Internationaal ketenmanagement - Flanders Investment & Trade

2.8 Aansluiten bij een label of keurmerk
Productlabels informeren over de milieukenmerken van een
product of de sociale omstandigheden waarin het product tot
stand komt. Ze vormen een handige leidraad voor consumenten of
aankopers om een duurzame aankoopkeuze te maken. Wenst u een
duidelijke en objectieve communicatie over de duurzaamheid van
uw product voor uw klanten? Dan is aansluiten bij een label een
aanrader.
Een overzicht van de bestaande productlabels
vindt u op www.labelinfo.be. Deze online
databank (een initiatief van het Netwerk Bewust
Verbruiken) helpt consumenten en bedrijven hun
weg te vinden in de enorme veelheid aan labels in
diverse productcategorieën.
2.9 Reputatie
Consumenten stellen zich vragen over de maatschappelijk
verantwoorde handelwijze van ondernemingen. Door het internet
en de media wordt een kritische opmerking snel opgepikt en
verspreid. Vaak met zware gevolgen voor het bedrijfsimago en
de cijfers. Proactief ketenmanagement geeft u de kans om alvast
die risico’s uit te schakelen. Zo vermijdt u dat problemen bij één
schakel cruciale gevolgen hebben voor de ganse keten.
In 2005 werd België geteisterd door de fraude met
houdbaarheidsdata van voedselproducten door de firma
Sobelco uit Jumet. Het schandaal had vervelende gevolgen voor
de betrokken producenten. Haribo verklaarde niet te begrijpen hoe
Sobelco snoepgoed van hen kon verdelen – Sobelco was immers
geen klant. Het was onduidelijk wie de afnemers van Sobelco waren
(wellicht kleine distributeurs, nacht- en buurtwinkels). Maar het
is duidelijk dat het imago van de getroffen producten van diverse
multinationals schade opliep. Wat die multinationals ertoe aanzette
hun keten strenger te controleren.
Duurzame producten, duurzaam rendement 23