Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen - Duurzaam Ondernemen

De voorbeeldfunctie van de direct leidinggevende is cruciaal. Hij of zij is de spin in het
web. Aan de leidinggevende worden zware eisen gesteld. De belangrijkste vaardigheid
die de leidinggevende moet bezitten is dat hij of zij kan schakelen tussen ‘stevige
aansturing’ en ‘loslaten’.
Enerzijds stuurt de leidinggevende medewerkers stevig aan op het (maatschappelijk
relvante) waarden nivo. Zo eist de leidinggevende van de medewerkers dat zij de dienst
van de organisatie conform de gekozen MRW leveren aan de klanten. Anderzijds laat de
leidinggevende los. Medewerkers krijgen en nemen zelf de verantwoordelijkheid om te
bepalen hoe ze de dienst verlenen, als het maar geschiedt conform de uitgangspunten
van de MRW. Vanzelfsprekend luistert, ondersteunt en coacht de leidinggevende, maar
medewerkers krijgen meer dan nu gewoon is in de organisatie anno 2004 ruimte voor
zelf denken, voelen, proberen, ervaren, verrassen, creëren en samenwerken. Uitgaande
van het feit dat medewerkers de MRW onderschrijven en érvoor willen gaan, kan gesteld
worden dat zij deze verantwoordelijkheid ook aankunnen.
Integraal management
In het kiezen van een MRW, en hier primaire belangengroepen actief bij te betrekken,
doet zich een geweldige mogelijkheid voor om primaire belangengroepen oprecht aan u
te binden, ze te betrekken en te motiveren. De hypothese die aan deze stelling ten
grondslag ligt is dat primaire belangengroepen, zoals medewerkers en klanten, ‘zin’
ontlenen aan de MRW. Als uw organisatie rond de door u te kiezen MRW medewerkers
en klanten weet te verzamelen die zich ook verbonden voelen met deze MRW,
voorspellen wij dat uw organisatie goede tijden tegemoet gaat.
Vanuit maatschappelijk oogpunt is het natuurlijk aan te bevelen dat uw organisatie
boven op deze op primaire belangengroepen gerichte MVO aanpak een op ‘secundaire’
belangengroepen, zoals maatschappelijke belangengroepen, creëert. Voorwaarde is
echter wel dat u geloofwaardig kunt beargumenteren dat de op secundaire
belangengroepen gerichte MVO aanpak een door primaire belangengroepen erkende
aansluiting heeft met de op primaire belangengroepen gerichte MVO aanpak. Dit
verzekert u ervan dat uw integrale MVO aanpak daadwerkelijk ‘integraal’ is en er breed
draagvlak voor is onder uw primaire belangengroepen.