Ronde tafel gesprek - Het Ondernemersbelang

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografie: Jan Nass
ADP vangt administratieve druk voor ondernemers op
Alle ruimte om te scoren
22
Zo’n 1,4 miljoen Nederlanders ontvangen maandelijks hun loonstrook via ADP Nederland.
De van oorsprong Amerikaanse multinational ondersteunt talloze bedrijven en organisaties
met oplossingen voor salarisverwerking, personeelsadministratie en HR-vraagstukken.
De specialist adviseert, informeert en bedenkt telkens nieuwe vooruitstrevende oplossingen.
“In januari presenteren we een begrijpelijke, dynamisch weergegeven loonstrook.”
ADP heeft locaties in Amsterdam,
Rotterdam, Capelle aan den IJssel
en sinds kort ook in Hoofddorp.
Het hoofdkantoor is in de Maasstad
gevestigd. De geografische spreiding van
de vestigingen is echter niet van belang,
zegt Robbert Remmers, marketeer bij ADP.
“Onze experts gaan naar bedrijven toe. We
verkopen geen softwarepakketten die mensen
zelf moeten installeren. Klanten krijgen
naast oplossingen ook kennis geleverd.
Ontzorgen, zodat een ondernemer zich op
zijn core business kan focussen, dat is onze
kracht.”
Grillige talenten
HR-afdelingen willen zich concentreren op
talentmanagement en goed werkgever-
het ONDERNEMERS BELANG
schap. Met het oog op generatie Y en de
nieuwe lichting hoger opgeleide professionals
is dat geen overbodige luxe, stelt
Remmers. “Deze talenten zijn grillig. Ze
kijken of een bedrijf bij hen past, in plaats
van andersom. Als dat niet het geval is,
zijn ze weg. Het werven en behouden van
deze toppers vereist alle aandacht van een
HR-afdeling. Dan is het prettig als de noodzakelijke
administratieve werkzaamheden
zo efficiënt mogelijk verlopen. Dat kan door
deze zo veel mogelijk te automatiseren en
delegeren of uit te besteden.”
ADP Perman is een veel gebruikte online
oplossing voor salaris- en personeelsadministratie.
Bedrijven hebben op elk
moment inzicht in de gewenste data.
“Door personeelsinformatie als beoordelingen,
opleidingen en competenties goed
vast te leggen, heb je inzicht in je personeelsbestand,
een voorwaarde om aan talent-
management te kunnen doen. Grotere
ondernemingen kunnen gebruikmaken
van ADP Workforce, een tool met extra
toepassingen. Workforce geeft uitgebreide
rapportages, analyses en statistieken. Het
is een zeer bruikbaar instrument voor de
HR-manager.”
Zekerheid
De oplossingen voorzien in een proefberekening,
waarmee administrateurs de
loonberekeningen bekijken alvorens deze
definitief worden verwerkt. Als de wet- en
regelgeving verandert, zorgt ADP voor de
updates. “Klanten hebben er geen omkijken
naar, dat gaat automatisch. Uiteraard zijn
de webbased systemen goed beveiligd. Het
gaat tenslotte om gevoelige informatie.”
Continuïteit waarborgen
Efficiency en knowhow zijn voor kleinere
bedrijven overwegingen om ADP in te schakelen.
Ingewikkelde wetgeving, continu
veranderende percentages, aanvullende
regelingen, ze maken de administratie
welhaast tot monnikenwerk. Vaak rust de
verantwoordelijkheid voor de betaling en
verwerking ook nog eens op de schouders
van één persoon.
Robbert Remmers: “Hoe is de pensioenafdracht
geregeld en worden de juiste
belastingnormen gehanteerd? Wat gebeurt
er als collega X minder gaat werken en collega
Y een leaseauto krijgt? Dit zijn vragen
die dagelijks de revue passeren binnen ADP.
Door de aanwezige kennis hebben wij de
juiste antwoorden en adviseren de klant
hoe dit te administreren. Een andere optie is
volledig uitbesteden. Dan worden dit soort
mutaties door ADP verwerkt. In beide gevallen
is het resultaat een outputrapportage
en -digitale- loonstroken. Daarnaast kunnen
wij als enige in Nederland Betaalservice
aanbieden. ADP incasseert in dat geval de
gehele loonsom inclusief de af te dragen
loonheffing en zorgt voor tijdige en
correcte betaling aan medewerkers en
de Belastingdienst.”
Bij volledige uitbesteding wordt de continuiteit
van de salarisverwerking volgens Remmers
het beste gewaarborgd, aangezien de
administratie niet meer afhankelijk is van
een enkele medewerker. “Als deze persoon
weg valt, gaat het mis. Bovendien is het
maar de vraag of elk bedrijf over actuele
kennis beschikt. Salaris- en personeelsadministratie
behoort nu eenmaal niet tot de
core business van de meeste ondernemers.
Ze moeten de ruimte krijgen om te doen
waar ze goed in zijn, dan doen wij waar wij
goed in zijn.”
Werkkostenregeling
Het Kenniscentrum Wet- en Regelgeving
van ADP bevindt zich op het hoofdkantoor,
gevestigd op het Rotterdamse Brainpark. De
medewerkers van het Kenniscentrum publiceren
over actuele ontwikkelingen, houden
klanten op de hoogte met tweewekelijkse
nieuwsbrieven, organiseren congressen en
seminars. “ADP beschouwt informeren als
een must. We reiken niet zonder meer gegevens
aan, we laten zien wat veranderingen
voor specifieke ondernemers inhouden.”
Een ingrijpende verandering die op stapel
staat, is de Werkkostenregeling (WKR).
Vanaf 2014 zijn alle werkgevers verplicht
zich aan de nieuwe WKR te houden.
Ondernemers kunnen dan een percentage
van hun totale fiscale loon besteden aan
onbelaste vergoedingen en verstrekkingen