jaarverslag 2010 - AZ Turnhout

komingen in de kwaliteit van de zorg en sterke
punten zijn opgesomd.
Waarom is de audit zo belangrijk voor AZ Turnhout?
Felix Vanbel, algemeen directeur: “Het
auditteam onderzoekt of de erkenning van het
ziekenhuis voor vijf jaar verlengd kan worden.
De auditoren voeren dus een belangrijke opdracht
uit. Daarnaast is de evaluatie die tijdens
de audit gebeurt voor ons ziekenhuis en
alle medewerkers een uitgelezen kans om te
leren en te verbeteren. Door de werkpunten
die voortvloeien uit de audit consequent aan
te pakken, kunnen we de zorg voor de patiënt
verder uitbouwen en ons imago van kwali-
teitsvol ziekenhuis in de regio verder ver-
sterken.”
Om de ziekenhuisaudit 2011 goed voor te bereiden,
werd in de zomer van 2010 een stafmedewerker
visitatie aangeworven, Karin van
Deuren. In de tweede helft van 2010 heeft zij
zich intensief toegespitst op de voorbereiding
van het audittraject.
Inhoudsanalyse resulteerde in
verbeterpunten op ziekenhuisniveau
In een eerste fase heeft de stafmedewerker
de afzonderlijke visitatierapporten van campus
Sint-Jozef (2006) en Sint-Elisabeth (2007)
samengevoegd tot een gezamenlijk rapport.
Op basis van de inhoud van dit rapport werden
de prioriteiten op ziekenhuisniveau voor de
audit 2011 vastgelegd.
Bijkomend werd een nulmeting uitgevoerd op
alle punten van vorige visitatierapporten. Zo
kreeg de stafmedewerker een goed zicht op
welke non-conformiteiten, tekortkomingen en
aanbevelingen al in orde, gedeeltelijk in orde
of nog niet in orde waren gebracht.
37