Buurmarkt België - MKB-Nederland

Wallonië en Vlaanderen
De kleding van No Excess is te koop in de betere jeanszaken en casual mannenkledingzaken,
zowel in Wallonië als in Vlaanderen. Makker ziet verschillen tussen
beide regio’s. Uiteraard in de taal, maar bijvoorbeeld ook in het betalingsgedrag.
Op dat punt scoort Vlaanderen beter, zegt hij. “Ik denk dat een Nederlandse agent
in Wallonië meer welkom is dan een Vlaamse agent. Bij de Walen zie je de gevoeligheden
tussen hen en de Vlamingen veel sterker terug dan bij de Vlamingen.
Vroeger was onze markt in Vlaanderen beter, vanwege het grotere winkelaanbod
voor onze producten. Nu verschuift dit aanbod en liggen er steeds meer kansen
voor ons in Wallonië.”
Advies op maat
No Excess heeft de Belgische markt in kaart gebracht door het land te bezoeken
en het (kleding) winkelaanbod in de steden te bekijken. Voor het presenteren van
de collecties en het merk No Excess maakt het bedrijf gebruik van direct mail en
beurzen. No Excess staat regelmatig op de Fashion Fair in Brussel en dit jaar voor
het eerst ook op een gespecialiseerde beurs in Antwerpen. “Verder hebben wij
voor het benaderen van de Belgische markt veel profijt gehad van de adviezen van
onze branchevereniging Modint (landelijke ondernemersorganisatie voor mode,
interieur, tapijt en textiel, www.modint.nl). Modint heeft ons ook geadviseerd
44
Tips
over interessante beurzen,
te hanteren algemene leveringsvoorwaarden,betalingsgedrag
en –termijnen,
noem maar op.”
Goede algemene leveringsvoorwaarden
zijn erg
belangrijk, vindt Makker,
vooral als er sprake is van
een geschil. “Zorg er in elk
geval voor dat je producten
altijd in eigendom blijven
totdat de klant heeft
betaald. Ik laat orders altijd
tekenen met akkoord voor
onze algemene voorwaarden. Dit vraag ik zelfs aan klanten met wie ik al jaren
zaken doe. Het gaat uiteindelijk toch om geld, om onze inkomsten. Daarom willen
we de risico’s goed afdekken.”
Ook Makker noemt het betalingsgedrag van de Belgen als een wezenlijk verschil
met Nederlandse zakenpartners. “Ook al hanteren we dezelfde betalingstermijn
van 30 dagen, het duurt allemaal wat langer voordat er wordt betaald. De prijsstelling
voor onze collecties is in België in principe hetzelfde als in Nederland, hoewel
we iets andere marges hanteren vanwege onze kosten voor de agent en het transport
van de kleding naar België.”
Zorg voor goede algemene leveringsvoorwaarden en laat deze bij iedere order
voor akkoord ondertekenen door de klant, ook al ken je deze nog zo goed. Win
hierover advies in bij de branchevereniging.
Denk niet te snel: België doen we even, het is tenslotte net Nederland. Ook
België vraagt om een specifieke aanpak in het zakendoen. Signaleer en respecteer
de verschillen
45