ouderdom van begunstigdes: 39.01<br />
d. Pensioenarisverhouding (begunstigdes ›65 jaar): 14.9%<br />
e. Begunstigdes per lid: 2.13<br />
f. Solvensieverhouding: 34.1%
3.5 Die voorsitter bevestig die volgende risiko-oordragreëlings vir 2010, wat verseker het dat Skemalede<br />
die beste moontlike sorg ontvang het.<br />
• CareCross: vir lede van die Netwerk-opsie<br />
• ER24: ambulansdiensverskaffer<br />
• PPN: verskaffers van optiese voordele vir lede van die <strong>TopMed</strong> Tradisionele Opsie<br />
Bestuurdesorg-dienste is verskaf deur:<br />
• MMSA: Verskaffers van bestuurdesorg- en administrasiedienste<br />
• Your Life: MIV-bestuur (vir lede van <strong>TopMed</strong> wat nie op die Netwerk-opsie is nie)<br />
3.6 Die voorsitter rapporteer dat die Beleggingskomitee hul langtermynstrategie voortsit om<br />
opbrengste teen aanvaarbare risikovlakke te maksimeer. Hy noem ook dat dit voor die ontvangs van die<br />
Sanlam-toekenning vir die Skema moeilik was om ’n langtermynsiening ten opsigte van beleggings te<br />
handhaaf, weens die likiditeitsvereistes wat die Skema verplig om seker te maak dat daar genoeg geld in<br />
die bank is om die eise te betaal. Hy meld dat die Skema ondanks markonbestendigheid ’n opbrengs van<br />
10% behaal het en bevestig dat acsis <strong>TopMed</strong> se beleggingsbestuurders bly.<br />
Die Beleggingskomitee se strategie word geskets. Dit bestaan uit die volgende drie verskillende<br />
mandate: likiditeit, vaste inkomste en reële groei. Die verskaffers is acsis (voorheen Medscheme Asset<br />
Management), Sanlam Beleggings, Prescient, Stanlib en Huysamer Capital, wat verseker dat die Skema die<br />
beste opbrengs op sy beleggings kry.<br />
Addisionele kontant van R15m (R9.7m in reserwes, en die res gehou in kontant om eise te betaal) is<br />
ontvang uit die samesmelting met Bepmeds (Built Environment Professional Associations Medical<br />
Scheme). Danksy hierdie samesmelting het die Skema se ouderdomsprofiel verbeter.<br />
3.7 R458 483 682 is op 21 Januarie 2011 uit die Sanlam-arbitrasietoekenning ontvang. Die voorsitter<br />
meld dat hy briewe ontvang het waarin gevra word hoekom die Skema slegs R458m ontvang het terwyl<br />
dit wyd in die pers verkondig is dat ’n bedrag van R600m deur Sanlam betaal is. Hy verduidelik dat die eis<br />
teen Sanlam ’n gesamentlike eis van <strong>TopMed</strong> en Selfmed was en dat <strong>TopMed</strong> se deel van die eis R458m<br />
was, rente ingesluit.<br />
Die voorsitter noem dat die saak teen Sanlam ’n lang, uitgerekte proses was aangesien Sanlam<br />
geappelleer het teen al die beslissings wat ten gunste van <strong>TopMed</strong> gegee is, met die gevolg dat die Skema<br />
addisionele regskoste aangegaan het. Hy meld dat die aanvanklike eis nie ’n gespesifiseerde bedrag<br />
was nie, en dat die toekenningsbedrag met die hulp van ’n eksterne aktuaris bereken is. Die voorsitter<br />
spreek sy dank en waardering uit vir die rol wat mnre Van Riel en Du Plessis gespeel het om oor die<br />
arbitrasieproses toesig te hou en ’n suksesvolle finale uitkoms vir die Skema te verseker.<br />
Aangesien die Skema se solvensie meer as 170% is, kan die Skema nou langtermynbeleggings aangaan,<br />
wat die Skema se reserwes sal baat en ook in lede se belang is. Die voorsitter noem dat, selfs as <strong>TopMed</strong><br />
in 2011 ’n verlies sou ly, die verliese deur die addisionele beleggingsinkomste gedek sou word en nie uit<br />
die reserwes geneem sou word nie, aangesien die reserwes moet groei om die Skema se volhoubaarheid<br />
oor die lang termyn te verseker.<br />
3.8 Die voorsitter meld ook die volgende hoofpunte:<br />
a. Die voorsitter lees briewe waarin voorgestel word dat ’n groter deel van die Sanlamtoekenningsbedrag<br />
aangewend word ten gunste van lede wat al langer in die Skema is, omdat<br />
hulle die meeste gely het as gevolg van Sanlam se aksie op daardie tydstip. Die voorsitter meld<br />
dat die Skema binne die riglyne van die Wet op Mediese Skemas optree, wat nie toelaat dat sulke<br />
geld aan lede betaal word nie. Hy noem dat die toekenningsbedrag in ’n reserwerekening geplaas<br />
is terwyl die trustees al die opsies tot hul beskikking evalueer – onder meer of sekere voordele<br />
vir lede verhoog moet word. Hy meld dat die korrekte strukturering van lidopsies sal verseker dat<br />
lede wat sekere voordele nodig het daardie voordele ontvang, en dat die opsie om aan lede ’n<br />
bydraevakansie te gee, uitgesluit is.
. Die geld wat van Sanlam ontvang is, sal nie bestee word aan televisiereklame, deur rugbyspanne<br />
en programme op TV te borg soos die neiging is nie, maar eerder op die verbetering van<br />
voordele vir lede en die voortsetting van bydraesubsidies toegespits word.<br />
c. Die voorsitter rapporteer dat die trustees hul besluit om vanaf 1 Januarie 2011 slegs Clicks<br />
Directmedicines as ADV te gebruik, hersien het as gevolg van verskeie diensprobleme wat deur<br />
lede ondervind is. Hy maak namens die Raad verskoning teenoor lede vir die ongerief wat hulle<br />
moes ly en meld dat ’n alternatiewe plan ondersoek word. Die voorsitter kondig aan dat lede<br />
vanaf 1 Augustus 2011 toegang tot ’n ADV-netwerk van ongeveer 850 apteke sal hê vir hul chroniese<br />
medisyne. Dit sluit die groot kleinhandelsapteke soos Dischem, Pick n Pay, Medi-Rite en<br />
Clicks Retail in. Hy beklemtoon dat Clicks Directmedicines en Clicks Retail afsonderlike entiteite<br />
is – iets waarvan die trustees nie bewus was toe daar besluit is om Clicks Directmedicines as<br />
ADV te gebruik nie. Die voorsitter noem dat lede ’n keuse van koerier-apteke sal hê, insluitend<br />
Pharmacy Direct, Medipost, Clicks Directmedicines en Chronic Medicine Dispensary. Hy<br />
beklemtoon dat lede wat nie ’n apteek binne die netwerk wil gebruik nie, toegelaat sal word om<br />
’n ander apteek te gebruik, maar dat hulle ’n ekstra heffing van 30% sal moet betaal. Lede word<br />
versoek om die Skema in kennis te stel as hulle ’n apteek het wat hulle by die lys wil voeg, indien<br />
daar nie ’n aangewese apteek naby hulle is nie. Die voorsitter moedig lede wat addisionele fooie<br />
betaal het weens probleme wat met Clicks Directmedicines ondervind is, aan om die Skema te<br />
kontak, sodat pogings aangewend kan word om hulle terug te betaal. Spesiale melding word gemaak<br />
van die probleme wat deur Lesotho-lede ondervind is. Die voorsitter meld dat die trustees<br />
tans die Lesotho-situasie hersien om seker te maak dat die infrastruktuur in plek is sodat lede in<br />
Lesotho die diens kan kry wat hulle verdien. Hy voeg by dat dit nie ’n <strong>TopMed</strong>-infrastruktuur sal<br />
wees nie, maar sal bestaan uit dokters, apteke en hospitale wat lede sal bedien.<br />
d. Die voorsitter sluit sy voorlegging af deur te noem dat die trustees alle groeigeleenthede<br />
waarby die Skema kan baat vind, sal ondersoek en steeds sal poog om nie-gesondheidsorgkoste<br />
te verlaag. Hy noem dat die nuwe <strong>TopMed</strong> die potensiaal het om ’n beduidende krag in die SA<br />
privaat gesondheidsorgmark te wees en moedig alle lede aan om eienaarskap van die Skema te<br />
aanvaar deur minstens een persoon van jonger as 40 te oorreed om by die Skema aan te sluit.<br />
Kennis word geneem van die volgende kommentaar van lede:<br />
a. Mnr Du Preez vra of Durbell op die ADV-lys is en dit word bevestig. Hy raai lede aan om eerder<br />
nuwe voorskrifte vir chroniese medisyne by hul dokter te kry as om voorheen uitgereikte<br />
voorskrifte by Clicks Directmedicines te probeer kry. Mnr Du Preez meen dat dit lank sal duur<br />
voordat die NGV in Suid-Afrika ingestel sal word, en dat lede hul dus nie nou daaroor hoef te<br />
bekommer nie. Met verwysing na patologie noem hy sy frustrasie om die Kontaksentrum elke<br />
maand te moet skakel omdat patoloë nie die regte ICD 10-kodes gebruik op eise wat vir betaling<br />
ingedien word nie. Mnr Du Preez vra dat <strong>TopMed</strong> met die patoloë begin skakel en die probleem<br />
eens en vir altyd oplos.<br />
b. Me Hau-Yoon bedank die voorsitter vir sy integriteit in die hantering van <strong>TopMed</strong> se saak teen<br />
Sanlam en spreek die mening uit dat Sanlam ’n apologie aan die Skema verskuldig is. Sy vra of ’n<br />
amptelike apologie van Sanlam ontvang is. Sy meld dat sy ten gunste is daarvan dat die Skema<br />
se pensioenaris-lede beloon word vir hul ondersteuning van en lojaliteit teenoor die Skema op<br />
’n tydstip toe baie lede bedank het. Me Hau-Yoon stel voor dat die surplusfondse vanaf Sanlam<br />
gebruik word om nuwe, jonger lede te werf deur hulle goeie voordele teen bekostigbare premies<br />
aan te bied. Die voorsitter antwoord dat Sanlam nog nie ’n apologie aan die Skema gestuur<br />
het nie en dat die trustees voortdurend poog om aan sy lede voordele te verskaf wat waarde vir<br />
geld bied. Hy noem ook dat die Raad nie sy verbintenis met Sanlam wil verbreek nie, aangesien<br />
die meeste van hul werknemers lid van die Skema is.
c. ’n Lid vra of die Skema se litigasiekoste teen Sanlam terugbetaal is. Mnr Deacon meld dat die<br />
Skema hul rekening vir ’n terugbetaling ingedien het, maar dat Sanlam beswaar aangeteken het<br />
teen sekere items op die rekening, met die gevolg dat die regsverteenwoordigers in gesprek is<br />
om die saak op te los. Hy noem dat ’n ooreengekome skikking oor die totale bedrag wat deur<br />
<strong>TopMed</strong> geëis is, teen einde Junie 2011 aangegaan sou word. Mnr Du Plessis lig die aanwesiges<br />
in dat van die regskoste vir vorige litigasiefases reeds deur <strong>TopMed</strong> gedek is, en dat daar<br />
nou ±R2m uitstaande is. Die lid vra voorts hoe die trustees beoog om die toekenningsbedrag<br />
te bestee. Die voorsitter meld dat die Beleggingskomitee die geld sal bestuur – wat tans in<br />
die Skema se totale portefeulje is, in reserwes wat belê word om aan die Skema die beste<br />
inkomste en kapitaalwins te gee – en sal verseker dat die likiditeits¬vereistes ook in plek is.<br />
Mnr Fourie (voorsitter van die Beleggingskomitee) meld dat die komitee die Skema se fondse<br />
met omsigtigheid bestuur en beklemtoon dat die Wet op Mediese Skemas verhoed dat die<br />
trustees die fondse aan sekere lede uitkeer. Hy voeg by dat die trustees verplig is om die Skema<br />
te bestuur op ’n wyse wat al die lede bevoordeel. Hy meld ook dat die Skema in ’n goeie posisie<br />
verkeer om aan lede mededingende tariewe te bied, wat die trustees reeds gedoen het deur nie<br />
hul premies te verhoog in ooreenstemming met voordele wat deur die reserwes gesubsidieer<br />
word nie, in afwagting van die Sanlam-toekenning. Mnr Fourie wys op die feit dat <strong>TopMed</strong> een<br />
van die min skemas is wat nog tandheelkunde¬voordele uit die risikoportefeulje – en nie die<br />
spaarfonds nie – aan sy lede bied. Hy voeg by dat dit die laaste geleentheid vir die Skema sal<br />
wees om sy ledetal uit te brei, deur die geld met oorleg te bestuur en voordele te bied wat sy<br />
huidige lede sal behou en ook nuwes sal lok.<br />
d. Mnr Du Plessis verduidelik dat die Skema ’n kleiner bedrag ontvang het as wat in die media<br />
verwag is, omdat die regters slegs rente vanaf die datum van die dagvaarding toegestaan het,<br />
wat ’n beduidende impak op die totale toekenningsbedrag het. Hy noem ook dat die Skema nie<br />
appèl aangeteken het nie, as gevolg van ’n besluit deur die twee partye om nie teen die finale<br />
toekenningsbedrag te appelleer nie. Mnr Burger voeg by dat die wet bepaal dat ’n enkelvoudige<br />
rentekoers van 15.5% gebruik moet word om die koers te bereken, en nie saamgestelde rente<br />
nie. Me Hau-Yoon vra wat die basisbedrag was wat aan Sanlam geleen is en mnr Du Plessis<br />
noem dat dit ±R240m was. Die voorsitter vra of die lede tevrede is om die hoofstuk oor die<br />
arbitrasiesaak teen Sanlam af te sluit en dat die saak nie weer geopper word nie. Die lede gaan<br />
hiermee akkoord.<br />
e. Mev Gordon versoek die trustees om lede toe te laat om hul aangewese apteke te gebruik,<br />
omdat dit vir hulle voordelig is om van die dienste van plaaslike apteke gebruik te maak. Me<br />
Duffy word versoek om vas te stel of mev Gordon se apteek op die netwerklys is, en indien nie,<br />
dit daarby te probeer voeg. Mnr Fourie noem dat dit vir die Skema belangrik is om ADV’s te hê,<br />
omdat hulle help om die Skema se koste te beheer. Hy meld dat die Skema se besluit om Clicks<br />
Directmedicines te gebruik <strong>TopMed</strong> meer as ±R2m gespaar het. Hy meld dat die Skema nou sal<br />
probeer om soveel apteke as moontlik by sy netwerk te voeg. Mev Gordon vra ook of daar ’n<br />
bron is wat lede kan gebruik om vas te stel watter lede nie vergoed sal word nie, voordat hulle<br />
vir die dienste betaal. Me Duffy sal dit ondersoek en aan mev Gordon terugvoer gee.<br />
f. ’n Lid noem dat Discovery Mediese Skema verskeie voordele aan sy lede bied, soos afslag op<br />
vliegkaartjies, ens. en dat die Skema mededingend moet wees in hierdie verband. Mnr Knox<br />
meld dat <strong>TopMed</strong>-lede op sekere opsies kwalifiseer om by Multiply – ’n beloningsprogram wat<br />
soortgelyk is aan Discovery se Vitality – aan te sluit en skets van die voordele wat Multiply bied.<br />
Mnr Knox versoek die lede om hul makelaars te vra om hulle in te lig oor hoe hulle toegang tot<br />
hierdie voordele kan kry. Hy voeg by dat hy as ’n makelaar kan bevestig dat dit baie moeilik is<br />
om jong lede na ’n mediese skema te lok.
g. Met verwysing na die Skema se samesmelting met Bepmeds, vra me Hau-Yoon of dit gedoen is<br />
in afwagting dat die arbitrasie-toekenningsbedrag van Sanlam ontvang sou word. Die voorsitter<br />
antwoord dat die samesmelting nog 2 000 lede van die verlangde ouderdomsprofiel by die<br />
Skema gevoeg het, en dat die meeste van Bepmeds se lede jong, gesonde professionele persone<br />
met beroepe in die beboude omgewing is. Hy meld dat daar ±30 000 lede in professionele<br />
verenigings in die beboude omgewing is wat moontlik by die Skema kan aansluit, en dat <strong>TopMed</strong><br />
sy bemarking op hierdie groep sal toespits. Die voorsitter noem dat samesmeltingsgesprekke met<br />
Bepmeds ses maande voordat die toekenningsbedrag ontvang is, begin het. Die samesmelting is<br />
dus deeglik ondersoek en deurdink voordat dit plaasgevind het. Hy beklemtoon dat die Skema<br />
baat gevind het by die byvoeging van die 2 000 lede, asook die reserwes van R9.7m wat die<br />
Skema bygekry het.<br />
h. ’n Lid vra of daar ’n plek is waarheen lede kan gaan om persoonlik met Skema-verteenwoordigers<br />
in Kaapstad te gesels, omdat dit soms moeilik is om navrae oor die telefoon op te los. Die<br />
voorsitter antwoord dat die Skema onlangs ’n kantoor in Bella Rosa in Durban Road, Bellville<br />
betrek het, en dat MH se kantoor in Pinelands is. Hy noem dat lede ook na Sanlam se<br />
hoofkantoor kan gaan, aangesien die Skema daar ook ’n instapkantoor het.<br />
i. Me Hau-Yoon vra dat alle kommunikasie aan lede gedateer word, aangesien lede onlangs<br />
kommunikasie sonder datum ontvang het. Verder versoek sy dat die Skema nie glanspapier<br />
gebruik of in kleur druk nie, as deel van ’n kostebesnoeiingspoging.<br />
j. ’n Lid meld dat dit vir hom moeilik is om die state te verstaan wat aan hom gestuur word. Die<br />
voorsitter versoek dat ’n verduideliking buite die vergadering aan die lid gegee word.<br />
4. GOEDKEURING VAN VORIGE NOTULE<br />
Die notule van die AJV wat op 21 Julie 2010 gehou is, word eenparig aanvaar as ’n getroue en juiste<br />
weergawe van die vergadering.<br />
Voorgestel deur mnr Du Preez.<br />
Gesekondeer deur mnr Van Riel.<br />
Kennis word geneem dat paragraaf 6 en 7 in die Afrikaanse notule gedupliseer is, maar dat die<br />
amptelike notule van die AJV korrek is.<br />
5. SAKE VOORTSPRUITEND UIT DIE VORIGE NOTULE<br />
Verslag oor aanvullende medisyne: mnr Deacon rapporteer dat dit die enigste kwessie van die 2010 AJV<br />
is wat nog nie aangepak is nie, omdat nie alle aanvullende praktisyns geregistreer is nie. Hy noem dat<br />
die Bemarkingskomitee sal voortgaan om die situasie te monitor.<br />
6. ADOPTION OF ANNUAL FINANCIAL STATEMENTS<br />
Die voorsitter vra dat die finansiële jaarstate goedgekeur en as ’n billike weergawe aanvaar word. ’n Lid<br />
vra vir ’n verduideliking van die spaarplan wat elke jaar aan lede voorgeskiet word. Me Duffy antwoord<br />
dat dit bedrae is wat vooruit aan lede van die <strong>TopMed</strong> Aansporingspaar- en <strong>TopMed</strong> Omvattende<br />
Aansporingsopsies beskikbaar is om vir buitehospitaal-voordele uit hul mediese spaarrekening te<br />
betaal.<br />
Voorgestel deur mnr Neethling.<br />
Gesekondeer deur mnr Burger.<br />
Alle aanwesiges keur dit goed.
7. AANVAARDING VAN OUDITEURSVERSLAG<br />
Die voorsitter vra dat die Ouditeursverslag aanvaar word.<br />
Voorgestel deur me Hau-Yoon.<br />
Gesekondeer deur mnr Du Plessis.<br />
Dit word eenparig goedgekeur.<br />
8. AANVAARDING VAN RAADSVERSLAG<br />
Die voorsitter vra dat die Raadsverslag aanvaar word.<br />
Voorgestel deur mnr Gordon.<br />
Gesekondeer deur mnr Du Preez.<br />
Die Raadsverslag word behoorlik aanvaar<br />
9. GOEDKEURING VAN DIE AANSTELLING VAN OUDITEURE<br />
Die voorsitter meld dat die Skema se Ouditkomitee versoek het dat die trustees steeds van Deloitte &<br />
Touché gebruik maak, en dat dit goedgekeur is. Geen beswaar word deur lede geopper oor die heraanstelling<br />
van die ouditeure nie.<br />
10. GOEDKEURING VAN DIE AANSTELLING VAN DIE GESKILBESLEGTINGSKOMITEE<br />
Die voorsitter rapporteer dat ’n Geskilbeslegtingskomitee, bestaande uit 3 persone wat nie lede van<br />
die Raad is nie, ingevolge die Reëls van die Skema jaarliks gekies moet word. Hy meld dat die komitee<br />
uit mnr P Jonker, dr Q Jacobs en mnr H Kriel bestaan, wat slegs betaal word indien hulle vergader. Hy<br />
meld ook dat die Skema reeds verskeie jare geen geskil gehad het nie.<br />
Die lede keur hul aanstelling goed.<br />
11. TRUSTEEHONORARIUMS<br />
Mnr Deacon noem dat hy by die vorige AJV na die Malabu-opname oor trusteevergoeding verwys het,<br />
wat ’n oorsig gee van die tariewe wat aan trustees van mediese skemas betaal word. Die lede het toe<br />
’n verhoging van 50% in trusteetariewe goedgekeur, maar dit is deur die trustees afgewys. Hulle het<br />
ingestem tot ’n tariefverhoging van 10%. Mnr Deacon gee kortliks weer vir lede ’n oorsig van wat by<br />
die vorige AJV voorgelê is. Ten slotte word die volgende nuwe maandelikse tariewe deur mnr Du Preez<br />
voorgestel:<br />
R14 190 – voorsitter<br />
R 9 151 – trustees<br />
Die lede verleen goedkeuring aan die nuwe trusteevergoeding met ingang van 1 Julie 2011.<br />
12. GOEDKEURING VAN VERKIESING VAN TRUSTEES<br />
Die voorsitter meld dat mnre La Grange en Burger se trusteetermyn verstryk het, wat vereis dat die<br />
Skema ’n verkiesingsproses volg. Dit het begin met ’n nominasieproses waarin 8 persone genomineer<br />
is. Hy meld dat hy en ander trustees die afgelope week oproepe ontvang het waarin verskeie bewerings<br />
oor die nominasie- en verkiesingsproses gemaak is, wat die trustees tot die gevolgtrekking laat<br />
kom het dat die nominasie- en verkiesingsproses moontlik nie behoorlik uitgevoer is nie. Die Raad het<br />
getuienis ingesamel met betrekking tot die bewerings wat gemaak is en op grond hiervan besluit om<br />
die nominasie- en verkiesingsproses vir 2011 op te skort, sodat die geldigheid van die bewerings ten<br />
volle ondersoek kan word.
Die voorsitter verklaar dat ’n onafhanklike ondersoekkomitee op die been gebring sal word, met die<br />
opdrag om bogemelde bewerings te ondersoek en die Raad oor hul gevolgtrekking in te lig. Hy meld<br />
dat ’n nuwe proses ingevolge die Skemareëls gekommunikeer sal word sodra die verslag van die<br />
ondersoekkomitee ontvang is. Die voorsitter vra lede en die genomineerdes om verskoning vir wat<br />
gebeur het, maar meld dat die trustees nie gemaklik voel om nuwe Raadslede aan te kondig nadat<br />
sulke bewerings gemaak is nie.<br />
Me Hau-Yoon versoek dat die genomineerdes aan die lede voorgestel word. Mnre Burger, La Grange<br />
en Neethling stel hulself voor aan die aanwesiges. Me Hau-Yoon vra ook of die probleem met die<br />
genomineerdes of die proses ondervind is, en die voorsitter antwoord dat die trustees nie met die<br />
proses tevrede is nie.<br />
Mnr Knox teken beswaar aan dat die proses nietig verklaar word, aangesien paragraaf 31.1 en 31.2<br />
van die Skemareëls bepaal dat ’n nominasie wat nie aan hierdie bepalings voldoen nie, ongeldig is.<br />
Aangesien daar nominasies was wat korrek gedoen is en stembriewe ontvang is, vra hy of nominasies<br />
wat nie voldoen nie ongeldig verklaar en verwyder sal word, maar of nominasies wat behoorlik<br />
gedoen is, alhoewel dit vertraag is, nog geldig sal wees.<br />
Die voorsitter meld dat hy nie hierdie vrae kan beantwoord nie, omdat die ondersoekkomitee hul<br />
mening moet gee voordat enige gevolgtrekkings deur die trustees gemaak word.<br />
Mnr Knox versoek ’n tydraamwerk waarbinne die trustees die lede oor die uitkoms van hul<br />
ondersoekkomitee moet inlig en stel voor dat lede teen 28 Julie 2011 oor die uitslag van die<br />
ondersoek ingelig word. Mnr Du Preez sekondeer die voorstel.<br />
’n Lid beklemtoon dat die trustees moet seker maak onafhanklike ondersoekers aangestel word om<br />
die ondersoek te doen. Die voorsitter gaan hiermee akkoord en meld dat hulle voor die einde van die<br />
dag aangestel sal word.<br />
13. ENIGE ANDER SAKE<br />
Me Hau-Yoon bedank die voorsitter vir die professionele wyse waarop hy die AJV hanteer het en lede<br />
laat blyk hul ondersteuning hiervan deur applous te gee.<br />
Aangesien daar geen verdere sake vir bespreking is nie, bedank die voorsitter almal vir hul teenwoordigheid en<br />
sluit die AJV af om 12:36.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES<br />
Die Raad van Trustees bied hiermee sy verslag vir die jaar geëindig 31 Desember 2011 aan.<br />
Registrasienommer: 1422<br />
1. BESTUUR<br />
1.1 Raad van Trustees dienende gedurende die verslagjaar<br />
Trustees: 1 Januarie – 31 Desember 2011<br />
Jerry van Vuuren (Chairman) Lidtrustee *<br />
Callie du Plessis (Vice Chairman) Lidtrustee *<br />
Jan Burger Lidtrustee Gekoöpteer van 1 Julie tot 31 Desember 2011<br />
Cobus Fourie Lidtrustee *<br />
Phil Gallie Lidtrustee Op 1 Augustus 2011 verkies<br />
Johan Kemp Lidtrustee Op 1 Augustus 2011 verkies<br />
Lodewyk la Grange Lidtrustee Gekoöpteer van 1 Julie tot 31 Desember 2011<br />
John Rollason Gekoöpteerde trustee Op 1 Januarie 2011 aangestel en het op<br />
23 Junie 2011 bedank<br />
Hendrik van Riel Lidtrustee<br />
Roelof van Tonder Gekoöpteerde trustee Op 1 Januarie 2011 aangestel en het op<br />
31 Desember 2011 bedank<br />
* Op 24 Junie 2009 herkies vir 3 jaar.<br />
1.2 Hoofbeampte<br />
1 Januarie tot 23 Junie 2011<br />
Len Deacon<br />
Oaklaan 7 Posbus 1383<br />
Kenridge Sanlamhof<br />
Wes-Kaap<br />
7550<br />
7532<br />
Vanaf 23 Junie 2011<br />
John Rollason<br />
Bella Rosa Village Posbus 283<br />
Durbanweg 21C Bellville<br />
Rosendal<br />
Bellville<br />
7530<br />
7535<br />
1.3 Geregistreerde Kantooradres en Posadres<br />
p.a Momentum Medical Scheme Administrators (Pty) Ltd<br />
Canegateweg 1 - 3 Posbus1462<br />
La Lucia Durban<br />
4019 4000<br />
1.4 Mediese Skema-administrateur gedurende die jaar<br />
Momentum Medical Scheme Administrators (Edms) Bpk<br />
Canegateweg 1 - 3 Posbus 1462<br />
La Lucia Durban<br />
4019 4000
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
1.5 Konsultante en Aktuarisse<br />
Momentum Group Health Actuarial<br />
Weslaan 268 Posbus 7400<br />
Centurion Centurion<br />
0157 0046<br />
1.6 Onafhanklike Ouditeure<br />
Deloitte & Touche<br />
Deloiite Place<br />
Pencarrow-singel 2<br />
Pencarrow Park Posbus 243<br />
La Lucia Ridge Durban<br />
4051 4000<br />
1.7 Beherende Beleggingsbestuurder<br />
acsis Beperk<br />
Cullinan Place<br />
Cullinan Close 2 Posbus 650140<br />
Morningside Benmore Gardens<br />
2010 2010<br />
1.8 Hoofbankier<br />
Standard Bank van Suid-Afrika Beperk
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
2. BESKRYWING VAN DIE MEDIESE SKEMA<br />
2.1 Registrasievoorwaardes<br />
Die Topmed Mediese Skema is ’n mediese skema sonder winsbejag en met onbeperkte lidmaatskap, geregistreer<br />
kragtens die Wet op Mediese Skemas 131 van 1998, soos gewysig.<br />
2.2 Voordeelopsies binne Topmed Mediese Skema<br />
Die Skema bied 5 opsies aan werkgewers en lede van die publiek, binne ’n aantal verskillende voordeelstrukture<br />
wat gemeenskaplike voordele sowel as mediese spaarvoordele insluit. Die 5 opsies wat teen die jaareinde<br />
aangebied is, is die volgende:<br />
Tradisionele voordeelopsies Nuwegenerasie-voordeelopsies<br />
Topmed Tradisionele Opsie Topmed Aansporingspaarplans<br />
Topmed Netwerkopsie Topmed Omvattende Aansporingsopsie<br />
Topmed Hospitaalplan<br />
2.3 Spaarplan<br />
Die trustees het die mediese spaarrekening beskikbaar gestel om voorsiening te maak vir buitehospitaalvoordele<br />
en as ’n fasiliteit vir lede om fondse opsy te sit vir toekomstige gesondheidsorgkoste wat nie deur die<br />
voordeelopsies gedek word nie.<br />
Lede wat aan die Topmed Aansporingspaarplan en Topmed Omvattende Aansporingsopsie behoort, betaal ’n<br />
ooreengekome bedrag, tot ’n maksimum van 15% (2010: 15%) van hul bruto bydraes, in ’n spaarrekening om<br />
die lidgedeelte van gesondheidsorgkoste te help befonds.<br />
Onbestede spaarbedrae word opgehoop as ’n langtermynvoordeel vir die lid. Geen rente vir die tydperk word<br />
op spaarsaldo’s betaal of gehef nie.<br />
Die verpligting teenoor lede ten opsigte van die spaarplan word in die finansiële state as ’n bedryfslas aangedui,<br />
wat kragtens Regulasie 10 van die Wet op Mediese Skemas (“die Wet”).<br />
Ooreenkomstig die reëls van die mediese skema dra die Skema die risiko met betrekking tot die nie-verhaling<br />
van oortrokke spaarsaldo’s wat aan lede voorgeskiet is.<br />
2.4 Risiko-oordragreëlings<br />
Vir die verslagtydperk het die Skema die volgende risiko-oordragreëlings aangegaan, waarvan nader besonderhede<br />
in Aantekening 12 by die volledige finansiële jaarstate verstrek word:<br />
- CareCross Health (Edms) Bpk<br />
- HIV Managed Care Solutions (Edms) Bpk<br />
- Preferred Provider Negotiators (Edms) Bpk<br />
- ER24 EMS (Edms) Bpk
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
3. BELEGGINGSTRATEGIE VAN DIE MEDIESE SKEMA<br />
Die Skema se langtermyn-beleggingsdoelwit is om teen aanvaarbare risikovlakke die opbrengs op sy beleggings<br />
te maksimeer. ’n Toegewyde batebestuurder ondersteun die Beleggingskomitee met die mandaat wat deur die<br />
Raad aan hulle gedelegeer is, om die volgende vereistes te balanseer:<br />
- Die Skema moet te alle tye finansieel gesond en solvent bly.<br />
- Die Skema moet genoeg likiditeit handhaaf om betalings te dek soos en wanneer verskuldig.<br />
- Die Skema moet vir waarskynlike eiseondervinding bo inflasie oor die lang termyn voorsiening maak.- Die<br />
Skema moet aan regulatoriese beleggingsvereistes voldoen.<br />
In 2011 het die Skema in verskeie kort-, medium- en langertermyn-instrumente belê om hierdie vereistes<br />
te optimeer. Met inagneming van die Skema se huidige risikoprofiel is die algehele portefeulje egter nog<br />
steeds omsigtig saamgestel, met die grootste deel van die portefeulje in korttermyn-instrumente. Die<br />
beleggingstrategie is as gevolg van die groot kontantinvloei hersien.<br />
’n Gemiddelde netto beleggingsopbrengs (insluitend ongerealiseerde wins of verliese) van 11.8% (2010: 10.0%)<br />
is gedurende 2011 behaal.<br />
Die beleggingsbeleid word jaarliks hersien, met inagneming van die beleggingsdoelwitte, die risiko<br />
en opbrengste van beskikbare of toelaatbare instrumente, die surplusfondse wat beskikbaar is en die<br />
likiditeitsbeperkings oor die kort termyn. Sien Aantekening 3, 5 en 6 van die volledige finansiële jaarstate vir<br />
nader besonderhede oor die Skema se beleggings.<br />
4. BESTUUR VAN VERSEKERINGSRISIKO<br />
Die vernaamste versekeringsaktiwiteit van die Skema aanvaar die risiko van die verlies van lede en hul<br />
afhanklikes wat regstreeks aan die risiko blootgestel is. Hierdie risiko het betrekking op die gesondheid van<br />
Skemalede. As sodanig is die Skema aan die onsekerheid rondom die tydsberekening en ernstigheidsgraad van<br />
eise ingevolge die kontrak blootgestel.<br />
Die Skema bestuur sy versekeringsrisiko deur voordeelperke en subperke, goedkeuringsprosedures vir<br />
transaksies waarby prysriglyne betrokke is, asook voorafmagtiging en gevallebestuur, profielbepaling van<br />
diensverskaffers, gesentraliseerde bestuur van risiko-oordragreëlings en die monitering van kwessies wat<br />
opduik. Die Skema het die buigsaamheid om voordele en pryse jaarliks of soos nodig te hersien.<br />
Die Skema gebruik verskeie metodes om versekeringsrisikoblootstellings te beoordeel en te monitor – ten<br />
opsigte van beide individuele tipes versekerde risiko en algemene risiko’s. Hierdie metodes sluit interne<br />
risikobestuursmodelle, sensitiwiteitsontledings en scenario-ontledings in. Die waarskynlikheidsteorie word<br />
op prysbepaling en voorsiening vir ’n portefeulje versekeringskontrakte toegepas. Die grootste risiko is dat die<br />
frekwensie en omvang van eise groter is as wat verwag is.<br />
Versekeringsgebeurtenisse is toevallig van aard, en die werklike getal en omvang van gebeurtenisse gedurende<br />
enige jaar kan verskil van die ramings wat met behulp van statistiese tegnieke gedoen word. Daar was geen<br />
veranderings aan aannames wat gebruik word om versekeringsbates en -laste te bepaal, wat ’n wesenlike<br />
uitwerking op die finansiële state het nie, en daar is geen bepalings en voorwaardes van versekeringskontrakte<br />
wat ‘n wesenlike uitwerking op die bedrag, tydsberekening en onsekerheid van die Skema se kontantvloei het<br />
nie.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
5. OORSIG VAN BEDRYWIGHEDE GEDURENDE DIE REKENINGKUNDIGE TYDPERK<br />
5.1 Bedryfstatistieke<br />
Sien Item 5.1 op bladsy 10 vir ’n vergelykende ontleding van die bedryfstatistieke van die Skema.<br />
5.2 Resultate van werksaamhede<br />
Soos uiteengesit in die finansiële jaarstate, het die Skema ’n netto surplus van R474,959,286 (2010: tekort van<br />
R8,335,870) vir die jaar gegenereer. Die Skema se totale omvattende inkomste vir die jaar is R475,101,755<br />
(2010: R6,408,693). Dit sluit ongerealiseerde wins vir die jaar tot dusver in op beleggings wat beskikbaar is vir<br />
verkoop. Die hoofrede vir die Skema se hoër as verwagte werklike surplus is die geregtelike toekenning en die<br />
verhaling van regskoste in 2011 (sien Item 9).<br />
Voor inagneming van die beleggingsinkomste, het die Skema ’n netto gesondheidsorgtekort van R28,364,423<br />
(2010: R20,066,756) getoon Hierdie toename is toeskryfbaar aan die hoë gemiddelde begunstigde-ouderdom in<br />
die skema en die toename in hoëkoste-gevalle wat die Skema in 2011 ondervind het.<br />
Die Skema het sy getal lede tot 12 436 uitgebrei soos op 31 Desember 2011 (2010: 11 226). Die Raad het die<br />
behoefte geïdentifiseer om die Skema uit te brei ten einde volhoubaarheid oor die lang termyn te verseker. Die<br />
samesmelting met die Built Environment Professional Associations’ Medical Scheme in 2011 het gehelp om<br />
hierdie doelwit te bereik. Die Raad sal steeds verdere samesmeltingsgeleenthede in 2012 ondersoek om die<br />
ledetal en die Skema se profiel verder te verhoog. Hierbenewens sal die Raad die Skema se ledetal uitbrei deur<br />
mededingende opsies aan huidige sowel as potensiële lede te bied.<br />
Die Skema sal nog steeds geleenthede soek om gesondheidsorg- en nie-gesondheidsorgkoste te verlaag. Die<br />
Skema se solvensieverhouding soos op 31 Desember 2011 is 169.2% (2010: 34.1%). Dit is hoër as die minimum<br />
vereiste van 25% soos bepaal deur die Wet op Mediese Skemas. Die Skema het dus sterk reserwes en behoort<br />
vir die 2012-voordeeljaar steeds hoë gehalte gesondheidsorgvoordele aan lede te verskaf.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
5.3 Verhouding van opgehoopte fondse<br />
2011 2010<br />
Die verhouding van opgehoopte fondse word op die volgende grondslag<br />
bereken:<br />
R R<br />
Totale ledefondse per staat van finansiële posisie<br />
Kumulatiewe wins op hermeting volgens billike waarde van<br />
590,724,859 105,946,655<br />
finansiële instrumente (sien item 5.3.1) (19,554,500) (5,622,708)<br />
Opgehoopte fondse volgens Regulasie 29 van die Wet 571,170,359 100,323,947<br />
Bruto bydraes (sien Aantekening 10 van die volledige FJS) 337,553,405 294,331,504<br />
Verhouding van opgehoopte fondse (Opgehoopte fondse / Bruto bydraes<br />
x 100%)<br />
169.2% 34.1%<br />
Getal lede op 31 Desember (sien Item 5.1 & Aantekening 28 van die<br />
volledige finansiële jaarstate) 12,436 11,226<br />
5.3.1 Kumulatiewe wins op hermeting na billike waarde van finansiële instrumente<br />
Hierdie bedrag is saamgestel uit die volgende:<br />
Beleggings gehou teen billike waarde deur wins en verlies * 16,163,500 2,374,177<br />
Beskikbaar-vir-verkoop-beleggings 3,391,000 3,248,531<br />
Totaal 19,554,500 5,622,708<br />
* Hierdie bedrag is saamgestel uit die volgende:<br />
Beginsaldo van kumulatiewe ongerealiseerde wins op beleggings teen<br />
billike waarde gehou<br />
Netto ongerealiseerde wins op beleggings teen billike waarde gehou vir<br />
die jaar<br />
Eindsaldo van kumulatiewe ongerealiseerde wins op beleggings teen<br />
billike waarde gehou<br />
2,374,177 1,295,858<br />
13,789,323 1,078,319<br />
16,163,500 2,374,177<br />
Die R13,789,323 (2010: R1,078,319) is by die beleggingsinkomstesyfer van R45,387,590 (2010: R12,240,376)<br />
ingesluit in die staat van omvattende inkomste vir die jaar geëindig 31 Desember 2011. Die R3,391,000 is die saldo,<br />
op 31 Desember 2011, van die beskikbaar-vir-verkoop-reserwe in die staat van veranderings in fondse en reserwes<br />
(2010: R3,248,531). Die kumulatiewe beweging in die beskikbaar-vir-verkoop-beleggings word slegs as dit ’n netto<br />
wins is, uit die totale ledefondse verwyder.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
5.4 Reserwerekenings<br />
Bewegings in die reserwes word in die staat van veranderings in fondse en reserwes uiteengesit. Daar was geen<br />
buitengewone bewegings wat na die trustees se mening onder Skemalede se aandag gebring behoort te word<br />
nie.<br />
5.5 Uitstaande eise<br />
Die grondslag vir die berekening van die voorsiening vir uitstaande eise word in Aantekening 9 by die volle<br />
dige finansiële jaarstate bespreek en strook met die vorige jaar s’n. Bewegings ten opsigte van die voorsiening<br />
vir uitstaande eise word ook in Aantekening 9 by die finansiële jaarstate uiteengesit. Daar was geen buitenge<br />
wone bewegings wat na die trustees se mening onder Skemalede se aandag gebring behoort te word nie.<br />
6. AKTUARIËLE DIENSTE<br />
Die Skema se aktuarisse rapporteer op ’n maandelikse grondslag formeel aan die Skema ten opsigte van die<br />
bydrae- en voordeelvlakke van die Skema. Die Skema se aktuarisse is ook in Augustus 2011 geraadpleeg om die<br />
bydrae- en voordeelvlakke vir 2012 te bepaal, en het ook gedurende die jaar verskeie scenario-ontledings vir die<br />
Skema gedoen.<br />
7. LATERE GEBEURE<br />
Geen gebeurtenisse het ná die einde van die rekeningkundige tydperk voorgekom wat die finansiële jaarverslag<br />
affekteer, en wat na die trustees se mening onder Skemalede se aandag gebring behoort te word nie.<br />
8. TOPMED DISTRIBUTION<br />
Om die Skema se lidmaatskap te beskerm en uit te brei, het <strong>TopMed</strong> in 2010 ’n kontrak met Mascodor 141<br />
(Edms) Bpk (handeldrywende as Topmed Distribution) aangegaan. Topmed Distribution was ook verantwoordelik<br />
vir die bestuur van alle makelaarbetrekkinge – insluitend diens aan makelaars. Sien Aantekening 22.2 by die<br />
volledige finansiële jaarstate vir nader besonderhede. In 2010 het die Raad besluit om sy distribusievermoë<br />
te herstruktureer en Topmed Distribution is kennis gegee. Hul kontrak het op 31 Maart 2011 verstryk en is nie<br />
hernu nie. Hierdie dienste word sedert 1 April 2011 regstreeks deur die Skema gelewer.<br />
Bestuur van die kommissiebetalingsproses word sedert 1 Januarie 2010 deur Momentum Medical Schemes<br />
Administrators (Edms) Bpk hanteer.<br />
9. REGSAKSIE<br />
Die regsproses tussen die Skema en Sanlam Gesondheidsrisikobestuur Beperk is op 4 Januarie 2011 afgehandel.<br />
Die toekenning (rente ingesluit) van R458 483 613 is op 21 Januarie 2011 ontvang. Die verhaling van die<br />
regsgelde van R2 164 867 is op 12 Augustus 2011 ontvang. Dit het die Skema se reserwes en solvensiemarges<br />
sedert 2010 aansienlik verbeter.<br />
10. VERWANTEPARTY-TRANSAKSIES<br />
Sien die openbaarmaking ten opsigte van verwante partye in Aantekening 22 by die volledige finansiële<br />
jaarstate.<br />
Trusteevergoeding word in Aantekening 14.1 by die volledige finansiële jaarstate bekend gemaak.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
11. OUDITKOMITEE<br />
’n Ouditkomitee bestaan ooreenkomstig die bepalings van die Wet. Die ouditkomitee tree op in opdrag van<br />
die Raad van Trustees, by wyse van skriftelike opdragte met betrekking tot sy lidmaatskap, gesag en pligte.<br />
Die Raad van Trustees stel ’n ouditkomitee van minstens vyf geskikte en gepaste begunstigdes aan, van wie<br />
minstens twee lede van die Raad van Trustees is. Die voorsitter van die Raad van Trustees mag nie in die ouditkomitee<br />
dien nie. Die ouditkomitee kies uit sy lede ’n voorsitter. Nie een van die lede, insluitend die voorsitter,<br />
is beamptes van die Skema of sy derdeparty-administrateur nie.<br />
Die finansiële bestuurder van die administrateur, die interne ouditeure en die eksterne ouditeure het onbeperkte<br />
toegang tot die voorsitter van die komitee.<br />
Ooreenkomstig die bepalings van die Wet is die komitee se primêre verantwoordelikheid om die Raad van Trustees<br />
by te staan in die uitvoering van sy pligte met betrekking tot die Skema se rekeningkundige beleid, interne<br />
beheerstelsels en finansiële verslagdoeningspraktyke. Die eksterne ouditeure doen formeel aan die komitee<br />
verslag oor die kritieke bevindings voortspruitend uit ouditbedrywighede.<br />
Teen die jaareinde het die komitee uit die volgende persone bestaan: Hendrik van Riel, JP du Toit en Johan<br />
Kemp onder die eksterne voorsitterskap van Herman Kriel (dit is ’n statutêre vereiste dat die voorsitter ’n onafhanklike<br />
party moet wees). John Rollason (hoofbeampte) woon hierdie vergaderings by.<br />
Die komitee het in die loop van die jaar drie keer vergader: 17 Maart 2011, 11 April 2011 en 26 Oktober 2011.<br />
12. BELEGGINGSKOMITEE<br />
’n Beleggingskomitee tree op ooreenkomstig ’n mandaat van die Raad van Trustees, by wyse van skriftelike<br />
opdragte met betrekking tot sy lidmaatskap, gesag en pligte. Hierdie komitee bestaan uit vier trusteelede. Die<br />
hoofbeampte woon ook hierdie vergaderings by. Die komitee se primêre verantwoordelikheid is om die Raad<br />
van Trustees by te staan in die uitvoering van sy pligte met betrekking tot die Skema se beleggingsbeleid.<br />
Die komitee het in die loop van die jaar ses keer vergader (afgesien van verskeie informele besprekings). Teen<br />
die jaareinde het die komitee uit die volgende persone bestaan: Cobus Fourie (voorsitter), Hendrik van Riel, Jan<br />
Burger en Phil Gallie.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
13. TRUSTEE- EN SUBKOMITEEVERGADERINGBYWONING EN VERGOEDING<br />
Die Raad van Trustees het gedurende die jaar ’n baie aktiewe rol gespeel in die daaglikse bestuur van die Skema,<br />
soos blyk uit die getal vergaderings wat deur die raadslede bygewoon is en die styging in reiskoste vir die jaar tot<br />
31 Desember 2011. Die tabel hieronder sit die bywoning van die Raad van Trustees en subkomitees se vergaderings<br />
uiteen. Trustees en subkomiteelede se vergoeding word in Aantekening 14 by die volledige finansiële<br />
jaarstate uiteengesit.<br />
Vergade-<br />
rings<br />
van die<br />
Raad van<br />
Trustees<br />
Oudit<br />
Komittee<br />
Vergaderings<br />
Beleggings<br />
Komittee<br />
Vergaderings<br />
Bemarkings<br />
&<br />
Produk<br />
Vergaderings<br />
Ander<br />
Vergaderings<br />
##<br />
Vergaderingsfooie<br />
R<br />
Getal vergaderings vir<br />
die jaar<br />
7 3 6 6 3 937,108<br />
Trusteelede 881,956<br />
Jerry van Vuuren 7 5 3 151,470<br />
Jan Burger # 7 5 6 2 99,126<br />
Hendrik van Riel * # 7 3 6 3 99,126<br />
Cobus Fourie * # 7 1 6 2 99,126<br />
Callie du Plessis 6 3 99,126<br />
Roelof van Tonder 6 3 2 99,126<br />
John Rollason 3 3 44,220<br />
Phil Gallie # 3 2 45,755<br />
Johan Kemp * 3 1 2 45,755<br />
Lodewyk la Grange 7 6 2 99,126<br />
Nie-trusteelede 55,152<br />
Herman Kriel 1 3 27,576<br />
Abrie Tromp 2 18,425<br />
JP du Toit<br />
Hoofbeampte<br />
1 9,151<br />
John Rollason 4 1 2 3 Sien<br />
Aantekening 14<br />
Len Deacon 3 2 3 2 2 Sien<br />
Aantekening 14<br />
* - dien in ouditkomitee as trusteelid<br />
# - lid van beleggingskomitee<br />
## - Dit sluit in: <strong>Algemene</strong> <strong>Jaarvergadering</strong> en vergaderings van die uitvoerende komitee.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
FINANSIËLE JAARSTATE<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
13. TRUSTEE- EN SUBKOMITEEVERGADERINGBYWONING EN VERGOEDING (vervolg)<br />
Die trustees het fooie van R881,956 vir die bywoning van vergaderings in 2011 ontvang (2010: R558,375). ’n<br />
Bedrag van R162,800 is ten opsigte van trustees se verblyf, reiskoste en ander uitgawes betaal in 2011 (2010:<br />
R70,851). Hierdie fooie het in die huidige jaar toegeneem as gevolg van die addisionele gekoöpteerde trustees<br />
in 2011 na die samesmelting met die Built Environment Professional Associations’ Medical Scheme.<br />
14. NIE-VOLDOENING AAN DIE WET OP MEDIESE SKEMAS<br />
Die trustees is van oordeel dat daar geen wesenlike afwykings van die Wet is nie.<br />
Nie alle bydraes wat gehef word, word binne drie dae ontvang soos die Wet vereis nie. Enige finansiële risiko<br />
word verlaag deur die bestaande kredietbeheerbeleid, wat die risiko van nie-verhaalbaarheid tot die minimum<br />
beperk.<br />
Eise word gewoonlik binne 30 dae na ontvangs betaal, maar weens sekere prosedures soos kliniese ouditering is<br />
daar uitsonderings waar sekere eise eers ná 30 dae na ontvangs betaal word.<br />
Artikel 35(8) (c) van die Wet op Mediese Skemas 131 van 1998 bepaal dat ’n mediese skema geen bates in ’n administrateur<br />
mag belê nie. Die Skema se beleggingsfondse word deur onafhanklike derdeparty-batebestuurders<br />
bestuur wat ’n volle diskresionêre mandaat het om te belê met die doel om hul vasgestelde maatstaf te bereik.<br />
Met hierdie benadering kan die Skema op enige tydstip gedurende die jaar aan aandele in ’n administrateur<br />
blootgestel word. Die Skema het by die Raad vir Mediese Skemas aansoek gedoen en op 3 April 2012 vrystelling<br />
van hierdie artikel van die Wet op Mediese Skemas verkry.<br />
15. KING II / III<br />
Die Raad van Trustees pas tans die beginsels van King II toe en is besig om die beginsels van King III met betrekking<br />
tot mediese skemas te aanvaar.<br />
16. ALGEMEEN<br />
Die voorsitter van die Raad van Trustees bedank graag die trustees en die lede van die oudit- en ander komitees<br />
vir hul positiewe en sinvolle bydraes gedurende die jaar. Namens die Raad van Trustees spreek die voorsitter<br />
ook opregte dank uit teenoor al die lede en makelaars wat steeds die Skema gedurende die afgelope jaar<br />
ondersteun het.<br />
J van Vuuren J Rollason J Kemp<br />
Voorsitter Hoofbeampte Trustee<br />
12 April 2012
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
OORSIG VAN BEDRYWIGHEDE GEDURENDE DIE REKENINGKUNDIGE TYDPERK<br />
5.1 Bedryfstatistieke<br />
5.1.1 Bedryfstatistieke per voordeelopsie<br />
2011<br />
Topmed<br />
Netwerkopsie<br />
Topmed<br />
Hospitaalplan<br />
Topmed<br />
Omvattende<br />
Aansporingsopsie<br />
Topmed<br />
Aansporingspaarplan<br />
Topmed<br />
Tradisionele<br />
Opsie<br />
Huidige jaar Totale<br />
Skema<br />
Getal lede aan die einde van die rekeningkundige tydperk 1 12,436 1,025 3,518 2,509 1,860 3,524<br />
Gemiddelde getal lede vir die rekeningkundige tydperk 2 12,267 1,067 3,455 2,497 1,859 3,389<br />
Getal begunstigdes aan die einde van die rekeningkundige tydperk 3 25,920 1,610 8,735 5,316 3,984 6,275<br />
Gemiddelde getal begunstigdes vir die rekeningkundige tydperk 4 25,769 1,689 8,616 5,365 3,975 6,124<br />
Begunstigdes per lid op 31 Desember 5 2.08 1.57 2.48 2.12 2.14 1.78<br />
Gemiddelde ouderdom van begunstigdes vir die rekeningkundige tydperk 6 38.11 62.02 35.37 45.40 36.57 30.60<br />
Pensioenarisverhouding (begunstigdes > 65 jaar) op 31 Desember 7 15.3% 57.0% 10.2% 24.1% 13.2% 5.7%<br />
Gemiddelde netto bydraes per begunstigde per maand 8 R 995 R 2,776 R 735 R 1,403 R 683 R 717<br />
Relevante gesondheidsorg-uitgawes per gemiddelde begunstigde per 9 R939 R 2,793 R 629 R 1,412 R 563 R 691<br />
maand<br />
Relevante gesondheidsorg-uitgawes as ’n persentasie van bruto bydraes 10 86.0% 100.6% 72.7% 85.4% 82.5% 96.4%<br />
Nie-gesondheidsorg-uitgawes per gemiddelde begunstigde per maand 11 R 149 R 198 R 129 R 152 R 142 R 165<br />
Nie-gesondheidsorg-uitgawes as ’n persentasie van bruto bydraes 12 13.6% 7.1% 14.9% 9.2% 20.8% 23.0%<br />
Gemiddelde opgehoopte fondse per lid op 31 Desember 13 R 47,229 x x x x x<br />
Opbrengs op beleggings as ’n persentasie van beleggings 14 11.8% x x x x x
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />
vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />
OORSIG VAN BEDRYWIGHEDE GEDURENDE DIE REKENINGKUNDIGE TYDPERK<br />
5.1 Bedryfstatistieke<br />
5.1.1 Bedryfstatistieke per voordeelopsie<br />
Topmed<br />
Netwerkopsie<br />
Topmed<br />
Hospitaalplan<br />
2010<br />
Topmed<br />
Omvattende<br />
Aansporingsopsie<br />
Topmed<br />
Aansporing-spaarplan<br />
Topmed<br />
Beperk<br />
100%<br />
Totale<br />
Skema<br />
Voorige jaar<br />
Getal lede aan die einde van die rekeningkundige tydperk 1 11,226 1,221 3,359 2,235 1,306 3,105<br />
Gemiddelde getal lede vir die rekeningkundige tydperk 2 11,381 1,271 3,373 2,271 1,270 3,196<br />
Getal begunstides aan die einde van die rekeningkundige tydperk 3 23,878 1,950 8,452 4,794 2,746 5,936<br />
Gemiddelde getal begunstigdes vir die rekeningkundige tydperk 4 24,304 2,052 8,493 4,886 2,650 6,223<br />
Begunstigdes per lid op 31 Desember 5 2.13 1.60 2.52 2.14 2.10 1.91<br />
Gemiddelde ouderdom van begunstigdes vir die rekeningkundige tydperk 6 39.01 60.58 34.96 45.77 38.58 30.88<br />
Pensioenarisverhouding (begunstigdes > 65 jaar) op 31 Desember 7 14.9% 53.5% 8.7% 23.0% 14.3% 4.7%<br />
Netto bydraes per gemiddelde begunstigde per maand 8 R 926 R 2,441 R 669 R 1,244 R 630 R 654<br />
Relevante gesondheidsorg-uitgawes per gemiddelde begunstigde per maand 9 R 843 R 2,515 R 521 R 1,208 R 534 R 577<br />
Relevante gesondheidsorg-uitgawes as ’n persentasie van bruto bydraes 10 83.6% 103.1% 66.6% 82.8% 84.7% 88.2%<br />
Nie-gesondheidsorg-uitgawes per gemiddelde begunstigde per maand 11 R 151 R 202 R 132 R 1 56 R 149 R 159<br />
Nie-gesondheidsorg-uitgawes as ’n persentasie van bruto bydraes 12 15.0% 8.3% 16.8% 10.7% 23.6% 24.3%<br />
Gemiddelde opgehoopte fondse per lid op 31 Desember 13 R 9,148 x x x x x<br />
Opbrengs op beleggings as ’n persentasie van beleggings 14 10.0% x x x x x<br />
5.1.2 Bedryfstatistieke vir die Skema<br />
Ontleding van totale bedrag wat aan Administrateur betaal is: 2011 2010<br />
Administrateursfooie (Aantekening 14) R22,867,646 R20,035,586<br />
Bestuurde sorg-fooie (Aantekening 13) R 7,103,020 R 6,243,898<br />
Totaal R29,970,666 R26,279,484
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
STAAT VAN OMVATTENDE INKOMSTE<br />
2011 2010<br />
R’000 R’000<br />
Netto bydrae-inkomste 307,828 270,053<br />
Relevante gesondheidsorguitgawes (290,231) (245,952)<br />
Netto eise aangegaan (292,746) (249,018)<br />
Eise aangegaan (293,248) (249,214)<br />
Derdeparty-eisverhalings 502 196<br />
Netto inkomste op risiko-oordragreëlings 2,515 3,066<br />
Risiko-oordragreëlingsfooie betaal (16,393) (15,277)<br />
Verhalings van risiko-oordragreëlings 18,908 18,305<br />
Winsdeling voortspruitend uit risiko-oordragreëlings - 38<br />
Bruto gesondheidsorgresultaat 17,597 24,101<br />
Bestuurde sorg: bestuursdienste (7,539) (6,632)<br />
Administratiewe uitgawes (31,690) (30,581)<br />
Makelaardiensfooie (7,361) (6,586)<br />
Netto waardedalingswins/(verliese) op gesondheidsorgdebiteure 629 (368)<br />
Netto gesondheidsorgresultaat (28,364) (20,066)<br />
Ander inkomste 506,036 12,287<br />
Beleggingsinkomste 45,388 12,240<br />
Diverse inkomste 460,648 47<br />
Ander uitgawes (2,712) (556)<br />
Batebestuursfooie (2,712) (556)<br />
Netto surplus/(tekort) vir die jaar 474,960 (8,335)<br />
Ander omvattende inkomste<br />
Billikewaarde-aanpassing van beskikbaar-vir-verkoop-beleggings 142 1,927<br />
Totale omvattende inkomste/(verlies) vir die jaar 475,102 (6,408)
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
STAAT VAN FINANSIËLE POSISIE<br />
2011 2010<br />
R’000 R’000<br />
BATES<br />
Nie-bedryfsbates 104,394 64,711<br />
Kantoormeubels en -toerusting 99 -<br />
Beskikbaar-vir-verkoop-beleggings 77,514 39,695<br />
Beleggings gehou teen billike waarde deur wins en verlies 26,781 25,016<br />
Bedryfsbates 536,324 77,072<br />
Handels- en ander debiteure 8,501 2,319<br />
Beleggings gehou teen billike waarde deur wins en verlies 483,656 47,667<br />
Kontant en likiede beleggings 44,167 27,086<br />
Total assets 640,718 141,783<br />
FUNDS AND LIABILITIES<br />
Members’ funds 590,725 105,947<br />
Accumulated funds 587,335 102,698<br />
Available-for-sale reserve 3,390 3,249<br />
Current liabilities 49,993 35,836<br />
Savings plan liability 12,549 9,322<br />
Trade and other payables 11,140 8,265<br />
Outstanding claims provision 26,304 18,249<br />
Total funds and liabilities 640,718 141,783<br />
STAAT VAN VERANDERINGS IN FONDSE EN RESERWES<br />
Beskikbaar- Totale<br />
Opgehoopte vir-verkoop- Lede<br />
Fondse reserwe Fondse<br />
R’000 R’000 R’000<br />
Saldo op 31 Desember 2009 111,034 1,321 112,355<br />
Tekort vir die jaar (8,335) - (8,335)<br />
Ongerealiseerde wins op beskikbaar-vir-verkoop-beleggings - 1,927 1,927<br />
Saldo op 31 Desember 2010 102,699 3,248 105,947<br />
Surplus vir die jaar 474,960 - 474,960<br />
Gerealiseerde verliese met verkoop van beskikbaar-vir-verkoopbeleggings<br />
(545) (545)<br />
Ongerealiseerde wins op beskikbaar-vir-verkoop-beleggings - 687 687<br />
Oordrag van fondse en reserwes uit die Built Environment<br />
Professional Associations’ Medical Scheme<br />
9,676 - 9,676<br />
Saldo op 31 Desember 2011 587,335 3,390 590,725
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
VOORBEREIDINGSGRONDSLAG<br />
Die finansiële state waaruit hierdie opgesomde finansiële state afgelei is, is opgestel in ooreenstemming met<br />
Internasionale Finansiële Rapporteringstandaarde (IFRS) en op die wyse wat deur die Wet op Mediese Skemas<br />
van Suid-Afrika vereis word.<br />
Die Skema het alle nuwe en hersiene rekeningkundige standaarde en interpretasies aanvaar wat gedurende<br />
die huidige jaar van krag geword het. Die aanvaarding van hierdie hersiene standaarde het tot sekere<br />
openbaarmakings gelei, maar nie enige veranderings in rekeningkundige beleid meegebring nie.<br />
OPSOMMING VAN WERKSAAMHEDE<br />
Die Skema het ’n netto surplus van R474,959,286 (2010: tekort van R8,335,870) vir die jaar gegenereer. Die<br />
Skema se totale omvattende inkomste vir die jaar is R475,101,755 (2010: R6,408,693). Dit sluit ongerealiseerde<br />
wins vir die jaar tot dusver in op beleggings wat beskikbaar is vir verkoop. Die hoofrede vir die Skema se hoër<br />
as verwagte werklike surplus is die geregtelike toekenning van R458,483,613 en die verhaling van regskoste van<br />
R2,164,867 in 2011.<br />
Voor inagneming van die beleggingsinkomste, het die Skema ’n netto gesondheidsorgtekort van R28,364,423<br />
(2010: R20,066,756) aangeteken. Hierdie groter tekort is toeskryfbaar aan die hoë gemiddelde begunstigdeouderdom<br />
in die skema en die toename in hoëkoste-gevalle wat die Skema in 2011 ondervind het.<br />
Die Skema het sy getal lede tot 12 436 opgestoot soos op 31 Desember 2011 (2010: 11 226). Die Raad het die<br />
behoefte geïdentifiseer om die Skema uit te brei ten einde volhoubaarheid oor die lang termyn te verseker. Die<br />
samesmelting met die Built Environment Professional Associations’ Medical Scheme in 2011 het gehelp om<br />
dit te vermag. Die Raad sal steeds verder samesmeltingsgeleenthede in 2012 ondersoek om die ledetal en<br />
die Skema se profiel verder te verhoog. Hierbenewens sal die Raad die Skema se ledetal probeer uitbrei deur<br />
mededingende opsies aan huidige sowel as potensiele lede te bied.<br />
Die Skema sal nog steeds geleenthede soek om gesondheidsorg- en nie-gesondheidsorgkoste te verlaag. Die<br />
Skema se solvensieverhouding soos op 31 Desember 2011 is 169.2% (2010: 34.1%). Dit is hoër as die minimum<br />
vereiste van 25% soos bepaal deur die Wet op Mediese Skemas. Die Skema het dus sterk reserwes en behoort<br />
vir die 2012-voordeeljaar steeds hoë gehalte gesondheidsorgvoordele aan lede te verskaf.<br />
SLEUTELBEDRYFSYFERS<br />
2011 2010<br />
Getal hooflede teen 31 Desember 12,436 11,226<br />
Gemiddelde getal lede vir die tydperk 12,267 11,381<br />
Gemiddelde ouderdom van begunstigdes 38.11 39.01<br />
Pensioenarisverhouding (begunstigdes > 65 jaar) 15.3% 14.9%<br />
Begunstigdes per lid 2.08 2.13<br />
Solvensieverhouding 169.2% 34.1%<br />
MOONTLIKE BATES<br />
Die Skema het eise aan lede betaal namens die Padongelukkefonds. Op grond van vorige ondervinding en<br />
die huidige finansiële bestendigheid van die Fonds het die trustees egter besluit om hierdie betalings nie as<br />
debiteure te erken nie, aangesien enige toekomstige verhalings onseker is en, indien die debiteure erken sou<br />
word, dit ‘n volle waardedaling sou beteken.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
LATERE GEBEURE<br />
Geen gebeurtenisse het ná die einde van die rekeningkundige tydperk voorgekom wat die finansiële jaarverslag<br />
affekteer, en wat na die trustees se oordeel onder Skemalede se aandag gebring behoort te word nie.<br />
VOLDOENING AAN DIE WET OP MEDIESE SKEMAS<br />
Die trustees is van mening dat daar geen wesenlike afwykings van die Wet is nie.<br />
Nie alle bydraes wat gehef word, word binne drie dae ontvang soos die Wet vereis nie. Enige finansiële risiko<br />
word verlaag deur die bestaande kredietbeheerbeleid, wat die risiko van nie-verhaalbaarheid tot die minimum<br />
beperk.<br />
Eise word gewoonlik binne 30 dae na ontvangs betaal, maar weens sekere prosedures soos kliniese ouditering is<br />
daar uitsonderings waar sekere eise eers ná 30 dae na ontvangs betaal word.<br />
Artikel 35(8) (c) van die Wet op Mediese Skemas 131 van 1998 bepaal dat ’n mediese skema geen bates<br />
in ‘n administrateur mag belê nie. Die Skema se beleggingsfondse word deur onafhanklike derdepartybatebestuurders<br />
bestuur wat ’n volle diskresionêre mandaat het om te belê met die doel om hul vasgestelde<br />
maatstaf te bereik. Met hierdie benadering kan die Skema op enige tydstip gedurende die jaar aan aandele in ‘n<br />
administrateur blootgestel word. Die Skema het by die Raad vir Mediese Skemas aansoek gedoen en op 3 April<br />
2012 vrystelling van hierdie artikel van die Wet op Mediese Skemas verkry.<br />
VERSLAG VAN DIE ONAFHANKLIKE OUDITEURE AAN DIE LEDE VAN TOPMED MEDIESE<br />
SKEMA<br />
Ons het die finansiële jaarstate van <strong>TopMed</strong> Mediese Skema vir die jaar geëindig 31 Desember 2011, waaruit<br />
die opgesomde finansiële state afgelei is, in ooreenstemming met Internasionale Ouditstandaarde geoudit. In<br />
ons verslag van 12 April 2012 het ons ’n ongekwalifiseerde mening uitgespreek oor die finansiële state waaruit<br />
die opgesomde finansiële state afgelei is.<br />
Na ons mening strook die bygaande opgesomde finansiële state in alle wesenlike opsigte met die finansiële<br />
state waaruit hulle afgelei is.<br />
Vir ‘n beter begrip van die Skema se finansiële posisie en die resultate van sy werksaamhede vir die<br />
verslagtydperk en van die omvang van ons oudit, moet die opgesomde finansiële state saamgelees word met<br />
die finansiële state waaruit hulle afgelei is, en ons ouditverslag daaroor.<br />
OORSPRONKLIKE DOKUMENT ONDERTEKEN<br />
Deloitte & Touche<br />
Per S Munro<br />
12 April 2012
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
VERWANTE PARTYE<br />
Momentum Medical Scheme Administrators (“MMSA”) het as ’n derdeparty-administrateur ’n beduidende<br />
invloed op die Skema. Momentum Medical Scheme Administrators het gedurende die tydperk<br />
administrasiefooie, bestuurde gesondheidsorgfooie, MIV-bestuursfooie asook tandheelkunde-bestuursfooie<br />
ontvang.<br />
<strong>TopMed</strong> Distribution is verantwoordelik vir die bestuur van alle makelaarbetrekkinge, insluitend diens aan<br />
makelaars, en het dus ‘n beduidende invloed op die Skema. <strong>TopMed</strong> Distribution het fooie ontvang vir dienste<br />
wat eksklusief aan Topmed Mediese Skema gelewer is. <strong>TopMed</strong> Distribution is kennis gegee en hul kontrak het<br />
op 31 Maart 2011 verstryk.<br />
Die trustees van die Skema word geag sleutelbestuurslede te wees. Bydraes gefaktureer aan, bydraes<br />
ontvang van, en eise betaal ten opsigte van trustees van die Skema gedurende die tydperk, het plaasgevind in<br />
ooreenstemming met die reëls van die Skema en die bepalings van die Wet op Mediese Skemas.<br />
NETTO INKOMSTE/(UITGAWE) OP RISIKO-OORDRAGREËLINGS<br />
2011 2010<br />
R’000 R’000<br />
Dental Information Systems (Edms) Bpk - 38<br />
Preferred Provider Negotiators (Edms) Bpk 47 (40)<br />
ER24 EMS (Edms) Bpk 64 (366)<br />
CareCross Health (Edms) Bpk 2,366 3,423<br />
HIV Managed Care Solutions (Edms) Bpk 38 11<br />
2,515 3,066<br />
Dental Information Systems (Edms) Bpk (Denis) het in 2009 beide konserwatiewe en gespesialiseerde<br />
tandheelkunde aan lede van alle opsies verskaf, behalwe Topmed Netwerkopsie en Topmed Hospitaalplan.<br />
Die kontrak sluit volle bestuur van die tandheelkundevoordele in, met inbegrip van die magtiging van<br />
tandheelkundeprosedures en die betaling van tandheelkunde-eise. Dental Information Systems (Edms) Bpk<br />
se kontrak is met ingang 1 Januarie 2010 beëindig. Die res van die winsdeling met betrekking tot 2009 – ten<br />
bedrae van R38 348 soos in die state aangedui – is in 2010 aan die Skema betaal.<br />
Preferred Provider Negotiators (Edms) Bpk het optiese voordele aan lede van die <strong>TopMed</strong> Tradisionele opsies<br />
verskaf vir 2011. PPN aanvaar die risiko van die bestuur van die optiese voordele. Die kontrak sluit volle bestuur<br />
van die optiese voordele en die betaling van eise in.<br />
ER24 EMS (Edms) Bpk bied in ’n noodgeval pad- of lugvervoer aan lede van al die voordeelopsies binne die<br />
Skema.<br />
CareCross Health (Edms) Bpk lewer primêre sorg aan lede van die <strong>TopMed</strong> Netwerkopsie van die Skema in<br />
Carecross-fasiliteite regoor die land. Die kapitasiefooi dek die voorsiening van basiese dag-tot-dag-voordele<br />
buite die hospitaal, insluitend maar nie beperk nie tot chroniese en akute medisyne, en besoeke aan algemene<br />
praktisyns. Die Skema dek hierdie lede ten opsigte van hul hospitaalvoordele. HIV Managed Care Solutions<br />
(Edms) Bpk (Careworks) is die MIV-program wat van toepassing is op lede van hierdie opsie.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
BELEGGINGSINKOMSTE<br />
2011 2010<br />
R’000 R’000<br />
-Rente-inkomste 27,231 8,958<br />
-Dividendinkomste 3,777 680<br />
-Netto gerealiseerde wins op verkoop van beleggings 591 1,524<br />
-Netto ongerealiseerde wins op herwaardasie van beleggings volgens billike<br />
waarde<br />
13,789 1,078<br />
45,388 12,240<br />
NETTO BYDRAE-INKOMSTE<br />
Bruto bydraes 337,553 294,332<br />
Min: Spaarbydraes (29,725) (24,279)<br />
Netto bydrae-inkomste 307,828 270,053<br />
NIE-GESONDHEIDSORG-UITGAWES<br />
Administrateursfooie 22,867 20,036<br />
Verspreidingskoste – <strong>TopMed</strong> Distribution 1,290 4,630<br />
Regsgelde 188 2,348<br />
Bemarkingsmateriaal en reklame 3,016 1,089<br />
Hoofbeampte se fooie 776 624<br />
Trustees se vergoeding en uitgawes 1,045 629<br />
Vergoeding 882 558<br />
Uitgawes 163 71<br />
Ouditgelde 482 455<br />
Assosiasiefooie – Raad vir Mediese Skemas 289 239<br />
Aktuariële konsultasiefooie - 147<br />
Kantooruitgawes 322 -<br />
Personeeluitgawes 810 -<br />
Ander uitgawes (elk < R110k) 605 384<br />
31,690 30,581
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
VOORSIENING VIR UITSTAANDE EISE<br />
2011 2010<br />
Saldo aan begin van jaar 18,249 17,790<br />
Saldo oorgedra uit Bepmeds 3,128 -<br />
Betalings ten opsigte van vorige jaar (20,302) (18,668)<br />
(Onder)/Oorvoorsiening in vorige jaar 1,075 (878)<br />
Oordrag van onder/(oor)voorsiening na die staat van omvattende inkomste (1,075) 878<br />
Aansuiwering vir huidige jaar 26,304 18,249<br />
Saldo aan einde van jaar 26,304 18,249<br />
Die voorsiening vir uitstaande eise verteenwoordig die trustees se raming van die uiteindelike koste om alle<br />
gesondheidsorgvoordeelkoste te vereffen wat voorgekom het voor die datum van die staat van finansiële<br />
posisie, maar wat teen daardie datum nie aan die Skema gerapporteer is nie. Die metode wat gebruik is om<br />
hierdie voorsiening te bereken, strook met die metode wat in die vorige jaar gebruik is.<br />
BESIGHEIDSKOMBINASIES<br />
Met ingang van 1 Januarie 2011 het die Built Environment Professional Associations’ Medical Scheme, ’n<br />
geregistreerde mediese skema met beperkte lidmaatskap, met <strong>TopMed</strong> Mediese Skema saamgesmelt. Die<br />
samesmelting, waarvolgens die lede, bates en verpligtinge van die Built Environment Professional Associations’<br />
Medical Scheme oorgedra is, is deur die Raad vir Mediese Skemas goedgekeur. Die netto opgehoopte fondse<br />
van die oordragbedrag bedra R9 676 449 op die verkrygingsdatum volgens die verkrygde se finansiële jaarstate<br />
van 31 Desember 2010.<br />
Om die klandisiewaarde (indien enige) vir die transaksie te bepaal, is die koopsom wat oorgedra is bepaal deur<br />
die billike waardes van die netto bates van die verkrygde Built Environment Professional Associations’ Medical<br />
Scheme, soos op die verkrygingsdatum, te gebruik aangesien mediese skemas onderlinge entiteite is soos<br />
omskryf deur IFRS3. Dit is bepaal deur ’n geraamde kontantvloeimodel te gebruik wat deur <strong>TopMed</strong> se aktuaris<br />
opgestel is. Die netto resultaat hiervan was dat daar geen klandisiewaarde was nie.
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
SURPLUS / (TEKORT) UIT BEDRYWIGHEDE PER VOORDEELOPSIE<br />
<strong>TopMed</strong><br />
Tradisionele<br />
Opsie<br />
<strong>TopMed</strong><br />
Aansporing-spaaropsie<br />
<strong>TopMed</strong><br />
OmvattendeAansporings-opsie<br />
<strong>TopMed</strong><br />
Hospitaalplan<br />
<strong>TopMed</strong><br />
Netwerkopsie<br />
Totale<br />
Skema<br />
2011 R’000 R’000 R’000 R’000 R’000 R’000<br />
Netto bydrae-inkomste 56,259 75,983 90,321 32,582 52,683 307,828<br />
Relevante gesondheidsorguitgawes (56,588) (65,067) (90,930) (26,872) (50,774) (290,231)<br />
Bruto gesondheidsorgresultaat (329) 10,916 (609) 5,710 1,909 17,597<br />
Nie-gesondheidsorg-uitgawes (4,022) (13,308) (9,762) (6,772) (12,097) (45,961)<br />
Netto gesondheidsorgresultaat (4,351) (2,392) (10,371) (1,062) (10,188) (28,364)<br />
Netto beleggings- en ander inkomste 87,060 128,472 157,625 50,732 79,435 503,324<br />
Netto surplus/(tekort)<br />
2010<br />
82,709 126,080 147,254 49,670 69,247 474,960<br />
Netto bydrae-inkomste 60,100 68,128 72,938 20,023 48,864 270,053<br />
Relevante gesondheidsorguitgawes (61,936) (53,125) (70,845) (16,967) (43,079) (245,952)<br />
Bruto gesondheidsorgresultaat (1,836) 15,003 2,093 3,056 5,785 24,101<br />
Nie-gesondheidsorg-uitgawes (4,986) (13,418) (9,150) (4,730) (11,883) (44,167)<br />
Netto gesondheidsorgresultaat (6,822) 1,585 (7,057) (1,674) (6,098) (20,066)<br />
Netto beleggings- en ander inkomste 2,381 3,195 3,415 800 1,940 11,731<br />
Netto surplus/(tekort) (4,441) 4,780 (3,642) (874) (4,158) (8,335)<br />
VERKLARING VAN VERANTWOORDELIKHEID DEUR DIE TRUSTEES<br />
Die trustees is verantwoordelik vir die voorbereiding, integriteit en billike aanbieding van die opgesomde finansiële<br />
jaarstate van <strong>TopMed</strong> Mediese Skema, wat in ooreenstemming met Internasionale Finansiële Rapporteringstandaarde<br />
(IFRS) voorberei is en bedrae insluit wat op beoordelings en ramings deur bestuur berus.<br />
In die voorbereiding van die opgesomde finansiële jaarstate het die trustees die toepaslikste rekeningkundige<br />
beleid gebruik en konsekwent toegepas, ondersteun deur redelike en omsigtige beoordelings en ramings.<br />
Die lopende onderneming-grondslag is aanvaar met die opstel van die opgesomde finansiële jaarstate. Op grond<br />
van projeksies en beskikbare kontantbronne het die trustees geen rede om te glo dat die Skema binne die afsienbare<br />
toekoms nie ‘n lopende onderneming sal wees nie. Die lewensvatbaarheid van die Skema word deur hierdie<br />
opgesomde finansiële jaarstate ondersteun.<br />
Die trustees is van oordeel dat die inligting vervat in die opgesomde finansiële jaarstate ‘n billike weergawe is van<br />
die resultate van werksaamhede vir die jaar en die finansiële posisie van die Skema teen die jaareinde.<br />
Die Raad van Trustees pas tans die beginsels van King II toe en is besig om die beginsels van King III met betrekking<br />
tot mediese skemas te aanvaar.<br />
Vir en namens die Raad:<br />
OORSPRONKLIKE DOKUMENT ONDERTEKEN<br />
J van Vuuren (Voorsitter) J Kemp (Trustee)<br />
J Rollason (Hoofbeampte) 12 April 2012
TOPMED MEDIESE SKEMA<br />
OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />
GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />
BELEGGINGSTRATEGIE<br />
Die Skema se langtermyn-beleggingsdoelwit is om teen aanvaarbare risikovlakke die opbrengs op sy beleggings<br />
te maksimeer. In 2011 het die Skema in verskeie kort-, medium- en langertermyn-instrumente belê om hierdie<br />
vereistes te optimeer. Met inagneming van die Skema se risikoprofiel is die algehele portefeulje egter nog<br />
steeds omsigtig saamgestel, met die grootste deel van die portefeulje in korttermyn-instrumente. As gevolg van<br />
die groot inkontant invloei is die beleggingstrategie hersien.<br />
’n Gemiddelde netto beleggingsopbrengs (insluitend ongerealiseerde wins of verliese) van 11.8% (2010: 10.0%)<br />
is gedurende 2011 behaal.<br />
NOTA AAN LEDE<br />
Vir ‘n beter begrip van die finansiële posisie en die resultate van werksaamhede, moet hierdie opgesomde<br />
finansiële state saamgelees word met die geouditeerde finansiële state waaruit hulle afgelei is, wat alle<br />
openbaarmakings insluit wat deur IFRS vereis word. Toegang tot die geouditeerde finansiële state kan verkry<br />
word via die Skema se webwerf: www.topmed.co.za.<br />
Hierdie opgesomde finansiële state is opgestel in ooreenstemming met die vereistes van die Raad vir Mediese<br />
Skemas se Omsendbrief 38/2007, en is deur die Skema se onafhanklike ouditeure nagegaan.<br />
GEREGISTREERDE KANTOOR POSADRES<br />
Canegateweg 1 - 3 Posbus 1462<br />
La Lucia, 4019 Durban, 4000<br />
TRUSTEES<br />
J van Vuuren (Voorsitter), C du Plessis (Ondervoorsitter), C Fourie, L la Grange, J Burger, H van Riel, P Gallie,<br />
J Kemp, R van Tonder<br />
HOOFBEAMPTE<br />
J Rollason
www.topmed.co.za
Kontakbesonderhede<br />
Tel: 0860 00 21 58<br />
Sel: 082 235 0879<br />
E-pos:info@topmedms.co.za<br />
Faks: (031) 580 0480<br />
0860 00 21 58<br />
Tel: 0860 00 21 58<br />
Faks: (031) 580 0471<br />
Tel: 0860 00 21 58<br />
Faks: (031) 580 0492<br />
Tel: 0860 00 21 58<br />
Faks: (031) 580 0492<br />
Tel: 0860 10 97 93<br />
Sel: 082 821 0994 (24 uur beskikbaar)<br />
Faks: (012) 675 3848<br />
Tel: 084 124<br />
Tel: 0861 084 124<br />
Tel: 0860 10 35 29<br />
www.preferredprovider.co.za<br />
Tel: (021) 431 0500<br />
Faks: (021) 431 0680<br />
complaints@medicalschemes.com<br />
support@medicalschemes.com<br />
www.medicalschemes.com<br />
0860 10 11 59<br />
0860 10 11 10<br />
topmed@carecross.co.za<br />
<strong>TopMed</strong> Mediese Skema, Posbus 1462, Durban 4000<br />
www.topmed.co.za