Studie - Actiris

4.2. Talenkennis bij de niet-werkende werkzoekendenDit gedeelte over de talenkennis van de werkzoekenden betreft uitsluitend de mondelinge talenkennis.Deze keuze is ingegeven door het feit dat in de werkaanbiedingen vooral mondelinge encommunicatieve vaardigheden worden gevraagd.22,7% van de werkzoekenden die begin 2011 bij Actiris waren ingeschreven geeft aan minstens eengemiddelde (mondelinge) kennis van de tweede landstaal te hebben. Dit percentage daalt tot 8,6%als we de werkzoekenden beschouwen die beweren over een goede kennis te beschikken van deandere landstaal. 31,9% van de werkzoekenden zegt over een gemiddelde mondelinge kennis van hetEngels te beheersen (16,9% heeft een goede kennis).Het valt op dat de werkzoekenden verklaren een betere kennis van het Engels dan van het Nederlandste hebben. Vier op tien werkzoekenden geeft aan ofwel een gemiddelde kennis van de tweedelandstaal te hebben ofwel een gemiddelde kennis van het Engels te hebben.Hoewel slechts 8,6% van de werkzoekenden aangeeft over een goede mondelinge kennis van de tweelandstalen te beschikken, varieert dit percentage sterk naargelang het studieniveau van dewerkzoekenden. Zo beheerst 9,5% van de werkzoekenden die alleen lager onderwijs hebben gevolgdzowel het Nederlands als het Frans. Bij de houders van een diploma van het hoger secundaironderwijs stijgt dit aandeel tot 12,4% en bij universitair geschoolde werkzoekenden zelfs tot 21,7%.Daarentegen, van de werkzoekenden met een studieniveau ‘andere studies’ beheerst slechts 1,9%goed de twee landstalen. In deze categorie zitten vooral werkzoekenden die een diploma hebben datin België niet erkend is.De onderstaande tabel maakt voor de meeste knelpuntberoepen een indeling van het aantalingeschreven werkzoekenden volgens hun niveau van talenkennis. Dit niveau wordt voornamelijktoegekend op basis van de verklaringen van de werkzoekende. De cijfers moeten dus met de nodigeomzichtigheid geïnterpreteerd worden.TABEL 3: NIET-WERKENDE WERKZOEKENDEN VOLGENS NIVEAU VAN TALENKENNIS (MONDELING) –JANUARI 2011Beroep% beideTotaal% EngelslandstalenNWWZGemiddeld Goed Gemiddeld GoedFinancieel verantwoordelijke 93 63,4 36,6 88,2 69,9Technisch vertegenwoordiger 79 60,8 34,2 64,6 43,0Verantwoordelijke interne en externe communicatie 152 59,2 31,6 94,1 69,1Directiesecretaris 401 54,6 27,4 79,1 50,9Telefonist-receptionist 576 48,1 26,4 45,5 23,1Verantwoordelijke logistiek 64 56,3 25,0 71,9 43,8Verantwoordelijke Human Resources 58 60,3 24,1 86,2 55,2Commercieel verantwoordelijke 119 50,4 23,5 76,5 48,7Technisch-commercieel medewerker binnendienst 53 50,9 22,6 60,4 28,3Vertegenwoordiger diensten 129 48,8 21,7 70,5 38,0Projectleider informatica 47 48,9 21,3 87,2 68,1Technicus koel- en verwarmingstechnieken en technicusverwarming (HVAC) 19 31,6 21,1 31,6 10,5Telefonist-secretaris 131 42,7 20,6 40,5 22,1Bediende personeelsdienst 147 51,7 20,4 66,7 33,3Bediende commerciële dienst 596 47,5 20,1 66,9 37,2Databaseadministrator 26 38,5 19,2 57,7 34,638Analyse van de knelpuntberoepen – 2010