jaarverslag 2010 - AZ Turnhout

38
Relevante informatie haalde zij ook uit de
referentiekaders van de Zorginspectie zelf. Tot
slot bracht zij een bezoek aan andere ziekenhuizen
die recent een auditteam van de overheid
hadden ontvangen, om meer informatie
te verzamelen over hoe de auditoren te werk
gingen en waar de focus van het onderzoek
werd gelegd.
Quickscans leveren interessante
werkpunten op afdelingsniveau
Om afdelingen op een eenvoudige en gestan-
daardiseerde wijze actief te betrekken bij de
voorbereidingen, werd het project ‘Quickscan’
opgericht. Met behulp van de quickscan kregen
de afdelingen de mogelijkheid om bepaalde
risico’s te meten en zo een beeld te krijgen
van de werkpunten op hun afdeling.
Een quickscan wordt uitgevoerd door één of
meerdere medewerkers van de afdeling zelf.
Met behulp van een vragenlijst doen zij op
regelmatige tijdstippen een ronde op hun afdeling
en gaan zij op zoek naar mogelijke risico’s
op het vlak van patiënt- en personeelsveiligheid,
informatiebetrouwbaarheid en facilitaire
beveiliging. De uitkomst van een quickscan
levert voor de afdeling een interessant overzicht
op van potentiële risico’s en werkpunten.
Eind oktober werd de quickscan voor het eerst
als pilootproject uitgeprobeerd op de afdelingen
cardiologie van beide campussen. Door
het succes breidde het project al snel uit: eind
2010 namen al zeven afdelingen van AZ Turnhout
deel aan de quickscan.
Projectteams pakken knelpunten
aan en stellen verbeteracties op
Rond de werkpunten, zowel op ziekenhuis- als
op afdelingsniveau, die voortvloeiden uit de
inhoudsanalyses, nulmetingen en quickscans,
werden vervolgens projectgroepen opgericht.
Zij hadden als doel om de kritieke punten te
analyseren en op basis daarvan concrete verbeteracties
op te stellen.
Stuurgroep visitatie neemt
algemene coördinatie ter harte
In aanloop naar de audit werd in 2010 de stuur-
groep visitatie in het leven geroepen. In deze
groep zetelen directieleden, het middenka-
der verpleging, het diensthoofd kwaliteit
en patiëntveiligheid en de stafmedewerker
visitatie. Zij volgen de stand van zaken in de
lopende projecten nauwgezet op en nemen
de algemene coördinatie van de projecten ter
harte.