jaarverslag 2010 - AZ Turnhout

36
van een behandeling en het deel dat de patiënt
zelf moet betalen. In tegenstelling tot de
meeste Vlaamse ziekenhuizen scoort AZ Turnhout
echter zeer goed op tarieftransparantie
(8 e plaats in de top 10 van Vlaamse zieken-
huizen en 2 e plaats in de provincie Antwerpen).
Dit komt omdat op de eerste plaats de patiënt
vóór opname op de hoogte wordt gebracht van
een prijsraming op basis van kostensimulaties
en van mogelijk bijkomende kosten zoals een
éénpersoonskamer of specifieke behandelingen.
Op de tweede plaats zorgt AZ Turnhout
ervoor dat het tarievenbeleid zorgvuldig wordt
afgestemd met alle betrokken partijen en artsen.
Op deze manier is er voor iedereen vanaf
het begin duidelijkheid, ook voor de patiënt.
Tot slot zorgen we voor een correcte opvol-
ging via de ombudsdienst indien er achteraf
toch discussies zouden zijn.
AZ Turnhout
bereidt zich voor op
ziekenhuisaudit 2011
In april 2011 ontving AZ Turnhout het auditteam
van de overheid, meer bepaald van de
Zorginspectie en het Agentschap Zorg en Gezondheid,
afdeling Toezicht en Volksgezondheid.
Tijdens deze audit nemen auditoren de
werking van het ziekenhuis grondig onder de
loep. Het auditteam gaat na of AZ Turnhout de
wettelijke normen naleeft en een doeltreffend
kwaliteitsbeleid voert. Het bezoek resulteert
in een auditrapport waarin non-conformiteiten
(niet in orde met de wetgeving), tekort-