05.09.2013 Views

LEEFBAARHEID… EEN KWESTIE VAN SAMEN DOEN! - Patrimonium

LEEFBAARHEID… EEN KWESTIE VAN SAMEN DOEN! - Patrimonium

LEEFBAARHEID… EEN KWESTIE VAN SAMEN DOEN! - Patrimonium

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ENTREE<br />

Entree is een uitgave van<br />

<strong>Patrimonium</strong> woonstichting<br />

JAARGANG 4<br />

voorjaar 2009<br />

IN DIT NUMMER<br />

Leefbaarheid<br />

Huurcontract met meer dan één persoon<br />

Woningruil<br />

Spring in het park<br />

Schepenbuurt staat er gekleurd op<br />

Onderhoudsprojecten<br />

Woningen VSW terrein<br />

Metamorfose Jan Roeckplantsoen<br />

Te Koop<br />

Subsidieregelingen koopwoningen<br />

<strong>Patrimonium</strong> heeft gouden KWH-label<br />

Fotografie: Jan Jaap Westhof<br />

(tenzij anders vermeld)<br />

<strong>LEEFBAARHEID…</strong><br />

<strong>EEN</strong> <strong>KWESTIE</strong> <strong>VAN</strong><br />

<strong>SAMEN</strong> <strong>DOEN</strong>!<br />

A D R E S / O P E N I N G ST I J D E N<br />

O N D E R H O U D S M E L D I N G E N<br />

PAT R I M O N I U M W O O N ST I C H T I N G<br />

Boompjesgoed 20<br />

3901 MJ Veenendaal<br />

T 0318 55 79 11<br />

F 0318 55 79 33<br />

info@patrimonium-veenendaal.nl<br />

www.patrimonium-veenendaal.nl<br />

O P E N I N G ST I J D E N<br />

maandag t/m donderdag:<br />

08.00 tot 16.30 uur<br />

vrijdag: 08.00 tot 12.00 uur<br />

O N D E R H O U D S M E L D I N G E N<br />

Kunnen worden doorgegeven tijdens de<br />

hierboven genoemde tijden. Bij voorkeur<br />

tussen 08.00 en 09.30 uur.<br />

Het indienen van onderhoudsmeldingen<br />

is ook mogelijk via onze website.<br />

Buiten kantooruren kunt u ons alleen bellen<br />

voor spoedeisende herstelverzoeken.<br />

Huurverhoging 2,5%<br />

Onze regering heeft in haar regeerakkoord<br />

het besluit opgenomen, dat de<br />

huur maximaal met de inflatie van<br />

voorgaand jaar wordt verhoogd. In<br />

2008 bedroeg de inflatie 2,5%. Dit jaar<br />

is de huurverhoging daarmee voor al<br />

onze woningen op 2,5% vastgesteld.<br />

Alle huurders hebben het voorstel<br />

van de huurverhoging samen met “De<br />

Huurkrant” inmiddels ontvangen. In<br />

die krant staat allerlei informatie die<br />

voor u van belang is over de huurverhoging,<br />

de huurtoeslag, het indienen<br />

van een huurbezwaar, maar ook over<br />

de woningwaardering (puntensysteem)<br />

en de servicekosten.<br />

Hebt u nog vragen, neem dan<br />

gerust contact met ons op!<br />

Huurcontract met<br />

meer dan één persoon<br />

Wanneer je met meer dan één persoon<br />

een woning huurt, wordt het contract<br />

afgesloten op naam van deze mensen.<br />

Dat noemen we medehuurderschap.<br />

Door verschillende oorzaken kan het<br />

gebeuren dat één van de huurders de<br />

woning eerder verlaat, bijvoorbeeld<br />

door een echtscheiding. Wanneer dat<br />

zo is dient die persoon de huur op te<br />

zeggen. Dan kan het huurcontract op<br />

naam van de achterblijvende persoon<br />

overgeschreven worden. Wanneer een<br />

huurder overlijdt, dient dat ook aan<br />

ons doorgegeven te worden. Ook dan<br />

zullen wij het contract overschrijven<br />

op naam van de achterblijvende<br />

persoon.<br />

Woningruil<br />

Wist u al dat u op onze website gratis<br />

een advertentie kunt plaatsen om<br />

een kandidaat te zoeken om mee<br />

van woning te ruilen? Diverse adverteerders<br />

hebben via deze weg al een<br />

kandidaat gevonden. In 2008 zijn er<br />

18 woningruilen tot stand gekomen.<br />

Aan het woningruilen zijn wel een paar<br />

regels verbonden. Voor meer informatie<br />

daarover en voor het plaatsen van een<br />

advertentie gaat u naar www.patrimonium-veenendaal.nl


<strong>LEEFBAARHEID…</strong><br />

<strong>EEN</strong> <strong>KWESTIE</strong> <strong>VAN</strong><br />

<strong>SAMEN</strong> <strong>DOEN</strong>!<br />

Even voorstellen!<br />

Onze wijkbeheerders<br />

en huisbewaarders.<br />

Zij gaan voor<br />

schoon, heel, veilig<br />

en prettig wonen.<br />

Ze werken met<br />

hart en ziel aan de<br />

leefbaarheid in uw<br />

woonomgeving en<br />

willen graag samen<br />

met u zorgen voor<br />

verbeteringen.<br />

Daarbij is het contact<br />

met u, als bewoners<br />

van een wijk, het<br />

allerbelangrijkste. U<br />

weet tenslotte wat<br />

er speelt in de wijk.<br />

L E E F B A A R H E I D L E E F B A A R H E I D I N W I J K E N<br />

Het vroegtijdig signaleren van<br />

problemen is van groot belang. Dan<br />

kunnen we samen kijken welke<br />

maatregelen we moeten nemen om tot<br />

de gewenste verbetering te komen.<br />

Contact?<br />

U kunt de wijkbeheerders en huisbewaarders bereiken<br />

via ons algemene telefoonnummer (0318) 55 79 11<br />

of via het mailadres:<br />

wijkbeheerders@patrimonium-veenendaal.nl<br />

Wijkbeheerder Johan Teunissen ontbreekt<br />

op de foto van de voorpagina.<br />

2 3 M E I 2 0 0 9<br />

SPRING IN HET PARK<br />

Wij zijn sponsor van ‘Spring in het park 2009’. In het<br />

stadspark van Veenendaal wordt op 23 mei 2009, net<br />

als vorig jaar, weer een multicultureel festival gehou-<br />

den. Het programma biedt voor elk wat wils. Van jong<br />

tot oud. Van Veenendaal voor Veenendaal. Iedereen is<br />

van harte welkom. De toegang is gratis. Komt u ook?<br />

Wij zijn er in ieder geval!<br />

Meer informatie over het programma krijgt u via de<br />

huis-aan-huisbladen en de website<br />

www.springinhetpark.nl<br />

VINDEN & VERBINDEN<br />

Onder de noemer “Vinden & Verbinden” worden al-<br />

lerlei activiteiten georganiseerd in en voor de leef-<br />

baarheid in wijken. Een eerste voorbeeld hiervan is<br />

de cursus: ‘Ik sta sterk in de wijk’. Een groep vrouwen<br />

van allerlei nationaliteiten uit de wijk De Engelenburg,<br />

heeft aan deze cursus deelgenomen.<br />

Stichting De Vaart heeft de cursus georganiseerd en<br />

Marjan de Keijzer van Alleato gaf de training in buurt-<br />

huis De Til. Na de kennismaking hebben de vrouwen<br />

benoemd wat ze belangrijk vinden en maakten een<br />

keuze waaraan ze willen werken. De meesten kozen<br />

ervoor om iets voor de wijk te willen doen.<br />

Meerdere zaken kwam voorbij, maar uiteindelijk is<br />

gekozen voor 4 onderwerpen:<br />

1. Leren om mensen goed aan te spreken, zodat<br />

er geen ruzie komt, maar dat juist samengewerkt<br />

wordt aan het mooi en prettig leven in de wijk.<br />

2. Actie ondernemen om het afvalprobleem beter<br />

op te lossen, met name om iets te doen aan het<br />

vuil dat mensen op de parkeerplaatsen uit de auto<br />

gooien.<br />

3. Samen met de ouders kijken hoe we het vuil<br />

dat kinderen in de wijk maken met elkaar kunnen<br />

oplossen en adviseren bij de opvoeding daarin.<br />

4. Het is gevaarlijk oversteken naar de scholen<br />

aan De Bongerd en De Sterke Arm; met de ouders<br />

praten over het veiliger maken door bijvoorbeeld<br />

klaar-overs in te zetten.<br />

Alle vrouwen hebben gesproken met mensen die daar-<br />

mee kunnen helpen en zijn aan de slag gegaan. Op de<br />

laatste cursusochtend hebben ze hun plannen gepre-<br />

senteerd aan wethouder Jaap Pilon en buurtcoördina-<br />

tor Henk van Leeuwen. Zij waren erg onder de indruk<br />

en zegden alle medewerking aan de vrouwen toe. Dat<br />

is alvast een mooi eerste resultaat!


O N D E R H O U D S P R O J E C T<br />

SCHEPENBUURT STAAT ER GEKLEURD OP!<br />

Wanneer je door de Schepenbuurt<br />

komt, kan het je niet ontgaan: bijzon-<br />

der, fris, wat een kleuren! En kleuren<br />

met een betekenis. Aan deze kleuren<br />

kun je namelijk zien wat de straatnaam<br />

en het huisnummer van de woning is.<br />

De architect heeft hiervoor het scheeps-<br />

alfabet gebruikt.<br />

Op deze pagina kunt u zelf zien wat<br />

het huisnummer is van de woningen op<br />

de foto’s. De kleuren die gebruikt zijn<br />

op de begane grond van de woningen<br />

geven dit aan. De bewoners van de<br />

Schepenbuurt krijgen van ons in juni<br />

2009 een nog uitgebreidere uitleg over<br />

bijvoorbeeld de straatnaamcodering.<br />

KLEURCODERING VOLGENS<br />

HET SCHEEPSALFABET<br />

De kleur van de deur en de<br />

brievenklep vormt samen het<br />

tiental nummer. De kleuren op<br />

de panelen en draairamen vormen<br />

samen het telnummer, te<br />

lezen in de richting vanaf de<br />

deur naar links of rechts.<br />

TELNUMMER<br />

HUISNUMMER<br />

1 10<br />

Wit Wit<br />

Wit Rood<br />

Rood<br />

2 20<br />

Blauw Blauw<br />

Blauw Wit<br />

Wit<br />

3 30<br />

Rood Rood<br />

Wit Blauw<br />

Blauw<br />

4 40<br />

Rood Rood<br />

Wit Wit<br />

Rood<br />

5 50<br />

Geel Geel<br />

Blauw Blauw<br />

6 60<br />

Grijs Wit<br />

Grijs Grijs<br />

Wit<br />

7 70<br />

Geel Geel<br />

Rood Rood<br />

8 80<br />

Wit Wit<br />

Rood Wit<br />

Wit<br />

9 90<br />

Grijs Rood<br />

Rood Grijs<br />

Geel<br />

0 100<br />

Geel Geel<br />

Rood Wit<br />

Geel<br />

TIENTALNUMMER<br />

HUISNUMMER


O V E R Z I C H T O N D E R H O U D S W E R K Z A A M H E D E N<br />

2 0 0 9<br />

Dennenlaan 55-73Bis<br />

Bestrating achter- en zijpaden herstellen<br />

Dennenlaan 38-48<br />

Buitenschilderwerk<br />

Dr. De Visserstraat 14-36<br />

Goten vernieuwen<br />

Jan Steenlaan 1-27<br />

Dakpannen herstellen<br />

Rembrandtlaan 1-15 II<br />

Bestrating achter- en zijpaden herstellen<br />

Adriaen van Ostadelaan 1-27, 2-30, 34-50<br />

Buitenschilderwerk<br />

Gerard de Lairessestraat 2-14<br />

Buitenschilderwerk<br />

Gerard Terborchstraat 1-17 , 2-24<br />

Bestrating achter- en zijpaden herstellen<br />

Govert Flinckstraat 1-53 ,2-52<br />

Buitenschilderwerk<br />

Herstellen dakbedekking bergingen<br />

Jacob van Ruijsdaelstraat 1-23, 14-32<br />

Vernieuwen van schoorstenen<br />

Buitenschilderwerk<br />

Rembrandtlaan 17-27<br />

Vernieuwen van schoorstenen<br />

Buitenschilderwerk<br />

Frans Halslaan 2-12 II<br />

Herstellen dakbedekking en schoorstenen<br />

Buitenschilderwerk<br />

Binnenschilderwerk trappenhuizen<br />

Jacob van Ruijsdaelstraat 2-12 II<br />

Herstellen dakbedekking en schoorstenen<br />

Buitenschilderwerk<br />

Binnenschilderwerk trappenhuizen<br />

Meindert Hobbemastraat 2-12 II<br />

Herstellen dakbedekking en schoorstenen<br />

Buitenschilderwerk<br />

Binnenschilderwerk trappenhuizen<br />

Aart de Gelderstraat 34-56<br />

Dakgoten vernieuwen<br />

Herstellen van schoorstenen<br />

Herstellen dakpannen<br />

Buitenschilderwerk<br />

Pollux 221-411<br />

Afronden buitenschilderwerk<br />

Gersteveld 31-179<br />

Vernieuwen hemelwaterafvoeren<br />

Tarweveld 1-149<br />

Vernieuwen hemelwaterafvoeren<br />

Klipzwaluw 2-18<br />

Muurzwaluw 49-57, 83-99<br />

Nachtzwaluw 26-42, 25-29<br />

Oeverzwaluw 1-31, 2-16, 22-30, 56-62<br />

Stormzwaluw 2-22<br />

Muurzwaluw 25-47, 59-81<br />

Nachtzwaluw 1-23, 2-24<br />

Oeverzwaluw 32-54<br />

Herstellen bergingsdaken<br />

Mina Krusemansingel 18-86<br />

Hydrofoberen buitenmetselwerk<br />

Herstellen dakbedekking platte daken<br />

Kitvoegen badkamers vernieuwen<br />

Margriet van Arkellaan 12 en 19<br />

Hydrofoberen buitenmetselwerk<br />

Herstellen dakbedekking platte daken<br />

Aletta Jacobslaan 22-52, 110-160<br />

Hydrofoberen buitenmetselwerk<br />

Herstellen dakbedekking platte daken<br />

Kaardenbol 2, 4A-F Ereprijs 62-72<br />

Onderzoeken en oplossen lekkage<br />

Honingzwam 1-25, Vliegezwam 2-8, 38-58<br />

Onderzoeken en oplossen lekkage<br />

De Palmen Grift 653 - 713 (d’n Aok)<br />

Buitenschilderwerk<br />

Dakbedekking herstellen<br />

Onderhoudswerkzaamheden installaties:<br />

• vervangen van ± 100 cv ketels<br />

• vervangen brandmeldcentrale in het zorgcomplex<br />

De Zevensprong aan de Kaardenbol<br />

• naar aanleiding van veroudering wordt de liftmotor<br />

aan de Thorbeckesingel vervangen<br />

• ± 60 groepenkasten vervangen<br />

• schoonmaken van ventilatiesystemen in diverse<br />

complexen<br />

PAT R I M O N I U M O N D E R H O U D<br />

ONDERHOUD 2009<br />

Buiten alle grootonderhoudprojecten<br />

zijn er ook andere onderhoudswerkzaamheden<br />

die wij dit jaar nog<br />

gaan uitvoeren. Het overzicht wat u<br />

hierbij ziet geeft aan, in welke straten<br />

wat gedaan wordt. De bewoners van<br />

deze woningen krijgen van ons altijd<br />

eerst schriftelijk bericht wanneer wij<br />

beginnen met de werkzaamheden en<br />

wat we precies gaan doen.<br />

Fotograaf: Frans Tak<br />

PAT R I M O N I U M V E R N I E U W T<br />

METAMORFOSE JAN<br />

ROECKPLANTSOEN IN<br />

VOLLE GANG<br />

De metamorfose van de buurt aan het Jan Roeckplant-<br />

soen en de Gilbert van Schoonbekestraat is in volle<br />

gang. <strong>Patrimonium</strong> vernieuwt alle 179 woningen in<br />

het Jan Roeckplantsoen van binnen en van buiten.<br />

Tot nu toe zijn we voornamelijk in de woningen bezig<br />

geweest.<br />

Bijna alle woningen zijn voorzien van vernieuwde<br />

keukens, badkamers en toiletten. Op dit moment is de<br />

start gemaakt met de volledige vernieuwing van de<br />

buitenkant van de zeven appartementengebouwen. De<br />

entrees komen er helemaal nieuw uit te zien. Daar-<br />

mee krijgen ook de trappenhuizen van binnen en van<br />

buiten een ander aanzien.<br />

WONINGEN VSW<br />

TERREIN<br />

Dit jaar nog starten wij met het onderhoud aan 100<br />

woningen in de Frederik Hendrikstraat, Willem de<br />

Zwijgerstraat, Vendelseweg, Mauritsstraat en Oranjestraat.<br />

Op dit moment wordt een onderzoek in deze<br />

woningen uitgevoerd. Het geeft aan welke onderhoudswerkzaamheden<br />

nodig zijn. Bewoners van deze<br />

wijk worden via nieuwsbrieven op de hoogte gehouden<br />

van de voortgang.<br />

O P L E V E R I N G V E R N I E U W D E W O N I N G E N<br />

AFGEROND<br />

De grootonderhoudsprojecten in de Driehoek-Boslaan,<br />

Castor-Pollux-Orion en Dragonder-Noord zijn allemaal<br />

afgerond. Deze woningen staan er nu weer tiptop bij.<br />

We zijn nog bezig met het definitief opleveren van de<br />

woningen. Vrijwel alle bewoners zijn hiervoor bezocht.<br />

Er is op grote schaal gebruikgemaakt van de keuzemo-<br />

Jan Roeckplantsoen<br />

gelijkheden die we hebben aangeboden op het gebied<br />

van keukens en tegelwerk.<br />

De belangrijkste verandering van het aanzien van de<br />

wijk is het vergroten en vernieuwen van de balkons.<br />

Op dit moment worden de bouwkundige voorzieningen<br />

aan de gevel getroffen. Daarna worden de vergrote<br />

balkons met glazen balkonopstanden aangebracht.<br />

Als alles volgens planning verloopt, is alles in oktober<br />

van dit jaar klaar.


T E KO O P<br />

Nieuwbouwprojecten<br />

Koopsommen vanaf 6 182.500,- v.o.n.<br />

Vlindertuin<br />

In een samenwerkingsverband tussen <strong>Patrimonium</strong><br />

en Giesbers-Arnhem Ontwikkeling en Bouw, worden<br />

op het voormalige terrein van garage Bochane aan de<br />

Nieuweweg, 6 huurwoningen en 39 koopwoningen<br />

gebouwd.<br />

Alle eengezinswoningen zijn verkocht. Er zijn nog ap-<br />

partementen beschikbaar. De appartementen variëren<br />

in grootte van 67 tot 92m². Ze hebben een compleet<br />

ingerichte open keuken en worden bijna allemaal<br />

uitgevoerd met een loggia of balkon. De appartemen-<br />

ten op de begane grond hebben een heerlijke tuin,<br />

afgescheiden van de buren door een coniferenhaag.<br />

Er is een lift aanwezig en elk appartement heeft een<br />

berging op de begane grond.<br />

Voor meer informatie over deze koopwoningen,<br />

plattegronden en inschrijven<br />

zie www.vlindertuinveenendaal.nl<br />

Oranjetoren<br />

In ons nieuwbouwproject De Oranjetoren & ´t Penseel<br />

aan de David Tenierslaan in Veenendaal, worden 20<br />

driekamerappartementen te koop aangeboden. Bij<br />

elk koopappartement hoort een parkeerplaats in de<br />

parkeergarage. De koper kan zelf bepalen of hij/zij de<br />

parkeerplaats koopt of huurt. De woonoppervlakken<br />

variëren van 70 tot 100 m². De appartementen worden<br />

in het 3 e kwartaal van 2009 opgeleverd.<br />

Voor deze appartementen kunt u zonder verkoop-<br />

risico’s van uw huidige woning een koopoptie afslui-<br />

ten! Vraag de makelaar naar de voorwaarden.<br />

Voor meer informatie zie<br />

www.patrimonium-veenendaal.nl<br />

Bestaande bouw<br />

Koopsommen vanaf 6 124.500,- k.k.<br />

In de volgende straten bieden wij regelmatig ruime<br />

appartementen te koop aan. De laatste jaren verkopen<br />

wij deze appartementen als een huurder gaat verhui-<br />

zen.<br />

• Pollux 83-217 en 221-411<br />

• Zuiderkruis 404-738<br />

• De Grote Pekken 484-642<br />

In april 2009 hebben wij de verkoop van appartemen-<br />

ten uitgebreid met de volgende straten:<br />

• Hortensia 2-24<br />

• Emmerschans 48-112<br />

• Huneschans 3-13<br />

Wij verkopen al onze woningen via<br />

diverse makelaars. Voor meer<br />

informatie en de makelaars zie<br />

www.patrimonium-veenendaal.nl<br />

Oranjetoren<br />

Netto maandlasten vanaf 6 475,-<br />

Vlindertuin<br />

SUBSIDIEREGELINGEN<br />

KOOPWONINGEN<br />

Vanwege de koopsommen van onze<br />

appartementen zijn er mogelijkheden<br />

om in aanmerking te komen voor sub-<br />

sidieregelingen.<br />

Starterslening<br />

• aanvrager: maximaal 35 jaar<br />

• wonen en/of werken in WERV<br />

• nooit een koopwoning gehad<br />

• maximale koopsom: 3 200.893,-<br />

(bestaande bouw);<br />

en 3 208.333,- (nieuwbouw)<br />

• hypotheek: max. 3 225.000,-<br />

• maximaal 30 jaar recht op<br />

starterslening<br />

• na 3 jaar hertoetsing<br />

Koopsubsidie<br />

• aanvrager: minimaal 18 jaar<br />

• geen binding met WERV noodzakelijk<br />

• laatste 3 jaar geen koopwoning<br />

gehad<br />

• maximale koopsom: 3 163.625,-<br />

• hypotheek: max. 3 176.715,-<br />

• maximaal 15 jaar recht op<br />

koopsubsidie,<br />

aansluitend afkoopregeling<br />

• na 5 jaar hertoetsing<br />

Het in aanmerking komen voor één<br />

van de regelingen kan voor veel star-<br />

ters het verschil maken tussen kopen<br />

en niet kopen. Het is afhankelijk van<br />

verschillende factoren. Daarom is een<br />

gratis oriënterend adviesgesprek bij<br />

een hypotheekadviseur aan te raden.<br />

Deze kan dan ingaan op de persoon-<br />

lijke situatie en bekijken of iemand<br />

daadwerkelijk gebruik kan maken van<br />

de starterslening óf de koopsubsidie.<br />

bestaande bouw


Gedicht <strong>Patrimonium</strong> heeft gouden KWH-label i-centrum Veenendaal-oost geopend<br />

Het geluk<br />

Vogel van het geluk, op gouden zwingen<br />

betover je me met je zoet gefluit.<br />

Als een vuurvogel dans je voor me uit,<br />

een dans die ik voortdurend moet ont-<br />

springen.<br />

Er zijn er die proberen je te dwingen<br />

of je te kopen voor een dikke duit:<br />

geen menselijke vanger vangt als buit<br />

een vogel die zo goddelijk kan zingen.<br />

Als je die vogel nooit in handen krijgt,<br />

dan niet berusten, altijd blijven snakken,<br />

niet neerzitten bij niet te kunnen pakken.<br />

Straks zeg je oud en nog niet uitgehijgd:<br />

“Geluk, geluk, dat waren alle dagen<br />

dat ik op het geluk heb mogen jagen”.<br />

Bron: Kees Stip “Au! De rozen bloeien.<br />

Sonnetten van Bedreigd Geluk”.<br />

Uitgeverij Bert Bakker, Amsterdam<br />

1983. blz. 104.<br />

Budget Advies Centrum<br />

Het Budget Advies Centrum (BAC) ad-<br />

viseert en helpt u bij vragen of proble-<br />

men rond financiële nood en schulden.<br />

Soms zijn uitgaven hoger dan het<br />

inkomen, waardoor u in financiële<br />

problemen kunt komen. De situatie kan<br />

ontstaan door allerlei oorzaken, zoals<br />

het wegvallen van een deel van het in-<br />

komen door bijvoorbeeld werkloosheid,<br />

arbeidsongeschiktheid, echtscheiding<br />

etcetera.<br />

Wat kunt u doen?<br />

Wanneer u financiële problemen hebt<br />

is het raadzaam hulp te vragen bij<br />

het BAC. Nog beter is het u aan te<br />

melden wanneer u merkt dat u elke<br />

maand niet meer rond kunt komen met<br />

uw inkomen. U kunt zich bij het BAC<br />

aanmelden door te bellen tijdens het<br />

telefonisch spreekuur op werkdagen<br />

tussen 9.00 en 10.30 uur.<br />

Adresgegevens<br />

Budget Advies Centrum<br />

Eikenlaan 2<br />

3901 XA Veenendaal<br />

Telefoon: (0318) 58 01 00<br />

www.vitrascmd.nl<br />

Op 11 mei jongstleden hebben wij van het KWH<br />

(Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector)<br />

het felbegeerde Gouden label gekregen. Wij zijn er<br />

erg trots op!<br />

Maar wat betekent dat nu voor u als huurder?<br />

Voor u betekent het dat u van ons een hoge kwaliteit<br />

van dienstverlening mag verwachten. Die kwaliteit<br />

wordt door KWH continu op 10 onderdelen van onze<br />

dienstverlening gemeten. De resultaten van die meting<br />

helpen ons bij het steeds verbeteren van onze werk-<br />

wijze en dienstverlening. De klant centraal! Dat is voor<br />

ons het belangrijkste. Wij blijven werken aan verbete-<br />

ringen.<br />

Onze scores<br />

De verschillende metingen leveren cijfers op. Onze<br />

gemiddelde cijfers zijn allemaal gelijk aan of hoger<br />

dan de norm die KWH stelt en daarom hebben wij het<br />

gouden KWH-label verdiend.<br />

Onderdeel Norm Cijfers<br />

Corporatie bezoeken 7,0 7,7<br />

Corporatie bellen 7,0 7,3<br />

Woning zoeken 7,0 7,3<br />

Woning betrekken 7,0 7,4<br />

Woning veranderen 7,0 7,3<br />

Huur betalen 7,0 8,0<br />

Reparatie uitvoeren 7,0 7,4<br />

Woning onderhouden 7,0 7,6<br />

Klachten afhandelen 6,5 6,8<br />

Woning verlaten 7,0 8,4<br />

<strong>Patrimonium</strong><br />

Eerste aansluiting op glasvezelnetwerk<br />

In Veenendaal-oost worden uiteindelijk ongeveer 3.200<br />

woningen en voorzieningen gebouwd. Hiervan zijn er<br />

950 woningen in de sociale sector. 300 zijn sociale<br />

koopwoningen en 650 sociale huurwoningen.<br />

De wijk Veenendaal-oost bestaat uit drie deelgebieden<br />

die ieder een eigen sfeer en karakter krijgen:<br />

Groenpoort (noord), Buurtstede (midden) en Veenderij<br />

(zuid). Buurtstede is het gedeelte waar gestart gaat<br />

worden. Wij gaan hier 250 huurwoningen bouwen.<br />

Aan de Essenlaan 1 in Veenendaal vindt u het<br />

i-centrum. Hier kunt u alle informatie krijgen over<br />

Veenendaal-oost. Er staat ook een maquette waarop<br />

u de indeling van de wijk kunt zien. Het i-centrum is<br />

geopend van woensdag tot en met vrijdag van 10.00 tot<br />

15.00 uur en is zeker een bezoekje waard!<br />

www.veenendaal-oost.nl<br />

De eerste woning van ons is aangesloten op het<br />

glasvezelnetwerk! Wij laten al onze woningen in<br />

de Dichters- en Schepenbuurt direct aansluiten op<br />

glasvezel. Dit betekent dat ook toekomstige huurders<br />

van deze woningen gebruik kunnen gaan maken van<br />

glasvezeldiensten. Wanneer onze huurders kiezen voor<br />

één of meer diensten van provider XMS profiteren zij in<br />

het eerste abonnementsjaar van een extra <strong>Patrimonium</strong>korting!<br />

veenendaal.opglasvezel.nl

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!