Einde aan de illusies Samen optrekken verplicht tot niets ... - Sdu

PROCES&DOCUMENT • DECEMBER 2008 • NR 4
Meedoen aan
Proces&Document
Vindt u Proces&Document een interessant
en nuttig tijdschrift? Doe mee!
Dat kan op verschillende manieren.
1 Word supporter
Steun initiatieven om kennis te delen
en opinie te maken.
Ga naar www.procesendocument.nl.
2 Word lid van de Proces&Document-groep
op LinkedIn
Meld u aan op www.linkedin.com
(kies rechtsboven voor ‘search groups’).
3 Reageer op een van de stellingen
U vindt ze door het hele blad heen.
4 Schrijf zelf een artikel
Iedereen is van harte welkom om opgedane ervaringen
met e-dienstverlening te delen. Bijdragen moeten
aan een aantal eisen voldoen, waaronder:
• een evenwichtig verhaal, niet over plannen voor de
toekomst, maar over reeds opgedane ervaringen,
• gebruikers komen aan het woord,
• praktische relevantie en toegankelijk geschreven.
Leg uw idee eerst aan de redactie voor, via
redactie@procesendocument.nl.
5 Draag een idee aan
Bent u betrokken bij een interessant project? Wilt
u graag meer weten over een bepaald onderwerp?
Vertel het ons via redactie@procesendocument.nl.
Neem een
gratis abonnement!
Bent u een professional in e-dienstverlening?
Meld u aan voor een gratis abonnement via
www.procesendocument.nl.
Dan kunt u er zeker van zijn dat u
Proces&Document vier maal per jaar ontvangt.
Nummer gemist? Kijk op
www.procesendocument.nl.
Join us on LinkedIn
Sociale netwerken zijn een massamedium aan het worden voor
internetgebruikers. De belangrijkste rol van deze netwerken is
het faciliteren van informatie-uitwisseling en het opzetten van
nieuwe samenwerkingspatronen. Er zijn diverse verschijningsvormen,
meestal onder te verdelen naar profielgebaseerde
omgevingen (zoals LinkedIn) en contentgebaseerde omgevingen
(zoals YouTube). Gebruiksmogelijkheden binnen omgevingen
worden steeds uitgebreider. Waar het begon met het verzamelen
van contacten om je populariteit te demonstreren, verschuift
het gebruik naar de invulling van een volledige digitale
identiteit. Deze is gebaseerd op blogs, foto, video, muziek, widgets,
aanbevelingen en dergelijke.
Consumenten vinden sociale media inmiddels belangrijker dan
traditionele media. Dit wordt onderschreven door de stijging
van gebruikscijfers. 62 procent van de Nederlanders heeft al een
profiel op een sociaal netwerk. Daarbinnen deelt 46 procent
foto’s, 30 procent video’s en is 31 procent een eigen blog gestart.
Internationaal gezien loopt Nederland niet voorop (China telt 42
miljoen bloggers!), maar het is een niet te missen en relevante
communicatievorm geworden.
In een recent rapport roept onderzoeksbureau Gartner overheden
op om meer met deze sociale netwerken te doen. Doordat
veel overheden geen gebruik maken van sociale netwerken, missen
zij kansen om banden en wisselwerkingen te creëren met
diverse groepen. Het advies luidt: overheden dienen medewerkers
aan te wijzen die actief zoeken en kijken naar sociale netwerken
die relevant zijn voor hun beleidsdomein.
Ook sociale netwerken tussen vakgenoten zullen de komende
jaren een steeds belangrijker rol vervullen. Proces&Document is
daartoe een groep gestart op LinkedIn waarbij iedereen zich kan
aansluiten. De mate waarin interactie en kennisuitwisseling
plaatsvindt, is aan de gebruikers zelf. Dus als u vragen heeft, een
discussie wilt voeren of uw blog wilt promoten, dan nodig ik u
van harte uit op LinkedIn.
Otto Thors, uitgever Proces&Document
Foto Robert Goddyn
3