16.09.2013 Views

Excellente Teamleidervaardigheden Deel 8 ... - TeamingNet

Excellente Teamleidervaardigheden Deel 8 ... - TeamingNet

Excellente Teamleidervaardigheden Deel 8 ... - TeamingNet

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Excellente</strong><br />

<strong>Teamleidervaardigheden</strong><br />

<strong>Deel</strong> 8 Samenwerken<br />

Inhoud<br />

Serie e-books voor <strong>Excellente</strong> Teamleiders<br />

8.1 Basistheorie van de psychologie ....................................................................2<br />

8.1.1 De ontwikkelingstrap ...................................................................................2<br />

8.2 Afweermechanismen ......................................................................................6<br />

8.2.1 Het zondebokprobleem en de gevoelens erachter ....................................9<br />

8.3 Samenwerken .............................................................................................. 10<br />

8.3.1 Een interactie-model,: soorten ‘lastige’ personen................................... 10<br />

8.3.2 Kernkwaliteitenkwadrant ......................................................................... 13<br />

8.4 Achtergronden van "lastig gedrag". ............................................................ 15<br />

8.4.1 Onze reactie: meegeven of tegendruk geven? ........................................ 16<br />

8.4.2 Hoe positief tegen-invloed uit te oefenen. .............................................. 17<br />

1

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!