Durf vergelijken special feDeral forces - Fedra - Belgium.be

More documents

Recommendations

Info

teamwerk Special Federal Forces durven vergelijken Vrijwilligers steken FOD Economie handje toe Voor de campagne ‘Durf vergelijken’ sprongen medewerkers van verschillende overheidsdiensten hun collega’s van de FOD Economie en van de gemeentebesturen te hulp. De Special Federal Forces staan symbool voor de groeiende samenwerking tussen collega’s, over de muren van de overheidsdiensten heen. • tekst: D. Van Damme I foto’s: B. Cloet •
08/09 De Special Federal Forces van Selor zorgden voor extra begeleiding van de consument bij de actie ‘Durf vergelijken’ De som der delen Campagne ‘Durf vergelijken’ FOD Economie + Special Federal Forces (Selor) 1.000 vrijwilligers van wie: 313 van de FOD Economie 27 van de BIRB 104 van de Special Federal Forces (van wie 60 van de RVA) 570 van de gemeenten en de provincies De hoge energieprijzen zijn al een hele tijd bijzonder actueel. Steeds meer mensen willen daarom het aanbod en de prijzen van de verschillende leveranciers met elkaar vergelijken. In de praktijk bestaat er echter nog behoorlijk wat drempelvrees. Vaak zien mensen er geen beginnen aan. De actie ‘Durf vergelijken’ van de FOD Economie brengt daar verandering in. Op initiatief van de FOD Economie vonden er informatiesessies plaats bij ongeveer vijfhonderd gemeenten. Wie dat wilde, kon er gratis informatie krijgen over hoe je een prijssimulatie kunt maken en zo de weg kunt vinden naar de goedkoopste energieleverancier. “Zowat 60% van de deelnemende gemeenten riep onze hulp in”, zegt Christophe Courouble van de FOD Economie. “We stonden in voor de opleiding van duizend adviseurs.” Die adviseurs waren niet alleen van de FOD Economie en van de gemeentebesturen afkomstig. ‘Durf vergelijken’ vormde de vuurdoop voor de Special Federal Forces van Selor. “Met dat initiatief bieden we overheidsdiensten de mogelijkheid om tijdelijk een beroep te doen op de hulp en/of expertise van ambtenaren uit andere afdelingen of diensten”, zegt Stefanie Billiet van Selor. “De Special Federal Forces zijn het flying team van de federale overheid.” Voor de actie ‘Durf vergelijken’ lanceerden Selor en de FOD Economie een oproep voor vrijwilligers. Ruim 300 kandidaten kwamen uit de FOD Economie zelf. Iets meer dan 100 vrijwilligers waren afkomstig uit andere overheidsdiensten, naast medewerkers van de gemeenten en provincies. Marie-Madeleine Duponcheel, bode bij de FOD Justitie, en Wies De Troch, attaché bij de dienst agrovoedingsnijverheid van de FOD Economie, stelden zich na de oproep meteen kandidaat. “Het is niet logisch dat de prijzen van de diverse leveranciers zo verschillen”, stelt Wies. “We zien dat de consument daar nu eindelijk actie tegen onderneemt. Daar wilde ik graag bij helpen.” Wies De Troch, attaché bij de FOD Economie, en Stefanie Billiet, manager communicatie en rekrutering bij Selor: “Met de Special Federal Forces springen we collega’s bij, over de grenzen van de overheidsdiensten heen.” Marie-Madeleine Duponcheel, van de FOD Justitie en Christophe Courouble van de FOD Economie. Directe feedback Gedurende vier dagen gaven Marie-Madeleine en Wies inwoners van Ganshoren en Sint-Lambrechts- Woluwe advies over hoe ze leveranciers kunnen vergelijken en wat ze moeten doen om van leverancier te veranderen. “Ik heb me daar met plezier voor ingezet”, zegt Wies. “Tijdens de sessie voelden we goed aan hoeveel nood er aan dat soort informatie bestaat.” In de meeste gevallen ging het om mensen die thuis niet over een pc beschikken – en dus ook niet de weg vinden naar de simulatietools van de VREG. Anderen durfden de stap naar een alternatieve leverancier niet zetten en kwamen zich daarover informeren. “Ik had voor mezelf de oefening al gedaan”, vertelt Marie- Madeleine. “Nadat ik van leverancier was veranderd, vroeg mijn bejaarde buurvrouw of ik haar ook kon helpen. De directe feedback en de dankbaarheid van de mensen is wat me het meest gemotiveerd heeft voor dit project.” De inzet van de Special Federal Forces bood de FOD Economie de mogelijkheid om de actie ondanks haar nationale spreiding – van de Westhoek tot het zuiden van de provincie Luxemburg – toch op korte termijn te realiseren. “Op twee weken tijd hebben we 750 mandagen gepresteerd”, zegt Christophe Courouble. “Dat is een indrukwekkend resultaat. We gaan de resultaten nu analyseren. Indien we in de toekomst opnieuw een dergelijk project moeten managen, dan bestaat de kans dat we weer een beroep zullen doen op de Special Federal Forces.” Het initiatief van Selor krijgt intussen een vervolg via projecten bij de Kanselarij, de POD Maatschappelijke Integratie en het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten. “Het is goed om te zien hoe medewerkers van de verschillende overheidsdiensten elkaar bij tijdelijke projecten komen ondersteunen”, aldus nog Stefanie Billiet. “Daar heeft uiteindelijk iedereen baat bij.”
Page 1 and 2: Informatiemagazine dat federale amb
Page 3 and 4: WISSELCOLUMN 02/03 Uitgave 106 - ja
Page 5 and 6: lezers aan het woord 04/05 Oplossin
Page 7: 06/07 Boost voor ambitieuze ambtena
Page 11 and 12: 10/11 mm 1100 sinds 1833 Jaarlijkse
Page 13 and 14: 12/13 Wat is het wettelijke kader i
Page 15 and 16: Rug aan rug 14/15 Collega’s kruip
Page 17 and 18: 16/17 Werkende mama’s hebben het
Page 19 and 20: DIT BRENGT ONS SAMEN 18 /19 In de v
Page 21 and 22: 20/21 The Present.be 15% korting op
Page 23 and 24: 22/23 Sommigen vallen als kleine jo

Durf vergelijken special feDeral forces - Fedra - Belgium.be

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?