Kinderbijslag - Xerius

KinderbijslagKRANTDriemaandelijkse uitgave van Xerius Kinderbijslagfonds vzw juni - juli - augustus 2010 - Nr. 64Xerius gaat online met alle aangesloten gezinnenEen klare kijk op je kinderbijslag –klokje rond, 7 dagen op 7In het vorige nummer hebben we het al aangekondigd. Nu ishet zover. Xerius gaat online met alle aangesloten gezinnen.Voortaan krijg je als kinderbijslagtrekkende toegang tot jecomplete dossier via www.xerius.be/mijnkinderbijslag.Waar is dat goed voor, vraag je je af? We zetten even allesop een rij.Voor de gezinnen is de maandelijkseuitkering een vast en belangrijkonderdeel van het gezinsbudget.Strikt genomen hoef je zelf weinig teondernemen om die uitkering te krijgenen te blijven krijgen. Er is iemand die ditrecht ‘opent’ via zijn of haar werkgever(of een gelijkgestelde situatie zoalswerkloosheid, ziekte of pensioen). Er isook iemand die de bijslag ontvangt. Vaakis dat de moeder, in elk geval degene diede zorg over de kinderen heeft. En er zijnde kinderen zelf, natuurlijk, voor wie deuitkering bedoeld is, zolang zij ‘ten laste’zijn en maximum tot hun vijfentwintigste.In theorie een vrij eenvoudig plaatje.Het leven zoals het is…De praktijk, die is vaak iets mindereenvoudig. Gewoon, omdat het levenzijn eigen gang gaat en zich vaak weinigaantrekt van vooraf uitgestippeldescenario’s. Kinderen worden groot,gaan studeren en misschien wel eenstudentenjob zoeken.> Vervolg op p. 3Voor kinderen en jongeren van 5 tot 21Het zomert bij Kriebels & KurenDe eerste vakantiegangers van Kriebels & Kuren vzw pakkenbinnenkort hun koffers. Kriebelt het ook bij jou om nog dezezomer met K&K op stap te gaan? Dat komt goed uit: in juli enaugustus zijn er nog enkele plaatsen vrij!KluisbergenVakantiekriebels, dat is iets heelpersoonlijks. Geen probleem: ben jetussen 5 en 21 jaar jong, dan kan jemet K&K heel wat kanten uit. Voorwie graag in ons land blijft is er eenbonte mix van sport en ontspanning.Kabouterliefhebbers voor wie ‘op eengrote paddestoel’ een tophit is, trekkenrichting Lanaken. Wie liever wegdroomtbij heerlijke sprookjes, laat zichinschrijven voor Lichtaart. De waterrattenkunnen kiezen uit Aquafun in Kluisbergenof Péronnes. Waterpret gegarandeerd!Wil je het zand tussen je tenen voelenkriebelen?Stap dan mee op de bus naar Koksijde.De sportievelingen komen best aanhun trekken in Wevelgem, Dinant,Mechelen,…Aan het HongaarseBalatonmeerZoek je het liever over de grenzen? Danheeft Kriebels en Kuren vakanties in Italië,Spanje, Kroatië, Zweden,… Dit jaar zijner ook een aantal nieuwe bestemmingen.Voor het eerst zet K&K voet op Hongaarsebodem. In Balatonfüred, gelegen aan hetBalatonmeer, wacht een leuke mix van zonen cultuur.Ben je graag met taal bezig, dan kies jeafhankelijk van je leeftijd uit een ruimaanbod van taalvakanties in binnen- enbuitenland.Surf snel naar www.kriebelsenkuren.bevoor meer info of bel K&K op 03/201 84 70.Ben je aangesloten bij XeriusKinderbijslagfonds of Xerius SociaalVerzekeringsfonds, dan geniet je meteenvan een korting!Wie zijn wij?K&K vakanties worden georganiseerddoor de vzw Kriebels & Kuren (eeninitiatief van onder andere stichtendeleden OZ Onafhankelijk Ziekenfonds enXerius Kinderbijslagfonds) en begeleiddoor meer dan 500 enthousiaste enNederlandstalige monitoren. Want eengoede begeleiding is de beste basis vooreen geslaagde vakantie!> Vervolg op p. 21

Milan en Jari, de zonen van Xerius-medewerker Vicky De MulderX e r i u s b e h e e r d e r - d i r e c t e u r A l e x V e r h e y d e n o v e rwww.xerius.be/mijnkinderbijslag“Wij zetten graag de trend”Een “online tool” voor de kinderbijslag. Waarom investeertXerius in communicatie via het internet met de aangeslotengezinnen? Beheerder-directeur Alex Verheyden: “Omdat wecommunicatie belangrijk vinden, van mensen, voor mensen.De internettoepassing die we zelf ontwikkeld hebben, is eenbijkomende service voor onze gezinnen, speciaal voor henontworpen. Ja, we zijn fier dat we hen dit kunnen presenteren.”Er was een tijd… dat ons land invergelijking met andere Europeselanden een beetje achterop hinkte quainternettisering. Nu niet meer. Vandaagbeschikt ruim 70% van de huishoudensover een pc met internetverbinding. Eniedereen went razendsnel aan het gemakwaarmee je informatie kunt opzoeken,e-mailen, online vlieg- en concertticketsbestellen, je bankrekening in de gatenhouden, en zo voort.Alex Verheyden: “Wij maken hetonze aangesloten gezinnen graag zogemakkelijk mogelijk. Het leven metkinderen is zo al veeleisend genoeg,niemand verliest graag tijd metaanschuiven aan een loket of zoekennaar postzegels. Daarom willen we demogelijkheden van het internet maximaalbenutten. We zijn een vooruitstrevendeorganisatie en zetten graag de trend. Ditspeelt in op wat gezinnen vandaag willen.”Het waren Xerius IT-experts die de nieuweapplicatie uittekenden en bouwden.Alex Verheyden: “Ja, de online tool isontwikkeld door onze eigen mensen, vooronze gezinnen. Omdat we geen pasklarevoorbeelden hadden, moesten we van een‘wit blad’ beginnen, maar daardoor kondenwe het ook perfect afstemmen op watgezinnen écht nodig hebben.”Wat was de grootste uitdaging? “Elkedag, op elk moment de juiste informatiekunnen aanbieden, up-to-date en op maatAlex Verheydenvan elk individueel gezin. Dat klinkt veeleenvoudiger dan het is. Iedere situatieis immers uniek en er moet permanenteen grote hoeveelheid informatie wordenverwerkt voor die unieke situatie.Ook online willen we altijd correcteinformatie en een flexibele dienstverleningverzekeren. Daar werken we dagelijksaan. De tool wordt continu uitgebreid, omonze aangesloten gezinnen nog beter teinformeren. Vind je toch iets niet terug, laathet ons weten via de gekende kanalen. Innaam van al onze mensen ben ik alvastfier www.xerius.be/mijnkinderbijslag aanonze leden te mogen presenteren.”> Vervolg van p.1Voor kinderen en jongeren van 5 tot 21Het zomert bij Kriebels & KurenXerius verhuist vanBrussel naar BrusselVakantie in de kijkerLeeftijd: 10-13 jaarHaus Lochmann in Altrei(Zuid-Tirol, Italië)Haus Lochmann is al jaren dé topbestemming vanK&K. Het dorpje Altrei is gelegen op 50 km vanBolzano en omgeven door het natuurpark TrudnerHorn. Een prachtige Italiaanse locatie voor eenavontuurlijke zomervakantie, met bergtochtenin de Dolomieten, spannende spelletjes, zaligemiddagen aan het Lochmann-zwembad en leukeavondactiviteiten. Samen met de K&K monitorenverken je de stadjes in de buurt, ga je naar hetmega-coole waterparadijs Caneva en feest jestevig in de bar van het pension die speciaalwordt omgetoverd tot een minidiscotheek. Hetgrote sportveld met zwembad, verzorgde en ruimekamers en het lekkere eten maken van pensionLochmann een ideale uitvalsbasis voor dezevakantie!Zin in een gevarieerdeen avontuurlijke week?Schrijf je NU in viawww.kriebelsenkuren.be!KluisbergenXerius’ kantoor Brusselligt in de Koningsstraat,tussen het Koningspleinen het Koninginneplein(Schaarbeek). Voor sommigenis de Botanique, beroemd omzijn boeiende concertagendaen zijn mooie Kruidtuin, eenbekender aanknopingspunt.Het deel van de Koningsstraatop het grondgebied vanSchaarbeek en Sint-Joostten-Nodeis een belangrijkeinvalsweg naar het centrum,in het verlengde van de A12– Laken – Koninklijk Paleis.Sommigen kennen die straatvooral van de Hogeschool-Universiteit Brussel en hetVLEKHO, anderen van deBasiliek en de multicultureledrukte rond het Liedtsplein,nog anderen hebben mooieherinneringen aan De UltiemeHallucinatie, tot voor kort een bekende brasserie… In de Koningsstraat voel je dehartslag van Brussel, zoveel is zeker.Voorheen kon je Xerius vinden op Koningsstraat 284, sinds begin april op het nummer269. Dit is slechts enkele nummers verder in de huizenrij, maar de postcode verschiltwel: van 1210 Sint-Joost-ten-Node naar 1030 Schaarbeek.Wist je dat?Een jeugdvakantie van K&K fiscaal aftrekbaaris voor kinderen tot en met 11 jaar. Ouderskunnen dit bij hun belastingaangifte voegen.KoksijdeAl wie aangesloten is bij Xerius Kinderbijslagfonds, is er van harte welkom. Ookwanneer je bijvoorbeeld in Brussel bent om er te werken of te winkelen. Overal, in elkkantoor, hebben Xerius-medewerkers je complete dossier bij de hand en kunnen ze jemet zicht op zaken verder helpen. Jij kiest!2

Xerius gaat online met alle aangesloten gezinnen> Vervolg van p.1Een klare kijk op je kinderbijslag -klokje rond, 7 dagen op 7Veranderen van studierichting of geven het op, latenzich inschrijven als werkzoekende, vinden werk ofniet, en gaan dan misschien toch weer studeren.Blijven thuis of vliegen op eigen vleugels. Ouderskunnen verhuizen, van job veranderen, werkloosworden of langdurig ziek, uit elkaar gaan, al danniet een nieuw gezin vormen, afwisselend of alleenvoor de kinderen zorgen. En dan is er nog de aparteproblematiek van wezen en geplaatste kinderen.Er zijn haast evenveel verschillende situaties als ermensen, kinderen en gezinsvormen zijn.Complexe materieAl die levenssituaties op de voet volgen is niet zoeenvoudig als het klinkt. Dat zie je bijvoorbeeld aande wetten en reglementen die over de kinderbijslaggaan. Om op alle situaties voorzien te zijn en dus inalle omstandigheden het recht op kinderbijslag tegaranderen, wordt ook die wetgeving ingewikkelder.Bijkomende sociale maatregelen zoals de jaarlijksebijslag geven het gezinsbudget extra ondersteuning,maar maken ook de ‘papierwinkel’ alweer een stukjegroter.Strijd tegen de papierbergDe overheid levert alvast al jaren groteinspanningen om de administratie stukje bij beetjete vereenvoudigen. Omdat dat beter is voor demensen, maar ook voor hun eigen werking. Zo spelenoverheidsdiensten bepaalde veranderingen in hetleven van burgers rechtstreeks aan elkaar door, viade Kruispuntbank. Op die manier hoef je zelf geenlange rij van overheidsdiensten te verwittigen dat jeverhuisd bent. Ook Xerius Kinderbijslagfonds krijgtelke dag die grote stroom informatie te verwerken.Optimaal gebruik maken van de mogelijkheden die deinformatiesnelweg biedt, blijft een belangrijk streefdoelvan iedereen die bij sociale zekerheid betrokken is.Omdat mensen groeienXerius Kinderbijslagfonds trekt al lang mee aan dekar van administratieve vereenvoudiging. “Omdathet gaat om mensen, mensen die groeien.”, zoals deslogan luidt. Administratie moet mee bewegen metmensen, en niet omgekeerd. Al vele jaren geledeninvesteerde Xerius fors in het uitbouwen van eensterk informaticanetwerk. Daardoor word je in elkXerius-kantoor even goed geholpen. Niet alleen waarje woont, maar ook waar je werkt of gaat winkelen.De vriendelijke Xerius-medewerker die je ontmoetaan het loket, krijgt in enkele muiskliks alle nodigeinformatie op zijn/haar scherm. Je wordt dus nooitvan het kastje naar de muur gestuurd. Ook nietwanneer je telefoneert of mailt.www.xerius.be/mijnkinderbijslag,van a tot z afgestemd op jou24 uur op 24, 7/7Nu gaat Xerius nog een stap verder op die weg. Nietalleen de Xerius-medewerker, maar ook jijzelf krijgt informatieover je kinderbijslag binnen handbereik. En dit opelk moment dat het joú het beste uitkomt. Vierentwintiguur op vierentwintig, zeven dagen op zeven. Enkele jarengeleden was dit nog ondenkbaar. Nu is het perfect mogelijk,dankzij het internet én forse investeringen in eennieuw informaticanetwerk dat het onderste uit de kanhaalt van de mogelijkheden van het web.Via www.xerius.beWat heeft Xerius precies gedaan? Het heeft eennieuwe site in de site www.xerius.be gebouwd. Diesite-in-de-site heet Mijn kinderbijslag, en dat verteltmeteen veel over het persoonlijke karakter ervan. Elkekinderbijslagtrekkende (degene die de kinderbijslagontvangt) krijgt daar persoonlijk toegang tot heel watinformatie over zijn/haar kinderbijslag.Een klare kijkAlle uitbetalingen, bijvoorbeeld, staan eroverzichtelijk gerangschikt volgens datumvan uitbetaling én volgens de maandwaarvoor de uitbetaling geldt. Dit laatste ishandig. Want soms wordt er op een latertijdstip een achterstal uitbetaald en zo zie jemeteen voor welke maand dit precies was.Ook de samenstelling van elk bedrag staat erin detail vermeld. Duidelijker kan niet.Goed om te wetenJe vindt er ook alle belangrijke berichtenvan je kinderbijslagfonds. Dat de uitbetalingonderweg is, bijvoorbeeld. Het is goed om geregeld eenkijkje te nemen in Mijn inbox, zoals dat postvak heet.Wat erin komt, is altijd ‘heet van de naald’ en meer dande moeite waard om te weten. Even niet gekeken? Geenprobleem. Xerius zorgt er steeds voor dat je verwittigdwordt, via post, e-mail of de online tool en indien voorjou echt belangrijk: via sms.Netjes gerangschiktGeen gezoek meer naar papieren, dus, je onlinekinderbijslag klasseermap ligt voortaan maar één klikver. Netjes gerangschikt en altijd up-to-date in Mijn info.Alle nodige papierenOok met het wachten op formulieren verlies je geen tijdmeer. Alles wat je nodig hebt, staat klaar. Of het nu gaatom de aanvraag voor kraamgeld of je vraag tot stortingvan de kinderbijslag op een bankrekening, hier of in hetbuitenland. Nu is het nog een kwestie van uitprinten enopsturen, maar binnenkort kan je alle formulieren onlineinvullen, elektronisch handtekenen en terugmailen.Persoonlijke toegangOpen en bloot op het internet. Staat je persoonlijkeinformatie daar wel veilig? Veiliger kan niet, verzekertXerius. De informatie zelf is opgeslagen op sterke, extrabeveiligde servers met de nodige back-ups. En alleenjij als kinderbijslagtrekkende (en degene aan wie jijvolmacht geeft) hebt toegang tot je informatievia Mijn kinderbijslag.De sleutel op de deur zijn je persoonlijke gegevenszoals ingeschreven in het Rijksregister. Die gegevensstaan op de chip die in je identiteitskaart zit. Met eeneenvoudig toestel, een eID-lezer die je op je pc aansluit,worden die unieke gegevens ingelezen. Heb je geenkaartlezer?Dan kan je ook de nodige codes en paswoordenopvragen bij de overheid. Dit zogenaamde ‘token’ geefteveneens persoonlijke toegang tot Mijn kinderbijslag.Jij beslist!Vind je het handiger dat er nog meer mensen toegangen inkijk krijgen, zoals bijvoorbeeld je partner? Dan kanje hem/haar volmacht geven. Alweer heel eenvoudig,met enkele muiskliks. Let wel, wie volmacht van joukrijgt, krijgt alles te zien. Die volmacht kan je evengemakkelijk ook weer intrekken. Jij beslist!Extra veiligMijn kinderbijslag is toegankelijk vanuit elke pc metinternetverbinding. Dit is geen onbelangrijk detail.Je kan op elk moment de stand van zaken bekijken,van thuis uit of van op het werk (als je baas akkoordgaat), maar ook wanneer je op reis bent, bijvoorbeeld.(Niet vergeten je eID-lezer of token mee te nemen,natuurlijk.) Crasht je pc om de een of andere redenof neem je een nieuwe pc in gebruik, dan looptje kinderbijslaginformatie geen enkel gevaar. Integenstelling tot je gewone mails, die bij technischeproblemen soms beschadigd of verloren raken,blijft Mijn kinderbijslag altijd veilig en wel bewaardop de Xerius-servers. Je hebt altijd toegang via eenandere computer met internet. Het enige wat je danopnieuw moet doen, is stap één: het stukje softwaredownloaden en installeren, een kwestie van seconden.Je persoonlijke eID-gegevens blijven altijd dé sleutel.Gratis sms/mail berichtjeWellicht het leukste onderdeel van Mijn kinderbijslag?Dat is de mogelijkheid om aan te geven dat je graageen sms’je of persoonlijk mailtje krijgt wanneer erbelangrijke informatie is, info die gevolgen kan hebbenvoor de uitbetaling van je kinderbijslag, bijvoorbeeld.Een kleine moeite, vindt Xerius, en alweer: je beslistMet een eID-lezer worden je persoonlijkeidentiteitsgegevens ingelezen.zelf of je dit wilt of niet (meer) wenst. En op welke-mailadres of gsm-nummer, want ook dát verandertwel eens in een mensenleven. Kortom, je beheert jecontactgegevens zelf.Altijd welkomXerius gaat online met zijn aangesloten gezinnen.Circa 150.000 zijn dat er. Het overgrote deel heefttoegang tot het internet, hun aantal groeit nog elkedag. Sommigen springen daar ondertussen heelhandig mee om. Anderen zijn nog maar net bezigaan hun eerste passen in het e-gebeuren. SchakeltXerius resoluut over naar online communicatie enstaat iedereen die niet zo ‘internetgezind’ is voortaanin de kou? Integendeel, klinkt het bij Xerius. Dit is eenbijkomende dienstverlening voor elke aangeslotenkinderbijslagtrekkende die dat wil. Pak je liever detelefoon of ligt een persoonlijk gesprek je beter? AlleXerius-experts en kantoren staan – net als vroeger –open voor al je vragen.En ook deze krant blijft vier keer per jaar op post, inpapieren versie. Hoewel… alle nummers van de recentejaargangen ook op Mijn kinderbijslag klaar liggen. Méteen handige zoekfunctie. Tik het onderwerp in waaroverje meer wilt weten en alle artikels die je kunneninteresseren, verschijnen.Om op het scherm te lezen of af te drukken. Kinderspel!Heb je geen eIDapparaatje,vraagdan een token aanbij de overheid.3