DIVERSITEIT, EEN KWESTIE VAN SMAAK - Werkgoesting Uhasselt

Illustratie Stad Hasselt: Stijl
Onder stijl verstaan we de manier waarop leidinggevenden omgaan met hun personeel. Een onmiddellijke
vaststelling binnen de Stad Hasselt op dit vlak is de diversiteit in stijlen van leidinggevenden. Naargelang de
afdeling en de persoon van de leidinggevende wordt een andere stijl toegepast. Wat verbindt de verschillende
leidinggevenden dan qua stijl?
1. Initiatief via vorming
Ten eerste is men enkele jaren geleden gestart met het organiseren van
vormingstrajecten voor leidinggevenden. Deze trajecten hebben als doel om
leidinggevenden kennis en vaardigheden bij te brengen over o.a. leidinggeven,
omgaan met weerstand, projectmanagement, veranderingsmanagement. Door hen
theorie aan te reiken, technieken aan te leren en praktijkvoorbeelden te bespreken
kunnen zij aan het einde van het traject het geleerde en ingeoefende uittesten
tijdens een praktische oefening in de vorm van een tweedaagse. Een bijkomend
voordeel van de teambuilding tijdens deze 2-jarige trajecten is dat deze groep een
uitgebreider netwerk en vlottere samenwerking binnen de organisatie krijgt. Op dit
moment (anno 2008) hebben alle leidinggevenden in de organisatie deze trajecten
doorlopen of zijn zij hiermee bezig. De effecten worden alsmaar meer voelbaar:
op verschillende diensten wordt meer aandacht besteed aan het organiseren van
overlegmomenten, leidinggevenden passen vaker technieken toe die zij aangeleerd
kregen in het vormingstraject (brainstormtechnieken, omgaan met weerstand,
functioneringsgesprekken, ….). In de toekomst willen we in de organisatie deze
kennis en vaardigheden nog meer zichtbaar maken (expliciteren en toepassen) en
op elkaar afstemmen. Dit neemt niet weg dat de dominante werkstijl binnen de stad
Hasselt “intuïtief inspelen op situaties” blijvend zal terug te vinden zijn in de stijl van
leidinggeven.
2. Rechtstreeks contact tussen leidinggevende en medewerkers
Een tweede gemeenschappelijk stijl-kenmerk is de korte afstand tussen
leidinggevende en zijn/haar rechtstreekse medewerkers. In het algemeen loopt
het contact en de communicatie tussen beiden vrij gemoedelijk en sociaal. Zowel
tijdens de werkuren als daarbuiten (tijdens organisaties van de vriendenkring,
feestjes, nieuwjaarsreceptie) merken we dat de leidinggevende dicht bij zijn/haar
medewerkers staat.
3. Administratieve vereenvoudiging
Tenslotte streven de verschillende afdelingen van stad Hasselt naar administratieve
vereenvoudiging van hun documenten voor de burger en de andere medewerkers.
Deze inspanningen staan soms echter in schril contrast met de opdrachten van
hogere overheden die proberen om alsmaar meer taken door te schuiven naar de
lokale overheden, met als gevolg een toename van planlast en administratie.
34