Buurmarkt België - MKB-Nederland

ter plaatse vlot en goed in die taal
uit de voeten moet kunnen. Om
die reden richten we ons vooral op
het Nederlandssprekende deel, waar
op zakelijk gebied voor ons ook de
meeste kansen liggen.”
Marktbewerking
Advanced Valve Solutions is niet
vaak op buitenlandse beurzen te
vinden. Van Wijk vindt deelname
vaak duur en met de huidige communicatiemiddelen
ook niet echt
nodig om zijn doelgroep te bereiken.
“Wij bewerken buitenlandse
markten gewoon vanuit ons kantoor
in Heerhugowaard. Je kunt in België
prima koud acquireren. Deze vorm
van verkoop is daar algemeen geaccepteerd.
Het is vrij eenvoudig om
een eerste kennismaking te organiseren, maar daarna is het flink investeren in het
opbouwen van een relatie. Juist omdat Belgen eerst de kat uit de boom kijken,
duurt het wat langer voordat je echt tot zaken kunt overgaan. Al zijn er regionale
verschillen.”
Volgens Van Wijk zijn de Walen bourgondischer. “Na het bevestigen van de relatie
wordt er regelmatig na afloop van een bespreking goed gegeten. Vlamingen zijn
hier minder op voorbereid. Ik zorg er na een afspraak altijd voor dat ik huiswerk
meeneem. Zo heb ik een aanleiding om terug te komen voor een vervolgafspraak.
Is de relatie goed, dan kun je rekenen op een loyale zakenpartner. Afspraken
worden altijd netjes nagekomen.”
Arbeid vooraf melden
Europese keurmerken en certificeringen worden in België gewoon geaccepteerd.
Voor Advanced Valve Solutions is dit het CE PED keurmerk, module A. Van Wijk:
“In het verleden was het wel anders, maar nu ondervinden we geen problemen
meer. “Wel is het in België nodig om te leveren diensten – met name arbeid -
36
Tips
vooraf te melden, vooral als je van plan bent om langer dan drie maanden arbeid
te leveren. Voor ons bedrijf gelden deze regels niet omdat wij in principe geen
arbeid maar goederen leveren. Maar voor de zekerheid heb ik onze diensten wel
aangemeld.”
Belgische contracten verschillen niet wezenlijk van wat we in Nederland gewend
zijn, zegt Van Wijk. Belgen hanteren wel andere betalingstermijnen. “In principe
wordt een termijn van 90 dagen gehanteerd, waarbij het heel normaal is dat er pas
op het einde van de maand wordt betaald. Voor bepaalde projecten is vooruitbetaling
mogelijk, maar verder is die termijn van 90 dagen echt de norm.”
Zorg er na een afspraak voor dat je huiswerk mee krijgt. Zo blijft de deur van
een potentiële nieuwe klant op een kier.
In België is hiërarchie belangrijk. Niet op basis van een titel, maar op basis van
kennis. Probeer dus een senior kennisdrager aan tafel te krijgen.
37