Cliëntwaarderingsonderzoek Heerma State woonerf 3 - Stichting ...

Beter wassen en uitspoelen en drogen van de huid, vooral hoofd (oren en achter de
oren), zodat er geen aangekoekt zeep meer achterblijft op de huid. Beter scheren in de
hals en onder de neus. Nagelverzorging. Zit- en slaapkamer zijn nu vaak smerig, zo ook
het toilet. Ook in verband met hygiëne beter schoonmaken. Nu de uniformen niet meer
gedragen worden. Graag toezicht of ze wel een schort dragen bij de verzorging in
verband hygiëne. Graag ook een kledingadvies (voorschrift) voor personeel.
Medewerkers doen het allemaal uitstekend. Ze moeten hard werken, er is te weinig
personeel om de bewoners wat extra aandacht te geven.
Mijns inziens is de onderlinge communicatie, zowel van zorgverlener naar zorgverlener
als van zorgverlener naar contactpersoon niet optimaal en voor verbetering vatbaar.
Rolstoelen zijn vies, slecht onderhouden. Geld dat op scholen wordt besteed aan
opleiding 'zorg en welzijn' komt echt niet tot zijn recht. De bewoners zitten te zitten.
Meer personeel waardoor voor alles iets meer tijd is en de afdeling doorlopend door
personeel bezet is.
Meer aandacht aan de bewoners in de woonkamer, maar ook aan die op de kamers
verblijven. Daar is of nemen ze geen tijd voor. Personeel klaagt ook over te weinig tijd en
het steeds overgeplaatst worden naar andere woningen. Dan zie je dat ze een leerling of
stagiaires of invalkracht alleen op een woning laten werken zonder dat ze kennis van de
bewoners hebben.
Kiwa Prismant
52
Stichting Groenhuysen,
Centrum voor Wonen & Zorg Heermastate, woonerf 3
Psychogeriatrie