02.05.2013 Views

Algemene Jaarvergadering - TopMed

Algemene Jaarvergadering - TopMed

Algemene Jaarvergadering - TopMed

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Your Health is our Top Priority<br />

<strong>Algemene</strong> <strong>Jaarvergadering</strong><br />

20 Junie 2012


AGENDA<br />

KENNISGEWING VAN DIE ALGEMENE JAARVERGADERING VAN<br />

DIE TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

WAT OP 20 JUNIE 2012 OM 10:00 BY<br />

DURBANVILLE GHOLFKLUB, SPORTWEG, DURBANVILLE GEHOU WORD<br />

TELEFOON: (021) 976 8121<br />

1. Kennisgewing van vergadering<br />

2. Raad van Gesondheidsorgfinansiers Aanbieding<br />

3. Verslag en voorlegging deur die Voorsitter<br />

4. Voorstelling van Hoofbeampte<br />

5. Goedkeuring van vorige notule<br />

6. Sake voortspruitend uit die vorige notule<br />

7. Aanvaarding van finansiële jaarstate<br />

8. Aanvaarding van ouditeursverslag<br />

9. Aanvaarding van Raadsverslag<br />

10. Goedkeuring van die aanstelling van ouditeure<br />

11. Goedkeuring van die aanstelling van die Geskilbeslegtingskomitee<br />

12. Trusteehonorariums<br />

13. Goedkeuring van verkiesing van trustees<br />

14. Enige ander sake<br />

Die geouditeerde finansiële jaarstate, insluitend die Trustee- en Ouditeursverslae, word aan die vergadering<br />

voorgelê en is op aanvraag ter insae vir lede beskikbaar by die volgende kantore:<br />

1) Johannesburg-kantoor: De Kortestraat 101, Braamfontein. Telefoon: (011) 381 2000<br />

2) Kaapstad-kantoor: Buitengrachtstraat 116, Tussenverdieping, Merchant House, Kaapstad. Telefoon:<br />

(021) 468 2900; en die Sanlam Instapsentrum: Sanlam-kantoor, Opleidingsentrum, Strandstraat 2,<br />

Bellville.<br />

3) Durban-kantoor: Canegateweg 1-3, La Lucia Ridge. Telefoon: (031) 573 4000<br />

4) Webadres: www.topmed.co.za (beskikbaar op die veilige webwerf) of kontak Kliëntediens by<br />

0860 00 21 58 om ’n eksemplaar aan te vra.<br />

1. Kragtens die vereistes van die Reëls word die sake van die Skema gereël deur ’n Raad van Trustees<br />

wat uit ses trustees bestaan, wat elk ’n termyn van drie jaar dien. Volgens die Reëls van die Skema<br />

verstryk twee van die trustees se ampstermyn binnekort. Stembriewe is aangeheg om vir die<br />

verkiesing van twee trustees te stem.<br />

2. Indien u ’n saak by die <strong>Algemene</strong> <strong>Jaarvergadering</strong> wil laat bespreek, stuur dit asseblief aan die<br />

Skema teen nie later nie as 1 Junie 2012. U kommentaar kan gefaks word na (031) 580 0455 –<br />

Aandag: Hoofbeampte, of gepos word aan: <strong>TopMed</strong> Mediese Skema, Posbus 1462, Durban 4000.<br />

J ROLLASON – HOOFBEAMPTE<br />

Mei 2012


BYWONING, VERSKONINGS EN OPENING VAN VERGADERING<br />

Trustees<br />

Mnr J van Vuuren Voorsitter<br />

Mnr C du Plessis Ondervoorsitter<br />

Mnr J Burger<br />

Mnr J Rollason<br />

Mnr C Fourie<br />

Mnr L la Grange<br />

Mnr H van Riel<br />

Hoofbeampte<br />

Mnr L Deacon<br />

Metropolitan Health (MH)<br />

Me B Duffy Fondsbestuurder<br />

Me Z Mahomed Fondsbestuurder<br />

Me K Havemann Finansiële Bestuurder<br />

Me A Nxumalo Fondssekretaris<br />

Me C Smart Kaapstad-takbestuurder<br />

Lede<br />

22 lede – volgens bywoningsregister<br />

1. KENNISGEWING VAN VERGADERING<br />

Die hoofbeampte verwelkom almal by die vergadering, met ’n spesiale verwelkoming aan die<br />

Skema se gesondheidsbestuur-administrateur (MH), verskeie derdeparty-diensverskaffers,<br />

makelaar-maatskappye asook <strong>TopMed</strong> se Raad van Trustees. Hy verklaar die vergadering behoorlik<br />

gekonstitueer, aangesien die vereiste kworum van 12 lede bereik is. Die hoofbeampte lees die<br />

kennisgewing van die AJV wat aan Skemalede gestuur is.<br />

2. HOOFBEAMPTE SE VOORLEGGING<br />

Die hoofbeampte bring lede op hoogte van die stand van die voorstel oor Nasionale Gesondheidsversekering<br />

(NGV), asook die huidige stand van gesondheidsorg in Suid-Afrika.<br />

Kennis word geneem van die volgende punte:<br />

Your Health is our Top Priority<br />

NOTULE VAN DIE TOPMED ALGEMENE JAARVERGADERING GEHOU OM 10:00 OP 22 JUNIE 2011<br />

BY DURBANVILLE GHOLFKLUB, SPORTWEG, DURBANVILLE, KAAPSTAD<br />

a. Suid-Afrika het ’n bevolking van ongeveer 49m, met ’n lae lewensverwagting van 50 jaar en<br />

’n enorme las van siektes soos MIV, tuberkulose en malaria, asook leefstylsiektes soos hoë<br />

bloeddruk en asma.<br />

b. Die Suid-Afrikaanse openbare gesondheidstelsel is onderbefonds en oorlaai ten opsigte van<br />

die bevolking wat dit moet bedien. Vir elke jaar wat die bevolking verouder, styg die Skema se<br />

eiskoste met 2%.<br />

c. Weens die konsolidasie van die hospitale in SA (tans drie groot groepe) is die skemas se<br />

bedingingsvermoë aan die afneem.


d. Met die instelling van NGV sal daar ’n toename wees in die getal persone wat die dienste van privaat<br />

verskaffers gebruik, wat oor die kort termyn beperkte kapasiteit sal meebring aangesien huidige<br />

kapasiteit in die privaat sektor nie voldoende is om die bevolking van Suid-Afrika te bedien nie. Daar is<br />

’n groot tekort aan spesialiste, met die gevolg dat toegang tot spesialiste al hoe moeiliker raak.<br />

e. Volgens die belastingkredietstelsel wat vir die NGV voorgestel word, sal persone wat R330 000 of<br />

minder verdien ’n groter belastingvoordeel kry, terwyl persone met ’n verdienste bo hierdie bedrag die<br />

grootste deel van hul belastingvoordeel sal verloor. Dit sal meebring dat belastingsubsidie-berekenings<br />

beduidend verander. Die verandering sal aansluit by die ondersteuning van NGV-bydraes.<br />

f. Die howe se ongeldigverklaring van die Verwysingspryslys (RPL) het ’n groot impak op mediese<br />

skemas – veral met die vereiste dat skemas teen koste vir Voorgeskrewe Minimum Voordele<br />

(VMV’s) moet betaal. Voor hierdie beslissing kon skemas ’n persentasie van die Nasionale<br />

Gesondheidsverwysingspryslys (NHRP) betaal. Kennis word geneem dat <strong>TopMed</strong> tans ’n tarief het<br />

wat help om die nie-VMV-koste te beheer. Aangesien elke skema egter sy eie tariefstelsel het, het die<br />

kompleksiteit vir verskaffers en administrateurs ten opsigte van die administrasie van pryslyste, ens.<br />

geweldig toegeneem.<br />

g. ’n Nuwe resepteringsfooi is aangekondig, wat sou meebring dat resepteringsfooie vir die Skema<br />

met 30%-40% sou styg indien <strong>TopMed</strong> dit sou implementeer. <strong>TopMed</strong> het egter ’n Aangewese<br />

Diensverskaffer (ADV) ingebring, soos baie ander mediese skemas in die mark. Dit beteken dat ’n<br />

groep apteke ingestem het tot ’n sekere resepteringsfooi en ook tot ’n sekere prysstruktuur wat deur<br />

die Skema voorgestel is. Dit sal <strong>TopMed</strong> help om sy koste laag te hou en die medisynekoste op ’n<br />

aanvaarbare vlak te bestuur. Mnr Deacon beklemtoon dat dit baie belangrik is dat, wanneer ’n lid ’n<br />

ADV gebruik, die lid geen bybetalings sal hê nie.<br />

h. Die Wet op Verbruikersbeskerming (WVB) wat onlangs ingestel is, het sekere kriteria wat bepaal hoe<br />

skemas met lede moet kommunikeer en hoe voordele, dienste, ens. verduidelik moet word. <strong>TopMed</strong><br />

is tans besig om sy webwerf op te knap en die inhoud van sy ledegidse, ens. na te gaan om seker te<br />

maak dat dit aan die WVB se vereistes sal voldoen.<br />

i. <strong>TopMed</strong> is nie aan die marktendens blootgestel waar jong staatsamptenare hul lidmaatskap na die<br />

staatskema GEMS verskuif omdat die regering hulle ’n subsidie van 75% aanbied nie.<br />

j. Die getal oop skemas in die mark het tot 28 gekrimp, as gevolg van die konsolidasie van skemas.<br />

<strong>TopMed</strong> se besluit, ná ’n kontroleringsproses, om nie ’n samesmelting met Protea Health te<br />

onderneem nie was wys, aangesien die skema sedertdien gelikwideer is.<br />

k. Die probleme waarmee <strong>TopMed</strong> tans te kampe het, is ’n verswakking van die ouderdoms-profiel, ’n<br />

groter siektelas, blootstelling aan teenkeuring ten opsigte van nuwe besigheid en, vanweë sy klein<br />

omvang, minder onderhandelingsmag. Die Skema sal selfs met die toekenning van Sanlam in die<br />

toekoms nie selfonderhoudend kan wees as sy ledetal nie groei nie.<br />

l. Twee van <strong>TopMed</strong> se strategieë is om die risiko binne die Skema beter te bestuur en ook om<br />

bestendige, volhoubare groei te verkry deur jonger lede vir die Skema te werf.<br />

3. VERSLAG EN VOORLEGGING DEUR DIE VOORSITTER<br />

3.1 Die voorsitter skets die volgende hoogtepunte van die Skema:<br />

a. <strong>TopMed</strong> se visie is steeds waarde vir geld – d.w.s. wat lede ontvang, moenie slegs dit wees waarvoor<br />

hulle betaal nie, maar ook werklik waarde, langtermynstabiliteit en groei bied. Die verskaffing van<br />

deursigtige opsies aan lede is ook belangrik.<br />

b. Die voorsitter meld dat lede nie altyd die opsies as deursigtig beskou nie, omdat dit dikwels van<br />

die persoon se ervaring afhang. Die Skema se strategiese doelwitte word geskets – onder meer<br />

uitbreiding van die ledetal, verfyning van die Skema se sakemodel, en samesmeltings met ander<br />

skemas.<br />

c. Met verwysing van die voorlegging van die Skema se finansiële jaarstate aan die Raad, meld die<br />

voorsitter dat <strong>TopMed</strong> vir die vyfde agtereenvolgende jaar ’n ongekwalifiseerde ouditverslag gekry<br />

het, waarop die trustees trots is.


d. Die trustees is verbind tot die beginsels en praktyke van billikheid, openlikheid, integriteit en<br />

rekenpligtigheid, wat ooreenkomstig die beginsels van King II toegepas word. Die trustees is tans<br />

besig om King III na te gaan om vas te stel wat die Skema nog in werking moet stel.<br />

3.2 Die volgende finansiële hoogtepunte word genoem:<br />

a. <strong>TopMed</strong> se netto omvattende tekort vir 2010 was R6.4m teenoor R2.6m vir 2009, as gevolg van<br />

hoëkoste-eise. Dit is ook toe te skryf aan van die regskoste wat met die Sanlam-saak aangegaan<br />

is en in die vorige jaar gedebiteer is. ’n Deel van hierdie geld sal egter in die huidige finansiële<br />

jaar teruggekry word (±R2m).<br />

b. Die Skema se gesondheidsuitgawes het in 2010 toegeneem vergeleke met 2009.<br />

c. Die Skema se nie-gesondheidsuitgawes was meer as R44m in 2010 (waarvan ’n groot deel<br />

administrasiekoste was), maar meer as R3m minder as in 2009.<br />

d. Gesondheidsuitgawes per begunstigde het toegeneem, wat ’n las op die Skema se inkomste was.<br />

e. Die Skema se beleggings het ’n opbrengs van 10% behaal.<br />

f. Die hoogste eis van ’n lid het R1.6m bedra.<br />

3.3 Die Skema se staat van omvattende inkomste was soos volg:<br />

a. Bruto gesondheidsorgresultaat: surplus van R24m<br />

b. Netto gesondheidsorgresultaat (bruto minus admin): tekort van R20m in 2010 teenoor R17m<br />

in 2009 (voor rente van R12m uit beleggingsinkomste)<br />

c. Netto tekort vir die jaar: R8m<br />

d. Ander omvattende inkomste: R1.9m<br />

e. Totale omvattende tekort vir die jaar: R6m<br />

3.4 Die Skema het ’n groot deel van sy geld aan hospitale (51%), medisyne (14%) en dokters (26%) bestee.<br />

Die volgende belangrike Skemasyfers word verskaf:<br />

a. Getal hooflede teen 31 Desember 2010: 11 226 (twee groot groepe is verloor, Hudaco en Pam<br />

Golding)<br />

b. Gemiddelde getal lede vir die tydperk: 11 381<br />

c. Gemiddelde ouderdom van begunstigdes: 39.01<br />

d. Pensioenarisverhouding (begunstigdes ›65 jaar): 14.9%<br />

e. Begunstigdes per lid: 2.13<br />

f. Solvensieverhouding: 34.1%


3.5 Die voorsitter bevestig die volgende risiko-oordragreëlings vir 2010, wat verseker het dat Skemalede<br />

die beste moontlike sorg ontvang het.<br />

• CareCross: vir lede van die Netwerk-opsie<br />

• ER24: ambulansdiensverskaffer<br />

• PPN: verskaffers van optiese voordele vir lede van die <strong>TopMed</strong> Tradisionele Opsie<br />

Bestuurdesorg-dienste is verskaf deur:<br />

• MMSA: Verskaffers van bestuurdesorg- en administrasiedienste<br />

• Your Life: MIV-bestuur (vir lede van <strong>TopMed</strong> wat nie op die Netwerk-opsie is nie)<br />

3.6 Die voorsitter rapporteer dat die Beleggingskomitee hul langtermynstrategie voortsit om<br />

opbrengste teen aanvaarbare risikovlakke te maksimeer. Hy noem ook dat dit voor die ontvangs van die<br />

Sanlam-toekenning vir die Skema moeilik was om ’n langtermynsiening ten opsigte van beleggings te<br />

handhaaf, weens die likiditeitsvereistes wat die Skema verplig om seker te maak dat daar genoeg geld in<br />

die bank is om die eise te betaal. Hy meld dat die Skema ondanks markonbestendigheid ’n opbrengs van<br />

10% behaal het en bevestig dat acsis <strong>TopMed</strong> se beleggingsbestuurders bly.<br />

Die Beleggingskomitee se strategie word geskets. Dit bestaan uit die volgende drie verskillende<br />

mandate: likiditeit, vaste inkomste en reële groei. Die verskaffers is acsis (voorheen Medscheme Asset<br />

Management), Sanlam Beleggings, Prescient, Stanlib en Huysamer Capital, wat verseker dat die Skema die<br />

beste opbrengs op sy beleggings kry.<br />

Addisionele kontant van R15m (R9.7m in reserwes, en die res gehou in kontant om eise te betaal) is<br />

ontvang uit die samesmelting met Bepmeds (Built Environment Professional Associations Medical<br />

Scheme). Danksy hierdie samesmelting het die Skema se ouderdomsprofiel verbeter.<br />

3.7 R458 483 682 is op 21 Januarie 2011 uit die Sanlam-arbitrasietoekenning ontvang. Die voorsitter<br />

meld dat hy briewe ontvang het waarin gevra word hoekom die Skema slegs R458m ontvang het terwyl<br />

dit wyd in die pers verkondig is dat ’n bedrag van R600m deur Sanlam betaal is. Hy verduidelik dat die eis<br />

teen Sanlam ’n gesamentlike eis van <strong>TopMed</strong> en Selfmed was en dat <strong>TopMed</strong> se deel van die eis R458m<br />

was, rente ingesluit.<br />

Die voorsitter noem dat die saak teen Sanlam ’n lang, uitgerekte proses was aangesien Sanlam<br />

geappelleer het teen al die beslissings wat ten gunste van <strong>TopMed</strong> gegee is, met die gevolg dat die Skema<br />

addisionele regskoste aangegaan het. Hy meld dat die aanvanklike eis nie ’n gespesifiseerde bedrag<br />

was nie, en dat die toekenningsbedrag met die hulp van ’n eksterne aktuaris bereken is. Die voorsitter<br />

spreek sy dank en waardering uit vir die rol wat mnre Van Riel en Du Plessis gespeel het om oor die<br />

arbitrasieproses toesig te hou en ’n suksesvolle finale uitkoms vir die Skema te verseker.<br />

Aangesien die Skema se solvensie meer as 170% is, kan die Skema nou langtermynbeleggings aangaan,<br />

wat die Skema se reserwes sal baat en ook in lede se belang is. Die voorsitter noem dat, selfs as <strong>TopMed</strong><br />

in 2011 ’n verlies sou ly, die verliese deur die addisionele beleggingsinkomste gedek sou word en nie uit<br />

die reserwes geneem sou word nie, aangesien die reserwes moet groei om die Skema se volhoubaarheid<br />

oor die lang termyn te verseker.<br />

3.8 Die voorsitter meld ook die volgende hoofpunte:<br />

a. Die voorsitter lees briewe waarin voorgestel word dat ’n groter deel van die Sanlamtoekenningsbedrag<br />

aangewend word ten gunste van lede wat al langer in die Skema is, omdat<br />

hulle die meeste gely het as gevolg van Sanlam se aksie op daardie tydstip. Die voorsitter meld<br />

dat die Skema binne die riglyne van die Wet op Mediese Skemas optree, wat nie toelaat dat sulke<br />

geld aan lede betaal word nie. Hy noem dat die toekenningsbedrag in ’n reserwerekening geplaas<br />

is terwyl die trustees al die opsies tot hul beskikking evalueer – onder meer of sekere voordele<br />

vir lede verhoog moet word. Hy meld dat die korrekte strukturering van lidopsies sal verseker dat<br />

lede wat sekere voordele nodig het daardie voordele ontvang, en dat die opsie om aan lede ’n<br />

bydraevakansie te gee, uitgesluit is.


. Die geld wat van Sanlam ontvang is, sal nie bestee word aan televisiereklame, deur rugbyspanne<br />

en programme op TV te borg soos die neiging is nie, maar eerder op die verbetering van<br />

voordele vir lede en die voortsetting van bydraesubsidies toegespits word.<br />

c. Die voorsitter rapporteer dat die trustees hul besluit om vanaf 1 Januarie 2011 slegs Clicks<br />

Directmedicines as ADV te gebruik, hersien het as gevolg van verskeie diensprobleme wat deur<br />

lede ondervind is. Hy maak namens die Raad verskoning teenoor lede vir die ongerief wat hulle<br />

moes ly en meld dat ’n alternatiewe plan ondersoek word. Die voorsitter kondig aan dat lede<br />

vanaf 1 Augustus 2011 toegang tot ’n ADV-netwerk van ongeveer 850 apteke sal hê vir hul chroniese<br />

medisyne. Dit sluit die groot kleinhandelsapteke soos Dischem, Pick n Pay, Medi-Rite en<br />

Clicks Retail in. Hy beklemtoon dat Clicks Directmedicines en Clicks Retail afsonderlike entiteite<br />

is – iets waarvan die trustees nie bewus was toe daar besluit is om Clicks Directmedicines as<br />

ADV te gebruik nie. Die voorsitter noem dat lede ’n keuse van koerier-apteke sal hê, insluitend<br />

Pharmacy Direct, Medipost, Clicks Directmedicines en Chronic Medicine Dispensary. Hy<br />

beklemtoon dat lede wat nie ’n apteek binne die netwerk wil gebruik nie, toegelaat sal word om<br />

’n ander apteek te gebruik, maar dat hulle ’n ekstra heffing van 30% sal moet betaal. Lede word<br />

versoek om die Skema in kennis te stel as hulle ’n apteek het wat hulle by die lys wil voeg, indien<br />

daar nie ’n aangewese apteek naby hulle is nie. Die voorsitter moedig lede wat addisionele fooie<br />

betaal het weens probleme wat met Clicks Directmedicines ondervind is, aan om die Skema te<br />

kontak, sodat pogings aangewend kan word om hulle terug te betaal. Spesiale melding word gemaak<br />

van die probleme wat deur Lesotho-lede ondervind is. Die voorsitter meld dat die trustees<br />

tans die Lesotho-situasie hersien om seker te maak dat die infrastruktuur in plek is sodat lede in<br />

Lesotho die diens kan kry wat hulle verdien. Hy voeg by dat dit nie ’n <strong>TopMed</strong>-infrastruktuur sal<br />

wees nie, maar sal bestaan uit dokters, apteke en hospitale wat lede sal bedien.<br />

d. Die voorsitter sluit sy voorlegging af deur te noem dat die trustees alle groeigeleenthede<br />

waarby die Skema kan baat vind, sal ondersoek en steeds sal poog om nie-gesondheidsorgkoste<br />

te verlaag. Hy noem dat die nuwe <strong>TopMed</strong> die potensiaal het om ’n beduidende krag in die SA<br />

privaat gesondheidsorgmark te wees en moedig alle lede aan om eienaarskap van die Skema te<br />

aanvaar deur minstens een persoon van jonger as 40 te oorreed om by die Skema aan te sluit.<br />

Kennis word geneem van die volgende kommentaar van lede:<br />

a. Mnr Du Preez vra of Durbell op die ADV-lys is en dit word bevestig. Hy raai lede aan om eerder<br />

nuwe voorskrifte vir chroniese medisyne by hul dokter te kry as om voorheen uitgereikte<br />

voorskrifte by Clicks Directmedicines te probeer kry. Mnr Du Preez meen dat dit lank sal duur<br />

voordat die NGV in Suid-Afrika ingestel sal word, en dat lede hul dus nie nou daaroor hoef te<br />

bekommer nie. Met verwysing na patologie noem hy sy frustrasie om die Kontaksentrum elke<br />

maand te moet skakel omdat patoloë nie die regte ICD 10-kodes gebruik op eise wat vir betaling<br />

ingedien word nie. Mnr Du Preez vra dat <strong>TopMed</strong> met die patoloë begin skakel en die probleem<br />

eens en vir altyd oplos.<br />

b. Me Hau-Yoon bedank die voorsitter vir sy integriteit in die hantering van <strong>TopMed</strong> se saak teen<br />

Sanlam en spreek die mening uit dat Sanlam ’n apologie aan die Skema verskuldig is. Sy vra of ’n<br />

amptelike apologie van Sanlam ontvang is. Sy meld dat sy ten gunste is daarvan dat die Skema<br />

se pensioenaris-lede beloon word vir hul ondersteuning van en lojaliteit teenoor die Skema op<br />

’n tydstip toe baie lede bedank het. Me Hau-Yoon stel voor dat die surplusfondse vanaf Sanlam<br />

gebruik word om nuwe, jonger lede te werf deur hulle goeie voordele teen bekostigbare premies<br />

aan te bied. Die voorsitter antwoord dat Sanlam nog nie ’n apologie aan die Skema gestuur<br />

het nie en dat die trustees voortdurend poog om aan sy lede voordele te verskaf wat waarde vir<br />

geld bied. Hy noem ook dat die Raad nie sy verbintenis met Sanlam wil verbreek nie, aangesien<br />

die meeste van hul werknemers lid van die Skema is.


c. ’n Lid vra of die Skema se litigasiekoste teen Sanlam terugbetaal is. Mnr Deacon meld dat die<br />

Skema hul rekening vir ’n terugbetaling ingedien het, maar dat Sanlam beswaar aangeteken het<br />

teen sekere items op die rekening, met die gevolg dat die regsverteenwoordigers in gesprek is<br />

om die saak op te los. Hy noem dat ’n ooreengekome skikking oor die totale bedrag wat deur<br />

<strong>TopMed</strong> geëis is, teen einde Junie 2011 aangegaan sou word. Mnr Du Plessis lig die aanwesiges<br />

in dat van die regskoste vir vorige litigasiefases reeds deur <strong>TopMed</strong> gedek is, en dat daar<br />

nou ±R2m uitstaande is. Die lid vra voorts hoe die trustees beoog om die toekenningsbedrag<br />

te bestee. Die voorsitter meld dat die Beleggingskomitee die geld sal bestuur – wat tans in<br />

die Skema se totale portefeulje is, in reserwes wat belê word om aan die Skema die beste<br />

inkomste en kapitaalwins te gee – en sal verseker dat die likiditeits¬vereistes ook in plek is.<br />

Mnr Fourie (voorsitter van die Beleggingskomitee) meld dat die komitee die Skema se fondse<br />

met omsigtigheid bestuur en beklemtoon dat die Wet op Mediese Skemas verhoed dat die<br />

trustees die fondse aan sekere lede uitkeer. Hy voeg by dat die trustees verplig is om die Skema<br />

te bestuur op ’n wyse wat al die lede bevoordeel. Hy meld ook dat die Skema in ’n goeie posisie<br />

verkeer om aan lede mededingende tariewe te bied, wat die trustees reeds gedoen het deur nie<br />

hul premies te verhoog in ooreenstemming met voordele wat deur die reserwes gesubsidieer<br />

word nie, in afwagting van die Sanlam-toekenning. Mnr Fourie wys op die feit dat <strong>TopMed</strong> een<br />

van die min skemas is wat nog tandheelkunde¬voordele uit die risikoportefeulje – en nie die<br />

spaarfonds nie – aan sy lede bied. Hy voeg by dat dit die laaste geleentheid vir die Skema sal<br />

wees om sy ledetal uit te brei, deur die geld met oorleg te bestuur en voordele te bied wat sy<br />

huidige lede sal behou en ook nuwes sal lok.<br />

d. Mnr Du Plessis verduidelik dat die Skema ’n kleiner bedrag ontvang het as wat in die media<br />

verwag is, omdat die regters slegs rente vanaf die datum van die dagvaarding toegestaan het,<br />

wat ’n beduidende impak op die totale toekenningsbedrag het. Hy noem ook dat die Skema nie<br />

appèl aangeteken het nie, as gevolg van ’n besluit deur die twee partye om nie teen die finale<br />

toekenningsbedrag te appelleer nie. Mnr Burger voeg by dat die wet bepaal dat ’n enkelvoudige<br />

rentekoers van 15.5% gebruik moet word om die koers te bereken, en nie saamgestelde rente<br />

nie. Me Hau-Yoon vra wat die basisbedrag was wat aan Sanlam geleen is en mnr Du Plessis<br />

noem dat dit ±R240m was. Die voorsitter vra of die lede tevrede is om die hoofstuk oor die<br />

arbitrasiesaak teen Sanlam af te sluit en dat die saak nie weer geopper word nie. Die lede gaan<br />

hiermee akkoord.<br />

e. Mev Gordon versoek die trustees om lede toe te laat om hul aangewese apteke te gebruik,<br />

omdat dit vir hulle voordelig is om van die dienste van plaaslike apteke gebruik te maak. Me<br />

Duffy word versoek om vas te stel of mev Gordon se apteek op die netwerklys is, en indien nie,<br />

dit daarby te probeer voeg. Mnr Fourie noem dat dit vir die Skema belangrik is om ADV’s te hê,<br />

omdat hulle help om die Skema se koste te beheer. Hy meld dat die Skema se besluit om Clicks<br />

Directmedicines te gebruik <strong>TopMed</strong> meer as ±R2m gespaar het. Hy meld dat die Skema nou sal<br />

probeer om soveel apteke as moontlik by sy netwerk te voeg. Mev Gordon vra ook of daar ’n<br />

bron is wat lede kan gebruik om vas te stel watter lede nie vergoed sal word nie, voordat hulle<br />

vir die dienste betaal. Me Duffy sal dit ondersoek en aan mev Gordon terugvoer gee.<br />

f. ’n Lid noem dat Discovery Mediese Skema verskeie voordele aan sy lede bied, soos afslag op<br />

vliegkaartjies, ens. en dat die Skema mededingend moet wees in hierdie verband. Mnr Knox<br />

meld dat <strong>TopMed</strong>-lede op sekere opsies kwalifiseer om by Multiply – ’n beloningsprogram wat<br />

soortgelyk is aan Discovery se Vitality – aan te sluit en skets van die voordele wat Multiply bied.<br />

Mnr Knox versoek die lede om hul makelaars te vra om hulle in te lig oor hoe hulle toegang tot<br />

hierdie voordele kan kry. Hy voeg by dat hy as ’n makelaar kan bevestig dat dit baie moeilik is<br />

om jong lede na ’n mediese skema te lok.


g. Met verwysing na die Skema se samesmelting met Bepmeds, vra me Hau-Yoon of dit gedoen is<br />

in afwagting dat die arbitrasie-toekenningsbedrag van Sanlam ontvang sou word. Die voorsitter<br />

antwoord dat die samesmelting nog 2 000 lede van die verlangde ouderdomsprofiel by die<br />

Skema gevoeg het, en dat die meeste van Bepmeds se lede jong, gesonde professionele persone<br />

met beroepe in die beboude omgewing is. Hy meld dat daar ±30 000 lede in professionele<br />

verenigings in die beboude omgewing is wat moontlik by die Skema kan aansluit, en dat <strong>TopMed</strong><br />

sy bemarking op hierdie groep sal toespits. Die voorsitter noem dat samesmeltingsgesprekke met<br />

Bepmeds ses maande voordat die toekenningsbedrag ontvang is, begin het. Die samesmelting is<br />

dus deeglik ondersoek en deurdink voordat dit plaasgevind het. Hy beklemtoon dat die Skema<br />

baat gevind het by die byvoeging van die 2 000 lede, asook die reserwes van R9.7m wat die<br />

Skema bygekry het.<br />

h. ’n Lid vra of daar ’n plek is waarheen lede kan gaan om persoonlik met Skema-verteenwoordigers<br />

in Kaapstad te gesels, omdat dit soms moeilik is om navrae oor die telefoon op te los. Die<br />

voorsitter antwoord dat die Skema onlangs ’n kantoor in Bella Rosa in Durban Road, Bellville<br />

betrek het, en dat MH se kantoor in Pinelands is. Hy noem dat lede ook na Sanlam se<br />

hoofkantoor kan gaan, aangesien die Skema daar ook ’n instapkantoor het.<br />

i. Me Hau-Yoon vra dat alle kommunikasie aan lede gedateer word, aangesien lede onlangs<br />

kommunikasie sonder datum ontvang het. Verder versoek sy dat die Skema nie glanspapier<br />

gebruik of in kleur druk nie, as deel van ’n kostebesnoeiingspoging.<br />

j. ’n Lid meld dat dit vir hom moeilik is om die state te verstaan wat aan hom gestuur word. Die<br />

voorsitter versoek dat ’n verduideliking buite die vergadering aan die lid gegee word.<br />

4. GOEDKEURING VAN VORIGE NOTULE<br />

Die notule van die AJV wat op 21 Julie 2010 gehou is, word eenparig aanvaar as ’n getroue en juiste<br />

weergawe van die vergadering.<br />

Voorgestel deur mnr Du Preez.<br />

Gesekondeer deur mnr Van Riel.<br />

Kennis word geneem dat paragraaf 6 en 7 in die Afrikaanse notule gedupliseer is, maar dat die<br />

amptelike notule van die AJV korrek is.<br />

5. SAKE VOORTSPRUITEND UIT DIE VORIGE NOTULE<br />

Verslag oor aanvullende medisyne: mnr Deacon rapporteer dat dit die enigste kwessie van die 2010 AJV<br />

is wat nog nie aangepak is nie, omdat nie alle aanvullende praktisyns geregistreer is nie. Hy noem dat<br />

die Bemarkingskomitee sal voortgaan om die situasie te monitor.<br />

6. ADOPTION OF ANNUAL FINANCIAL STATEMENTS<br />

Die voorsitter vra dat die finansiële jaarstate goedgekeur en as ’n billike weergawe aanvaar word. ’n Lid<br />

vra vir ’n verduideliking van die spaarplan wat elke jaar aan lede voorgeskiet word. Me Duffy antwoord<br />

dat dit bedrae is wat vooruit aan lede van die <strong>TopMed</strong> Aansporingspaar- en <strong>TopMed</strong> Omvattende<br />

Aansporingsopsies beskikbaar is om vir buitehospitaal-voordele uit hul mediese spaarrekening te<br />

betaal.<br />

Voorgestel deur mnr Neethling.<br />

Gesekondeer deur mnr Burger.<br />

Alle aanwesiges keur dit goed.


7. AANVAARDING VAN OUDITEURSVERSLAG<br />

Die voorsitter vra dat die Ouditeursverslag aanvaar word.<br />

Voorgestel deur me Hau-Yoon.<br />

Gesekondeer deur mnr Du Plessis.<br />

Dit word eenparig goedgekeur.<br />

8. AANVAARDING VAN RAADSVERSLAG<br />

Die voorsitter vra dat die Raadsverslag aanvaar word.<br />

Voorgestel deur mnr Gordon.<br />

Gesekondeer deur mnr Du Preez.<br />

Die Raadsverslag word behoorlik aanvaar<br />

9. GOEDKEURING VAN DIE AANSTELLING VAN OUDITEURE<br />

Die voorsitter meld dat die Skema se Ouditkomitee versoek het dat die trustees steeds van Deloitte &<br />

Touché gebruik maak, en dat dit goedgekeur is. Geen beswaar word deur lede geopper oor die heraanstelling<br />

van die ouditeure nie.<br />

10. GOEDKEURING VAN DIE AANSTELLING VAN DIE GESKILBESLEGTINGSKOMITEE<br />

Die voorsitter rapporteer dat ’n Geskilbeslegtingskomitee, bestaande uit 3 persone wat nie lede van<br />

die Raad is nie, ingevolge die Reëls van die Skema jaarliks gekies moet word. Hy meld dat die komitee<br />

uit mnr P Jonker, dr Q Jacobs en mnr H Kriel bestaan, wat slegs betaal word indien hulle vergader. Hy<br />

meld ook dat die Skema reeds verskeie jare geen geskil gehad het nie.<br />

Die lede keur hul aanstelling goed.<br />

11. TRUSTEEHONORARIUMS<br />

Mnr Deacon noem dat hy by die vorige AJV na die Malabu-opname oor trusteevergoeding verwys het,<br />

wat ’n oorsig gee van die tariewe wat aan trustees van mediese skemas betaal word. Die lede het toe<br />

’n verhoging van 50% in trusteetariewe goedgekeur, maar dit is deur die trustees afgewys. Hulle het<br />

ingestem tot ’n tariefverhoging van 10%. Mnr Deacon gee kortliks weer vir lede ’n oorsig van wat by<br />

die vorige AJV voorgelê is. Ten slotte word die volgende nuwe maandelikse tariewe deur mnr Du Preez<br />

voorgestel:<br />

R14 190 – voorsitter<br />

R 9 151 – trustees<br />

Die lede verleen goedkeuring aan die nuwe trusteevergoeding met ingang van 1 Julie 2011.<br />

12. GOEDKEURING VAN VERKIESING VAN TRUSTEES<br />

Die voorsitter meld dat mnre La Grange en Burger se trusteetermyn verstryk het, wat vereis dat die<br />

Skema ’n verkiesingsproses volg. Dit het begin met ’n nominasieproses waarin 8 persone genomineer<br />

is. Hy meld dat hy en ander trustees die afgelope week oproepe ontvang het waarin verskeie bewerings<br />

oor die nominasie- en verkiesingsproses gemaak is, wat die trustees tot die gevolgtrekking laat<br />

kom het dat die nominasie- en verkiesingsproses moontlik nie behoorlik uitgevoer is nie. Die Raad het<br />

getuienis ingesamel met betrekking tot die bewerings wat gemaak is en op grond hiervan besluit om<br />

die nominasie- en verkiesingsproses vir 2011 op te skort, sodat die geldigheid van die bewerings ten<br />

volle ondersoek kan word.


Die voorsitter verklaar dat ’n onafhanklike ondersoekkomitee op die been gebring sal word, met die<br />

opdrag om bogemelde bewerings te ondersoek en die Raad oor hul gevolgtrekking in te lig. Hy meld<br />

dat ’n nuwe proses ingevolge die Skemareëls gekommunikeer sal word sodra die verslag van die<br />

ondersoekkomitee ontvang is. Die voorsitter vra lede en die genomineerdes om verskoning vir wat<br />

gebeur het, maar meld dat die trustees nie gemaklik voel om nuwe Raadslede aan te kondig nadat<br />

sulke bewerings gemaak is nie.<br />

Me Hau-Yoon versoek dat die genomineerdes aan die lede voorgestel word. Mnre Burger, La Grange<br />

en Neethling stel hulself voor aan die aanwesiges. Me Hau-Yoon vra ook of die probleem met die<br />

genomineerdes of die proses ondervind is, en die voorsitter antwoord dat die trustees nie met die<br />

proses tevrede is nie.<br />

Mnr Knox teken beswaar aan dat die proses nietig verklaar word, aangesien paragraaf 31.1 en 31.2<br />

van die Skemareëls bepaal dat ’n nominasie wat nie aan hierdie bepalings voldoen nie, ongeldig is.<br />

Aangesien daar nominasies was wat korrek gedoen is en stembriewe ontvang is, vra hy of nominasies<br />

wat nie voldoen nie ongeldig verklaar en verwyder sal word, maar of nominasies wat behoorlik<br />

gedoen is, alhoewel dit vertraag is, nog geldig sal wees.<br />

Die voorsitter meld dat hy nie hierdie vrae kan beantwoord nie, omdat die ondersoekkomitee hul<br />

mening moet gee voordat enige gevolgtrekkings deur die trustees gemaak word.<br />

Mnr Knox versoek ’n tydraamwerk waarbinne die trustees die lede oor die uitkoms van hul<br />

ondersoekkomitee moet inlig en stel voor dat lede teen 28 Julie 2011 oor die uitslag van die<br />

ondersoek ingelig word. Mnr Du Preez sekondeer die voorstel.<br />

’n Lid beklemtoon dat die trustees moet seker maak onafhanklike ondersoekers aangestel word om<br />

die ondersoek te doen. Die voorsitter gaan hiermee akkoord en meld dat hulle voor die einde van die<br />

dag aangestel sal word.<br />

13. ENIGE ANDER SAKE<br />

Me Hau-Yoon bedank die voorsitter vir die professionele wyse waarop hy die AJV hanteer het en lede<br />

laat blyk hul ondersteuning hiervan deur applous te gee.<br />

Aangesien daar geen verdere sake vir bespreking is nie, bedank die voorsitter almal vir hul teenwoordigheid en<br />

sluit die AJV af om 12:36.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES<br />

Die Raad van Trustees bied hiermee sy verslag vir die jaar geëindig 31 Desember 2011 aan.<br />

Registrasienommer: 1422<br />

1. BESTUUR<br />

1.1 Raad van Trustees dienende gedurende die verslagjaar<br />

Trustees: 1 Januarie – 31 Desember 2011<br />

Jerry van Vuuren (Chairman) Lidtrustee *<br />

Callie du Plessis (Vice Chairman) Lidtrustee *<br />

Jan Burger Lidtrustee Gekoöpteer van 1 Julie tot 31 Desember 2011<br />

Cobus Fourie Lidtrustee *<br />

Phil Gallie Lidtrustee Op 1 Augustus 2011 verkies<br />

Johan Kemp Lidtrustee Op 1 Augustus 2011 verkies<br />

Lodewyk la Grange Lidtrustee Gekoöpteer van 1 Julie tot 31 Desember 2011<br />

John Rollason Gekoöpteerde trustee Op 1 Januarie 2011 aangestel en het op<br />

23 Junie 2011 bedank<br />

Hendrik van Riel Lidtrustee<br />

Roelof van Tonder Gekoöpteerde trustee Op 1 Januarie 2011 aangestel en het op<br />

31 Desember 2011 bedank<br />

* Op 24 Junie 2009 herkies vir 3 jaar.<br />

1.2 Hoofbeampte<br />

1 Januarie tot 23 Junie 2011<br />

Len Deacon<br />

Oaklaan 7 Posbus 1383<br />

Kenridge Sanlamhof<br />

Wes-Kaap<br />

7550<br />

7532<br />

Vanaf 23 Junie 2011<br />

John Rollason<br />

Bella Rosa Village Posbus 283<br />

Durbanweg 21C Bellville<br />

Rosendal<br />

Bellville<br />

7530<br />

7535<br />

1.3 Geregistreerde Kantooradres en Posadres<br />

p.a Momentum Medical Scheme Administrators (Pty) Ltd<br />

Canegateweg 1 - 3 Posbus1462<br />

La Lucia Durban<br />

4019 4000<br />

1.4 Mediese Skema-administrateur gedurende die jaar<br />

Momentum Medical Scheme Administrators (Edms) Bpk<br />

Canegateweg 1 - 3 Posbus 1462<br />

La Lucia Durban<br />

4019 4000


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

1.5 Konsultante en Aktuarisse<br />

Momentum Group Health Actuarial<br />

Weslaan 268 Posbus 7400<br />

Centurion Centurion<br />

0157 0046<br />

1.6 Onafhanklike Ouditeure<br />

Deloitte & Touche<br />

Deloiite Place<br />

Pencarrow-singel 2<br />

Pencarrow Park Posbus 243<br />

La Lucia Ridge Durban<br />

4051 4000<br />

1.7 Beherende Beleggingsbestuurder<br />

acsis Beperk<br />

Cullinan Place<br />

Cullinan Close 2 Posbus 650140<br />

Morningside Benmore Gardens<br />

2010 2010<br />

1.8 Hoofbankier<br />

Standard Bank van Suid-Afrika Beperk


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

2. BESKRYWING VAN DIE MEDIESE SKEMA<br />

2.1 Registrasievoorwaardes<br />

Die Topmed Mediese Skema is ’n mediese skema sonder winsbejag en met onbeperkte lidmaatskap, geregistreer<br />

kragtens die Wet op Mediese Skemas 131 van 1998, soos gewysig.<br />

2.2 Voordeelopsies binne Topmed Mediese Skema<br />

Die Skema bied 5 opsies aan werkgewers en lede van die publiek, binne ’n aantal verskillende voordeelstrukture<br />

wat gemeenskaplike voordele sowel as mediese spaarvoordele insluit. Die 5 opsies wat teen die jaareinde<br />

aangebied is, is die volgende:<br />

Tradisionele voordeelopsies Nuwegenerasie-voordeelopsies<br />

Topmed Tradisionele Opsie Topmed Aansporingspaarplans<br />

Topmed Netwerkopsie Topmed Omvattende Aansporingsopsie<br />

Topmed Hospitaalplan<br />

2.3 Spaarplan<br />

Die trustees het die mediese spaarrekening beskikbaar gestel om voorsiening te maak vir buitehospitaalvoordele<br />

en as ’n fasiliteit vir lede om fondse opsy te sit vir toekomstige gesondheidsorgkoste wat nie deur die<br />

voordeelopsies gedek word nie.<br />

Lede wat aan die Topmed Aansporingspaarplan en Topmed Omvattende Aansporingsopsie behoort, betaal ’n<br />

ooreengekome bedrag, tot ’n maksimum van 15% (2010: 15%) van hul bruto bydraes, in ’n spaarrekening om<br />

die lidgedeelte van gesondheidsorgkoste te help befonds.<br />

Onbestede spaarbedrae word opgehoop as ’n langtermynvoordeel vir die lid. Geen rente vir die tydperk word<br />

op spaarsaldo’s betaal of gehef nie.<br />

Die verpligting teenoor lede ten opsigte van die spaarplan word in die finansiële state as ’n bedryfslas aangedui,<br />

wat kragtens Regulasie 10 van die Wet op Mediese Skemas (“die Wet”).<br />

Ooreenkomstig die reëls van die mediese skema dra die Skema die risiko met betrekking tot die nie-verhaling<br />

van oortrokke spaarsaldo’s wat aan lede voorgeskiet is.<br />

2.4 Risiko-oordragreëlings<br />

Vir die verslagtydperk het die Skema die volgende risiko-oordragreëlings aangegaan, waarvan nader besonderhede<br />

in Aantekening 12 by die volledige finansiële jaarstate verstrek word:<br />

- CareCross Health (Edms) Bpk<br />

- HIV Managed Care Solutions (Edms) Bpk<br />

- Preferred Provider Negotiators (Edms) Bpk<br />

- ER24 EMS (Edms) Bpk


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

3. BELEGGINGSTRATEGIE VAN DIE MEDIESE SKEMA<br />

Die Skema se langtermyn-beleggingsdoelwit is om teen aanvaarbare risikovlakke die opbrengs op sy beleggings<br />

te maksimeer. ’n Toegewyde batebestuurder ondersteun die Beleggingskomitee met die mandaat wat deur die<br />

Raad aan hulle gedelegeer is, om die volgende vereistes te balanseer:<br />

- Die Skema moet te alle tye finansieel gesond en solvent bly.<br />

- Die Skema moet genoeg likiditeit handhaaf om betalings te dek soos en wanneer verskuldig.<br />

- Die Skema moet vir waarskynlike eiseondervinding bo inflasie oor die lang termyn voorsiening maak.- Die<br />

Skema moet aan regulatoriese beleggingsvereistes voldoen.<br />

In 2011 het die Skema in verskeie kort-, medium- en langertermyn-instrumente belê om hierdie vereistes<br />

te optimeer. Met inagneming van die Skema se huidige risikoprofiel is die algehele portefeulje egter nog<br />

steeds omsigtig saamgestel, met die grootste deel van die portefeulje in korttermyn-instrumente. Die<br />

beleggingstrategie is as gevolg van die groot kontantinvloei hersien.<br />

’n Gemiddelde netto beleggingsopbrengs (insluitend ongerealiseerde wins of verliese) van 11.8% (2010: 10.0%)<br />

is gedurende 2011 behaal.<br />

Die beleggingsbeleid word jaarliks hersien, met inagneming van die beleggingsdoelwitte, die risiko<br />

en opbrengste van beskikbare of toelaatbare instrumente, die surplusfondse wat beskikbaar is en die<br />

likiditeitsbeperkings oor die kort termyn. Sien Aantekening 3, 5 en 6 van die volledige finansiële jaarstate vir<br />

nader besonderhede oor die Skema se beleggings.<br />

4. BESTUUR VAN VERSEKERINGSRISIKO<br />

Die vernaamste versekeringsaktiwiteit van die Skema aanvaar die risiko van die verlies van lede en hul<br />

afhanklikes wat regstreeks aan die risiko blootgestel is. Hierdie risiko het betrekking op die gesondheid van<br />

Skemalede. As sodanig is die Skema aan die onsekerheid rondom die tydsberekening en ernstigheidsgraad van<br />

eise ingevolge die kontrak blootgestel.<br />

Die Skema bestuur sy versekeringsrisiko deur voordeelperke en subperke, goedkeuringsprosedures vir<br />

transaksies waarby prysriglyne betrokke is, asook voorafmagtiging en gevallebestuur, profielbepaling van<br />

diensverskaffers, gesentraliseerde bestuur van risiko-oordragreëlings en die monitering van kwessies wat<br />

opduik. Die Skema het die buigsaamheid om voordele en pryse jaarliks of soos nodig te hersien.<br />

Die Skema gebruik verskeie metodes om versekeringsrisikoblootstellings te beoordeel en te monitor – ten<br />

opsigte van beide individuele tipes versekerde risiko en algemene risiko’s. Hierdie metodes sluit interne<br />

risikobestuursmodelle, sensitiwiteitsontledings en scenario-ontledings in. Die waarskynlikheidsteorie word<br />

op prysbepaling en voorsiening vir ’n portefeulje versekeringskontrakte toegepas. Die grootste risiko is dat die<br />

frekwensie en omvang van eise groter is as wat verwag is.<br />

Versekeringsgebeurtenisse is toevallig van aard, en die werklike getal en omvang van gebeurtenisse gedurende<br />

enige jaar kan verskil van die ramings wat met behulp van statistiese tegnieke gedoen word. Daar was geen<br />

veranderings aan aannames wat gebruik word om versekeringsbates en -laste te bepaal, wat ’n wesenlike<br />

uitwerking op die finansiële state het nie, en daar is geen bepalings en voorwaardes van versekeringskontrakte<br />

wat ‘n wesenlike uitwerking op die bedrag, tydsberekening en onsekerheid van die Skema se kontantvloei het<br />

nie.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

5. OORSIG VAN BEDRYWIGHEDE GEDURENDE DIE REKENINGKUNDIGE TYDPERK<br />

5.1 Bedryfstatistieke<br />

Sien Item 5.1 op bladsy 10 vir ’n vergelykende ontleding van die bedryfstatistieke van die Skema.<br />

5.2 Resultate van werksaamhede<br />

Soos uiteengesit in die finansiële jaarstate, het die Skema ’n netto surplus van R474,959,286 (2010: tekort van<br />

R8,335,870) vir die jaar gegenereer. Die Skema se totale omvattende inkomste vir die jaar is R475,101,755<br />

(2010: R6,408,693). Dit sluit ongerealiseerde wins vir die jaar tot dusver in op beleggings wat beskikbaar is vir<br />

verkoop. Die hoofrede vir die Skema se hoër as verwagte werklike surplus is die geregtelike toekenning en die<br />

verhaling van regskoste in 2011 (sien Item 9).<br />

Voor inagneming van die beleggingsinkomste, het die Skema ’n netto gesondheidsorgtekort van R28,364,423<br />

(2010: R20,066,756) getoon Hierdie toename is toeskryfbaar aan die hoë gemiddelde begunstigde-ouderdom in<br />

die skema en die toename in hoëkoste-gevalle wat die Skema in 2011 ondervind het.<br />

Die Skema het sy getal lede tot 12 436 uitgebrei soos op 31 Desember 2011 (2010: 11 226). Die Raad het die<br />

behoefte geïdentifiseer om die Skema uit te brei ten einde volhoubaarheid oor die lang termyn te verseker. Die<br />

samesmelting met die Built Environment Professional Associations’ Medical Scheme in 2011 het gehelp om<br />

hierdie doelwit te bereik. Die Raad sal steeds verdere samesmeltingsgeleenthede in 2012 ondersoek om die<br />

ledetal en die Skema se profiel verder te verhoog. Hierbenewens sal die Raad die Skema se ledetal uitbrei deur<br />

mededingende opsies aan huidige sowel as potensiële lede te bied.<br />

Die Skema sal nog steeds geleenthede soek om gesondheidsorg- en nie-gesondheidsorgkoste te verlaag. Die<br />

Skema se solvensieverhouding soos op 31 Desember 2011 is 169.2% (2010: 34.1%). Dit is hoër as die minimum<br />

vereiste van 25% soos bepaal deur die Wet op Mediese Skemas. Die Skema het dus sterk reserwes en behoort<br />

vir die 2012-voordeeljaar steeds hoë gehalte gesondheidsorgvoordele aan lede te verskaf.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

5.3 Verhouding van opgehoopte fondse<br />

2011 2010<br />

Die verhouding van opgehoopte fondse word op die volgende grondslag<br />

bereken:<br />

R R<br />

Totale ledefondse per staat van finansiële posisie<br />

Kumulatiewe wins op hermeting volgens billike waarde van<br />

590,724,859 105,946,655<br />

finansiële instrumente (sien item 5.3.1) (19,554,500) (5,622,708)<br />

Opgehoopte fondse volgens Regulasie 29 van die Wet 571,170,359 100,323,947<br />

Bruto bydraes (sien Aantekening 10 van die volledige FJS) 337,553,405 294,331,504<br />

Verhouding van opgehoopte fondse (Opgehoopte fondse / Bruto bydraes<br />

x 100%)<br />

169.2% 34.1%<br />

Getal lede op 31 Desember (sien Item 5.1 & Aantekening 28 van die<br />

volledige finansiële jaarstate) 12,436 11,226<br />

5.3.1 Kumulatiewe wins op hermeting na billike waarde van finansiële instrumente<br />

Hierdie bedrag is saamgestel uit die volgende:<br />

Beleggings gehou teen billike waarde deur wins en verlies * 16,163,500 2,374,177<br />

Beskikbaar-vir-verkoop-beleggings 3,391,000 3,248,531<br />

Totaal 19,554,500 5,622,708<br />

* Hierdie bedrag is saamgestel uit die volgende:<br />

Beginsaldo van kumulatiewe ongerealiseerde wins op beleggings teen<br />

billike waarde gehou<br />

Netto ongerealiseerde wins op beleggings teen billike waarde gehou vir<br />

die jaar<br />

Eindsaldo van kumulatiewe ongerealiseerde wins op beleggings teen<br />

billike waarde gehou<br />

2,374,177 1,295,858<br />

13,789,323 1,078,319<br />

16,163,500 2,374,177<br />

Die R13,789,323 (2010: R1,078,319) is by die beleggingsinkomstesyfer van R45,387,590 (2010: R12,240,376)<br />

ingesluit in die staat van omvattende inkomste vir die jaar geëindig 31 Desember 2011. Die R3,391,000 is die saldo,<br />

op 31 Desember 2011, van die beskikbaar-vir-verkoop-reserwe in die staat van veranderings in fondse en reserwes<br />

(2010: R3,248,531). Die kumulatiewe beweging in die beskikbaar-vir-verkoop-beleggings word slegs as dit ’n netto<br />

wins is, uit die totale ledefondse verwyder.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

5.4 Reserwerekenings<br />

Bewegings in die reserwes word in die staat van veranderings in fondse en reserwes uiteengesit. Daar was geen<br />

buitengewone bewegings wat na die trustees se mening onder Skemalede se aandag gebring behoort te word<br />

nie.<br />

5.5 Uitstaande eise<br />

Die grondslag vir die berekening van die voorsiening vir uitstaande eise word in Aantekening 9 by die volle<br />

dige finansiële jaarstate bespreek en strook met die vorige jaar s’n. Bewegings ten opsigte van die voorsiening<br />

vir uitstaande eise word ook in Aantekening 9 by die finansiële jaarstate uiteengesit. Daar was geen buitenge<br />

wone bewegings wat na die trustees se mening onder Skemalede se aandag gebring behoort te word nie.<br />

6. AKTUARIËLE DIENSTE<br />

Die Skema se aktuarisse rapporteer op ’n maandelikse grondslag formeel aan die Skema ten opsigte van die<br />

bydrae- en voordeelvlakke van die Skema. Die Skema se aktuarisse is ook in Augustus 2011 geraadpleeg om die<br />

bydrae- en voordeelvlakke vir 2012 te bepaal, en het ook gedurende die jaar verskeie scenario-ontledings vir die<br />

Skema gedoen.<br />

7. LATERE GEBEURE<br />

Geen gebeurtenisse het ná die einde van die rekeningkundige tydperk voorgekom wat die finansiële jaarverslag<br />

affekteer, en wat na die trustees se mening onder Skemalede se aandag gebring behoort te word nie.<br />

8. TOPMED DISTRIBUTION<br />

Om die Skema se lidmaatskap te beskerm en uit te brei, het <strong>TopMed</strong> in 2010 ’n kontrak met Mascodor 141<br />

(Edms) Bpk (handeldrywende as Topmed Distribution) aangegaan. Topmed Distribution was ook verantwoordelik<br />

vir die bestuur van alle makelaarbetrekkinge – insluitend diens aan makelaars. Sien Aantekening 22.2 by die<br />

volledige finansiële jaarstate vir nader besonderhede. In 2010 het die Raad besluit om sy distribusievermoë<br />

te herstruktureer en Topmed Distribution is kennis gegee. Hul kontrak het op 31 Maart 2011 verstryk en is nie<br />

hernu nie. Hierdie dienste word sedert 1 April 2011 regstreeks deur die Skema gelewer.<br />

Bestuur van die kommissiebetalingsproses word sedert 1 Januarie 2010 deur Momentum Medical Schemes<br />

Administrators (Edms) Bpk hanteer.<br />

9. REGSAKSIE<br />

Die regsproses tussen die Skema en Sanlam Gesondheidsrisikobestuur Beperk is op 4 Januarie 2011 afgehandel.<br />

Die toekenning (rente ingesluit) van R458 483 613 is op 21 Januarie 2011 ontvang. Die verhaling van die<br />

regsgelde van R2 164 867 is op 12 Augustus 2011 ontvang. Dit het die Skema se reserwes en solvensiemarges<br />

sedert 2010 aansienlik verbeter.<br />

10. VERWANTEPARTY-TRANSAKSIES<br />

Sien die openbaarmaking ten opsigte van verwante partye in Aantekening 22 by die volledige finansiële<br />

jaarstate.<br />

Trusteevergoeding word in Aantekening 14.1 by die volledige finansiële jaarstate bekend gemaak.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

11. OUDITKOMITEE<br />

’n Ouditkomitee bestaan ooreenkomstig die bepalings van die Wet. Die ouditkomitee tree op in opdrag van<br />

die Raad van Trustees, by wyse van skriftelike opdragte met betrekking tot sy lidmaatskap, gesag en pligte.<br />

Die Raad van Trustees stel ’n ouditkomitee van minstens vyf geskikte en gepaste begunstigdes aan, van wie<br />

minstens twee lede van die Raad van Trustees is. Die voorsitter van die Raad van Trustees mag nie in die ouditkomitee<br />

dien nie. Die ouditkomitee kies uit sy lede ’n voorsitter. Nie een van die lede, insluitend die voorsitter,<br />

is beamptes van die Skema of sy derdeparty-administrateur nie.<br />

Die finansiële bestuurder van die administrateur, die interne ouditeure en die eksterne ouditeure het onbeperkte<br />

toegang tot die voorsitter van die komitee.<br />

Ooreenkomstig die bepalings van die Wet is die komitee se primêre verantwoordelikheid om die Raad van Trustees<br />

by te staan in die uitvoering van sy pligte met betrekking tot die Skema se rekeningkundige beleid, interne<br />

beheerstelsels en finansiële verslagdoeningspraktyke. Die eksterne ouditeure doen formeel aan die komitee<br />

verslag oor die kritieke bevindings voortspruitend uit ouditbedrywighede.<br />

Teen die jaareinde het die komitee uit die volgende persone bestaan: Hendrik van Riel, JP du Toit en Johan<br />

Kemp onder die eksterne voorsitterskap van Herman Kriel (dit is ’n statutêre vereiste dat die voorsitter ’n onafhanklike<br />

party moet wees). John Rollason (hoofbeampte) woon hierdie vergaderings by.<br />

Die komitee het in die loop van die jaar drie keer vergader: 17 Maart 2011, 11 April 2011 en 26 Oktober 2011.<br />

12. BELEGGINGSKOMITEE<br />

’n Beleggingskomitee tree op ooreenkomstig ’n mandaat van die Raad van Trustees, by wyse van skriftelike<br />

opdragte met betrekking tot sy lidmaatskap, gesag en pligte. Hierdie komitee bestaan uit vier trusteelede. Die<br />

hoofbeampte woon ook hierdie vergaderings by. Die komitee se primêre verantwoordelikheid is om die Raad<br />

van Trustees by te staan in die uitvoering van sy pligte met betrekking tot die Skema se beleggingsbeleid.<br />

Die komitee het in die loop van die jaar ses keer vergader (afgesien van verskeie informele besprekings). Teen<br />

die jaareinde het die komitee uit die volgende persone bestaan: Cobus Fourie (voorsitter), Hendrik van Riel, Jan<br />

Burger en Phil Gallie.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

13. TRUSTEE- EN SUBKOMITEEVERGADERINGBYWONING EN VERGOEDING<br />

Die Raad van Trustees het gedurende die jaar ’n baie aktiewe rol gespeel in die daaglikse bestuur van die Skema,<br />

soos blyk uit die getal vergaderings wat deur die raadslede bygewoon is en die styging in reiskoste vir die jaar tot<br />

31 Desember 2011. Die tabel hieronder sit die bywoning van die Raad van Trustees en subkomitees se vergaderings<br />

uiteen. Trustees en subkomiteelede se vergoeding word in Aantekening 14 by die volledige finansiële<br />

jaarstate uiteengesit.<br />

Vergade-<br />

rings<br />

van die<br />

Raad van<br />

Trustees<br />

Oudit<br />

Komittee<br />

Vergaderings<br />

Beleggings<br />

Komittee<br />

Vergaderings<br />

Bemarkings<br />

&<br />

Produk<br />

Vergaderings<br />

Ander<br />

Vergaderings<br />

##<br />

Vergaderingsfooie<br />

R<br />

Getal vergaderings vir<br />

die jaar<br />

7 3 6 6 3 937,108<br />

Trusteelede 881,956<br />

Jerry van Vuuren 7 5 3 151,470<br />

Jan Burger # 7 5 6 2 99,126<br />

Hendrik van Riel * # 7 3 6 3 99,126<br />

Cobus Fourie * # 7 1 6 2 99,126<br />

Callie du Plessis 6 3 99,126<br />

Roelof van Tonder 6 3 2 99,126<br />

John Rollason 3 3 44,220<br />

Phil Gallie # 3 2 45,755<br />

Johan Kemp * 3 1 2 45,755<br />

Lodewyk la Grange 7 6 2 99,126<br />

Nie-trusteelede 55,152<br />

Herman Kriel 1 3 27,576<br />

Abrie Tromp 2 18,425<br />

JP du Toit<br />

Hoofbeampte<br />

1 9,151<br />

John Rollason 4 1 2 3 Sien<br />

Aantekening 14<br />

Len Deacon 3 2 3 2 2 Sien<br />

Aantekening 14<br />

* - dien in ouditkomitee as trusteelid<br />

# - lid van beleggingskomitee<br />

## - Dit sluit in: <strong>Algemene</strong> <strong>Jaarvergadering</strong> en vergaderings van die uitvoerende komitee.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

FINANSIËLE JAARSTATE<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

13. TRUSTEE- EN SUBKOMITEEVERGADERINGBYWONING EN VERGOEDING (vervolg)<br />

Die trustees het fooie van R881,956 vir die bywoning van vergaderings in 2011 ontvang (2010: R558,375). ’n<br />

Bedrag van R162,800 is ten opsigte van trustees se verblyf, reiskoste en ander uitgawes betaal in 2011 (2010:<br />

R70,851). Hierdie fooie het in die huidige jaar toegeneem as gevolg van die addisionele gekoöpteerde trustees<br />

in 2011 na die samesmelting met die Built Environment Professional Associations’ Medical Scheme.<br />

14. NIE-VOLDOENING AAN DIE WET OP MEDIESE SKEMAS<br />

Die trustees is van oordeel dat daar geen wesenlike afwykings van die Wet is nie.<br />

Nie alle bydraes wat gehef word, word binne drie dae ontvang soos die Wet vereis nie. Enige finansiële risiko<br />

word verlaag deur die bestaande kredietbeheerbeleid, wat die risiko van nie-verhaalbaarheid tot die minimum<br />

beperk.<br />

Eise word gewoonlik binne 30 dae na ontvangs betaal, maar weens sekere prosedures soos kliniese ouditering is<br />

daar uitsonderings waar sekere eise eers ná 30 dae na ontvangs betaal word.<br />

Artikel 35(8) (c) van die Wet op Mediese Skemas 131 van 1998 bepaal dat ’n mediese skema geen bates in ’n administrateur<br />

mag belê nie. Die Skema se beleggingsfondse word deur onafhanklike derdeparty-batebestuurders<br />

bestuur wat ’n volle diskresionêre mandaat het om te belê met die doel om hul vasgestelde maatstaf te bereik.<br />

Met hierdie benadering kan die Skema op enige tydstip gedurende die jaar aan aandele in ’n administrateur<br />

blootgestel word. Die Skema het by die Raad vir Mediese Skemas aansoek gedoen en op 3 April 2012 vrystelling<br />

van hierdie artikel van die Wet op Mediese Skemas verkry.<br />

15. KING II / III<br />

Die Raad van Trustees pas tans die beginsels van King II toe en is besig om die beginsels van King III met betrekking<br />

tot mediese skemas te aanvaar.<br />

16. ALGEMEEN<br />

Die voorsitter van die Raad van Trustees bedank graag die trustees en die lede van die oudit- en ander komitees<br />

vir hul positiewe en sinvolle bydraes gedurende die jaar. Namens die Raad van Trustees spreek die voorsitter<br />

ook opregte dank uit teenoor al die lede en makelaars wat steeds die Skema gedurende die afgelope jaar<br />

ondersteun het.<br />

J van Vuuren J Rollason J Kemp<br />

Voorsitter Hoofbeampte Trustee<br />

12 April 2012


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

OORSIG VAN BEDRYWIGHEDE GEDURENDE DIE REKENINGKUNDIGE TYDPERK<br />

5.1 Bedryfstatistieke<br />

5.1.1 Bedryfstatistieke per voordeelopsie<br />

2011<br />

Topmed<br />

Netwerkopsie<br />

Topmed<br />

Hospitaalplan<br />

Topmed<br />

Omvattende<br />

Aansporingsopsie<br />

Topmed<br />

Aansporingspaarplan<br />

Topmed<br />

Tradisionele<br />

Opsie<br />

Huidige jaar Totale<br />

Skema<br />

Getal lede aan die einde van die rekeningkundige tydperk 1 12,436 1,025 3,518 2,509 1,860 3,524<br />

Gemiddelde getal lede vir die rekeningkundige tydperk 2 12,267 1,067 3,455 2,497 1,859 3,389<br />

Getal begunstigdes aan die einde van die rekeningkundige tydperk 3 25,920 1,610 8,735 5,316 3,984 6,275<br />

Gemiddelde getal begunstigdes vir die rekeningkundige tydperk 4 25,769 1,689 8,616 5,365 3,975 6,124<br />

Begunstigdes per lid op 31 Desember 5 2.08 1.57 2.48 2.12 2.14 1.78<br />

Gemiddelde ouderdom van begunstigdes vir die rekeningkundige tydperk 6 38.11 62.02 35.37 45.40 36.57 30.60<br />

Pensioenarisverhouding (begunstigdes > 65 jaar) op 31 Desember 7 15.3% 57.0% 10.2% 24.1% 13.2% 5.7%<br />

Gemiddelde netto bydraes per begunstigde per maand 8 R 995 R 2,776 R 735 R 1,403 R 683 R 717<br />

Relevante gesondheidsorg-uitgawes per gemiddelde begunstigde per 9 R939 R 2,793 R 629 R 1,412 R 563 R 691<br />

maand<br />

Relevante gesondheidsorg-uitgawes as ’n persentasie van bruto bydraes 10 86.0% 100.6% 72.7% 85.4% 82.5% 96.4%<br />

Nie-gesondheidsorg-uitgawes per gemiddelde begunstigde per maand 11 R 149 R 198 R 129 R 152 R 142 R 165<br />

Nie-gesondheidsorg-uitgawes as ’n persentasie van bruto bydraes 12 13.6% 7.1% 14.9% 9.2% 20.8% 23.0%<br />

Gemiddelde opgehoopte fondse per lid op 31 Desember 13 R 47,229 x x x x x<br />

Opbrengs op beleggings as ’n persentasie van beleggings 14 11.8% x x x x x


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

VERSLAG VAN DIE RAAD VAN TRUSTEES (vervolg)<br />

vir die jaar geëindig 31 Desember 2011<br />

OORSIG VAN BEDRYWIGHEDE GEDURENDE DIE REKENINGKUNDIGE TYDPERK<br />

5.1 Bedryfstatistieke<br />

5.1.1 Bedryfstatistieke per voordeelopsie<br />

Topmed<br />

Netwerkopsie<br />

Topmed<br />

Hospitaalplan<br />

2010<br />

Topmed<br />

Omvattende<br />

Aansporingsopsie<br />

Topmed<br />

Aansporing-spaarplan<br />

Topmed<br />

Beperk<br />

100%<br />

Totale<br />

Skema<br />

Voorige jaar<br />

Getal lede aan die einde van die rekeningkundige tydperk 1 11,226 1,221 3,359 2,235 1,306 3,105<br />

Gemiddelde getal lede vir die rekeningkundige tydperk 2 11,381 1,271 3,373 2,271 1,270 3,196<br />

Getal begunstides aan die einde van die rekeningkundige tydperk 3 23,878 1,950 8,452 4,794 2,746 5,936<br />

Gemiddelde getal begunstigdes vir die rekeningkundige tydperk 4 24,304 2,052 8,493 4,886 2,650 6,223<br />

Begunstigdes per lid op 31 Desember 5 2.13 1.60 2.52 2.14 2.10 1.91<br />

Gemiddelde ouderdom van begunstigdes vir die rekeningkundige tydperk 6 39.01 60.58 34.96 45.77 38.58 30.88<br />

Pensioenarisverhouding (begunstigdes > 65 jaar) op 31 Desember 7 14.9% 53.5% 8.7% 23.0% 14.3% 4.7%<br />

Netto bydraes per gemiddelde begunstigde per maand 8 R 926 R 2,441 R 669 R 1,244 R 630 R 654<br />

Relevante gesondheidsorg-uitgawes per gemiddelde begunstigde per maand 9 R 843 R 2,515 R 521 R 1,208 R 534 R 577<br />

Relevante gesondheidsorg-uitgawes as ’n persentasie van bruto bydraes 10 83.6% 103.1% 66.6% 82.8% 84.7% 88.2%<br />

Nie-gesondheidsorg-uitgawes per gemiddelde begunstigde per maand 11 R 151 R 202 R 132 R 1 56 R 149 R 159<br />

Nie-gesondheidsorg-uitgawes as ’n persentasie van bruto bydraes 12 15.0% 8.3% 16.8% 10.7% 23.6% 24.3%<br />

Gemiddelde opgehoopte fondse per lid op 31 Desember 13 R 9,148 x x x x x<br />

Opbrengs op beleggings as ’n persentasie van beleggings 14 10.0% x x x x x<br />

5.1.2 Bedryfstatistieke vir die Skema<br />

Ontleding van totale bedrag wat aan Administrateur betaal is: 2011 2010<br />

Administrateursfooie (Aantekening 14) R22,867,646 R20,035,586<br />

Bestuurde sorg-fooie (Aantekening 13) R 7,103,020 R 6,243,898<br />

Totaal R29,970,666 R26,279,484


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

STAAT VAN OMVATTENDE INKOMSTE<br />

2011 2010<br />

R’000 R’000<br />

Netto bydrae-inkomste 307,828 270,053<br />

Relevante gesondheidsorguitgawes (290,231) (245,952)<br />

Netto eise aangegaan (292,746) (249,018)<br />

Eise aangegaan (293,248) (249,214)<br />

Derdeparty-eisverhalings 502 196<br />

Netto inkomste op risiko-oordragreëlings 2,515 3,066<br />

Risiko-oordragreëlingsfooie betaal (16,393) (15,277)<br />

Verhalings van risiko-oordragreëlings 18,908 18,305<br />

Winsdeling voortspruitend uit risiko-oordragreëlings - 38<br />

Bruto gesondheidsorgresultaat 17,597 24,101<br />

Bestuurde sorg: bestuursdienste (7,539) (6,632)<br />

Administratiewe uitgawes (31,690) (30,581)<br />

Makelaardiensfooie (7,361) (6,586)<br />

Netto waardedalingswins/(verliese) op gesondheidsorgdebiteure 629 (368)<br />

Netto gesondheidsorgresultaat (28,364) (20,066)<br />

Ander inkomste 506,036 12,287<br />

Beleggingsinkomste 45,388 12,240<br />

Diverse inkomste 460,648 47<br />

Ander uitgawes (2,712) (556)<br />

Batebestuursfooie (2,712) (556)<br />

Netto surplus/(tekort) vir die jaar 474,960 (8,335)<br />

Ander omvattende inkomste<br />

Billikewaarde-aanpassing van beskikbaar-vir-verkoop-beleggings 142 1,927<br />

Totale omvattende inkomste/(verlies) vir die jaar 475,102 (6,408)


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

STAAT VAN FINANSIËLE POSISIE<br />

2011 2010<br />

R’000 R’000<br />

BATES<br />

Nie-bedryfsbates 104,394 64,711<br />

Kantoormeubels en -toerusting 99 -<br />

Beskikbaar-vir-verkoop-beleggings 77,514 39,695<br />

Beleggings gehou teen billike waarde deur wins en verlies 26,781 25,016<br />

Bedryfsbates 536,324 77,072<br />

Handels- en ander debiteure 8,501 2,319<br />

Beleggings gehou teen billike waarde deur wins en verlies 483,656 47,667<br />

Kontant en likiede beleggings 44,167 27,086<br />

Total assets 640,718 141,783<br />

FUNDS AND LIABILITIES<br />

Members’ funds 590,725 105,947<br />

Accumulated funds 587,335 102,698<br />

Available-for-sale reserve 3,390 3,249<br />

Current liabilities 49,993 35,836<br />

Savings plan liability 12,549 9,322<br />

Trade and other payables 11,140 8,265<br />

Outstanding claims provision 26,304 18,249<br />

Total funds and liabilities 640,718 141,783<br />

STAAT VAN VERANDERINGS IN FONDSE EN RESERWES<br />

Beskikbaar- Totale<br />

Opgehoopte vir-verkoop- Lede<br />

Fondse reserwe Fondse<br />

R’000 R’000 R’000<br />

Saldo op 31 Desember 2009 111,034 1,321 112,355<br />

Tekort vir die jaar (8,335) - (8,335)<br />

Ongerealiseerde wins op beskikbaar-vir-verkoop-beleggings - 1,927 1,927<br />

Saldo op 31 Desember 2010 102,699 3,248 105,947<br />

Surplus vir die jaar 474,960 - 474,960<br />

Gerealiseerde verliese met verkoop van beskikbaar-vir-verkoopbeleggings<br />

(545) (545)<br />

Ongerealiseerde wins op beskikbaar-vir-verkoop-beleggings - 687 687<br />

Oordrag van fondse en reserwes uit die Built Environment<br />

Professional Associations’ Medical Scheme<br />

9,676 - 9,676<br />

Saldo op 31 Desember 2011 587,335 3,390 590,725


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

VOORBEREIDINGSGRONDSLAG<br />

Die finansiële state waaruit hierdie opgesomde finansiële state afgelei is, is opgestel in ooreenstemming met<br />

Internasionale Finansiële Rapporteringstandaarde (IFRS) en op die wyse wat deur die Wet op Mediese Skemas<br />

van Suid-Afrika vereis word.<br />

Die Skema het alle nuwe en hersiene rekeningkundige standaarde en interpretasies aanvaar wat gedurende<br />

die huidige jaar van krag geword het. Die aanvaarding van hierdie hersiene standaarde het tot sekere<br />

openbaarmakings gelei, maar nie enige veranderings in rekeningkundige beleid meegebring nie.<br />

OPSOMMING VAN WERKSAAMHEDE<br />

Die Skema het ’n netto surplus van R474,959,286 (2010: tekort van R8,335,870) vir die jaar gegenereer. Die<br />

Skema se totale omvattende inkomste vir die jaar is R475,101,755 (2010: R6,408,693). Dit sluit ongerealiseerde<br />

wins vir die jaar tot dusver in op beleggings wat beskikbaar is vir verkoop. Die hoofrede vir die Skema se hoër<br />

as verwagte werklike surplus is die geregtelike toekenning van R458,483,613 en die verhaling van regskoste van<br />

R2,164,867 in 2011.<br />

Voor inagneming van die beleggingsinkomste, het die Skema ’n netto gesondheidsorgtekort van R28,364,423<br />

(2010: R20,066,756) aangeteken. Hierdie groter tekort is toeskryfbaar aan die hoë gemiddelde begunstigdeouderdom<br />

in die skema en die toename in hoëkoste-gevalle wat die Skema in 2011 ondervind het.<br />

Die Skema het sy getal lede tot 12 436 opgestoot soos op 31 Desember 2011 (2010: 11 226). Die Raad het die<br />

behoefte geïdentifiseer om die Skema uit te brei ten einde volhoubaarheid oor die lang termyn te verseker. Die<br />

samesmelting met die Built Environment Professional Associations’ Medical Scheme in 2011 het gehelp om<br />

dit te vermag. Die Raad sal steeds verder samesmeltingsgeleenthede in 2012 ondersoek om die ledetal en<br />

die Skema se profiel verder te verhoog. Hierbenewens sal die Raad die Skema se ledetal probeer uitbrei deur<br />

mededingende opsies aan huidige sowel as potensiele lede te bied.<br />

Die Skema sal nog steeds geleenthede soek om gesondheidsorg- en nie-gesondheidsorgkoste te verlaag. Die<br />

Skema se solvensieverhouding soos op 31 Desember 2011 is 169.2% (2010: 34.1%). Dit is hoër as die minimum<br />

vereiste van 25% soos bepaal deur die Wet op Mediese Skemas. Die Skema het dus sterk reserwes en behoort<br />

vir die 2012-voordeeljaar steeds hoë gehalte gesondheidsorgvoordele aan lede te verskaf.<br />

SLEUTELBEDRYFSYFERS<br />

2011 2010<br />

Getal hooflede teen 31 Desember 12,436 11,226<br />

Gemiddelde getal lede vir die tydperk 12,267 11,381<br />

Gemiddelde ouderdom van begunstigdes 38.11 39.01<br />

Pensioenarisverhouding (begunstigdes > 65 jaar) 15.3% 14.9%<br />

Begunstigdes per lid 2.08 2.13<br />

Solvensieverhouding 169.2% 34.1%<br />

MOONTLIKE BATES<br />

Die Skema het eise aan lede betaal namens die Padongelukkefonds. Op grond van vorige ondervinding en<br />

die huidige finansiële bestendigheid van die Fonds het die trustees egter besluit om hierdie betalings nie as<br />

debiteure te erken nie, aangesien enige toekomstige verhalings onseker is en, indien die debiteure erken sou<br />

word, dit ‘n volle waardedaling sou beteken.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

LATERE GEBEURE<br />

Geen gebeurtenisse het ná die einde van die rekeningkundige tydperk voorgekom wat die finansiële jaarverslag<br />

affekteer, en wat na die trustees se oordeel onder Skemalede se aandag gebring behoort te word nie.<br />

VOLDOENING AAN DIE WET OP MEDIESE SKEMAS<br />

Die trustees is van mening dat daar geen wesenlike afwykings van die Wet is nie.<br />

Nie alle bydraes wat gehef word, word binne drie dae ontvang soos die Wet vereis nie. Enige finansiële risiko<br />

word verlaag deur die bestaande kredietbeheerbeleid, wat die risiko van nie-verhaalbaarheid tot die minimum<br />

beperk.<br />

Eise word gewoonlik binne 30 dae na ontvangs betaal, maar weens sekere prosedures soos kliniese ouditering is<br />

daar uitsonderings waar sekere eise eers ná 30 dae na ontvangs betaal word.<br />

Artikel 35(8) (c) van die Wet op Mediese Skemas 131 van 1998 bepaal dat ’n mediese skema geen bates<br />

in ‘n administrateur mag belê nie. Die Skema se beleggingsfondse word deur onafhanklike derdepartybatebestuurders<br />

bestuur wat ’n volle diskresionêre mandaat het om te belê met die doel om hul vasgestelde<br />

maatstaf te bereik. Met hierdie benadering kan die Skema op enige tydstip gedurende die jaar aan aandele in ‘n<br />

administrateur blootgestel word. Die Skema het by die Raad vir Mediese Skemas aansoek gedoen en op 3 April<br />

2012 vrystelling van hierdie artikel van die Wet op Mediese Skemas verkry.<br />

VERSLAG VAN DIE ONAFHANKLIKE OUDITEURE AAN DIE LEDE VAN TOPMED MEDIESE<br />

SKEMA<br />

Ons het die finansiële jaarstate van <strong>TopMed</strong> Mediese Skema vir die jaar geëindig 31 Desember 2011, waaruit<br />

die opgesomde finansiële state afgelei is, in ooreenstemming met Internasionale Ouditstandaarde geoudit. In<br />

ons verslag van 12 April 2012 het ons ’n ongekwalifiseerde mening uitgespreek oor die finansiële state waaruit<br />

die opgesomde finansiële state afgelei is.<br />

Na ons mening strook die bygaande opgesomde finansiële state in alle wesenlike opsigte met die finansiële<br />

state waaruit hulle afgelei is.<br />

Vir ‘n beter begrip van die Skema se finansiële posisie en die resultate van sy werksaamhede vir die<br />

verslagtydperk en van die omvang van ons oudit, moet die opgesomde finansiële state saamgelees word met<br />

die finansiële state waaruit hulle afgelei is, en ons ouditverslag daaroor.<br />

OORSPRONKLIKE DOKUMENT ONDERTEKEN<br />

Deloitte & Touche<br />

Per S Munro<br />

12 April 2012


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

VERWANTE PARTYE<br />

Momentum Medical Scheme Administrators (“MMSA”) het as ’n derdeparty-administrateur ’n beduidende<br />

invloed op die Skema. Momentum Medical Scheme Administrators het gedurende die tydperk<br />

administrasiefooie, bestuurde gesondheidsorgfooie, MIV-bestuursfooie asook tandheelkunde-bestuursfooie<br />

ontvang.<br />

<strong>TopMed</strong> Distribution is verantwoordelik vir die bestuur van alle makelaarbetrekkinge, insluitend diens aan<br />

makelaars, en het dus ‘n beduidende invloed op die Skema. <strong>TopMed</strong> Distribution het fooie ontvang vir dienste<br />

wat eksklusief aan Topmed Mediese Skema gelewer is. <strong>TopMed</strong> Distribution is kennis gegee en hul kontrak het<br />

op 31 Maart 2011 verstryk.<br />

Die trustees van die Skema word geag sleutelbestuurslede te wees. Bydraes gefaktureer aan, bydraes<br />

ontvang van, en eise betaal ten opsigte van trustees van die Skema gedurende die tydperk, het plaasgevind in<br />

ooreenstemming met die reëls van die Skema en die bepalings van die Wet op Mediese Skemas.<br />

NETTO INKOMSTE/(UITGAWE) OP RISIKO-OORDRAGREËLINGS<br />

2011 2010<br />

R’000 R’000<br />

Dental Information Systems (Edms) Bpk - 38<br />

Preferred Provider Negotiators (Edms) Bpk 47 (40)<br />

ER24 EMS (Edms) Bpk 64 (366)<br />

CareCross Health (Edms) Bpk 2,366 3,423<br />

HIV Managed Care Solutions (Edms) Bpk 38 11<br />

2,515 3,066<br />

Dental Information Systems (Edms) Bpk (Denis) het in 2009 beide konserwatiewe en gespesialiseerde<br />

tandheelkunde aan lede van alle opsies verskaf, behalwe Topmed Netwerkopsie en Topmed Hospitaalplan.<br />

Die kontrak sluit volle bestuur van die tandheelkundevoordele in, met inbegrip van die magtiging van<br />

tandheelkundeprosedures en die betaling van tandheelkunde-eise. Dental Information Systems (Edms) Bpk<br />

se kontrak is met ingang 1 Januarie 2010 beëindig. Die res van die winsdeling met betrekking tot 2009 – ten<br />

bedrae van R38 348 soos in die state aangedui – is in 2010 aan die Skema betaal.<br />

Preferred Provider Negotiators (Edms) Bpk het optiese voordele aan lede van die <strong>TopMed</strong> Tradisionele opsies<br />

verskaf vir 2011. PPN aanvaar die risiko van die bestuur van die optiese voordele. Die kontrak sluit volle bestuur<br />

van die optiese voordele en die betaling van eise in.<br />

ER24 EMS (Edms) Bpk bied in ’n noodgeval pad- of lugvervoer aan lede van al die voordeelopsies binne die<br />

Skema.<br />

CareCross Health (Edms) Bpk lewer primêre sorg aan lede van die <strong>TopMed</strong> Netwerkopsie van die Skema in<br />

Carecross-fasiliteite regoor die land. Die kapitasiefooi dek die voorsiening van basiese dag-tot-dag-voordele<br />

buite die hospitaal, insluitend maar nie beperk nie tot chroniese en akute medisyne, en besoeke aan algemene<br />

praktisyns. Die Skema dek hierdie lede ten opsigte van hul hospitaalvoordele. HIV Managed Care Solutions<br />

(Edms) Bpk (Careworks) is die MIV-program wat van toepassing is op lede van hierdie opsie.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

BELEGGINGSINKOMSTE<br />

2011 2010<br />

R’000 R’000<br />

-Rente-inkomste 27,231 8,958<br />

-Dividendinkomste 3,777 680<br />

-Netto gerealiseerde wins op verkoop van beleggings 591 1,524<br />

-Netto ongerealiseerde wins op herwaardasie van beleggings volgens billike<br />

waarde<br />

13,789 1,078<br />

45,388 12,240<br />

NETTO BYDRAE-INKOMSTE<br />

Bruto bydraes 337,553 294,332<br />

Min: Spaarbydraes (29,725) (24,279)<br />

Netto bydrae-inkomste 307,828 270,053<br />

NIE-GESONDHEIDSORG-UITGAWES<br />

Administrateursfooie 22,867 20,036<br />

Verspreidingskoste – <strong>TopMed</strong> Distribution 1,290 4,630<br />

Regsgelde 188 2,348<br />

Bemarkingsmateriaal en reklame 3,016 1,089<br />

Hoofbeampte se fooie 776 624<br />

Trustees se vergoeding en uitgawes 1,045 629<br />

Vergoeding 882 558<br />

Uitgawes 163 71<br />

Ouditgelde 482 455<br />

Assosiasiefooie – Raad vir Mediese Skemas 289 239<br />

Aktuariële konsultasiefooie - 147<br />

Kantooruitgawes 322 -<br />

Personeeluitgawes 810 -<br />

Ander uitgawes (elk < R110k) 605 384<br />

31,690 30,581


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

VOORSIENING VIR UITSTAANDE EISE<br />

2011 2010<br />

Saldo aan begin van jaar 18,249 17,790<br />

Saldo oorgedra uit Bepmeds 3,128 -<br />

Betalings ten opsigte van vorige jaar (20,302) (18,668)<br />

(Onder)/Oorvoorsiening in vorige jaar 1,075 (878)<br />

Oordrag van onder/(oor)voorsiening na die staat van omvattende inkomste (1,075) 878<br />

Aansuiwering vir huidige jaar 26,304 18,249<br />

Saldo aan einde van jaar 26,304 18,249<br />

Die voorsiening vir uitstaande eise verteenwoordig die trustees se raming van die uiteindelike koste om alle<br />

gesondheidsorgvoordeelkoste te vereffen wat voorgekom het voor die datum van die staat van finansiële<br />

posisie, maar wat teen daardie datum nie aan die Skema gerapporteer is nie. Die metode wat gebruik is om<br />

hierdie voorsiening te bereken, strook met die metode wat in die vorige jaar gebruik is.<br />

BESIGHEIDSKOMBINASIES<br />

Met ingang van 1 Januarie 2011 het die Built Environment Professional Associations’ Medical Scheme, ’n<br />

geregistreerde mediese skema met beperkte lidmaatskap, met <strong>TopMed</strong> Mediese Skema saamgesmelt. Die<br />

samesmelting, waarvolgens die lede, bates en verpligtinge van die Built Environment Professional Associations’<br />

Medical Scheme oorgedra is, is deur die Raad vir Mediese Skemas goedgekeur. Die netto opgehoopte fondse<br />

van die oordragbedrag bedra R9 676 449 op die verkrygingsdatum volgens die verkrygde se finansiële jaarstate<br />

van 31 Desember 2010.<br />

Om die klandisiewaarde (indien enige) vir die transaksie te bepaal, is die koopsom wat oorgedra is bepaal deur<br />

die billike waardes van die netto bates van die verkrygde Built Environment Professional Associations’ Medical<br />

Scheme, soos op die verkrygingsdatum, te gebruik aangesien mediese skemas onderlinge entiteite is soos<br />

omskryf deur IFRS3. Dit is bepaal deur ’n geraamde kontantvloeimodel te gebruik wat deur <strong>TopMed</strong> se aktuaris<br />

opgestel is. Die netto resultaat hiervan was dat daar geen klandisiewaarde was nie.


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

SURPLUS / (TEKORT) UIT BEDRYWIGHEDE PER VOORDEELOPSIE<br />

<strong>TopMed</strong><br />

Tradisionele<br />

Opsie<br />

<strong>TopMed</strong><br />

Aansporing-spaaropsie<br />

<strong>TopMed</strong><br />

OmvattendeAansporings-opsie<br />

<strong>TopMed</strong><br />

Hospitaalplan<br />

<strong>TopMed</strong><br />

Netwerkopsie<br />

Totale<br />

Skema<br />

2011 R’000 R’000 R’000 R’000 R’000 R’000<br />

Netto bydrae-inkomste 56,259 75,983 90,321 32,582 52,683 307,828<br />

Relevante gesondheidsorguitgawes (56,588) (65,067) (90,930) (26,872) (50,774) (290,231)<br />

Bruto gesondheidsorgresultaat (329) 10,916 (609) 5,710 1,909 17,597<br />

Nie-gesondheidsorg-uitgawes (4,022) (13,308) (9,762) (6,772) (12,097) (45,961)<br />

Netto gesondheidsorgresultaat (4,351) (2,392) (10,371) (1,062) (10,188) (28,364)<br />

Netto beleggings- en ander inkomste 87,060 128,472 157,625 50,732 79,435 503,324<br />

Netto surplus/(tekort)<br />

2010<br />

82,709 126,080 147,254 49,670 69,247 474,960<br />

Netto bydrae-inkomste 60,100 68,128 72,938 20,023 48,864 270,053<br />

Relevante gesondheidsorguitgawes (61,936) (53,125) (70,845) (16,967) (43,079) (245,952)<br />

Bruto gesondheidsorgresultaat (1,836) 15,003 2,093 3,056 5,785 24,101<br />

Nie-gesondheidsorg-uitgawes (4,986) (13,418) (9,150) (4,730) (11,883) (44,167)<br />

Netto gesondheidsorgresultaat (6,822) 1,585 (7,057) (1,674) (6,098) (20,066)<br />

Netto beleggings- en ander inkomste 2,381 3,195 3,415 800 1,940 11,731<br />

Netto surplus/(tekort) (4,441) 4,780 (3,642) (874) (4,158) (8,335)<br />

VERKLARING VAN VERANTWOORDELIKHEID DEUR DIE TRUSTEES<br />

Die trustees is verantwoordelik vir die voorbereiding, integriteit en billike aanbieding van die opgesomde finansiële<br />

jaarstate van <strong>TopMed</strong> Mediese Skema, wat in ooreenstemming met Internasionale Finansiële Rapporteringstandaarde<br />

(IFRS) voorberei is en bedrae insluit wat op beoordelings en ramings deur bestuur berus.<br />

In die voorbereiding van die opgesomde finansiële jaarstate het die trustees die toepaslikste rekeningkundige<br />

beleid gebruik en konsekwent toegepas, ondersteun deur redelike en omsigtige beoordelings en ramings.<br />

Die lopende onderneming-grondslag is aanvaar met die opstel van die opgesomde finansiële jaarstate. Op grond<br />

van projeksies en beskikbare kontantbronne het die trustees geen rede om te glo dat die Skema binne die afsienbare<br />

toekoms nie ‘n lopende onderneming sal wees nie. Die lewensvatbaarheid van die Skema word deur hierdie<br />

opgesomde finansiële jaarstate ondersteun.<br />

Die trustees is van oordeel dat die inligting vervat in die opgesomde finansiële jaarstate ‘n billike weergawe is van<br />

die resultate van werksaamhede vir die jaar en die finansiële posisie van die Skema teen die jaareinde.<br />

Die Raad van Trustees pas tans die beginsels van King II toe en is besig om die beginsels van King III met betrekking<br />

tot mediese skemas te aanvaar.<br />

Vir en namens die Raad:<br />

OORSPRONKLIKE DOKUMENT ONDERTEKEN<br />

J van Vuuren (Voorsitter) J Kemp (Trustee)<br />

J Rollason (Hoofbeampte) 12 April 2012


TOPMED MEDIESE SKEMA<br />

OPGESOMDE FINANSIËLE JAARSTATE VOORBEREI UIT DIE GEOUDITEERDE FINANSIËLE STATE VIR DIE JAAR<br />

GEËINDIG 31 DESEMBER 2011<br />

BELEGGINGSTRATEGIE<br />

Die Skema se langtermyn-beleggingsdoelwit is om teen aanvaarbare risikovlakke die opbrengs op sy beleggings<br />

te maksimeer. In 2011 het die Skema in verskeie kort-, medium- en langertermyn-instrumente belê om hierdie<br />

vereistes te optimeer. Met inagneming van die Skema se risikoprofiel is die algehele portefeulje egter nog<br />

steeds omsigtig saamgestel, met die grootste deel van die portefeulje in korttermyn-instrumente. As gevolg van<br />

die groot inkontant invloei is die beleggingstrategie hersien.<br />

’n Gemiddelde netto beleggingsopbrengs (insluitend ongerealiseerde wins of verliese) van 11.8% (2010: 10.0%)<br />

is gedurende 2011 behaal.<br />

NOTA AAN LEDE<br />

Vir ‘n beter begrip van die finansiële posisie en die resultate van werksaamhede, moet hierdie opgesomde<br />

finansiële state saamgelees word met die geouditeerde finansiële state waaruit hulle afgelei is, wat alle<br />

openbaarmakings insluit wat deur IFRS vereis word. Toegang tot die geouditeerde finansiële state kan verkry<br />

word via die Skema se webwerf: www.topmed.co.za.<br />

Hierdie opgesomde finansiële state is opgestel in ooreenstemming met die vereistes van die Raad vir Mediese<br />

Skemas se Omsendbrief 38/2007, en is deur die Skema se onafhanklike ouditeure nagegaan.<br />

GEREGISTREERDE KANTOOR POSADRES<br />

Canegateweg 1 - 3 Posbus 1462<br />

La Lucia, 4019 Durban, 4000<br />

TRUSTEES<br />

J van Vuuren (Voorsitter), C du Plessis (Ondervoorsitter), C Fourie, L la Grange, J Burger, H van Riel, P Gallie,<br />

J Kemp, R van Tonder<br />

HOOFBEAMPTE<br />

J Rollason


www.topmed.co.za


Kontakbesonderhede<br />

Tel: 0860 00 21 58<br />

Sel: 082 235 0879<br />

E-pos:info@topmedms.co.za<br />

Faks: (031) 580 0480<br />

0860 00 21 58<br />

Tel: 0860 00 21 58<br />

Faks: (031) 580 0471<br />

Tel: 0860 00 21 58<br />

Faks: (031) 580 0492<br />

Tel: 0860 00 21 58<br />

Faks: (031) 580 0492<br />

Tel: 0860 10 97 93<br />

Sel: 082 821 0994 (24 uur beskikbaar)<br />

Faks: (012) 675 3848<br />

Tel: 084 124<br />

Tel: 0861 084 124<br />

Tel: 0860 10 35 29<br />

www.preferredprovider.co.za<br />

Tel: (021) 431 0500<br />

Faks: (021) 431 0680<br />

complaints@medicalschemes.com<br />

support@medicalschemes.com<br />

www.medicalschemes.com<br />

0860 10 11 59<br />

0860 10 11 10<br />

topmed@carecross.co.za<br />

<strong>TopMed</strong> Mediese Skema, Posbus 1462, Durban 4000<br />

www.topmed.co.za

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!