21.09.2013 Views

Woonvenster december 2012 - Woonveste

Woonvenster december 2012 - Woonveste

Woonvenster december 2012 - Woonveste

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

4<br />

rima cleaning Service maakt voortaan Schoon in onze wooncomplexen. dat betekent nieuwe gezichten en wellicht ook nieuwe SchoonmaakafSpraken.<br />

nieuwe SchoonmaakafSpraken voor alle<br />

wooncomplexen<br />

SindS 1 September maakt rima cleaning Service de openbare<br />

ruimteS van al onze wooncomplexen Schoon. dat betekent niet<br />

alleen nieuwe gezichten in uw pand, maar ook nieuwe<br />

SchoonmaakafSpraken. jolanda Swaagman van het drunenSe<br />

Schoonmaakbedrijf hebben we gevraagd wat zaken toe te lichten.<br />

Tientallen jaren kon <strong>Woonveste</strong> gebruikmaken van de diensten van<br />

schoonmaakbedrijf Swaco. Dit bedrijf is gestopt met zijn bedrijfsvoering,<br />

omdat er geen opvolger was. Jolanda en Huite Swaagman van Rima<br />

Cleaning Service hebben Swaco overgenomen van Harm Swaagman.<br />

Swaagman en Swaagman, dat klinkt als familie? “Dat klopt”, vertelt Jolanda<br />

Swaagman. “Harm van Swaco is een oom van mijn man Huite.<br />

Hij leerde het vak van zijn oom. In mei 2006 is Huite voor zichzelf<br />

begonnen. Sinds september <strong>2012</strong> hebben we Swaco en enkele<br />

personeelsleden overgenomen. Onze schoonmaakploeg telt nu<br />

zeven medewerkers. Onszelf niet meegerekend.”<br />

aanpaSSingen<br />

Huite en Jolanda gaan diverse zaken aanpassen in de huurcomplexen van<br />

<strong>Woonveste</strong>. “Er zijn nieuwe inzichten op schoonmaakgebied. Verder gaan<br />

we voortaan ook met vrouwen werken en niet alleen met mannen.<br />

Rima vindt het belangrijk dat huurders van <strong>Woonveste</strong> een goed gevoel<br />

hebben bij de nieuwe schoonmakers. “Het is belangrijk dat ze signalen van<br />

bewoners oppikken. Zaken moeten bespreekbaar zijn met onze mensen.”<br />

nieuw SchoonmaakSchema<br />

<strong>Woonveste</strong> gaat ervan uit dat zij in Rima Cleaning Service een goede<br />

partner heeft gevonden. Samen met Rima gaan we ook het<br />

schoonmaakonderhoud van de complexen inventariseren en waar nodig<br />

verbeteren. Jolanda: “Het is de bedoeling dat vanaf het nieuwe jaar<br />

alle wooncomplexen een herziend schoonmaakprogramma hebben.<br />

Afgestemd op de nieuwste eisen en inzichten.”<br />

Schone woonomgeving<br />

Rima wil dat bewoners weten dat ze altijd eerlijk kunnen zeggen of het<br />

werk goed is gedaan of niet. “Ook extra wensen tegen een meerprijs zijn<br />

bespreekbaar. Uiteraard nemen wij zelfstandig geen besluiten die de<br />

servicekosten aangaan. Maar we zullen daar duidelijk veel oog en oor voor<br />

tonen. Klachten zullen we ook nooit opsparen, maar er direct actie op<br />

ondernemen. We zullen er alles aan doen om huurders een schone<br />

woonomgeving te geven.”<br />

waardering<br />

Dat deze werkhouding wordt gewaardeerd blijkt wel uit de eerste reacties<br />

van bewoners. Jolanda: “We kregen een e-mail van een bewoner. Hij zei dat<br />

hij het gevoel heeft dat hij in een hotel woont. Kijk, dat is nou precies onze<br />

doelstelling.”

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!