1-1-2 onder de loep - Agentschap Telecom

etrokken veiligheidsregio’s hebben informatie aangeleverd over de storingen die in daar
plaatsvonden.
1 Ministerie van VenJ
De minister van VenJ is politiek verantwoordelijk voor 1-1-2. Het ministerie van VenJ is de
opdrachtgever voor alle 1-1-2 diensten en tevens beheerder van de raamovereenkomst met
opdrachtnemer KPN voor wat betreft het telecomdeel van de 1-1-2 dienst. Het ministerie van
VenJ is tevens verantwoordelijk voor het regionetwerk voor 1-1-2.
Aanvankelijk lag de verantwoordelijkheid voor 1-1-2 bij het ministerie van Economische
Zaken (EZ) en daarna bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
(BZK). Bij de totstandkoming van het (nieuwe) het ministerie van VenJ is 1-1-2 per 2010 daar
ondergebracht.
Het ministerie van VenJ heeft enige tijd een deel van de werkzaamheden uitbesteed aan
Logius, de dienst digitale overheid van het ministerie van BZK. Logius beheert overheid
brede ICT-oplossingen en gemeenschappelijke standaarden, die de communicatie tussen
overheden, burgers en bedrijven vereenvoudigt. Logius levert producten op het gebied van
toegang, gegevensuitwisseling, standaardisatie en informatiebeveiliging. Tot 1 juli 2012
fungeerde Logius als gedelegeerd opdrachtgever bij de migratie van het Nationaal Noodnet
naar de nieuwe Noodcommunicatievoorziening (NCV).
2 KPN
KPN is de leverancier van het overgrote deel van de infrastructuur vanaf het koppelpunt met
andere telecomproviders tot en met de 1-1-2 alarmcentrales en stelt het gebruik van het
alarmnummer 1-1-2 openbaar beschikbaar. 11 KPN is tevens uitvoerder van de migratie van
het Nationaal Noodnet naar de Noodcommunicatievoorziening (NCV). KPN had het
Nationaal Noodnet in beheer en beheert nu de NCV.
Daarnaast is KPN de uiteindelijke ontvanger van alle 1-1-2 gesprekken, ook die van andere
aanbieders. Naast KPN zijn ook andere leveranciers bij de 1-1-2 dienstverlening betrokken,
met name bij de interne inrichting van de landelijke en regionale meldkamers.
11 De infrastructuur tussen de 1-1-2 alarmcentrales en de ICT-infrastructuur van de regionale meldkamers
worden door diverse leveranciers geleverd.
| 37