Inhoud communicatieplan - Annevillegroep

Communicatieplan 2007Netwerk Palliatieve Zorg Stadsgewest BredaDe werkzaamheden voor goede aanpak van het zorgproduct AIV dient uitgevoerd te worden dooreen werkgroep AIV die zich bezig zal houden met de ontwikkeling van betere communicatie vanhet AIV-huisbezoek. De eventuele resultaten die hieruit voortvloeien en van genoegnieuwswaarde zijn om te publiceren in de media kunnen overgedragen worden aan de werkgroepCommunicatie. Deze zullen zorgen voor publicatie in de media en op het extranet van deAnnevillegroep, zodat ook de andere leden van de netwerken geïnformeerd zijn over dewerkzaamheden van de werkgroep AIV. Door de netwerkcoördinator wordt de werkgroep AIVsamengesteld.Om tot een goed resultaat te komen en AIV standaard aan te bieden aan de patiënt in depalliatieve fase dienen de volgende zaken meegenomen te worden::Aanbieden van AIV aan patiënt in de palliatieve fase- Het aanbod AIV dient via de volgende zorgaanbieders aangeboden te worden aan depatiënt. Zie hiervoor ook het schema:• transferverpleegkundigen• poliklinieken• verpleegkundigen afdeling ziekenhuis• huisartsassistenten• thuiszorg• andere zorginstanties• huishoudelijke hulp• mantelzorgers- Via de transferverpleegkundigen, huisartsen, thuiszorg wordt vaak al AIV aangevraagd.De overige kanalen dienen ook bekend te zijn met het zorgproduct AIV.- Kanalen die het AIV – huisbezoek aanbieden moeten bekend gemaakt worden met hetzorgproduct. Dit kan bijvoorbeeld met een brief of een bijeenkomst, waarbij het nut vanhet AIV-huisbezoek wordt toegelicht. Belangrijk zijn hierbij de resultaten van de pilot,zodat aangetoond kan worden hoe het AIV-huisbezoek wordt aangeboden en hoe dereacties van de patiënten zijn. (Zie volgende alinea)- De algemene informatiebrochure over het AIV-huisbezoek dient op bovenstaandeplaatsen aangeboden te worden aan de patiënt/zorgvrager. Deze folder dient opnieuwontwikkeld te worden in samenwerking met de werkgroep Communicatie.Pilot- De opzet is om het AIV-huisbezoek bij ieder kanaal waar een patiënt vandaan komt,actief aan te bieden. Vooral bij de nieuwe kanalen dient vooraf gemeten te worden ofdeze daadwerkelijk de goede aanpak is. Hiervoor dient een pilot gehouden te wordenwaarbij gemeten kan worden of de aanpak om het AIV-huisbezoek standaard aan tebieden, resulteert in een betere informatievoorziening van de patiënt.- De pilot is voorgesteld bij de longafdeling van het Amphia Ziekenhuis. De definitievemedewerking moet nog ontvangen worden en er moet nog een gesprek gevoerd wordenmet de afdeling.- Indien de resultaten van de pilot goed zijn is het mogelijk het definitief vast te leggen alsstandaardprotocol. Dit is ook het streven waarbij het AIV-huisbezoek standaard wordtmeegenomen in het ‘ontslag’ – slechtnieuwsgesprek.- De opzet is dat het zorgproduct AIV bij het ontslag – slechtnieuwsgesprek wordtgeadviseerd aan de patiënt. Daarom dient het aanbieden van het AIV-huisbezoekstandaard meegenomen te worden in het gesprek met de patiënt.20