'Een bedrijventerrein - Het Ondernemersbelang

Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Luuk Gosewehr
Scolair, de schoolleverancier
op maat, begint PostNL
Business Point Waarderpolder
Een breed assortiment, zorgvuldig advies en secure levering, die kwaliteiten van Scolair maken dat het bedrijf met de over-
name van Business Point Haarlem Waarderpolder strategisch twee stappen vooruit zet. Voor klanten, omdat zij voor vele
producten en diensten op één adres aan het juiste adres zijn. Voor Scolair, omdat het door frequenter persoonlijk klantcon-
tact nóg beter kan adviseren en meedenken. Eigenaren René van der Waag en Olaf Mengerink geven tekst en uitleg.
Vraaggericht uitbreiden, het is wat
Scolair al twintig jaar doet en wat
het bedrijf zo succesvol maakt.
“Twintig jaar geleden startte mijn ouders
dit bedrijf aan de Westergracht in Haarlem
”, begint Van der Waag. “Van meet af aan
voorzagen we onze klanten al van een
breed assortiment dat meebewegend met
de klantvraag steeds breder werd.”
Die klanten bestaan voornamelijk uit
scholen en kantoren, maar ook uit kinderdagverblijven,
naschoolse opvang, kerken
en andere instellingen. In feite is Scolair
daarmee maatschappelijk diep geworteld.
Daarnaast is het een echt familiebedrijf.
“Opgericht door mijn ouders en Olaf is mijn
zwager.”
Adviseren en meedenken
Vanwege de omvang van het productassortiment
is er een onderverdeling gemaakt
in school en kantoorartikelen, handvaardigheidsmateriaal,
methoden en leermiddelen,
spel en ontwikkeling, meubilair en interactieve
schoolborden. Bovendien verkoopt
Scolair naast schoolboeken ook algemene
boeken. Een opsomming van de productcatalogus
van Scolair is feitelijk onbegonnen
werk en een blik op de website www.scolair.
nl leert waarom. Maar samenvattend komt
het erop neer dat Scolair alles levert wat kinderen
op school nodig hebben om zichzelf
cognitief en creatief te ontwikkelen én wat
personeel voor het dagelijks functioneren op
kantoor nodig heeft. En alles wat daarbuiten
valt, maar waar de klant om vraagt. “Klanten
kunnen via verschillende websites bij ons
bestellen. Maar als ze niet exact weten wat
ze zoeken hebben wij veel liever dat zij
via de ‘old school’ methode bestellen, dus
telefonisch of per e-mail. Door dat directe
contact leren wij onze klanten beter kennen
en kunnen we nog beter adviseren en meedenken
over producten waarmee zij optimaal
geholpen zijn.”
Hét punt voor business
De breedte van het assortiment is alleen nog
maar belangrijker geworden nu het PostNL
Business Point Haarlem Waarderpolder door
Scolair is overgenomen. “Sinds maart kwam
het Business Point bij ons onder dak aan de
Bingerweg 2.” Post.nl ziet in Scolair het ideale
bedrijf om de vestiging Waarderpolder over
te nemen. “Dat hangt samen met de sluiting
van Business Point-vestigingen door Post.
nl vanwege bezuinigingen. Wij voldeden als
bedrijf, dat ook kantoorartikelen en boeken
verkoopt, goed aan het profi el van bedrijven
waar Post.nl het liefst de Business Points wil
onderbrengen.”
De nieuwe situatie opent niet alleen voor
de klant mogelijkheden, maar ook voor
Scolair en om dezelfde reden. Mengerink
tot slot: “We beheren nu zo’n zeshonderd
Bedrijfsreportage
postbussen en zien de klanten daarvan een of
meerdere malen per week. Naast het afhalen
en brengen van post en pakketten, kunnen
klanten enveloppen, postzegels, een pak
kopieerpapier of andere kantoorartikelen
direct bij ons kopen, een perfecte vorm van
one-stop shopping. Terwijl het voor ons een
kans op cross-selling betekent.” Mengerinks
mooie voorbeeld van win-win illustreert dat
het Business Point bij Scolair hét punt voor
business in de Waarderpolder is geworden.
Scolair
Bingerweg 2
2031 AZ Haarlem
T 023 - 532 00 34
F 023 - 542 80 87
info@scolair.nl
www.scolair.nl
het ONDERNEMERS BELANG 19