Inhoud communicatieplan - Annevillegroep

Communicatieplan 2007Netwerk Palliatieve Zorg Stadsgewest BredaAIV – huisbezoek Advies / Instructie / Voorlichting- Het AIV-huisbezoek is een belangrijk middel om informatie te verstrekken aan de patiënten in te spelen op de persoonlijke situatie en wensen van de patiënt en zijn of haarnaasten. Het AIV-huisbezoek dient dan ook actiever ingezet te worden vanuit meerderekanalen.Overdrachtmomenten- De overdrachtmomenten lopen niet altijd soepel, waardoor niet goed ingespeeld kanworden op de situatie van de patiënt.- De zorgoverdracht dient direct vanuit het ziekenhuis overgedragen te worden aan dehuisarts en zorginstantie die de zorg overneemt. Dit gebeurt soms pas dagen later,waardoor er gebrek aan informatie is en de zorgverlener of huisarts niet goed kaninspelen op de situatie van de patiënt.Netwerk gerelateerd- Binnen het netwerk en vooral overkoepelend weten leden maar minimaal wat de anderezorg- en ondersteuningsinstanties kunnen betekenen voor de patiënt. De leden zijn teonbekend met wat iedereen precies kan en doet.- Veel zorg- en ondersteuningsinstanties weten niet wat andere instanties precies doen enwat de mogelijkheden zijn om samen te werken of hoe ze op elkaar een beroep kunnendoen. Er dient dan ook een soort checklist ontwikkeld te worden waarbij inzicht wordtgegeven met welke instanties in bepaalde situaties samengewerkt kan worden.- De wens is een overzichtelijk overzicht te hebben van de mogelijkheden die in de regioStadsgewest Breda zijn op het gebied van palliatieve zorg, welke voorzieningen deinstanties hebben en welke kosten er aan verbonden zijn.- De informatievoorziening over de netwerkactiviteiten is minimaal en vaak wordtinformatie niet gevonden of bereikt. De algemene informatievoorziening overnetwerkactiviteiten dient dan ook beter te worden.UitgangspuntenAan de hand van bovenstaande analysegegevens en zaken die door de werkgroep Communicatievooraf al waren vastgesteld, kunnen we de volgende uitgangspunten voor hetcommunicatietraject van het Netwerk Palliatieve Zorg Stadsgewest Breda vaststellen:- De communicatie en algemene informatieverstrekking naar de zorgvrager en naastendient beter en helderder te worden.- De communicatie en informatieverstrekking tussen de zorgaanbieders bijoverdrachtmomenten dienen beter op elkaar afgestemd te worden.- De communicatie en informatieverstrekking binnen het eigen netwerk en tussen desubregionale netwerken van het Netwerk Palliatieve Zorg Stadsgewest Breda dienenbeter te worden aangepakt.De uitgangspunten worden omgezet in doelstellingen die aan het eind van hetcommunicatietraject behaald dienen te zijn. Een aantal van de doelstellingen blijft zeker de7