Interactieve TV - Handleidingen en software

Tip: Zie ook kpn.com/glasvezel/helpitv voorantwoord op je vragen.Let op! Als je eenTG 787 of TG 789KPN Experia Boxhebt, moet detv-ontvanger specifiekop Ethernetpoort [3]worden aangesloten.D – Problemen oplossenApparatuur correct herstartena) Zet je tv‐ontvanger 30 seconden in stand‐by met de toets i-tv (rechts boven).b) Trek de voedingskabel uit het stopcontact van je tv-ontvanger.c) Schakel de KPN Experia Box uit door de stroomadapter uit het stopcontact los te halen.d) Wacht 10 sec. en sluit de stroomadapter van je KPN Experia Box weer stevig aan op het stopcontact.e) Wacht tot de lampjes ‘Power’ en ‘Broadband’/‘DSL’ branden van de KPN Experia Box.f) Steek de stekker in het stopcontact en zet de tv-ontvanger aan met de toets i-tv .Controleren correcte aansluiting apparatuura) Zet alle apparatuur uit.b) Controleer de aansluiting tussen de KPN Experia Box en de tv-ontvanger. De ethernetkabeldient te zijn aangesloten op een Ethernetpoort van de KPN Experia Box (zie Stap 1).c) Controleer de aansluiting van de SCART- of HDMI-kabel tussen je televisie en de tv-ontvanger.Kan deze nog verder aangedrukt worden?d) Controleer of de voedingskabel van de tv-ontvanger en de stroomadapter goed is aangeslotenop het elektriciteitsnet. Kan deze nog verder aangedrukt worden?e) Herstart de apparatuur (zie ‘Apparatuur correct herstarten’ boven aan de pagina).Problemen met aansluiten oplossenJe krijgt de foutmelding ’Fout 11: Geen verbinding met netwerk’; de eerste opstartstip is rood.OorzaakOplossingenDe communicatie tussen de Controleer de bekabeling tussen tv‐ontvanger en de KPN Experia Box.tv‐ontvanger en de KPN Experia Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie bijlage D).Box verloopt niet goed.3Bijlage – Problemen oplossen