btdv7RY

Van zenden naar verbinding
Een van de deelnemende gemeentesecretarissen
was Gerard Vlekke (Gilze en Rijen). Hij constateerde
onder meer dat informatiemanagers veel kennis van
zaken hebben, maar nog te vaak redeneren vanuit
de ‘zendmodus’. ‘Ik heb ze duidelijk gemaakt dat ze
vooral op zoek moeten gaan naar de verbinding,
naar de beweegredenen van hun gesprekspartner.
Informatiemanagers moeten proberen om de
inter actie op gang te brengen. Stel vragen! Verder
is het belangrijk te zorgen dat een bestuurder of
manager kan scoren met jouw ideeën. De interesse
is dan groter.’
Kom met oplossingen
Ine van Rozendaal, oud-deelnemer en senior adviseur
Informatiemanagement bij de gemeente Veldhoven,
vult aan: ‘Ik heb geleerd dat je bij managers niet
met problemen, maar met oplossingen moet komen.
Wees proactief, anticipeer en je hoort vanzelf of
ze het een goed plan vinden. Dat je daarbij zakelijker
moet leren kijken, is een onvermijdelijke opgave.
Verandervermogen begint bij jezelf!’
Ernst Koperdraat
@ErnstKoperdraat
Het gaat nu echt gebeuren.
Binnengemeentelijk gebruik
als onderwerp in de i-NUP
academy. Ik heb er zin in!
5 feb 2014
Uitvoeringsvraagstukken
Op bestuurders en management van gemeenten komt
een groot aantal uitvoeringsvraagstukken af (zoals de
decentralisaties in het sociaal domein en de Omgevingswet).
Vraagstukken waarbij veel dilemma’s komen kijken
en veel van bestuurders en management wordt gevraagd.
Bij het oplossen van die dilemma’s kan goede informatievoorziening
een belangrijke rol spelen. In dat kader
hebben Operatie NUP, de FAMO en VISD in het najaar
van 2014 regionale bijeenkomsten gehouden over de
impact van de decentralisaties op de bedrijfsvoering
van gemeenten. Daarin was informatievoorziening een
belangrijk onderwerp. Hoofden Bedrijfsvoering, managers
en hun collega’s uit het sociaal domein werkten een aantal
dilemma’s uit in een simulatiespel. Onder meer over
maatschappelijke effecten, privacy, mediadruk, onzekerheid
en vernieuwing, scoringsdrang, verantwoordingsdruk,
bestuurlijke betrokkenheid en ambtelijke onzekerheid.
De deelnemers vertaalden deze vraag stukken naar de
impact op en betekenis voor de bedrijfsvoering in hun
gemeente.
10