3.C.2 Communicatieplan MVO 2012-2013 - Grontmij
3.C.2 Communicatieplan MVO 2012-2013 - Grontmij
3.C.2 Communicatieplan MVO 2012-2013 - Grontmij
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong><br />
Samen bouwen aan een leefbare toekomst<br />
Definitief<br />
<strong>Grontmij</strong> Nederland B.V.<br />
<strong>Grontmij</strong> Nederland B.V.<br />
De Bilt, 9 januari <strong>2012</strong><br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie
Inhoudsopgave<br />
1 Inleiding ......................................................................................................................... 4<br />
2 Doelgroep en doelstelling .............................................................................................<br />
5<br />
2.1 Interne doelgroepen ................................................................................................<br />
5<br />
2.2 Externe doelgroepen ................................................................................................<br />
5<br />
3 Boodschap ................................................................................................<br />
7<br />
3.1 Positionering ................................................................................................<br />
7<br />
3.2 Propositie (belofte)................................................................................................<br />
7<br />
3.3 Pay-off ...........................................................................................................................<br />
7<br />
4 Strategie ........................................................................................................................ 8<br />
4.1 Intensief en transparant communiceren over <strong>MVO</strong>- en energiebeleid ......................... 8<br />
4.2 CO 2 -reductie in projecten ..............................................................................................<br />
8<br />
4.3 Initiatieven medewerkers bekend maken ................................................................<br />
8<br />
4.4 Commitment vanuit directie .......................................................................................... 8<br />
4.5 Laagdrempelige informatie ...........................................................................................<br />
9<br />
4.6 Duurzame samenwerkingen ......................................................................................... 9<br />
4.7 Maatschappelijke dialoog ..............................................................................................<br />
9<br />
5 Tactiek en communicatiemiddelen ................................................................<br />
10<br />
5.1 Interne uitingen ................................................................................................<br />
10<br />
5.1.1 Suspindle - CO 2 -reductie in projecten ................................................................<br />
10<br />
5.2 Externe uitingen ................................................................................................<br />
11<br />
6 Planning, verantwoordelijkheden en evaluatie ........................................................ 12<br />
Bijlage 1:<br />
Toelichting intern en externe doelgroepen en belanghebbenden<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 3 van 13
1 Inleiding<br />
<strong>Grontmij</strong> Nederland B.V. 1 (hierna te noemen: <strong>Grontmij</strong>) heeft duurzaamheid hoog in het vaandel<br />
staan en sluit zich aan bij het beleid voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (<strong>MVO</strong>-<br />
beleid) van <strong>Grontmij</strong> N.V. Daarnaast wil <strong>Grontmij</strong> ook in het kader van de CO 2 -prestatieladder<br />
actief blijven werken aan CO 2 2-reductie. In het kader hiervan is dit communicatieplan opgesteld.<br />
In onderliggend document beschrijven we de wijze van communiceren over onze duurzame<br />
bedrijfsvoering. ring. Hierbij leggen we onder andere nadruk op het stimuleren van de reductie van<br />
het energieverbruik en de bijbehorende CO 2 -uitstoot in onze eigen processen, alsook in onze<br />
samenleving. Hiermee willen len wij laten zien dat <strong>Grontmij</strong> haar verantwoordelijkheid neemt en<br />
maatschappelijk betrokken is. Op deze manier worden medewerkers bewust gemaakt van het<br />
belang van ons <strong>MVO</strong>-beleid en wordt van iedereen een bijdrage verwacht die past bij zijn of<br />
haar verantwoordelijkheid. Daarnaast hopen wij via een dialoog met externe partijen te inspireren<br />
om zelfstandig of gezamenlijk positieve initiatieven te ontplooien. Het werken aan een duur-<br />
zame omgeving en het reduceren van energieverbruik en CO 2 -emissies is immers in het belang<br />
van iedereen.<br />
Het Shared Service Centre Communicatie (SSCC) verzorgt de communicatie over het <strong>MVO</strong>beleid.<br />
Ook vertaalt het SSCC alle inhoudelijke initiatieven en ontwikkelingen naar berichten<br />
met nieuwswaarde en communiceert daar intern en extern over.<br />
Dit communicatieplan is als volgt opgebouwd:<br />
• Hoofdstuk 2 beschrijft de interne en externe partijen en communicatiedoelstellingen.<br />
• In hoofdstuk 3 is onze boodschap met betrekking tot maatschappelijk verantwoord ondernemen<br />
weergegeven. Tevens komen onze positionering, propositie en pay-ofonze strategie.<br />
aan bod.<br />
• Hoofdstuk 4 behandelt • Hoofdstuk 5 geeft een overzicht van de communicatiemiddelen per doelstelling.<br />
• Ten slotte geeft hoofdstuk 6 een beschrijving van de planning, de verantwoordelijken en de<br />
evaluatie van de communicatie en het communicatieplan.<br />
Het communicatieplan telt éénén bijlage:<br />
• Toelichting interne en externe doelgroepen<br />
1 Zoals bepaald in de Organizational Boundary .<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 4 van 13
2 Doelgroep en doelstelling<br />
<strong>Grontmij</strong> wil bijdragen aan een duurzame leefomgeving. efomgeving. Om deze ambitie concreet te maken<br />
hebben we een <strong>MVO</strong>-beleid en een energiemanagementprogramma 2 met CO 2 2-<br />
reductiedoelstellingen opgesteld 3 . Het realiseren hiervan is alleen mogelijk met de medewerking<br />
van interne en externe partijen. Door effectieve communicatie worden alle partijen op de hoogte<br />
gebracht, geïnspireerd en geactiveerd. Hieronder zijn onze interne en externe doelgroepen met<br />
bijbehorende communicatiedoelstellingen weergegeven.<br />
2.1 Interne e doelgroepen<br />
Wij vinden het belangrijk dat alle medewerkers ewerkers bij het nemen van beslissingen, in projecten of<br />
voor de eigen bedrijfsvoering, de gevolgen voor People, Planet en Profit zorgvuldig afwegen.<br />
We zetten gerichte en planmatige communicatie in om onderstaande communicatiedoelstellingen<br />
te behalen.<br />
Doelgroep<br />
Directie<br />
Direct betrokkenen<br />
Centrale Ondernemingsraad en onderbusiness<br />
nemingsraden per line<br />
Managers en andere leidinggevenden<br />
Medewerkers <strong>Grontmij</strong><br />
De interne doelgroepen zijn verder uitgewerkt in Bijlage 1.<br />
Communicatiedoelstelling<br />
Kennis<br />
De interne doelgroepen zijn bekend met het begrip<br />
‘duurzaamheid’ en het <strong>MVO</strong>-beleid. Daarnaast zijn zij<br />
op de hoogte van de CO 2 -footprint, reductiedoelstelling<br />
en reducerende maatregelen van <strong>Grontmij</strong>.<br />
Houding<br />
De interne doelgroepen zijn zich bewust van het be-<br />
lang van het <strong>MVO</strong>-beleid en CO 2 -reductie voor zichzelf,<br />
het bedrijf en de maatschappij. Ze passen hun<br />
houding in hun dagelijkse werkzaamheden hierop<br />
aan.<br />
Gedrag<br />
De interne doelgroepen gaan actief op zoek naar<br />
informatie. Vanuit alle niveaus en divisies in de organisatie<br />
worden initiatieven aangedragen die een bij-<br />
drage leveren aan het <strong>MVO</strong>-beleid en in het bijzon-<br />
der de CO 2 -reductie.<br />
2.2 Externe e doelgroepen<br />
Externe doelgroepen zijn tevens van belang om onze reductiedoelstellingen te verwezenlijken.<br />
Mede daarom communiceren we het <strong>MVO</strong>-beleid en de CO 2 -reducerende maatregelen ook ex-<br />
tern. Daarnaast verwachten en wij niet alleen van onszelf, maar ook van leveranciers, onderaannemers<br />
en partners een zorgvuldige afweging van de gevolgen voor People, Planet en Profit.<br />
<strong>Grontmij</strong> wil graag het goede voorbeeld geven en laten zien dat zij maatschappelijk betrokken<br />
is. Door transparant te communiceren met externe partijen willen wij deze inspireren om geza-<br />
menlijk of individueel initiatieven te ontplooien die bijdragen aan een duurzame leefomgeving.<br />
Onze externe doelgroepen zijn samengevat in de volgende tabel. In Bijlage 1 zijn deze doel-<br />
groepen nader uitgewerkt.<br />
2 Het energiemanagementprogrammarogramma is beschikbaar via onze website grontmij.nl<br />
3 De reductiedoelstellingen voor zijn beschikbaar via onze website grontmij.nl<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 5 van 13
Doelgroep<br />
Pers/ media<br />
Opdrachtgevers<br />
Leveranciers<br />
Overheden en Non-gouvernementele<br />
Organisaties (NGO’s)<br />
Brancheorganisaties rganisaties en kennisinstellingen<br />
Potentiële werknemers<br />
Doelstelling<br />
Kennis<br />
De externe doelgroep is op de hoogte van het <strong>MVO</strong>-<br />
beleid en de CO 2 -footprint, reductiedoelstelling en<br />
reducerende maatregelen van <strong>Grontmij</strong>.<br />
Houding<br />
De externe doelgroep ziet <strong>Grontmij</strong> en blijft <strong>Grontmij</strong><br />
zien als een duurzame en maatschappelijk verantwoorde<br />
ondernemer.<br />
Gedrag<br />
Externe partijen gaan met <strong>Grontmij</strong> een maatschappelijke<br />
dialoog aan om initiatieven te ontplooien die<br />
bijdragen aan een duurzame leefomgeving en/of de<br />
CO 2 -reductiedoelstellingen van <strong>Grontmij</strong>.<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 6 van 13
3 Boodschap<br />
Om de communicatiedoelstellingen te halen is het cruciaal om een heldere positionering en<br />
consistente boodschap uit te dragen. Dit betekent dat <strong>Grontmij</strong> in al haar uitingen (projecten,<br />
klantcontacten, sales, marketing en communicatie) altijd benadrukt dat zij <strong>MVO</strong> en CO 2 -reductie<br />
hoog in het vaandel heeft. De positionering, propositie (belofte) en pay-off vormen samen de<br />
boodschap.<br />
3.1 Positionering<br />
In de markt positioneren wij ons als volgt:<br />
<strong>Grontmij</strong> is een toonaangevend internationaal ontwerp-, advies- en managementbureau.<br />
Wij leveren adviezen en ingenieursdiensten met betrekking tot de stedelijke en natuurlijke<br />
leefomgeving, multimodale mobiliteit, schoon water en energie. Samen met onze klanten en<br />
erkende kennisinstituten plannen en realiseren wij duurzame, haalbare oplossingen.<br />
3.2 Propositie (belofte)<br />
Onze propositie is als volgt:<br />
<strong>Grontmij</strong> vindt het van groot belang om een bijdrage te leveren aan een duurzame samenleving.<br />
Daarom heeft <strong>Grontmij</strong> duurzaamheid verankerd in haar gehele bedrijfsvoering en is zij continu<br />
bezig om verbeteringen door te voeren in haar maatschappelijk verantwoord ondernemen.<br />
Bij het realiseren of ontwerpen van projecten treffen wij alle mogelijke maatregelen om eventuele<br />
negatieve milieueffecten tijdens de uitvoering of op de lange termijn tot het minimale te beperken.<br />
De gevolgen voor People, Planet en Profit worden door <strong>Grontmij</strong> altijd zorgvuldig afgewogen.<br />
Interne aanvulling:<br />
Alle medewerkers krijgen de ruimte om duurzame initiatieven te ontwikkelen ten behoeve van<br />
het reduceren van CO 2 -uitstoot bij projecten of in onze bedrijfsvoering.<br />
3.3 Pay-off<br />
Bovenstaande propositie is consistent met onze internationale pay-off:<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 7 van 13
4 Strategie<br />
De strategie van <strong>Grontmij</strong> bestaat uit het planmatig, transparant, structureel en crossmediaal<br />
intern en extern communiceren.<br />
Ons SSCC draagt zorg voor het eenduidig uitdragen van het<br />
<strong>MVO</strong>-beleid en voor consistentie in de centrale boodschap. Ook zorgt ze voor integratie in het<br />
algehele communicatiebeleid van <strong>Grontmij</strong> Nederland B.V. Hiervoor heeft <strong>Grontmij</strong> een effectieve<br />
stuurcyclus 4 met toegewezen verantwoordelijkheden.<br />
Bij de interne communicatie staat het creëren van bewustzijn centraal. Door het intensief ver-<br />
schaffen van informatie raken de medewerkers steeds meer betrokken bij en thuis in het ‘duur-<br />
zaamheidsdenken’. Zij zullen het <strong>MVO</strong>-beleid overnemen en toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden.<br />
<strong>Grontmij</strong> straalt uit dat het haar belofte waarmaakt. Een bijeffect is dat medewer-<br />
kers zich trots voelen op hun bedrijf, omdat er op een duurzame manier gewerkt wordt.<br />
De focus van de externe communicatie ligt bij het tonen van de maatschappelijke betrokken-<br />
heid. Dit doen wij door ons <strong>MVO</strong>-beleid en de voortgang hiervan te communiceren. Uiteraard<br />
zullen we initiatieven van maatschappelijk belang, door onder andere de inzet van PR, bekend<br />
maken. Wij vinden het belangrijk om (belangeloos) betrokken te zijn bij externe initiatieven en<br />
ontwikkelingen. Effectieve communicatie hierover laat zien hoe wij onze duurzame belofte waar<br />
maken. Tevens worden andere partijen of medewerkers geïnspireerd om ook initiatieven te<br />
ontwikkelen.<br />
Hieronder is een aantal onderdelen uit de strategie toegelicht.<br />
4.1 Intensief en transparant communiceren over <strong>MVO</strong>- en energiebeleid<br />
Het is belangrijk dat er intensief en transparant wordt gecommuniceerd over het <strong>MVO</strong>- en enerwij<br />
initiëren regelmatig onder<br />
de aandacht worden gebracht. Om al deze boodschappen effectief en consistent over te<br />
brengen moeten alle medewerkers periodiek, crossmediaal en vanuit meerdere zenders geconfronteerd<br />
worden over dit onderwerp. Op deze manier zien zij dat <strong>Grontmij</strong> continu bezig is om<br />
haar duurzame bedrijfsvoering te verbeteren. Dit is mogelijk door het inzetten van diverse be-<br />
staande middelen zoals de website, Twitter, Facebook en persberichten. Tevens zal gekeken<br />
worden naar nieuwe middelen of een ludieke actie om de boodschap extra onder de aandacht<br />
giebeleid. Ook moeten de daaruit volgende reductiemaatregelen die te brengen.<br />
4.2 CO 2 -reductie in projecten<br />
Veel CO2-reductie valt te behalen in onze ontwerpen voor projecten. Hoewel dit in veel gevallen<br />
niet tot onze eigen emissies gerekend wordt, beschouwen wij het beperken van de bijbehoren-<br />
de uitstoot wel onderdeel van onze verantwoordelijkheid. Wij stimuleren dan ook dat iedere mein<br />
elk denkbaar ont-<br />
dewerker op systematische en generieke wijze duurzaamheid meeneemt werpproces. Hier wordt nader op ingegaan in paragraaf 5.1.<br />
4.3 Initiatieven medewerkers bekend maken<br />
De initiatieven die wij ontwikkelen communiceren wij middels diverse kanalen. Op deze manier<br />
laten wij zien hoe we onze belofte waarmaken en bijdragen aan het kennisniveau van de medewerker.<br />
Tevens wordt het gevoel om trots te zijn op de organisatie gecreëerd. Mogelijk raken<br />
andere medewerkers ook geïnspireerd om initiatieven te ontplooien om bij te dragen aan duur-<br />
zame bedrijfsvoering.<br />
4.4 Commitment vanuit directie<br />
4 Een toelichting op deze stuurcyclus staat gegeven in het energiemanagementprogramma zoals beschikbaar via onze website grontmij.nl<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 8 van 13
De directie laat in haar communicatie duidelijk zien dat zij volledig achter het <strong>MVO</strong>-beleid staat<br />
en dat het voor iedereen van belang is.<br />
4.5 Laagdrempelige informatie<br />
Alle relevante informatie over onze duurzame bedrijfsvoering en CO 2 -reductie is voor iedereen<br />
en te allen tijde op een laagdrempelige manier beschikbaar. Ook kunnen initiatieven op een<br />
eenvoudige manier worden aangedragen. Deze initiatieven kunnen van kleine of grote impact<br />
zijn; alle initiatieven zijn welkom en waardevol. Zowel InSite (intranet) als de website<br />
(www.grontmij.nl) heeft een pagina die ruimte biedt aan alle relevantie informatie.<br />
4.6 Duurzame samenwerkingen<br />
Naast individuele initiatieven ontplooien wij samen met externe partijen (opdrachtgevers, con-<br />
om<br />
currenten, onderaannemers, leveranciers et cetera) duurzame samenwerkingsverbanden<br />
een CO 2 -reductie te behalen binnen de gehele keten. Het gezamenlijk optreden is erg belanginzet<br />
van de hele keten (productie en lifecycle).<br />
Effectieve communicatie hierover draagt bij aan het duurzame imago van <strong>Grontmij</strong>.<br />
rijk, omdat CO 2 -reductie extra effectief is door de 4.7 Maatschappelijke dialoog<br />
Wij dragen onze visie en ambities over duurzaamheid uit tijdens gesprekken met bestaande<br />
contacten en opdrachtgevers, in het bijzonder overheden en/of NGO’s. Tijdens deze dialogen<br />
willen wij bereiken dat er gezamenlijk gewerkt wordt aan CO 2 -bewustwording en -reductie. Door<br />
de dialogen een meer gestructureerd karakter te geven zal het resultaat effectiever zijn. Wij<br />
dragen tevens bij aan diverse maatschappelijke instanties of CO 2 -reductieprogramma’s. Ook<br />
hebben wij ons publiekelijk gecommitteerd aan CO 2 -reductieprogramma’s van de overheid<br />
en/of NGO’s.<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 9 van 13
5 Tactiek en communicatiemiddelen<br />
Om onze medewerkers te bereiken maken we zo veel mogelijk gebruik van bestaande (ver-<br />
trouwde) communicatiemiddelen. Vanzelfsprekend moeten alle middelen een duurzaam karak-<br />
ter hebben. Denk hierbij aan het beperken van drukwerkmaterialen. Daarnaast kan er ad hoc<br />
een vernieuwend middel ingezet worden om door een ludieke actie extra aandacht voor het bealle<br />
interne en externe uitingen een consistente boodschap heb-<br />
ben over onze visie op duurzaamheid en het <strong>MVO</strong>-beleid en over onze reducerende maatrege-<br />
lang van het <strong>MVO</strong>-beleid te vragen.<br />
Tevens is het van belang dat len. Hieronder staan de doelstellingen per intern en extern middel gegeven.<br />
5.1 Interne e uitingen<br />
Tactiek<br />
Doelstelling<br />
Structureel intern communiceren: op periodieke basis, minimaal twee keer<br />
per jaar publicatie van CO 2-emissies (scope 1, 2 & 3), energiebeleid, reductiedoelstellingen<br />
en de voortgang ten opzichte hiervan, mogelijkheden tot<br />
individuele bijdrage, informatie betreffende het huidige energiegebruik en<br />
trends binnen het bedrijf.<br />
Alle beschikbare informatie (rapportages, relevante documenten, historie<br />
nieuwsberichten, contactpersonen, contactformulier etc. beschikbaar stellen)<br />
op een centrale en laagdrempelige plek publiceren.<br />
Interne doelgroepen via diverse middelen informeren over het begrip duur-<br />
zaamheid en de CO 2-footprint, reductiedoelstelling en reducerende maatregelen<br />
van <strong>Grontmij</strong>.<br />
Op periodieke basis, minimaal twee keer per jaar, vanuit de directie het be-<br />
lang van het <strong>MVO</strong>-beleid benadrukken. (commitment)<br />
Laagdrempelig en op meerdere manieren mogelijk maken om ideeën en<br />
initiatieven aan te dragen.<br />
Alle aangedragen ideeën of bijdragen op een centrale plek publiceren en<br />
aangeven wat er mee is gebeurd.<br />
Op periodieke basis, minimaal vier keer per jaar, communiceren over succesvolle<br />
bijdragen van medewerkers.<br />
Middel<br />
• InSite – Pagina ‘Nationaal nieuws’<br />
• InSite – Pagina ‘Onze duurzame<br />
bedrijfsvoering’<br />
• InSite<br />
• Overleggen (MT – directie, MT –<br />
divisie, afdelingsoverleg, teamoveren<br />
(Personeelsinformatiebijeenkomst<br />
(PIB), Jong <strong>Grontmij</strong>,<br />
kerstborrel, Nieuwjaarsspeech,<br />
leg)<br />
• Bijeenkomsten<br />
presentaties)<br />
• Managementrapportages<br />
• InSite<br />
• <strong>Grontmij</strong> Next<br />
• PIB<br />
• Algemeen e-mailadres<br />
• InSite<br />
• Orka (kwaliteitssysteem)<br />
• InSite – Pagina ‘Onze duurzame<br />
bedrijfsvoering’<br />
• InSite<br />
• Bijeenkomsten<br />
5.1.1 Suspindle - CO 2 -reductie in projecten<br />
In het kader van CO 2 -reductie<br />
in projecten is begin april <strong>2012</strong> de Suspindle binnen <strong>Grontmij</strong> aan<br />
alle medewerkers geintroduceerd. Dit is een en duurzaamheidswaaier die onze medewerkers helpt<br />
een bewuste afweging te maken met betrekking tot duurzaamheid in elke fase van een project.<br />
De Suspindle richt zich op 5 hoofdthema’s, die allen direct gerelateerd zijn aan de CO 2 -uitstoot<br />
van het ontwerp:<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 10 van 13
• Materiaal – Verschillende materialen brengen verschillende uitstoot met zich mee, door ver-<br />
schillen in winning, reisafstand en –methode, bouwmethode, levensduur, onderhoudsbehoefte<br />
en hergebruikmogelijkheid. Belangrijk is ook dat de materiaalkeuze aansluit bij be-<br />
oogde levensduur en gebruik.<br />
• Uitvoering – De uitvoeringswijze (keuze van machines), keuze van materialen, afvalproduc-<br />
tie tijdens de bouw, efficiënt gebruik van grondstoffen, beperking van transportbeweging,<br />
etc, dragen allen bij aan het beperken van de bijbehorende CO 2 -uitstoot.<br />
• Transport – Zowel het aantal kilometers dat mensen en materialen moeten afleggen, als de<br />
wijze waarop zij de noodzakelijke afstanden afleggen, hebben een sterke invloed op de uit-<br />
stoot die dit met zich meebrengt.<br />
• Gebruik – Ook de gebruiksfase, het energieverbruik van het systeem (warmte en electrici-<br />
teit), slijtage dus onderhoudsbehoefte, afvalproductie, benodigde transportbewegingen, be-<br />
trouwbaarheid, milieueffecten van het gebruik, etc. hebben wezenlijk invloed op het energieverbruik<br />
en de CO 2 -uitstoot die ermee gepaard gaat.<br />
• Sloop – Er zijn weinig (wellicht geen) grondstoffen waarvoor het winnen, bruikbaar maken<br />
en transporteren van nieuwe grondstof minder energie-intensief intensief en milieubelastend is dan<br />
hergebruik van grondstoffen. De mogelijkheid om het ontwerp na verloop van tijd efficiënt te<br />
kunnen scheiden in herbruikbare materialen, drukt daarmee een belangrijk stempel op de<br />
uitstoot over de gehele levenscyclus.<br />
5.2 Externe e uitingen<br />
Tactiek<br />
Doelstelling (kwalitatief)<br />
Structureel extern communiceren: op periodieke basis, minimaal twee keer<br />
per jaar publicatie van CO 2-emissies (scope 1, 2 & 3), energiebeleid, reductiedoelstellingen<br />
en de voortgang ten opzichte hiervan, mogelijkheden tot<br />
individuele bijdrage, informatie betreffende het huidige energiegebruik en<br />
trends binnen het bedrijf.<br />
Ten minste twee keer per jaar extern communiceren over ontplooide initia-<br />
tieven of ontwikkelingen vanuit <strong>Grontmij</strong> en/of samenwerkingen.<br />
Informatie beschikbaar stellen over <strong>MVO</strong>- en energiebeleid, reductiedoelstellingen<br />
en -maatregelen.<br />
Goede vindbaarheid van informatie over het <strong>MVO</strong>-beleid van <strong>Grontmij</strong>.<br />
Personen en bedrijven inspireren en medewerking creëren om initiatieven te<br />
ontplooien die een bijdrage leveren aan een duurzamere omgeving.<br />
Twee keer per jaar een dialoog onderhouden met de belanghebbenden<br />
binnen de overheid en minimaal twee NGO’s over CO 2-reductiedoelstelling<br />
en -strategie. Op basis van de uitkomst actie ondernemen en hierover intern<br />
en extern te communiceren.<br />
Zorgdragen dat alle medewerkers een consistente boodschap uitdragen en<br />
het <strong>MVO</strong>-beleid en energiemanagementprogramma op een transparante<br />
manier toelichten.<br />
Middel<br />
• Website<br />
• Twitter / Facebook<br />
• Jaarverslag<br />
• Website<br />
• Twitter / Facebook<br />
• Persbericht<br />
• Publicaties<br />
• Website<br />
• Website<br />
• Website<br />
• Persbericht<br />
• Publicaties<br />
• Klantcontacten<br />
• Bijeenkomsten<br />
• Sociale media<br />
• Beurzen & evenementen<br />
• Klantcontacten<br />
• Website<br />
• Persberichten<br />
• Beurzen & evenementen<br />
• Brochures<br />
• Vacaturesites<br />
• Offerte en aanbestedingen (Paragraaf<br />
<strong>MVO</strong>)<br />
• Inkoopvoorwaarden (Paragraaf<br />
duurzaamheid)<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 11 van 13
6 Planning, verantwoordelijkheden en<br />
evaluatie<br />
De tabel op de volgende pagina geeft de planning aan van de minimale inspanningen en acties<br />
op het gebied van communicatie. Elk half jaar analyseren en evalueren de betrokkenen de resultaten<br />
van de communicatieacties zoals beschreven in het Energiemanagementprogramma 5 .<br />
Als blijkt dat er verbeteringen nodig of mogelijk zijn, dan worden deze uitgewerkt in de nieuwe<br />
(halfjaarlijkse) planning.<br />
Het hoofd Risk&Quality is verantwoordelijk voor de voortgang van het <strong>MVO</strong>-beleid. Eindverantwoordelijk<br />
is de directie van <strong>Grontmij</strong>. Dit is verder uitgewerkt in het Energiemanagementpro-<br />
gramma.<br />
Het SSCC is verantwoordelijk voor de uitvoering van dit communicatieplan. De communicatie-<br />
adviseur bewaakt de frequentie en de voortgang van de communicatie-uitingen uitingen en zorgt voor<br />
het up-to-date houden van de communicatieplanning. De coördinator <strong>MVO</strong> ziet erop toe dat de<br />
communicatieadviseur alle relevante informatie ontvangt.<br />
Bij projecten waarop CO₂-gerelateerd gunningvoordeel verkregen is de desbetreffende project-<br />
leider hoofdverantwoordelijkee voor communicatie over het <strong>MVO</strong>-beleid aan alle bij het betref-<br />
fende project betrokken medewerkers van onderaannemers op de projectlocatie.<br />
5 Het energiemanagementprogramma is beschikbaar via onze website grontmij.nl.<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie<br />
Pagina 12 van 13
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie
Bijlage 1<br />
Toelichting intern en externe doelgroepen en be-<br />
langhebbenden<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie
Bijlage 1 : Toelichting intern en externe doelgroepen en belanghebbenden<br />
Interne doelgroepen<br />
Directie<br />
Het hoogste orgaan binnen <strong>Grontmij</strong>, t.b.v. besluitvorming en managementreviews.<br />
Direct betrokkenen<br />
Betrokkenen bij het <strong>MVO</strong>- en energiebeleid binnen <strong>Grontmij</strong><br />
Centrale Ondernemingsraad en ondernemingsraden per divisie<br />
<strong>Grontmij</strong> heeft een getrapte medezeggenschap: we hebben een OR per divisie die zich bezig-<br />
houdt met dingen die binnen een divisie spelen. Daarnaast is er een Centrale Ondernemings-<br />
raad voor de zaken die voor heel <strong>Grontmij</strong> gelden.<br />
Managers en andere leidinggevenden<br />
Deze doelgroep heeft als taak kennis en informatie over duurzaamheid door te geven aan<br />
de overige medewerkers, bijvoorbeeld in toolboxmeetings en teamoverleggen. Ook zullen de<br />
managers en andere leidinggevenden initiatieven van hun eigen werknemers stimuleren en de-<br />
ze aandragen tijdens afdeling/divisie MT’s en tot slot bij het DT.<br />
Medewerkers <strong>Grontmij</strong><br />
Onder deze doelgroep vallen alle medewerkers van <strong>Grontmij</strong> Dit zijn de medewerkers van het<br />
concern en de afzonderlijke werkmaatschappijen van <strong>Grontmij</strong> De doelgroep wordt nadrukkelijk<br />
als belanghebbend gezien, omdat <strong>MVO</strong> en daarmee ook CO 2 -reductie begint bij de bewustwording<br />
van de individuele medewerker. Veel initiatieven komen vanuit onze medewerkers. Door<br />
bewustwording van het belang van CO 2 -reductie willen we meer initiatieven vanuit die richting<br />
creëren.<br />
Externe doelgroepen<br />
Pers/media<br />
Dit communicatieplan richt zich vooral op de geschreven pers.<br />
Opdrachtgevers<br />
Voor <strong>Grontmij</strong> betekent dit onder meer ProRail, Rijkswaterstaat, VROM, gemeenten, provincies<br />
en waterschappen.<br />
Leveranciers<br />
Deze doelgroep is vooral belangrijk als het gaat om leverantie van materiaal, materieel en het<br />
transport hiervan. Voorbeelden van leveranciers zijn energieleveranciers, leasemaatschappijen,<br />
leveranciers van papier en andere kantoorartikelen, afvalverwerkers (Van Gansewinkel), etc.<br />
Overheden/NGO’s.<br />
Overheden die voor <strong>Grontmij</strong> relevant zijn in de context van CO 2 -reductie zijn vooral de ministeries<br />
van Verkeer en Waterstaat en VROM, provincies en gemeenten. Daarnaast zijn agentschappen<br />
belangrijk zoals AgentschapNL. Relevante NGO’s/organisaties waar <strong>Grontmij</strong> mee<br />
samenwerkt of dialogen mee voert, zijn onder andere het International Center for Sustainable<br />
Excellence (ICSE), EPEA Eindhoven, Dutch Green Building Council (DGBC), Natuur en Milieufederatie<br />
Utrecht (NMU), Stichting Duurzaam Eindhoven en de Foundation for Environmental<br />
Education (FEE) Nederland.<br />
Brancheorganisaties en kennisinstellingen<br />
Organisaties die worden geadresseerd zijn onder meer NLingenieurs, Railforum, STOWA,<br />
Bouwend Nederland, universiteiten, hogescholen, etc. Samen met deze organisaties werkt en<br />
denkt <strong>Grontmij</strong> mee aan verschillende duurzame initiatieven en ontwikkelingen.<br />
Potentiële werknemers<br />
Potentiële werknemers zijn studenten en scholieren, maar bijvoorbeeld ook werknemers die<br />
elders binnen de branche werkzaam zijn.<br />
<strong>Communicatieplan</strong> <strong>MVO</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2013</strong>,<br />
revisie