januari 2010 - Stadsdeel Zuidoost - Gemeente Amsterdam

De klantDe inwoners vanZuidoostParticipatie Onderwijs Welvaart, werk,inkomenZorgbehoefte5

BevolkingsontwikkelingStadsdeel Zuidoost heeft op dit moment een bevolking van ongeveer 79.000mensen. Het aantal inwoners is sinds 2001 afgenomen. Dat is vooral eengevolg van:►►De vernieuwing van de Bijlmermeer: vanwege de sloop van hun woningzijn veel mensen verhuisd, deels naar andere wijken in Zuidoost, vooralnaar Gaasperdam, maar ook naar andere delen van de stad, vooral naar►►Amsterdam-Noord.Het vertrek van relatief veel Surinamers met een middeninkomen naarAlmere.De komende jaren worden veel nieuwe woningen opgeleverd. De prognoseis dat het aantal inwoners, vooral in de Bijlmermeer, zal stijgen van 40.000naar ongeveer 47.000 in 2012.De invloed van migratie in Zuidoost is, t.o.v. Amsterdam als geheel, relatiefgroot. Voor veel nieuwe bewoners uit het buitenland is de Bijlmermeer destart van hun wooncarrière in Nederland.Typerend voor Zuidoost is ook dat er relatief veel jonge gezinnen zijn inZuidoost.Gemiddelde leefsituatiescores (SLI)per stadsdeel 2004 en 2006Amsterdam-CentrumWesterparkOud-WestZeeburgBos en LommerDe BaarsjesAmsterdam-NoordGeuzenveld-SlotermeerOsdorpSlotervaartZuidoostOost/WatergraafsmeerAmsterdam Oud ZuidZuiderAmstelSLI 20041089910310197989595981029598105101SLI 2006uitgedrukt in 2004106102105103991029495981009698107100De LeefsituatieDe leefsituatie-index (SLI) is een indicator voor het algemeen welzijn.De Amsterdamse SLI was relatief laag in de periode 2000-2004, verbeterdein de periode 2004-2006 en verbeterde verder in de laatste jaren. Echter indrie stadsdelen blijft de leefsituatie-index onder het stedelijk gemiddelde:Geuzenveld-Slotermeer, Amsterdam-Noord en Zuidoost. Op dit moment zitde leefsituatie-index van Zuidoost rond de 98.Leefsituatiescore (Amsterdam)naar herkomst 2006Surinaams/AntilliaansTurksMarokkaansOverige niet-W. landenWesterse landenAutochtoongemiddeld100100SLI 2006 90 92 94 96 98 100 102 104uitgedrukt in 20047

Kinderen/jongeren in ZuidoostDe herkomst van de jeugd in Zuidoost is, zoals de overige bevolking,zeer divers. De meeste kinderen/ jongeren hebben minstens één ouderdie buiten Nederland geboren is. De twee grootste groepen zijn kinderen/jongeren met een Surinaamse achtergrond (38%, in aantal 10347), gevolgddoor kinderen/ jongeren met een Antilliaanse achtergrond (7%, in aantal1989).Het percentage autochtone jongeren is slechts 18%. Het aantal jongerenafkomstig uit andere niet-westerse landen anders dan hierboven vermeld,is groot en lijkt in omvang ook toe te nemen. Een indicatie hiervoor is deverdeling naar herkomst van het aantal jongeren over de 12- en 12 + groep.Er zijn in Zuidoost meer kinderen in de basisschoolleeftijd (5-12), dan in deleeftijd van de middelbare school (13-17) (respectievelijk 9213 versus 5442).In de basisschoolleeftijd gaat de grote meerderheid (98%) in het eigenstadsdeel naar school. Na de basisschool gaat ruim de helft van de kinderenin het eigen stadsdeel naar een school voor voortgezet onderwijs. Debasisscholen in Zuidoost hebben meer leerlingen in een achterstandsituatiedan gemiddeld in Amsterdam.Er zijn meer leerlingen met een niet-westerse achtergrond (81% versus56%) en meer gewogen leerlingen (50% versus 31%). Het aantal kinderenmet laag opgeleide ouders is vrijwel gelijk (42% versus 40%). (Babeliowsky,2005).Zuidoost kent opvallend meer eenoudergezinnen dan het gemiddelde voorAmsterdam (respectievelijk 25,4% en 13%). Dat betekent dat veel kinderenin Zuidoost opgroeien in een éénoudergezin.Huishoudenstypen in Amsterdam en Zuidoost 2008alleenstaandsamenwonend zonder kinderensamenwonend met kindereneenoudergezinoverig% 0 10 20 30 40 504242 baby’s enpeuters8187 kinderen op de basisschool5442 tieners8452 jongerenDeze groep isvanzelfsprekend directafhankelijk van hunouders.Het beleid van hetstadsdeel richt zichdus via de ouders opde baby’s en peuters.Door vroegtijdig teinvesteren in dezegroep blijkt in de praktijkdat op latere leeftijdproblemen (duskosten) kunnenworden bespaard.Van deze groep zitten 7581 leerlingen op het basisonderwijs,263 op het speciaal basisonderwijs en 343 leerlingenop het speciaal onderwijs. Het percentage schoolwisselingenbasisschool is hoger (42%) dan gemiddeld inAmsterdam (35%). Het percentage dat vertraging oplooptals gevolg van doubleren is 23%. Dit is gelijk aan hetstedelijke gemiddelde.Ruim de helft van de tieners inde leeftijd van het voortgezetonderwijs gaat in het eigenstadsdeel naar één van de drieVO-scholen.Van de leerlingen die inZuidoost wonen, gingen in hetschooljaar 2005/06 567 naarhet speciaal voortgezetonderwijs.In Zuidoost is één school voorvoortgezet speciaal onderwijs(REC4).0-3 jaar 4-12 jaar 13-17 jaar 18-24 jaar8

WonenZuidoost heeft in 2008 een woningvoorraad van 35.956 woningen. Hieraanvalt op dat de woningen relatief groot zijn: de helft van de woningen heeft4 of meer kamers. Voor de stad als geheel ligt dit percentage met 35% aanzienlijklager.Het percentage sociale verhuur ligt met 68% ver boven het Amsterdamsegemiddelde; er is in Zuidoost weinig particuliere verhuur. Het percentageeigen woningen wijkt niet af van het Amsterdams gemiddelde.Bij ongeveer 47% van de huurwoningen wordt gebruik gemaakt van huurtoeslag.Voor Amsterdam als geheel ligt dit percentage op 33%.De BijlmermeerDe structurele vernieuwing vande Bijlmermeer is begonnen in1992. De inzet is om bewonersmet een zwakke maatschappelijkepositie te ondersteunen enmensen met een betere maatschappelijkepositie ruimte tebieden voor een wooncarrièrein de wijk.Daarvoor wordt de helft vande hoogbouwflats gesloopt envervangen door andere typenwoningen, flats worden gerenoveerd,winkelcentra en maatschappelijkeen commerciëlefuncties vernieuwd, drevenverlaagd, parkeergarages gesloopten de openbare ruimteheringericht.Woningen 2007Amstel III/BullewijkZuidoostBijlmerCentrum13277808285AmsterdamBijlmer Oost262465701053Holendrecht/Reigersbos17205867425Nellestein5141111034Gein16152880398Driemond31327528eigenaar/bewonersociale verhuurpartic. verhuurAantal kamers per woning 20072,17BijlmerCentrum344521923208575Amstel III/Bullewijkgem. woningbezetting(A’dam = 1,96)Bijlmer Oost3138209335921424Holendrecht/Reigersbos18281823334610152,282,24Nellestein1,6428462665792Gein901113626342222,452,41Driemond55155355511/2 kamers3 kamers4 kamers5 en meerUiteindelijk zal de totalewoningvoorraad voor de helftbestaan uit sociale huurwoningenen voor de andere helftuit woningen in de marktsector.Circa 45% van de woningen zalhoogbouw zijn, 34% bestaat uitportiekwoningen, appartementenen beneden-bovenwoningenen 21% is laagbouw.De vernieuwingsoperatie raaktruim 30.000 inwoners direct.Om de inbreng van bewoners inde planvorming te begeleidenis het Multiculturalisatie- enParticipatiebureau in 1996opgericht. In 2006 is dit opgenomenin de Stichting MAAZO.9

Assemblee de DieuAmsterdamCentro Cristiano ElCaminoCelestial Church ofChristDamascus ChristianChurch InternationalChristian BaptistChurchNationale KatholiekeKerk St.Willibrord▲Home◄StapterugChrist Apostolic Churchof God MissionEvangelisch LutherseGemeente AmsterdamMovimiento MisioneroMundialOnnuri Church in theNetherlandsChurch of rockBethel Prayer MinistryEbenezer ChapelLeger des HeilsChristian Action FaithMinisteryNieuwe BestemmingShekinah GemeenteAmsterdam ZuidoostReal Christian FaithMinistriesRedeemed ChristianChurch of God - JesusHouse for all NationsChurch of ChristRefiners HouseInternationalDeeper Christian LifeMinistriesGlad Tidings Assemblyof GodJesus ChapelWorldwideMy Father´s HouseInternational MinistriesJesus ChristFoundationEvangelische BroedergemeentePentecost RevivalChurch InternationalGlobal InternationalOutreach ChurchHervormde GereformeerdeKerkengenootschapGaasperdamRevival Prayer &Evangelistic MinistriesThe light house ChapelKarakteristiek voor Zuidoost:de religieuze diversiteit11% van de bewoners van Zuidoost zet zich actief in voor een geloofsgemeenschap.Dat is aanzienlijk meer dan het stedelijk gemiddelde (4%).De kerkgemeenschappen spelen een belangrijke rol, met name in deBijlmer. Zij leveren door hun sociaal werk een grote bijdrage aan hetvoorkomen van isolement, de integratie en het oplossen van allerlei problemen.Dung Gate ChapelEl Encuentro con DiosHoly Ghost RevivalChapel InternationalRK Parochie deGraankorrelChrist Embassy ChurchNew Anointing ChristianMinistriesTrue Teachings ofChrist TempleAfrican MethodistEpiscopal ChurchChristengemeenteIglesiaChurch of PentacostGlobal Gospel InternationalMinistriesWinners IntercessoryRivers of Life MinistriesMinistryPraise Valley TempleUnited Christian FaithJesus Christ MissionKingdom of GodReconciliationKeluarga KatolikIndonesiaResurrection Power &Living Bread MinistriesPresbyterian Churchof Ghana - EmmanuelCongregationMasiehie AwaazPersekutuan KristenIndonesia AmsterdamZuidoostUniversele Kerk vanGods RijkUniversal ChristianFaith MinistriesAfrican MethodistEpiscopal ChurchHouse of FellowshipInternational EndtimeRevival MinistryChurch of the LivingGod InternationalDiemenEvangeliegemeenteDe DeurComing TogetherKing of Kings BaptistChurchLighthouse ChapelInternationalChristengemeente DeOogstNew Bethel RevivalMinistriesMethodist churchNew Birth ChristianFaith CenterWorld ConferenceRK Antillianen Ministry enArubanenR.K. Keluarga KatolikIndonesiaNew SongMissionarische WereldbewegingWord of Faith MinistriesVolle EvangelieGemeente MosterdzaadInternationalConquerorsTrue Faith ChurchInternational ChapelEvangelische BroedergemeenteZuidoostPinkstergemeenteZuidoostRaad van KerkenZuidoostRedemption FaithMinistriesDe Drie Stromen kerkcentrumUnited Assamblies ofgod ChurchMount Zion PropheticMinistryRedeeming Time Ministries(I Care)Word Miracle ChurchWord Action InternationalMinistriesZevendedagsAdventisten ZuidoostUnited Assamblies ofGod ChurchRock ChapelInternationalNew AnointingMinistriesHouse of Vision InternationalMinistriesLove Christian CentreChinese BijeenkomstNew Song AmsterdamProtestantse gemeentete BijlmermeerDe Nieuwe StadOecomenisch kerkcentrumZevendedagsAdventisten Bonnotisia10

MantelzorgersBurgerschapVrijwilligersBana ClubEr is onvoldoende bekend overhet aantal mantelzorgers in Zuidoosten de knelpunten die zij bijdie zorg ondervinden.Op 1 maart 2007 maakten 190mantelzorgers gebruik van dediensten van Markant. 22% vandie groep was overbelast.De BlokkenhutCREABasketbalverenigingClub2000In Zuidoost zet een opvallend groot deel van de bevolking zich actief invoor een organisatie. In Zuidoost is een veel groter deel actief binnen dekerk of moskee dan gemiddeld in Amsterdam. Relatief veel bewoners zijnactief in een lokale organisatie of voor een school. Anderzijds blijkt uitonderzoek van het bureau Motivaction dat ook het percentage afzijdigeburgers in Zuidoost relatief hoog is. Ter illustratie daarvan, op deze paginade lokale vrijwilligersorganisaties en de organisaties die overwegend metvrijwilligers werken.B.S.O.de JeugdkampioenDartbond ZuidoostDagcentrum PaluluDAC VestzakMastermindgroepMEEAfrican WomanPerspectiveSinderenAfrican Migrant YouthAnand Joti Woongroep InitiativeKinderen in KleurStichting VluchtelingenwerkAmstel-Zaan39% van de inwoners doet vrijwilligerswerkin georganiseerdverband. 39% biedt soms/vaakinformele hulp. Ruim honderdvrijwilligersorganisaties staan bijhet stadsdeel geregistreerd. Ookzijn er veel organisaties die geensubsidie of andere ondersteuningaanvragen.Een onbekend aantal vrijwilligersis actief binnen professioneleinstellingen op het terrein vanzorg, welzijn, sport, cultuur,onderwijs, levensbeschouwelijkeorganisaties, wijkorganisaties,natuur en milieu. Er zijn 207 bewonersactief bij de ‘traditionele’organisaties als Rode Kruis,Zonnebloem en Humanitas.Koninklijke AmsterdamscheZwemclub 1870▲BelangenverenigingKrater TheaterHomeSaraswati ArtNieuw KemperingKORYOHet LeerorkestBeter BurenDe DoorzettersKwahuman Association Mi Oso es Mi KasBewoners CommissieStraat van Sculpturen Continental Sport ROOD AmsterdamYmere Venserpolder Kumasi Asante Kotoko New Juaben Union ofVan Harte Resto◄PTC HealthCareCircle 150The NetherlandsRecoginStapMVIZOdwenanoma CulturalStichting Get Entertainedterug De Ruige HofLegato OpleidingenStichting WadataGroup‘t SpinnewielEdmund Husserl-African WomanSekyereman Union StichtingLowe Man PaansunStichtingTime mediaBewonersnetwerkOpo oso Opo SrananWi Kon Na WanVaidiek Arya SamajZuidoost BNZOEkomefeemo KpeeLuna Ku SolotongoStichting ISNA AmsterdamSikamanBewonersverenigingGadangme FoundationPartouKinderdagverblijfHaag en VeldMAISA TVStichting JehuHollandHortenz Stichting Jepie PikinSABANAPlatform GaasperdamewonersverenigingAasharaStichting Jeugd enMama WatotoGroenakfort en HuigenbosVolwassenen ComputerGhana Agoro MmaBrainVereniging Platform Gehandicapten& OuderenBewonersverenigingAfrican WomanProfijtGroepKikkensteinMaranatha CommunicationTransformation Stichting de ToevluchtStichting Kelly en Voetje voor VoetjeGhanese bewonersgroepZuidoostVolta Citizens UnionZuidoostBrasa PlazaShellyStichting BokemeiStichting NafarCasemanagementHCC VikaashWorld Goodwill Mission Vrouwen Media NetwerkStichting Noord OostStichting BolletrieDementiePassaatStichting DominicanaHet Kerkhuis“Santo Domingo”Stichting Nusantara ZumuntaCatalpa kinderopvangStichting Corberty AfroStichting AlmaStichting DoorbraakStichting SALAHot Shot EventsEuro HairADOM TVStichting Afrika naastStichting United Assembliesof GodMon AmiWooncentrum VenserStichting Eer en HerstelStichting Ambiente SoStichting ThuiszorgStichting Mamade DeurOsira GroepStichting AmsterdamseStichting VenserpolderMarokkaanse Vrouwen Stichting Faya FMStichting Uni-BrandVriendendienstenJeugdYouth Development &in ZuidoostSupport Service 11

Leefbaarheid en veiligheidDe tevredenheid van de bewoners van Zuidoost over hun woonomgeving,in 2007 en ten opzichte van het Amsterdamse gemiddelde:►►iets bovengemiddeld over de schoonheid/inrichting woonomgeving,►►bovengemiddeld (hoogste score binnen Amsterdam) over het groen,►►bovengemiddeld over het onderhoud aan het groen,►►iets meer dan gemiddelde over het onderhoud aan woningen,►►iets onder het gemiddelde over het onderhoud aan straten en stoepen,►►iets onder het gemiddelde over het schoonhouden van straten/stoepen,groen en speelvoorzieningenVooral de bewoners van Nellestein waarderen het groen rond de Gaasperplasals een belangrijk deel van hun woonomgeving.Gevraagd naar de tevredenheid over de menging van bevolkingsgroepen(2005) waren de bewoners van Zuidoost meer dan gemiddeld tevreden.De veiligheidsbeleving gaat er in Amsterdam in het algemeen op vooruit. InZuidoost is deze, tussen 2005 en 2006, afgenomen van het stedelijk gemiddeldenaar iets onder het stedelijk gemiddelde.De Bijlmermonitor 2007De leefbaarheid van één gebiedin Zuidoost wordt met bijzondereaandacht gevolgd: er is een apartemonitor voor de vernieuwingsoperatieBijlmermeer.Een aantal recente bevindingen:Het oordeel van Bijlmerbewonersover de eigen buurt is positievergeworden en gaat in de richtingvan het Amsterdamse gemiddelde.►►De waardering voor het onderhoudvan de openbare ruimte►►is stijgende.Het vertrouwen dat de buurt inde toekomst verbetert, was in2005 bij de Bijlmerbewonershoger dan bij Amsterdammers.►►Inmiddels is de Bijlmerbewonerneutraler gaan oordelenen lijkt daarmee meer op degemiddelde Amsterdammer.De gevoelens van onveiligheidzijn aan fluctuatie onderhevig,de afgelopen jaren is sprakevan een daling.►►De drugsoverlast is vanaf 2003gedaald, in de periode 2005-2007 zelfs zeer sterk.►►Ondanks de toename vanmedia-aandacht is het imagovan de Bijlmermeer niet verbeterd.Het aantal negatieveartikelen blijft in 2007 relatiefhoog.Jongeren en regelsSchooldirecties van het primaironderwijs vinden dat instellingendie activiteiten verzorgenin het kader van de verlengdeschooldag en naschoolseopvang te weinig eisen stellenaan het gedrag van de kinderenen de regels niet handhaven.Ook naar de bevindingenvan een analyse buurtgerichtjongerenwerk is er in buurthuizenen jongerencentra onvoldoendeoverzicht. Bepaaldegroepen jongeren zouden teveel vrijheid krijgen. Beheerderszouden onvoldoendecorrigerend optreden en erworden te weinig eisen gesteldaan deelname aan cursussen/activiteiten.Verloedering‘Verloedering’ wordt wel gebruiktals indicator voor leefbaarheid.De mate waarin verloedering inhet openbaar domein wordt ervaren,lag in 2006 met een scorevan 4,8 (op een schaal van 1-10)boven het Amsterdams gemiddelde.Door de tijd genomenwerd in de periode 200 - 2006minder verloedering ervaren.6540ZuidoostAmsterdam2000 2002 2004 2006Opgenomen aangiften van misdrijven 2007Amstel III/Bullewijk1214BijlmerCentrum2169Bijlmer Oost1939Holendrecht/Reigersbos1098Nellestein326Gein541Driemond64Ontwikkeling aangiften van misdrijven,2003-20073500300025002000150010005000Amstel III/BullewijkBijlmer CentrumBijlmer OostHolendrecht/ReigersbosGeinNellesteinDriemond2003 2004 2005 2006 200612

Kinderen/jongeren op schoolIn 2007 had Zuidoost 1586 2- en 3-jarigen (peuters). Zuidoost heeft dehoogste deelnamescore aan de voorschool (643). Ook voor de 4- en 5-jarigen(kleuters) scoort Zuidoost in alle opzichten hoog: 1949 kleuters in 2006,waarvan 1300 doelgroepkleuters in de voorschool.Basisschoollleerlingen: er zijn 9155 kinderen van 4-12 jaar.Bij de Citostoets worden de leerlingen die het advies voor Praktijkonderwijsen Leerwegondersteunend Onderwijs (LWOO) krijgen niet meegeteld bij hetberekenen van de totaalscore. Het aandeel leerlingen dat op die wijze nietwordt meegeteld, daalde in Zuidoost van 30% in 2006 naar 25% in 2007 ensteeg in 2008 weer naar 27%.Er zijn 6287 jongeren in de leeftijd van 12 tot en met 17 jaar (8% van debevolking). In deze leeftijdsgroep is 75% van niet-westerse afkomst.In het Voortgezet Onderwijs volgt 40% van de leerlingen HAVO/VWO-onderwijs.25-30% van de jongeren tussen 17 en 23 verlaat het onderwijs zonderstartkwalificatie.Peuters en kleuters in de voorschoolals % van de totale doelgroepCITO-scoresZuidoost, Amsterdam en landelijkJongerenwerkloosheid 2006 en 2007200320042005peuterskleuterst/m 19 jr20-24 jrt/m 19 jr20-24 jr200620072008Amsterdam41%86%Amsterdam533,1535,7536,4536,6536,6537,4Amsterdam86023756921649Zuidoost53%100%Zuidoost530,8535,4534,1534,5534,4534,2Zuidoost174469118309Oud Zuid45%69%Nederland534,7535,9535,5535,9536,0536,21 juli 2006 1 juli 2007Geuzenveld-Slotermeer39%97%Leerlingen Basisonderwijs 2007/08Schoolverzuim 2005/06Voortijdig schoolverlaters 2005 en 2006relatief verzuim 3,5%absoluut verzuim 1,5%Amsterdam: 4%Amsterdam: 1,1%Amstel III/BullewijkBijlmerCentrum1595Bijlmer Oost2497Holendrecht/Reigersbos1566Nellestein292Gein1395Driemond29927%37%147477712624022005 2006in beeldbuiten beeldop traject13

Welvaart, werk, inkomenIn januari 2008 bestond de potentiële beroepsbevolking in Zuidoost uit56.624 inwoners. 5.020 inwoners stonden geregistreerd als werkloos(NWW). Het werkloosheidspercentage 8,9% (een jaar eerder nog 10%) ligtboven het Amsterdamse gemiddelde van 6,7%.Een grote groep werkzoekenden valt in de leeftijdscategorie 45-64 jaar, datverschilt niet substantieel met Amsterdam als geheel. Ongeveer 68% van dewerkzoekenden heeft als opleiding basisschool of VMBO. Ook dit wijkt nietveel af van de gehele stad.18% van de werklozen bevindt zich in een korte of directe bemiddelingsfaseen 60% bevindt zich in een lang traject. Hiermee verschilt Zuidoost wel metAmsterdam waar zo’n 25% van de werkzoekenden kort of direct bemiddelbaaris en zo’n 46% geregistreerd staat voor een lang traject.Ongeveer 40% van de werklozen in Zuidoost is korter dan 12 maandenwerkloos. Stadsbreed zit 33% van de werklozen korter dan 12 maandenzonder werk.Onder de groep ‘overige niet westerse allochtonen’ zitten relatief gezien demeeste werklozen: 33% van het aantal werklozen terwijl deze groep zo’n21% van de totale bevolking in Zuidoost vormt. Deze oververtegenwoordiginggeldt ook voor de stad als geheel.Er zijn, begin 2009, ruim 60.000 arbeidsplaatsen in Zuidoost in ca 4.000bedrijfsvestigingen met finaciële instellingen en de zakelijke diensten alsgrootste sectoren. de afgelopen 15 jaar was er steeds een stijgende lijn inhet aantal bedrijven en het aantal werkzame personen. Het effect van decrisis valt op dit moment nog moeilijk in te schatten. Het aantal vacatures inZuidoost liep, ongeveer evenredig met Amsterdam, terug van 451(1 jan 2008) naar 320 (1 jan 2009).De arbeidsmarkt van Zuidoost vraagt, vergeleken met Amsterdam, om zeerhoog gekwalificeerde werknemers. De beroepsbevolking van Zuidoost isveel lager gekwalificeerd.Het gemiddeld besteedbaar inkomen per huishouden is in Zuidoost ietslager dan het Amsterdams gemiddelde. Met 23% in 2008 heeft Zuidoost eenrelatief hoog percentage minimahuishoudens (Amsterdams gemiddelde is18%). Wel is dit percentage in Zuidoost stabiel gebleven t.o.v. 2003 en zelfsligt gedaald. Hiermee wijkt Zuidoost af van de stedelijke trend waar het percentageminimahuishouden t.o.v. 2003 met zo’n 3,1% is toegenomen.Werkloosheid 2007Jeugdwerkloosheid in drie delenvan de stad; 2004/2005Besteedbaar inkomen per huishouden 2007€x1.000Bijlmer OostZuidoostoktober 2004Bijlmer OostAmstel III/Bullewijk4,2%BijlmerCentrum13,3%11%Holendrecht/ReigersbosNellestein4,3%GeinDriemond3,4%oktober 2005Nieuw Westoktober 2004oktober 2005CentrumAmstel III/BullewijkBijlmerCentrum20,021,8Holendrecht/ReigersbosNellestein27,5GeinDriemond33,98,4%7,2%oktober 2004oktober ‘0524,726,9Zuidoost 10,0%A’dam 7,4%0 250 500 750 1000 1250 1500 1750 2000Zuidoost 23,1A’dam 25,214

Mensen in Zuidoost met eenbeperking (op basis van aannamesRIGO 2003)aantal mensenwaarvan >50 jrmatige/ernstigeverstandelijkebeperking 550lichte fysiekebeperking 8.680matige fysiekebeperking 3.945 1.425ernstige fysiekebeperking 2.367 1.085dementie 868 550Mensen met een beperkingIn Zuidoost voelt 80 procent van de mensen zich in goede gezondheid. Hetstadsdeel staat daarmee op één van de laatste plaatsen in Amsterdam.De mensen die vanuit de Wmo ondersteuning nodig hebben zijn mensenmet een verstandelijke en/of veelal fysieke beperking, of mensen diebeperkingen ervaren vanwege hun leeftijd.In totaal gaat het in Zuidoost om circa 26.828 (34 procent) inwoners.Binnen de groep mensen met een beperking kan een onderscheid gemaaktworden naar mensen met een verstandelijke beperking en mensen met eenfysieke beperking. Een subgroep die aandacht behoeft zijn de mensen metdementie.OuderenIn het kader van de Wmo zijnouderen geen specifieke doelgroepmeer. Echter veel van deklachten van de 6.312 mensenmet een matige of ernstige (lichamelijke)beperkinghebben te maken met ouderdom.Als gevolg van de normaledemografische ontwikkeling zaldeze groep de komende jarenafnemen.Pas vanaf medio 2015 zal degroep 75+ en daarmee het aantalmensen met matige of ernstigelichamelijke beperkingen toenemen.Matige of ernstigeverstandelijke beperkingLichte & matige fysiekebeperkingErnstige fysieke beperkingDementieDeze groep kan, als gevolg van eenhandicap, zonder stevige(ambulante) zorg en ondersteuningslechts zeer beperkt participeren.Het gaat hierbij om mensen met eenlichte of matige fysieke beperking op hetterrein van persoonlijke verzorging,huishoudelijke activiteiten, communicatie,zelfredzaamheid en mobiliteit.De mensen met een lichte beperkingkunnen zich over het algemeen goedredden met informele zorg.De mensen met een matige beperkinghebben behoefte aan professionele zorgen ondersteuning.Mensen met een ernstige veelal fysiekebeperking op het terrein van persoonlijkeverzorging, huishoudelijke activiteiten,communicatie, zelfredzaamheiden mobiliteit.Deze mensen hebben behoefte aanstevige professionele zorg en ondersteuning.Een speciale aandachtsgroep binnende groep mensen met veelal fysiekebeperkingen zijn mensen met dementie(het –snel - aftakelen van de hersenen).Het gaat hierbij vaak om ouderen.15

Cliënten Openbare Geestelijke Gezondheidszorg(OOGZ)De OGGZ richt zich primair op langdurig zorgafhankelijken, dak- en thuislozen,drugsverslaafden, risicogroepen met een beginnende problematieken slachtoffers van huiselijk geweld.In Zuidoost wonen, in verhouding met de rest van de stad, veel mensen uitde OGGZ-doelgroep.DaklozenIn Zuidoost zijn 124 personen echtdakloos. In totaal voor Zuidoosthebben 297 cliënten (41%) behoefteaan onderdak, omdat hierbijook de groep hoort die ongewenstinwonend is of onderhuurt.Zware OOGZ-groepIn Amsterdam wonen ca. 2800-3300mensen behorend tot deze doelgroep.Ze wonen zelfstandig of zijninwonend en actieve geestelijkegezondheidszorg is vereist.Lichte OOGZ-groepCirca 0,5 % van de Amsterdamsebevolking (400 tot 1200 personenper stadsdeel).Mensen met een psychiatrischebeperkingOver deze groep mensen is onvoldoendebekend. Als de landelijkecijfers worden omgezet naarAmsterdam betekent dit dat 14%van de Amsterdamse bevolking eenpsychiatrische beperking heeft.Zorgwekkende zorgmijdersHet betreft mensen met psychischeproblemen die geen hulp willenaanvaarden, maar waarvan anderenvinden dat ze wel zorg nodig hebben.Landelijk wordt uitgegaan vanca 15 zorgmijders per 10.000 inwoners.In Zuidoost zou dat betekenendat er ca 80 zorgmijders zijn.VerslaafdenCirca 150 alcoholverslaafden per10.000 inwoners. Minderdan 10 % is onder behandeling.In Zuidoost zijn ca 950 chronischharddrugsverslaafden. Daarvan zijneind 2008 805 verslaafden bekendbij het Supporttraject.Mensen met psychosocialeproblemenDeze groep ondervindt problemenbij het alledaagse bestaan, met hoeze zich voelen, hoe ze met anderenomgaan en met huishoudelijke omstandigheden.Naar schatting heeft12,4 % van de bevolking psychosocialeklachten. In Zuidoost zoudat betekenen dat er circa 10.000mensen met psycho-sociale problemenzijn.Slachtoffers Huiselijk GeweldIn Amsterdam Zuidoost werdenin 2005 dagelijks zeker 3 mensenmishandeld door hun partner. Permaand komen ca 90 meldingen bijde politie binnen.Als we er van uitgaan dat slachtoffersvan huiselijk geweld dit maarin 12% tot 18% van de gevallenaan de politie melden, dan zou ditbetekenen dat zich in stadsdeelZuidoost maandelijks zo’n 500 tot750 gevallen voordoen (dagelijksca. 17 tot 25 slachtoffers).Aangezien etnische doelgroepenca. vier keer minder aangifte doenbij de politie dan autochtone slachtoffers,ligt het werkelijke aantalgevallen van huiselijk geweld inZuidoost waarschijnlijk nog enkelemalen hoger.De omvang van huiselijk geweldper 1000 inwoners in Zuidoost ligtruim boven het gemiddelde inAmsterdam en ver boven het gemiddeldein Nederland.De precieze oorzaak van het relatiefgrote aantal meldingen en aangiftenhuiselijk geweld in Zuidoost isonbekend.Volgens verschillende onderzoekenkomt huiselijk geweld bij etnischegroepen vaker voor dan in autochtonebevolkingsgroepen.Een andere mogelijkheid is dat inZuidoost een hogere intensiteit vangeweldsincidenten is.Hoe ernstiger het geweld, des tegroter is de kans dat het slachtofferdit meldt bij de politie.Een eventueel andere oorzaak kanhet beleid van de politie in Zuidoostzijn inzake de aanpak van huiselijkgeweld. Meer voorlichting bevordertde aangiftebereidheid.16

Overleg en afstemming:Sturing:Advies:19

Afstemming en overleg (1)Stuurgroep Kansrijk ZuidoostRegiegroep Zorg en Samenlevenmanagementoverleg Loket ZeS - partnersDe samenwerkingspartners van het project KansrijkZuidoost. Stuurt op basis van een werkprogramma.Organisatorische en inhoudelijke zakenworden voor gemeenschappelijke besluitvormingaan de stuurgroep voorgelegd.►►►►►►►►►►DWIDMOAGISYmereRochdaleStuurgroep Jong ZuidoostRegie t.a.v. Jong Amsterdam en JongZuidoost. Deze stuurgroep wordt gecombineerdmet het Lokaal Onderwijs Overlegmaar wordt daar fysiek en technisch vangescheiden gehouden.Deelnemers:►►Schoolbesturen Primair Onderwijs►►GGD►►MEE►►Swazoom►►SAG►►Spirit►►ROC op maat►►Bureau Jeugdzorg►►Altra►►StadsdeelAdviseert de portefeuillehouder Welzijn op hetbrede terrein van het zorg- en welzijnsbeleid inZuidoost. Daarnaast heeft de regiegroep een signalerendeen samenwerkingsbevorderende rol.►►►►►►►►►►Voorzitter: portefeuillehouder Welzijnstadsdeel ZuidoostProjectleider Zorg en Welzijn ZuidoostProjectleider WMO ZuidoostAfdelingsmanager REO ZuidoostTeamleider Loket ZeS ZuidoostVertegenwoordigers van:►►Arkin (vh AMC/De Meren)►►St Maatschappelijke DienstverleningAmsterdam Zuidoost/Diemen►►Markant►►St Maatschappijopbouw Zuidoost (MAAZO)►►St ANAND JOTI►►St Amsterdams Beraad Antillianen enArubanen (SABANA)►►St Recogin►►St Gezondheidscentra Amsterdam Zuidoost►►Vrijgevestigde huisartsen Bijlmer hoogbouw►►Amsterdam Thuiszorg►►Cordaan►►Vereniging Zorg Integratie Zuidoost►►Ouderen Advies Raad Zuidoost►►DWI Zuidoost►►St MEE ZuidoostHierin worden voortgang en ontwikkelingen vanhet meldpunt besproken met de leidinggevendenvan de deelnemersCasuïstiekoverleg Loket ZeSPartners/deelnemers:►►Loket Zorg en Samenleven►►Madi►►MEE►►Cliënten Informatiepunt►►Steunpunt GGZ►►Markant►►Vrijwilligerssteunpunt Zuidoost►►Casuïstiekoverleg Steunpunt WonenCasuïstiekoverleg maatschappelijk steunsysteemZuidoostHierin worden de huisbezoeken afgesproken ende aanpak bepaald.Deelnemers:►►MaDi►►MEE►►AMC De Meren►►Steunpunt GGZ►►Kansrijk Zuidoost►►Steunpunt Huiselijk Geweld20

OverlegstructuurWoonservicewijk HolendrechtBesturen/directiesconvenantpartnersStadsdeelbestuurWMO-adviesraadRegiegroepZorg en SamenlevenCoördinatiegroep Holendrecht(projectleiders deelprojecten o.l.v.projectleider Woonservicewijk)Projectgroependeelproject De Drechto.l.v. Stadgenoot,Cordaan en GazoProjectgroepen deelprojecten‘Voor elkaar’o.l.v. stadsdeel ZO/sector MOProjectgroepenOpenbare ruimteo.l.v. Zuidoostlob enstadsdeel ZO/wijkbeheer,zoals veiligheidsoverlegProjectgroepenNieuwbouwo.l.v. projectbureauZuidoostlobProjectgroepenMaatschappeljkcluster winkelcentrumo.l.v. projectbureauZuidoostlob23

Adviesraden:WMO AdviesraadAmsterdam ZuidoostOuderen AdviesraadZuidoostJongeren AdviesraadZuidoostSport AdviesraadZuidoostp/a Anne Stijkel, voorzitterMaldenhof 4771106 EN Amsterdamsecretariaat:Krimpertplein 51104 PH Amsterdam Zuidooste-mail: oar@wanadoo.nlsecretariaat:Stadsdeel Zuidoost, secr MOt.a.v. R. AbmaPOstbus 124911100 AL Amsterdamsecretariaat:SARZObp/a Bijlmerdreef 731 - 1103TA Amsterdam Zuidooste-mail: info@zuidoostsport.nlhttp://zuidoost.wmoadviesraadamsterdam.nlhttp://www.zuidoost.amsterdam.nl/gedeelde_inhoud_en/paginas_waarnaar/ouderen_advies_raadhttp://www.zuidoost.amsterdam.nl/ik_wil_praktische/zorg_en/artikelen/jongerenadviesraadhttp://sarzo.punt.nl/Krachtens de WMO moeten burgersin de gelegenheid worden gesteldom vanuit hun eigen mogelijkhedenmaatschappelijk te participeren, metspeciale aandacht en ondersteuningvoor zwakkeren in de samenleving.Van burgers wordt verwacht dat zijeen actieve rol spelen en overallerlei zaken meepraten.De WMO-Adviesraad AmsterdamZuidoost is op 3 maart 2008geïnstalleerd door portefeuillehouderHarry Verzijl.De raad heeft de opdracht om vanuiteen onafhankelijke positie eenoptimale betrokkenheid van burgerste bewerkstelligen bij het opstellenvan WMO-beleid.De Ouderen Advies Raad Zuidoostgeeft gevraagd en ongevraagdadvies aan het bestuur vanstadsdeel Zuidoost over allerleizaken die met ouderen te makenhebben.De OAR bestaat uit vrijwillige ouderen.Zij behartigt de belangen vanalle ouderen in het stadsdeel.In 2002 heeft de stadsdeelraad eenjongerenadviesraad (JARZO)geïnstalleerd.Uitgangspunt is dat jeugdbeleidwordt gemaakt met jongerenen niet over hun hoofden heen.Doelstellingen:► Het dagelijks bestuur en destadsdeelraad gevraagd en ongevraagdvan advies te voorzienover alles wat jongeren en jeugdbeleidaangaat;► De jeugd betrekken bij de totstandkomingen uitvoering vanhet stadsdeelbeleid;► Een afspiegeling vormen vande bevolkingssamenstelling inZuidoost;► Zelfstandig en onafhankelijkfunctioneren.Platform Gehandicapten Zuidoostp/a mevr. S. JungmanTrichtstraat 11107 PJ Amsterdam24

Centrale stadPortefeuillehoudersoverlegOverleg tussen portefeuillehouders stad en stadsdelenPortefeuillehoudersoverleg Sociaal Domein, met verschillende onderdeleningedeeld naar de portefeuilles van de wethouders centrale stadPortefeuillehoudersoverleg Werk (eenmaal p. jaar gekoppeld Werk - EZ)Bestuurlijke koppelsVoor de meeste actuele beleidsonderwerpen (WMO, Jeugd en Gezin,Inburgering, Werk en inkomen, etc.) zijn er bestuurlijke koppels waarineen beperkt aantal portefeuillehouders zitting hebben.BestuursdienstDe voorbereiding van de besluiten van B&W is in handen van deBestuursdienst: http://www.bestuursdienst.amsterdam.nl/Sociale AlliantieEen samenwerkingsplatform van diensten en stadsdelen gericht op eenverbeterde uitvoering in het Sociaal domein.Er wordt van uitgegaan dat ruwweg 80% van de dienstverlening opsociaal terrein door de gehele stad uniform moet zijn, ongeacht de vraagwaar de bestuurlijke verantwoordelijkheid ligt.De Sociale Alliantie kent op dit moment acht programma’s:►►Basispakket zorg, opvang en welzijn►►Aanpak huiselijk geweld►►Ouder-en-kind-centra (preventief jeugdbeleid en jeugdzorg)►►Leerplicht (Bureau Leerplicht Plus, lokale trajectbegeleiding)►►Inburgering (verplicht en vrijwillig aanbod)►►Participatie en activering (werk, inkomen, zorg en welzijn)►►Aanbodcoördinatie (coördinatie vraag en aanbod, stadsdeeltafels,►►aanpak multiprobleemgezinnen)Dienstverlening (loketten, outreach, Internet en antwoord)Dienst MaatschappelijkeOntwikkeling (DMO)Samenwerking en overleg op deterreinen jeugd, onderwijs, leerplicht,sport, cultuur, diversiteit,educatie en inburgeringhttp://www.dmo.amsterdam.nl/Dienst Zorg en Samenleven (DZS)en Dienst Wonen (per 1 januarigefuseerd)Samenwerking en overlegop de terreinen wonen, zorg,dienstverlening, maatschappelijkeopvang, vrijwilligerswerk,burgerparticipatie, mantelzorg,huiselijk geweld, drugsopvang,aanvullend openbaar vervoerGeneeskundige en Gezondheidsdienst(GGD)Samenwerking en overleg opde terreinen geestelijke gezondheid,zorg en overlast, preventie,drugsbeleid, opvoedingsondersteuningen beweging en voedinghttp://www.gezond.amsterdam.nl/Dienst Werk en InkomenSamenwerking en overleg op deterreinen werk, arbeidsmarkttoeleiding,sociale participatie,maatschappelijke participatie,armoedebeleid, schuldhulpverlening,inkomenhttp://www.dwi.amsterdam.nl/http://www.zorgensamenleven.amsterdam.nl/25

De ambtelijke organisatieStadsdeel ZuidoostStadsdeelsecretarisDirecteur bedrijfsvoeringAdj. StadsdeelsecretarisConcernstafSector MiddelenProjectbureauVernieuwing BijlmermeerSector PubliekszakenSector WijkbeheerSector Ruimtelijke enEconomische OntwikkelingSectorMaatschappelijke OntwikkelingSectorMaatschappelijke OntwikkelingStafbureauArbeidsmarkttoeleidingen EducatieParticipatie enVernieuwingOnderwijs enOpvoedingZorg en WelzijnMeldpunt Zorg enOverlast26

Bestuur en concern►►►►►►►►►►Interactieve beleidsvorming;de inbrengvan jongeren bevorderenAdviesraden inschakelenvoor werkzaamhedenvan de raadBewonersplatformsontwikkelen totgebruikersplatformsvoor maatschappelijkeondersteuningVrouwennetwerken opbuurtniveauSamenwerking politie,wijkbeheer, welzijnsenbuurtorganisatiesv. aanpak onveiligeplaatsen in de wijkenBeleidskaders:Het Bestuursakkoord ZuidoostDe ambities van het stadsdeel staan voor de periode 2006-2010 vastgelegdin het bestuursakkoord: Investeren in Kansen! Ten aanzien van de begrotingprogramma’szijn voornemens geformuleerd.Voor het Sociaal Domein zijn de volgende programma’s relevant:►►Openbare Orde en Veiligheid►►Werk en Inkomen►►Zorg►►Jeugd, Educatie en Diversiteit►►Verkeer►►Sport en Recreatie►►Bestuur en ConcernOpenbare Orde enVeiligheid►►►►►►►►Voldoende voorzieningenvoor verslaafdenUitbreiding zinvolledagbesteding voordrugsverslaafdenEen Plan van AanpakHuiselijk GeweldEen ProgrammaJeugd en Veiligheidmet samenhang tussenvoorzieningen enmaatregelenWerk en InkomenZorg en ArmoedeJeugd, Educatieen DiversiteitVerkeer►►►►►►►►►►Jongeren stimulereneen startkwalificatie tebehalenTekort aan stageplaatsenaanpakkenAandacht voortaalprogramma’s vooroud- en nieuwkomersBevorderen van scholingen werk voor alleenstaandemoedersExtra participatiebanenvoor mensenmet een afstand tot dearbeidsmarkt►►►►►►►►►►►►Bieden van een vangnetBevorderen maatschappelijkeparticipatie vanbewonersOndersteuning vanmantelzorgers en vrijwilligersBevorderen participatievan mensen met eenpsychische beperkingBieden maatschappelijkeopvang met nadrukop vrouwenopvangMensen met eenbeperking in staat stellenzo lang mogelijkzelfstandig te wonen►►►►►►►►►►Ketenaanpak omvroegtijdig schoolverlatenaan te pakkenInvesteren in voor- envroegschoolse educatieen brede scholenDoorstroom kinderennaar hogere vormenvan voortgezet onderwijsbevorderenDekkend aanbod vanhuiswerkbegeleidingvoor leerlingen metachterstandStimuleren OuderparticipatieIntensiveringhandhaving leerplicht►►►►►►►►Opvoedingsondersteuningaan oudersBuurthuizen omvormentot communitycentersHerkenbaarheid vanverschillende etnischegroepen in besluitvormingsprocessenVerschillende etnischegroepen aanmoedigentot samenwerking►►Aanvullend vervoervoor ouderen en gehandicaptenzo dichtmogelijk bij huis en opmaaiveldniveauSport en Recreatie►►De sportdeelname enlichaamsbewegingvoor jongeren enouderen vergroten27

BedrijfsvoeringsakkoordHet Bestuursakkoord omvat ookeen ‘bedrijfsvoeringsakkoord’voor de onderlinge afstemmingvan gemeentelijke werkprocessenzoals:►►gemeenschappelijke basisregistraties►►gezamenlijke inkoop►►standaarden voor financiële►►en juridische kwaliteitgezamenlijk mobiliteitsbeleidDe gemeentesecretaris en destadsdeelsecretarissen zijn gezamenlijkverantwoordelijk voor deuitvoering van dit akkoord.Beleidskaders:Het Bestuursakkoord Stad - StadsdelenDe gezamenlijke ambities van de centrale stad en de stadsdelen zijn doorde dagelijks besturen en het college van B&W vastgelegd in een apartBestuursakkoord stad en stadsdelen 2006-2010.Ten aanzien van acht onderwerpen is een bindende vorm van samenwerkingovereengekomen:►►Terugdringen voortijdig schoolverlaten►►Jeugdzorg►►Invoering Wet maatschappelijke ondersteuning►►Aanpak overlastgevende jongeren►►Aanpak huiselijk geweld►►Economie►►Regelgeven en handhaven►►DienstverlenenDe sturing van deze onderwerpen wordt gegeven in bestuurlijke teamswaarin leden van de besturen van stad en stadsdelen zitting hebben.StadstatDe besturen verantwoordenzich tegenover hun raden in hunjaarrekening over de behaalderesultaten.In het Bestuursakkoord Stad-Stadsdelen werd ook de startgemaakt met een rechtstreeksepresentatie van beleidsresultatenvia het project Stadstat; dat iseen via het internet toegankelijkeinformatiebron voor raden,besturen en burgers over deontwikkeling van Amsterdam.Voortijdig schoolverlatenJeugdzorgInvoering WMOOverlastgevende jongerenHuiselijk geweld►►►►►►alle jongeren doorlopenhun schoolloopbaansuccesvol;de jeugd is(daarmee) voorbereidop de arbeidsmarkt;de jeugd is in staatzijn talenten volopte ontplooien.►►►►►►kinderen die zorgnodig hebbenworden tijdig en sneltoegeleid naar zorg;geen kind zit meerthuis vanwege eenonbeantwoorde zorgofonderwijsvraag;gezinnen met meervoudigeproblematiekontvangen een combinatievan zorg voorkinderen en ouders/opvoeders.►►►►Burgers kunnenvolwaardig participeren,leveren naar vermogeneen bijdrage aan de Amsterdamsesamenlevingen worden daarbijondersteund;Een heldere toegangtot een samenhangenddienstverleningspakketvan zorg/woon//mobiliteitsvoorzieningen;Burgers kunnen zo langmogelijk zelfstan-digfunctioneren in en omde eigen woning;Kwetsbare groepen genietenzorg en wordenondersteund.►►►►terugdringen vanhet aantal problematischejeugdgroepenmet 50% ten opzichtevan de geconstateerdegroepenbij de nulmeting in2005 (119);een sluitendeketenaanpak vooralle problematischejeugdgroepen inAmsterdam.►►het aantal meldingenvan huiselijkgeweld zal door despecifieke aandachtnaar verwachtingeerst aanmerkelijkstijgen. Daarna,door de structureleaanpak, dalen met10% ten opzichtevan 2003.28

Zie ook op de website vanstadsdeel Zuidoost onder:►►Thema’s in het domeinOpvang en Onderdak►►► ►►►WMO? Hoezo?Daklozenproblematiek(Extreme) overlastHuiselijk geweldBeleidskaders:De Wet Maatschappelijke OndersteuningAmsterdam heeft expliciet gekozen om de negen prestatievelden vanhet Rijk niet te volgen voor de Integrale Wmo-Programma’s maar deze tevervangen door een zestal Wmo-domeinen:►►opvang en onderdak►►gezondheid►►zelfstandig wonen►►mobiliteit►►sociale participatie►►maatschappelijke participatieIn het Wmo-denkmodel van Amsterdam staan de behoeften en vragen vande burgers centraal. Aan de hand van bovenstaande domeinen zijn dethema’s benoemd (kaders links en rechts) en de groepen die het aanbodvanuit de WMO het meeste nodig hebben (kaders onder).Leidende gedachte is dat tachtig procent van de mensen met een kleinevorm van ondersteuning uitstekend zelfstandig kan functioneren. Bij deoverige twintig procent is sprake is van een meervoudige problematiekwaarbij (een keten van) op elkaar afgestemde voorzieningen uit verschillendedomeinen moeten worden ingezet.Thema’s in de domeinenZelfstandig wonen en Mobiliteit►►►►►►Fysieke woonproblemenZelfstandige huishoudingMobiliteitThema’s in de domeinenSociale en Maatschappelijkeparticipatie►►►►►►►►Sociale redzaamheidSociale samenhang en actiefburgerschapSociale activering en InburgeringVrijwilligerswerkGroepen:►►►►►►►►JeugdMensen met een beperkingCliënten OGGZDe ‘actieve’ en ‘afhankelijke’burgerDeelnota’s ter uitvoering van het WMO-beleid:Centraal stedelijk►►►►►►►►►►►►►►Wmo-nota AmsterdamProgramma van Eisen Brede Sociale LokettenWoonservicepact AmsterdamBasiswerkafspraken Maatschappelijke Steunsystemen voor de AmsterdamseStadsdelenKadermodel aanpak huiselijk geweld stad en stadsdelenAmsterdam voor ElkaarNotitie Basispakket voor Mantelzorgers in AmsterdamAmsterdam Zuidoost►►Integraal Wmo-programma Amsterdam Zuidoost 2008-2010►►Plan van Aanpak Woonservicewijk Holendrecht►►Plan van Aanpak Maatschappelijk Steunsystemen Zuidoost►►Aanpak Huiselijk Geweld in Amsterdam Zuidoost 2006-2010►►Plan van Aanpak Basispakket Mantelzorg Zuidoost►►Notitie Flankerend Beleid 2009 en de Wet Maatschappelijke OndersteuningCommunicatie over en rond deWMO►►►►Intranetside ‘WMO stad enstadsdelen’ voor beleidsmedewerkersen communicatieadviseurs,sinds juni2009 in de luchtDe WMO-informatiemarkt, in2009 gehouden en wellichtjaarlijks weerkerend.29

Overige beleidskadersIntegraal jeugdbeleid►►Jong Zuidoost UitvoeringsprogrammaIntegraal Jeugdbeleid 2006-2010Brede schoolontwikkeling►►Samen door één deur MeerjarenplanBrede School Amsterdam Zuidoost2008-2010 (april 2008)Cultuur►►Tijd voor Talent Cultuurnota AmsterdamZuidoost 2008-2011 (2008)►►De Stad van 1000 Talenten Beleidsnotitiecultuureducatie Amsterdam Zuidoost2008-2010 (september 2008)Sport►►Sportplan Amsterdam 2009-2012►►Sport- en beweegplan ZuidoostNME►►Zorg voor jezelf, zorg voor je omgevingMeerjarenplan Natuur- en Milieu-educatie2008-2011 (maart 2008)Armoedebestrijding onder jongeren►►Als noppes, kasmoni en susu niet meerwerken Contourennota aanpak armoedein Amsterdam Zuidoost (2006)►►Plan van Aanpak Armoedebeleid (2007)Uitdagende (leer- en leef-)omgeving►►Integraal Huisvestingsplan Onderwijs(2007)►►Meerjaren InvesteringsprogrammaSociale AccommodatiesWoonservicewijken►►Plan van aanpak WoonservicewijkHolendrecht30

WMO programmalijn JeugdIn de andere programmalijnen zijn diverse aandachtsgroepen benoemd.Denk hierbij aan mensen met een beperking en de actieve burgers.Vanzelfsprekend spelen ook jongeren een belangrijke rol in deze groepen.Er is dus sprake van een bepaalde overlap.Voor de programmalijn Jeugd kijken we primair naar de ontwikkelingsfasewaarin jongeren zich bevinden (waaraan ook eventuele interventies van hetstadsdeel gekoppeld zijn).Bij de uitgangspunten is gesteld dat het belang van het kind centraal staat.Dit neemt niet weg dat het kind altijd moet worden gezien als onderdeelvan het gezin of de directe verzorgers. Problemen van een kind als individuhang vaak samen met problemen in het gezin of is daarop van invloed.▲Home◄Stapterug31

Bestuursvoornemens►►►►►►Opvoedingsondersteuningmet een informatiepuntvoor ouders over onderwijsEen op preventie gerichteondersteuning van jeugdigenen van ouders metopvoedproblemen; een afnamevan het aantal vroegtijdigschoolverlaters; groeivan het aantal gebruikersvan het opvoed-steunpunt.Een sluitende aanpak voortienermoeders en hunkinderen. Voorkomen dattienermoeders en hun kinderensociaal-economischgeïsoleerd raken: opvang enbegeleiding naar de arbeidsmarkt.Onderwijs en zorgVerwijzing, Indicatie en Adviesin Amsterdam: VIA Amsterdam,het loket dat de partners vanJong Amsterdam (PO, SBO,Jeugdzorg) realiseren. Eén loketvoor ouders en scholen vooraanmeldingen voor het Speciaal(Basis)Onderwijs, waar nodiggecombineerd met zorg.Andere activiteiten van Zuidoostin zorg en onderwijs:Individuele leerlingbegeleiding►►Leerplicht: met de ketenpartnershet verzuimprobleem►►oplossenVroegsignalering met jeugdnetwerk12+, registreren entoeleiden naar een school/werk- en/of zorgtrajectSluitende aanpak zorgCentraal bij de jeugdzorg: het ondersteunen van de mentale en fysieke ontwikkelingvan ongeborenen tot en met jongeren van 23 jaar.Dit vraagt om een sluitende aanpak van zorg aan kinderen d.w.z. een goedgeïntegreerd aanbod van zorg per ontwikkelfase van het kind en een warmeoverdracht door aanbieders bij de overgang van het kind naar een volgendeontwikkelfase. Ook de opvoedingsondersteuning, primair gericht op deouders, wordt hierbij betrokken.Ouder- en kindcentraIn 2006 heeft Zuidoost een Ouder en Kind Centrum geopend inKlein Gooioord. Aandachtspunten bij de doorontwikkeling van OKC’s:►►structurele samenwerking met de scholen►►betere uitwisseling van gegevens►►toegankelijke informatievoorziening onder professionalsOp termijn komen er vijf OKC’s t.b.v. ouders en kinderen tot ongeveer 12jaar. Te beginnen met Venserpolder en Holendrecht.Centrum voor Jeugd en GezinNaast de OKC’s is er een plan voor een Centrum voor Jeugd en Gezin voorheel Zuidoost, een centraal expertisecentrum waar:►►►►ouders en jongeren met vragen terecht kunnensignalen binnenkomen van professionals (zorg, welzijn, scholen),OKC’s, casuïstieknetwerken 12- en 12+ en (nog op te zetten) samenwerkingsverbandenrond multiprobleemgezinnen.Als dat nodig is leiden deze signalen via Bureau Jeugdzorg, dat ook eenplek krijgt in dit centrum, tot een indicatie en een zorgaanbod.OnderwijszorgarrangementenDe schoolbesturen werken samen met Jeugdzorg aan een pakket maatregelendat zowel binnen het onderwijs als binnen zorginstellingen wordt uitgevoerd.Deskundigheid in signaleren en interveniëren wordt bevorderd bijleidsters in peuterspeelzalen en kinderopvang en bij leerkrachten.Opvang tienermoedersIn een op te zetten zorgketen wordt een laagdrempelige tienermoederopvanggeregeld. Dat omvat alle betrokken partners en functies, vanjeugdzorg tot huisvesting. Vanaf 2008 is er een nieuwe organisatie voor.Belangrijk is dat alle jonge moeders die dat nodig hebben, worden bereikten dat er toeleiding is naar zaken als crisisopvang, hulpverlening, scholingen werk, vrijetijdsbesteding, etc.Pilot gezinsgerichte aanpakIn 2007 startte een pilot, gerichtop opvoedproblemen in gezinnenmet kinderen van -9 maandentot 18/23 jaar.Het gaat vooral om:►►vroegtijdig signaleren dooreerste lijnsorganisaties►►►►►►(zoals OKC)adequaat handelen doorprofessionalsverbeteren en versterkenvan zorg en gezinsondersteuningcoördinatie van zorg opgezinsniveauUit een eerste inventarisatieblijkt dat lichte, kortdurende envrij toegankelijke pedagogischehulp nauwelijks beschikbaar is.Ook voor jongeren van 12 enouder zijn er nauwelijks plekkenwaar zij met vragen of problementerecht kunnen. De verschillendeorganisaties signalerenwel problemen, maar weten nietgoed waar ze ouders naar toemoeten verwijzen.Voor zorgcoördinatie rondmultiprobleemgezinnen wordtgeïnventariseerd hoeveel multiprobleemgezinnener in Zuidoostzijn, welke groepen daarin teonderscheiden zijn en welk typezorgcoördinatie het beste aansluitbij de situatie in Zuidoost.32

Succesvolle schoolloopbaanEen pijler voor een goede toekomst: een succesvolle schoolloopbaan.Daarvoor moet er een voldoende, passend, goed en toegankelijk aanbodvan onderwijsvoorzieningen zijn, en een doorgaande schoollijn van peuterspeelzaalnaar voortgezet onderwijs.Het doel is om segregatie, taalachterstand, schoolverzuim en voortijdigschoolverlaten te voorkomen.In het bestuursakkoord 2006-2010 is een aantal prioriteitsvelden in hetonderwijsbeleid benoemd die aansluiten op Jong Amsterdam:►►de Voorschool►►de Brede School►►de schakelfuncties tussen Primair en Voortgezet OnderwijsDe doorstroom van leerlingen naar hogere vormen van Voortgezet Onderwijsmoet op het stedelijk gemiddelde van Amsterdam komen. Ook moetenmeer leerlingen hun startkwalificatie halen en moet het aantal voortijdigeschoolverlaters substantieel verminderen.VoorscholenMet de voorschool krijgen doelgroepkinderen (kinderen met risico op (taal-/ontwikkelingsachterstanden) betere kansen op een succesvolle schoolloopbaan.De afgelopen bestuursperiode heeft Zuidoost 19 voorschoollocaties gerealiseerdin of nabij basisscholen. Op dit moment worden alle doelgroepkleutersbereikt en ongeveer de helft van de doelgroeppeuters. Hetstadsdeel heeft 84 % van de streefwaarde voor 2010 gerealiseerd.De Voorschool is er in Zuidoost niet alleen voor ‘achterstandskinderen’maar voor kinderen uit alle milieus en sociaal-economische achtergronden.Zij kunnen samen in een groep zitten en van elkaar leren. Zo kan ook dedoorgaande leerlijn goed worden bewaakt. Alle peuters die op een voorschool/peuterspeelzaalhebben gezeten, gaan dan naar een basisschool dieook een voorschoolprogramma heeft. Hierdoor vormt de voorschool eencruciale schakel voor een sluitend systeem van opvang en educatie vooralle kinderen van 0-12 jaar. M.i.v. het schooljaar 2006/2007 heeft Zuidoostde ouderbijdrage peuterspeelzaal afgeschaft. Doelgroeppeuters kunnen zogemakkelijker worden bereikt.Aanpak schoolverzuimLeerlingen die regelmatig verzuimen, lopen een groter risico op slechteresultaten, leerachterstanden, doubleren en zelfs helemaal afhaken.Het meeste verzuim doet zich voor in het voortgezet onderwijs. Het percentageabsoluut verzuim in Zuidoost is het hoogst onder de groep kinderen/jongeren die behoort tot de categorie ‘overige niet-westerse achtergrond’.Het Stadsdeel voert zijn wettelijke taak uit in het kader van de Leerplichtwet.Hiervoor heeft het Stadsdeel een aantal leerplichtambtenaren in dienst.Deze werken samen met de scholen en de jeugdhulpverlening.Op buurtniveau is er in twee buurten een casuïstieknetwerk (buurtnetwerk12-) waarin individuele gevallen worden besproken.Aanpak voortijdig schoolverlatenVSV is een bestuurlijke prioriteit van het Stadsdeel. Een paar beleidskeuzesvoor de komende periode:►►Het aantal spijbelaars terugdringen►►Jongeren stimuleren hun startkwalificatie te behalen en het aantaljongeren met een startkwalificatie verhogen►►Het aantal vroegtijdig schoolverlaters substantieel verminderen.►►Een ketenaanpak vroegtijdig schoolverlaten; regie bij het Stadsdeel►►De handhaving van de leerplicht intensiveren.►►De Regionale Meld- en Coördinatiefunctie (RMC) instandhouden►►preventieve trajectbegeleiding►►De weekend-academieDe afgelopen bestuursperiode is flink geïnvesteerd in het aanpakken vande VSV-problematiek. Dit heeft ertoe geleid dat momenteel alle VSV-ers inbeeld zijn en ruim de helft op traject zit.Het Stadsdeel verzorgt een aantal flankerende voorzieningen.De RMC heeft een wettelijke taak bij de aanpak van VSV en richt zich op degroep 16/17-23 jaar. De kerntaak is registratie van de schoolloopbaan vande VSV-er en van de contacten met de ketenpartners. Dreigt een jongere uitte vallen, dan schakelt de RMC hulpverleningsinstanties in om te zorgen datvoortijdig schoolverlaten wordt voorkomen.Het Transferium is een bovenschoolse voorziening voor de tijdelijke opvangen doorschakeling van leerlingen in de leeftijd van 12-18 jaar. Aanmeldingvan een jongere verloopt via het Onderwijs Schakelloket. dat adviseert,bemiddelt en plaatst.Met Europees geld wordt het project Catch gefinancierd ter ondersteuningvan de kwetsbaarste groep leerlingen op niveau 1 van het MBO.Voor opvang van uitvallers bestaan in Zuidoost en de rest van Amsterdamtal van projecten en trajecten voor jongeren zonder diploma en/of werk.De aanpak verschilt, maar alle initiatieven kennen een speciale mix vanmotivering, vorming, training, disciplinering, meestal gekoppeld aan hetaanleren van sociale en beroepsmatige vaardigheden.33

Bestuurlijke voornemensZuidoost voor de jeugdsport:►►►►►►►►►►►►Grotere sportdeelname enmeer lichaamsbeweging bijjongeren; meisjes in hetbijzonder. De deelnamecijfersten minste naar hetstedelijk gemiddelde. Hiervoorhet sportbuurtwerk ende breedtesport versterken.Middelen van de centralestad verwerven voor minstens1 BOS-project p/jaar.Bewegingsonderwijs doorvakleerkrachtenBreed bekendmaken vanondersteuningsregelingenvoor georganiseerd sporten(bijv de contributieregeling).Overgewicht bestrijdenVerbeteren en uitbreiden vande locaties voor georganiseerdeen ongeorganiseerdesport.Aanvullend op het regulierebewegingsonderwijs zullen opbasisscholen, in het kader vanhet BOS-projectactiviteitenworden aangeboden in het kadervan sportbevordering en afnameovergewicht.Jongeren in Zuidoost hebbeneen groeiende behoefte omvrij te sporten, eerder dan hetaangaan van een langer lopendlidmaatschap bij een vereniging.Lokale sportverenigingen krijgende kans om, bij het aanbod vanSportbuurtwerk, in te spelen opdeze trend.Brede talentontwikkelingJongeren moeten met een positief zelfbeeld opgroeien, zij moeten daaromruimte krijgen om zich op alle vlakken te ontwikkelen en te ontplooien. Hetdoel van de BTO: de ontwikkelingskansen van de jeugd vergroten en huntalentontwikkeling faciliteren met een breed en toegankelijk aanbod vanvoor-, tussen- en naschoolse activiteiten.Brede schoolZuidoost startte met 13 brede scholen; in 2006 werden het er 15.De scholen die op dit moment meedoen aan de brede schoolontwikkelingbevinden zich in de buurtclusters: D/E buurt (3), Kortvoort (3), Gein (5) enKantershof (4). Het overleg over het concept Brede School wordt gecontinueerd.Het Stadsdeel voert drie BOS-projecten uit (Buurt Onderwijs Sport).Jeugdsport wordt een structureel onderdeel van het naschoolse aanbod,o.a. via schoolsportclubs. Ook cultuureducatie vormt een integraal onderdeelvan het onderwijscurriculum, in samenhang met buitenschoolseactiviteiten.Voor het voortgezet onderwijs in Zuidoost zijn al veel stappen tot het vormenvan brede scholen gezet. De OSB en SGR hebben bijvoorbeeld aleen aanzienlijk naschoolse aanbod op het gebied van sport en cultuur. Ditbrede schoolproject ‘Verzeker Je Toekomst’ levert, in samenwerking metTop Score en de Five O’Clockclass (HKU)), een belangrijke bijdrage aan detalentontwikkeling in het voortgezet onderwijs.Het Stadsdeel stimuleert dat scholen zich (verder) kunnen ontwikkelen totbrede scholen en dragen bij aan sluitende dagarrangementen.Het project ‘Dagarrangementen en Combinatiefuncties’ zal veel kansenbieden voor meer en completere brede scholen.De Bioritme Brede School Driemond neemt deel aan de pilot ‘Kantoortijdenschool’van het Stedelijk Steunpunt Brede School in Amsterdam. Dezepilot past binnen de kaders van het project ‘Dagarrangementen en Combinatiefuncties’.Het aantal aanvragen voor financiële ondersteuning van brede schoolactiviteitenneemt sterk toe. Rijk en gemeente zetten geld in op basis vancofinanciering. Gezien de trends en de knelpunten zal er de komende jarenstructureel meer geld nodig zijn voor het bevorderen van brede scholen.Het Stadsdeel heeft een meerjarig uitvoeringsplan opgesteld in 2007.Bestuurlijke voornemens cultuur►►►►Aanmoedigen van nieuweculturele uitingen vanjongeren en/of uitingen ophet raakvlak van meerdereculturen en disciplines.Verdere uitbouw van dekunsteducatie in Zuidoost.De verscheidenheid aan culturenin het stadsdeel uit zich in eenzeer gevarieerd cultuuraanbod.Het Stadsdeel ontvangt elkjaar veel subsidieaanvragen.Het budget van het bestaandeCultuurfonds bedraagt € 30.000en is bestemd voor nieuweinitiatieven. Daarnaast is in 2007een uitvoeringsbudget cultuurvan € 150.000 ingesteld om deculturele infrastructuur te versterkenen mogelijke “parels vanZuidoost” meer op de voorgrondte plaatsen. Een gedeelte vandit budget gaat naar initiatievenvoor en van jongeren uit hetstadsdeel.Bestuurlijke voornemens natuuren milieu►►►►Natuur- en milieu-educatie(NME) in Zuidoost moet effectieverworden benut.Voor het basisonderwijsmoet er een aantrekkelijkaanbod komen in samenwerkingmet vrijwilligersorganisaties.34

Jong BurgerschapJong Burgerschap richt zich op het ontwikkelen van sociale competentiesdie participatie mogelijk maken. Wij willen dat jongeren een constructievebijdrage kunnen leveren aan hun woon- en leefomgeving. Uitgangspunt isdat jongeren verantwoordelijkheid nemen serieus worden genomen.Verbreding aanpak ontwikkelen van sociale competentiesDeze ambitie, die binnen de reguliere werkzaamheden gestalte moet krijgen,richt zich op alle kinderen en jongeren vanaf de basisschoolleeftijd.►►Het is primair een verantwoordelijkheid van vier partijen: ouders,►►►►►►►►school, stadsdeel en welzijnsorganisaties.De Dienst Werk en Inkomen (DWI) besteedt er aandacht aan in de specialetrajecten voor jongeren.In het basisonderwijs zijn speciale lesmethodes ontwikkeld voor hetbevorderen van sociale competenties.In het sportbuurtwerk en het sociaal cultureel aanbod voor kinderen enjongeren is versterking van sociale competenties een van de doelen.In het voortgezet onderwijs is er de nieuwe landelijke ontwikkeling vande verplichte maatschappelijke stage.De jeugd participeertBestuurlijke voornemens in Zuidoost op het gebied van jongerenparticipatie:►►►►In overleg met jongeren op iedere school een jongerenraad instellen.Bevorderen van jeugdparticipatie door het instellen van eenkinderparlement en het ontplooien van activiteiten voor de leeftijdsgroep12-18 jaar.Het Stadsdeel heeft een jongerenadviesraad ingesteld waarin een aantaljongeren vanaf 18 jaar zitting in hebben (JARZO).Sexuele vorming van tienersDit is een apart aandachtspunt in Zuidoost. Er is behoefte aan structureleondersteuning van ouders/verzorgers, jongeren en organisaties (scholen,etc) op het gebied van seksuele vorming van jongeren. Het is van belang teweten waar de problemen zich voordoen zodat gericht en eventueel handhavendkan worden opgetreden. In voorlichting en ondersteuning leren kinderenen jongeren adequaat te reageren op grensoverschrijdend en risicovolseksueel gedrag. Het Stadsdeel verzorgt dit samen met de GGD. Naastouders en leerkrachten worden ook de jeugdzorg, politie, en het MeldpuntZorg en Overlast hierbij betrokken.Om te voorkomen dat tienermoeders en hun kinderen sociaal-economischgeïsoleerd raken is er opvang en begeleiding naar de arbeidsmarkt.OuderbetrokkenheidZuidoost kent veel ouders met een niet-westerse culturele achtergrond.Deze zijn minder bekend met het Nederlandse schoolsysteem en weten nietwat er van hen wordt verwacht.Bestuursvoornemens:►►Ouderparticipatiecontracten met daarin afspraken over schoolverzuim►►en veiligheid.Opvoedingsondersteuning in een informatiepunt voor ouders overonderwijs, ondergebracht in het OKC of het Loket Zorg en Samenleven.Deze ambities worden nu bijna alleen uitgevoerd in het kader van het voorschoolprogramma.Alle voorscholen hebben een ouderkamer, organiserenthemabijeenkomsten, werken met contactouders en bieden taallessen aan.In het nieuwe VSV-beleid is er meer aandacht voor ouderparticipatie in hetonderwijs. In het kader van het A&A project verzorgt Stichting Profor tweekeer per jaar voorlichting over ouderparticipatie.Het bestrijden van armoede onder jongerenEr wonen veel jongeren met een minimuminkomen in Zuidoost. Vooral in deBijlmer en Venserpolder. Het hebben van schulden is een van de redenenvan schooluitval. Jongeren moeten hun onderwijscarrière kunnen voltooien,daarbij niet gehinderd door armoedeproblemen.De doelgroep moet actief gesignaleerd worden en waar nodig doorverwezennaar de voorzieningen van het armoedebeleid (zoals stadspas,boekenfonds, sportondersteuning, bijzondere bijstand). Waar nodig vindtdoorverwijzing plaats naar trajecten van schuldhulpverlening voor schoolgaandejongeren.Er is een pilot gestart op het ROC van Amsterdam (Fraijlemaborg). Het ROCbiedt budgetcursussen (uit eigen middelen). Er is ook een medewerkerSchuldhulpverlening van MADI op de school aanwezig.Bij de aanpak van armoede wil het stadsdeel extra aandacht besteden aande volgende bewonersgroepen:►►Kinderen (12-): maatregelen gericht op voorkomen en signaleren vanarmoede, bespreekbaar maken van armoede en informeren van oudersover inkomensvoorzieningen en ondersteuningsmogelijkheden.►►Jongeren (12+): inzicht krijgen in de schuldenproblematiek en individueelbegeleiden en coachen.►►Eenoudergezinnen m.n. alleenstaande tienermoeders.35

Tieners 12-15Jonge tieners (12-15) valleneen beetje tussen de wal en hetschip. Er is vaak geen veiligeomgeving om deze tieners naschool op te vangen. Zeker dehelft van de kinderen gaat naarhet voortgezet onderwijs buitenhet Stadsdeel. Dus is er naast descholen nog andere plek nodignabij de woonomgeving.De buurthuizen zouden effectieveringezet kunnen worden, maardat betekent dat ze een andereuitstraling moeten krijgen. Nukomen de kinderen en jongerendaar binnen in een soort caféwaar volwassenen rondhangenen waar ze moeten zoeken naariemand die ze wegwijs kan makenin het gebouw. De gebouwenzijn onoverzichtelijk, en datbemoeilijkt het toezicht.In Venserpolder is een tijdelijkevoorziening ter beschikkinggesteld door een corporatie Daarworden, met buurtbewoners,allerlei activiteiten voor kinderenen jongeren georganiseerd.In Ganzenhoef is MFC No Limitpas geopend. Daar wordt ookgewerkt aan een ruimte voorjongeren in ActiviteitencentrumGein. In Driemond komen nieuwevoorzieningen waar de jeugdgebruik van kan maken.Er is in het gebied Bijlmer/Venserpolder geen zelfstandigjongerencentrum bestemd voorbuurtgericht jongerenwerk.Uitdagender leef- en leeromgevingBij dit thema gaat het erom dat openbare ruimte, voorzieningen en dienstverleningaansluiten op de huidige en toekomstige vraag naar eenadequate leer- en leefomgeving voor de jeugd. Jongeren zijn gewend aansnelheid, multitasken, zappen en hebben veel prikkels nodig. Hun omgevingis commerciëler geworden.Het gaat om aantrekkelijke accommodaties, deskundig personeel enaantrekkelijke en veilige buitenruimte worden kinderen en jongeren. Erwordt gestreefd naar een gevarieerd aanbod van vrijetijdsvoorzieningenzowel binnen als buiten dat aansluit op de vraag van uiteenlopendegroepen jongeren.De scholenAlle scholen en overige accommodaties in Zuidoost zijn gehuisvest inbouwkundig en onderwijskundig geschikte gebouwen, groot genoeg om dedoelgroep onderdak te kunnen bieden.Zuidoost heeft in 2006-2007 haar integraal huisvestingsplan (IHP) voor hetprimair onderwijs geactualiseerd. In januari zijn alle schooldirecties van de11 onderwijsclusters in Zuidoost gevraagd welke fysieke aanpassingen ernodig zijn voor de taakverbreding van de scholen in het kader van de Bredeschool en de Dagarrangementen. Er is vooral behoefte aan het beter compartimenterenvan de school zodat delen na schooltijd afgesloten kunnenworden. Dit wordt meegenomen in het IHP.Het stadsdeel werkt oook aan een meerjaren investeringsprogramma maatschappelijkeaccommodaties (MIPSA) waarin ook de vraag naar ruimte voorkinderen en jongeren wordt betrokken. In een vraag-en-aanbod-analyse isaan alle schooldirecties gevraagd welke functies zij met hun school in debuurt willen vervullen.De scholen tonen een grote bereidheid om na schooltijd allerlei activiteitenvoor kinderen te organiseren; de meeste scholen doen dit ook al. Scholengeven de voorkeur aan activiteiten in het schoolgebouw boven activiteitenin een nabijgelegen buurthuis. Er hoeven dan geen kinderen te worden gebrachten gehaald en de scholen kunnen ouders gemakkelijker aansporenhun kind te laten deelnemen aan activiteiten in de eigen school.SpeelplekkenZuidoost beschikt over voldoendespeelplekken.De afgelopen jaren heeft hetStadsdeel allerlei vernieuwingsprojectenaangegrepen omspeelplekken te vernieuwen ente renoveren. Het budget werdmeestal binnen deze projectengeregeld.De vernieuwing van speelplekkenverloopt erg ad-hoc waardoorhet soms lastig is om middelente vinden. Er is behoefteaan een meer systematischeaanpak en een actualiseringvan het beleid voor voldoende,aantrekkelijke en veilige buitenruimtevoor de jeugd.36

WMO programmalijn Mensen met een beperking▲Home◄Stapterug37

Wibo-woningenWoningen in een beschermdeomgeving; bij elkaar gelegen,zelfstandige woningen met inde directe nabijheid een dienstencentrum.Het bestaande aanbod vanwibo’s in Zuidoost is groot,maar ze spelen niet voldoendein op de huidige vraag vanouderen en gehandicapten.De woningen zijn te klein enverouderd. Ook zijn de wibo’sdeels excentrisch gelegen, vervan (winkel)voorzieningen. Vanwegehet geringe animo voorde complexen gaan er relatiefweinig woningen naar mensendie een indicatie hebben.WijkservicepuntenDeze zijn gekoppeld aan dewoon-zorgcentra. Dit is een ontwikkelingdie in Zuidoost al ingang is gezet door de VerenigingZorgintegratie Zuidoost(ZiZo). In de wijkservicepuntenkunnen ouderen en gehandicaptenuit de wijk voor welzijnsdienstenterecht.Het wijkservicepunt in een paarhoofdfuncties:►►voorlichting, advies enbegeleiding►►diensten►►welzijn en ondersteuningFysieke woonproblemenOm zelfstandig te blijven wonen in de eigen buurt/woning moet ook dewoningvoorraad geschikt zijn.De situatie in Zuidoost op het gebied van de huisvesting van ouderen isgunstig: er zijn 471 verzorgingshuisplaatsen en 228 verpleeghuisplaatsen.De toename van het aantal wibo’s en ‘woonruimten met zorg op afroep’elders in Amsterdam verminderde debehoefte aan verzorgingshuisplaatsenin Zuidoost. Gecombineerd met de extramuralisering zorgt dit ervoor dathet aantal plaatsen in Zuidoost drastisch zal afnemen.FunctieverschuivingenEr zijn voldoende woningen voor ouderen voorhanden. Kwantitatief zijn ergeen tekorten, Ook is er voldoende ruimte beschikbaar in de zorginstellingenen wibocomplexen. Er dient echter wel een herschikking te komenvan de ruimten binnen deze complexen en een verandering van functie. Hetaantal plaatsen in de verpleeghuizen zal fors afnemen, de woon-zorgcentranemen deze functie deels over. Ook is er binnen de woon-zorgcentraruimte voor nieuwe intramurale en semi-murale woonvormen. Hierbij valt tedenken aan vleugels bestemd voor ouderen uit de verschillende etnischegroepen in Zuidoost. Bij de centra bevinden zich veel aanleunwoningen,die geschikt zijn als woonruimte met 24-uurs toezicht of als woonruimtemet zorg op afroep.Wat de aanpasbare woningen betreft is er wel een tekort. Dit is deelsaangevuld door nieuwbouw, althans wat de Bijlmer betreft. In Gaasperdambevinden zich wel woningen die specifiek voor ouderen zijn gebouwd,maar deze zijn helaas grotendeels niet aanpasbaar. Een meer flexibelewoningvoorraad en levensloopbestendige woningen zijn nodig om mensenlanger zelfstandig te kunnen laten wonen. In dat kader is het ook aan tebevelen nieuwbouwwoningen te toetsen aan de eisen van Woonkeur. Eenwoning die het certificaat Woonkeur krijgt, heeft een hoog niveau van toegankelijkheid,flexibiliteit en aanpasbaarheid.Wonen naar herkomstEen aantal ouderen van diverse etnische herkomst wil als ze ouder wordengraag bij elkaar wonen, met mensen van dezelfde etnische herkomst. InZuidoost zijn voor de verschillende etnische minderheden diverse woongroepenvoor ouderen. Er zal in Zuidoost wellicht nog meer behoeftezijn aan woonruimte voor etnische groepen. Woonruimte voor etnischegroepen kan goed worden gerealiseerd in de huidige wibo-complexen en in(vleugels van) de woon-zorgcentra.WoonservicewijkenWoonservicewijken zijn gewonewoonwijken waarin iedereenkan wonen, ongeacht leeftijd eneventuele zorgvraag. Kenmerkis dat het aanbod van woningenen voorzieningen zo is ingerichtdat, ook als men meer zorgnodig heeft, er niet uit de wijkverhuisd hoeft te worden.Het ligt voor de hand de woonservicewijkente situeren rondde wijkservicepunten.In het kader van de Wmo isin het Bestuursakkoord stadstadsdelen2006-2010 vastgelegddat alle stadsdelenwoonservicewijken inrichtenmet aangepaste woningenvoor mensen met een zorgvraag,voorzieningen voor24-uurszorg, goede welzijnsdienstenvoor ondersteuning bijhet dagelijks functioneren ensociale participatie, een veiligewijk, toegankelijke winkels enopenbaar vervoer. In het bestuursakkoordis tevens vastgelegddat elk stadsdeel in 2010ten minste één woonservicewijkheeft gerealiseerd.In Zuidoost is in eerste instantiegekozen voor de wijk Holendrecht.Het is de ambitie om inde komende jaren, gelijkmatigverspreid over Zuidoost, zesandere woonservicewijken terealiseren.40

Aanvullend Openbaar Vervoer(AOV)Voor de inwerkingtreding vande WMO was het (AOV) ookbekend onder de naam ‘WVGvervoer’.Er zijn verschillende soortenaanvullend openbaar vervoer:►►Beschermd Vervoer►►Deur tot Deur►►Samenreizend Vervoer►►Persoonlijk Deur tot DeurPlus►►Kamer tot KamerVoor het persoonlijk reisgebiedmaakt het type AOV niets uit.In Amsterdam verzorgen tweevervoerders de ritten van hetAOV: Stadsmobiel en Connexxion.De zones van het AOV/WMOvervoerlopen globaal genomengelijk op met de zones vanhet gewone openbaar vervoer(maar niet helemaal, omdat hetAOV geen haltes heeft).MobiliteitDe woonomgeving en het (openbaar) vervoer moeten voldoende mogelijkhedenbieden voor mensen met een beperking om zich te kunnen verplaatsen.Openbaar VervoerHet Buurtbusvervoer van Zuidoost is op dit moment ondergebracht bij hetcentraal geregelde aanvullend openbaar vervoer.De recente aanbesteding van het individuele aanvullende openbaar vervoerheeft voor de burger nadelige gevolgen gehad. Het stadsdeel ontvangt veelvuldigklachten van oudere burgers en burgers met een lichamelijkebeperking over de service en toegankelijkheid van het aanvullendopenbaar vervoer. Omdat het hier een stedelijke opgave betreft, treedt hetstadsdeel alleen signalerend en adviserend op richting de centrale stad.De drevenEen specifiek probleem voor Zuidoost zijn de verhoogde dreven waardoorvoorzieningen en woningen voor mensen met een lichamelijk beperkingniet altijd goed bereikbaar zijn. Een oplossing hiervoor is deels gevondenin extra vergunningen voor de chauffeurs van het aanvullende openbaarvervoer zodat door hen op het maaiveld kan worden gereden.ToegankelijkheidDe integrale toegankelijkheid van woning, openbare gebouwen en openbareruimte is een belangrijk aandachtspunt voor mensen met een beperking.In de kern van de woonservicewijken moeten de kwaliteitseisen het hoogstliggen.In het Handboek Beheeruitgangspunten Inrichting Openbare Ruimtekunnen uitgangspunten worden opgenomen die de toegankelijkheid voormensen met een beperking bevorderen. Belangrijk is uiteraard ook dat nauitvoering de toegankelijkheid getoetst wordt.Platform GehandicaptenZuidoostDoor het stadsdeel wordt hetPlatform GehandicaptenZuidoost gesubsidieerd voorhaar activiteiten. Het Platformheeft tot doel het zelfstandigfunctioneren van mensenmet een lichamelijke beperkingin Amsterdam Zuidoostte bevorderen. Hiertoe geefthet gevraagd en ongevraagdadvies aan het bestuur vanhet stadsdeel en aan derdenop allerlei beleidsterreinen diemensen met een lichamelijkebeperking aangaan. Concreethoudt het platform jaarlijks eenaantal schouwen in de diversewinkelcentra en controleert zijde toegankelijkheid van en devoorzieningen in verschillendegebouwen.41

Ontmoetingsplekken voorouderenIn het huidige welzijnsaanbodzijn veel activiteiten voorouderen gericht op ontmoeting.Het stadsdeel heeft eenflankerend beleid voor zelforganisatiesdie sociaal-cultureleactiviteiten bieden aan ouderen.Jaarlijks ontvangen ongeveer15 organisaties een financiëlebijdrage. Daarnaast subsidieerthet stadsdeel vier ouderenorganisaties.Buurthuizen worden door ouderenen gehandicapten niet ofnauwelijks bezocht. Zij ervarenzowel letterlijk als figuurlijkdrempels. De sfeer, het imago,en de bereikbaarheid met hetopenbaar vervoer vormen eenprobleem.Een belangrijke plek waarouderen elkaar kunnenontmoeten, zijn de eettafelsin het stadsdeel. Momenteelsubsidieert het stadsdeel vijfwijkrestaurants waar ouderenuit de buurt een maaltijd kunnengebruiken.De wijkrestaurants hebbeneen belangrijke sociale- enontmoetingsfunctie.Verzorgingshuizen organiserensociaal-culturele activiteiten dietoegankelijk zijn voor ouderebewoners uit de wijk.Sociale redzaamheidWanneer ouderen en mensen met een beperking zelfstandig wonen, ligteenzaamheid op de loer. Dat eenzaamheid een reëel vraagstuk is, blijktuit de cijfers. In Zuidoost voelt 19% van de mensen zich geïsoleerd, dat isbehoorlijk boven het amsterdams gemiddelde (13.5%). 26% geeft aan zichtotaal niet geïsoleerd te voelen, in vergelijking met andere stadsdelen hetlaagste percentage. Trouw kwam in november 2006 met het gegeven dateen derde van de ouderen boven de 65 jaar zich eenzaam voelt en dat ditvoor 7% ondragelijk is.Bij ouderen speelt het inkomen tot ongeveer 75 jaar een belangrijke rol bijde mate van sociale participatie. Na 75 jaar is het inkomen als bepalendefactor minder bepalend en wordt gezondheid de belangrijkste voorwaardevoor sociale participatie.Ouderen en gehandicapten hebben interesse in voorzieningen die voor eenbreder publiek diensten verlenen dan alleen hun eigen groep.Het is wenselijk dat activiteiten mensen uit verschillende lagen van debevolking, van verschillende leeftijden en met verschillende achtergronden,aantrekken. Ook zou het aanbod mensen in de gelegenheid moeten stellenom een sociaal netwerk in de buurt te onderhouden.Ouderen moeten ook jongeren ontmoeten om, passend binnen de Wmo-uitgangspunten,de persoonlijke betrokkenheid bij buurtgenoten te vergroten,de zorg voor elkaar te stimuleren en een sociaal vangnet te doen ontstaan.In het huidige welzijnsbeleid is de opbouw van een persoonlijk netwerkonderbelicht.De ervaring van ouderenadviseurs is dat ouderen soms meer behoeftehebben aan sociaal contact met een potentiële partner. Aangezien ouderenmet relaties minder snel in een isolement komen, is het aan te bevelende mogelijkheid van dating-activiteiten voor de deze doelgroep te onderzoeken.Voor (niet oudere) volwassenen beperkt het op ontmoeting gerichte welzijnsaanbodzich tot het bieden van ruimte waar mensen zelf activiteitenorganiseren. In de praktijk blijken bewoners een steuntje in de rug nodig tehebben bij het opstarten van activiteiten.Huisbezoeken aan 75-plussersVoorlichting over welzijnsvoorzieningenen ontmoetingsactiviteitenwordt op dit momentvoornamelijk gegeven tijdenshuisbezoeken aan 75+ers, dezogenaamde preventieve huisbezoeken,die ook een sterkesignaleringsfunctie hebben.Daarnaast worden burgersgeïnformeerd via het loketZorg en Samenleven.De preventieve huisbezoekenblijven van belang omdatouderenadviseurs mensen zoook kunnen stimuleren deel tenemen aan activiteiten.42

WMO programmalijn Openbare GeestelijkeGezondheidszorg (OOGZ)▲Home◄Stapterug43

Extreme overlastIn 2005 en 2006 heeft het Meldpunt Zorg en Overlast 407 meldingen behandeld.In 2006 zijn er meer meldingen dan in 2005. Het type overlast dat hethoogst scoort zijn extreme overlast en overlast als gevolg van ernstigepsychosociale, verslavings- en/of psychiatrische problematiek.Er zijn de afgelopen jaren meerdere initiatieven ontstaan rond onderwerpenals verslavingsoverlast, tienersex en huiselijk geweld.Het meldpunt krijgt een taakverzwaring die voortvloeit uit de afspraken inhet Bestuursakkoord stad - stadsdelen 2006 - 2010.Hierin is opgenomen dat in ieder stadsdeel wordt gewerkt aan het opzettenvan een maatschappelijk steunsysteem in de vorm van een georganiseerdnetwerk van personen, diensten en voorzieningen, waarvan mensen meternstig psychische stoornissen zelf deel uitmaken en dat hen ondersteuntin hun pogingen om in de samenleving te participeren.Deze aanpak bouwt voort op de meldpunten Zorg en Overlast. Het netwerkrond de meldpunten moet worden versterkt, er moeten voorzieningenworden aangeboden, met een persoonsgerichte aanpak en versterking vanmaatschappelijke structuren.44

Huiselijk geweldOp dit moment kampt Zuidoost met relatief veel huiselijk geweld.De aanpak, zowel curatief als preventief, is onvoldoende effectief. Veelslachtoffers krijgen onvoldoende hulp, willen geen hulp, of verzanden inversnipperde trajecten. Hulpverleningsorganisaties (zowel professioneleals vrijwillige) werken onvoldoende samen. Er bestaat geen duidelijk verwijstraject,organisaties kennen elkaars werkwijze en hulpmogelijkhedenniet. De kennis om signalen van huiselijk geweld te herkennen, schiet tekort bij diverse instellingen en beroepsgroepen.Een eerste stap naar een integrale aanpak was de realisering van het steunpunthuiselijk geweld (2007).Amsterdams protocol KindermishandelingOpgesteld als stroomdiagram hoe te handelen bij het vermoeden vanmishandeling.Lokale organisaties kunnen een schakel zijn tussen de traditionele achterbanen de reguliere hulpverlening. Het is wel noodzakelijk dat deze organisatiesprofessionaliseren; de verbinding met de reguliere hulp is nog verrevan optimaal.De visie is: allereerst een effectieve aanpak na de melding van huiselijkgeweld. Direct vanaf signalering/melding is integrale crisisinterventie nodig.Dit kan alleen met een centrale coördinatie. Daarnaast: meer aandachtvoor preventie van huiselijk geweld.Het nieuwe beleid moet dus boven alles zorgen voor een gecoördineerde ensamenhangende aanpak, die alle actoren en omstandigheden omvat.In deze aanpak dienen slachtoffers en daders van alle bevolkingsgroepen,alle relevante organisaties, alle vormen van huiselijk geweld en alle onderdelenvan de aanpak (van signalering tot nazorg) een plaats te krijgen.Verder dienen er instrumenten te worden ontwikkeld waarmee de preventiedoeltreffend kan worden ingezet.Er is een begeleidingscommissie ingesteld die het beleid implementeert enmedeverantwoordelijk is voor:►►de samenwerking tussen de instellingen►►gecoördineerde, dekkende lokale hulpverlening►►een goed afgestemd voorlichtingsprogrammaHet Amsterdamse Protocol Kindermishandeling wordt nadrukkelijk onderde aandacht gebracht bij de ketenpartners.Om het geweld gericht op kinderen en het geweld tussen jongeren onderlingte verminderen, zullen de scholen, jongerencentra en buurtcentraworden benaderd met (extra) aanbod. Ten behoeve van de ouders zullenextra cursussen opvoedingsondersteuning worden aangeboden.46

▲Home◄Stapterug47

VrijwilligerswerkAmsterdam Zuidoost zonder vrijwilligerswerk is niet denkbaar. Wijk- enbuurtorganisaties, kinder- en jongerenclubs, sportverenigingen, verzorgingsinstellingen,en vooral ook de talloze lokale organisaties en kerkendanken hun bestaan aan de inzet van hun vele vrijwilligers. Vrijwilligerswerkis van betekenis voor zowel stadsdeel als burgers, omdat het demaatschappelijke participatie en sociale integratie bevordert. De vrijwillige,onbetaalde inzet van burgers betekent een bijdrage aan het sociale voorzieningenniveaudat anders onbetaalbaar zou zijn.Vrijwel alle zelforganisaties hebben doelstellingen die gericht zijn op debevordering van de integratie en participatie van de achterban. Zelforganisatiesslagen er over het algemeen goed in contact te maken en te onderhoudenmet moeilijk bereikbare groepen. Activiteiten van zelforganisatieszijn voornamelijk gericht op het vergroten van de kennis van de socialekaart en het leren van Nederlands. Voor de achterban ligt het bestaansrechtvan de zelforganisaties voor een belangrijk deel bij de mogelijkheid totontmoeting in de eigen taal. Uit onderzoek in Zuidoost bleek dat zelforganisatieshet hervinden van eigen identiteit als basis voor emancipatie eninburgering als hun eerste opgave zien.De behoefte bij zelforganisaties om meer bij beleidsontwikkeling voor eenbredere doelgroep betrokken te worden blijkt eveneens groot.Door de invoering van de Wmo worden de onderlinge relaties in de aanpakvan problemen met behulp van vrijwilligerswerk steeds belangrijker.Het stadsdeel wil een integraal vrijwilligersbeleid voeren en daarmee bereikendat het aantal vrijwilligers toeneemt, dat de sociale netwerkvor-ming zichuitbreidt buiten de eigen (etnische) groep, de levensduur van vrijwilligersorganisatieswordt wordt verlengd en de tevredenheid van vrijwilligers overhun werk toeneemt.Om dit te realiseren is besloten een Vrijwilligerssteunpunt Zuidoost op terichten. Het Vrijwilligerssteunpunt is aangehaakt bij de VrijwilligerscentraleAmsterdam. Het steunpunt houdt wekelijks spreekuur in het Loket Zorg enSamenleven, zodat de informatie- en adviesfunctie geïnte-greerd is in hetloket. In de beginfase van het loket Zorg en Samenleven ligt de nadruk sterkop zorg. Om die reden dient ervoor te gewaakt te worden dat de informatie-en adviesfunctie van het Vrijwilligerssteunpunt niet hiertoe beperkt zalblijven.49

Community-centersZuidoost lijkt soms op eenetnische eilandenarchipel. Hetstimuleren van mogelijkhedentot ontmoeting van verschillendeetnische groepen staatdaarom hoog op debestuurlijke agenda.Via de activiteitencentra encentra voor specifieke etnischegroepen faciliteerthet stadsdeel ontmoeting enparticipatie van de inwoners inZuidoost.Over volwassenen die activiteitencentrabezoeken wordtgezegd dat zij behoefte hebbenaan vrijblijvende inloop(ontmoeting), meer dan aangeorganiseerde activiteiten eneen geprogrammeerd aanbod.De activiteitencentra wordendoor ouderen niet of nauwelijksbezocht.Uit de bevindingen is een aantaluitgangspunten geformuleerdvoor een omvorming van activiteitencentranaar toekomstigecommunity centres:►►Toegankelijkheid voor allebuurt/wijkbewoners►►►►►►Vraaggericht aanbodInteractie met andere culturenter bevordering vanintegratie en participatiePlek voor andere instellingenop het gebied vanhulpverlening en maatschappelijkedienstverlening.Sociale samenhang en Actief burgerschapDe organisatiegraad in Zuidoost is op een redelijk niveau. Relatief veelmensen in Zuidoost (37%; gemiddeld in Amsterdam 20%) zijn actief in eenmigrantenorganisatie, kerkgenootschap of school, en 40% (gemiddeld inAmsterdam 55%) participeert in een andere (belangen)organisatie zoals eenwijk- of bewonersorganisatie.De maatschappelijke instellingen en organisaties in Zuidoost besteden veelaandacht aan participatie en aan het bevorderen van sociale cohesie.Al die inspanningen nemen niet weg dat er in Zuidoost veel werk verzetmoet worden om meer bewoners maatschappelijk te laten participeren.De organisatiegraad van sportorganisaties is laag, terwijl bij sportorganisatiesgrote behoefte is aan de inzet van meer kader en vrijwilligers.Er wordt stevig doorgepakt op het onderwerp ‘participatie’, bijvoorbeeld alshet gaat om de leefbaarheid van de wijken. In het kader van het integraalwijkbeheer organiseert het stadsdeel in elke wijk ontmoetingen tussenbewoners en professionele beheerorganisaties zoals woningbouwverenigingen,de politie en diverse afdelingen van het stadsdeel. Het stadsdeelwil deze ontmoetingen laagdrempelig houden, zodat ze ook interessantzijn voor bewoners die we niet zien op de formele overlegmomenten:buurtborrels, spreekuren in de buurt, wijkcontactdagen, schouwen enthema-avonden in de wijken. Natuurlijk houdt het stadsdeel ook contactmet georganiseerde bewoners, maar iedereen die mee wil praten over deleefbaarheid van de wijk is welkom.Wat heeft die burger hieraan? Door de flexibele manier van in contactkomen met de burger, is het stadsdeel meer in staat maatwerk te leveren,omdat de informatie die op deze manier binnenkomt, een goede afspiegelingis van wat in de wijk leeft. Hierdoor stijgt de kwaliteit van de projectenen het beleid van het stadsdeel, wat uiteindelijk moet leiden tot een betereleefomgeving. Bovendien is het beleid beter herkenbaar voor de bewonersen voelen zij zich hierdoor gesteund in hun streven naar een prettigewoonomgeving.Na een zorgvuldige afweging van alle belangen, monden de gemaakte afsprakenuit in de zogenoemde wijkjaarprogramma’s.Een volgende stap in dit proces zijn de wijkvisies.Deze gaan in de toekomst een kader vormen voor de wijkjaarprogramma’s.Doordat ze gebaseerd zijn op de structuurvisie van het stadsdeel en hetnog op te stellen sociaal structuurplan kan op een meer strategische wijzemaatwerk worden geleverd op wijkniveau.BewonersinitiatievenHet stadsdeel helpt bewonersook als zij zelf plannen hebben.Met bewonersbudgettenworden initiatieven onder-steunddie bewoners bij de wijk ofbij elkaar betrekken.Het kan gaan om fysiekemaatregelen, activiteiten diede sociale samenhang in dewijk versterken of om facilitaireondersteuning van bewonersorganisaties.De uitvoer van samenlevingsopbouwwerkzaamhedenen hetvormgeven en bouwen aan decivil society staat centraal.WijkcoördinatieBij integraal wijkbeheer werkteen netwerk van beheerders enbewoners samen aan de leefbaarheidin een wijk. De afdelingwijkcoördinatie coördineerthet wijkbeheer en bestaat uitdrie wijkcoördinatoren, drie beleidsadviseursopenbare ruimteen drie veiligheidscoördinatoren.Voor elke wijk wordt eenwijkjaarprogramma opgesteld.Dit is een soort agenda voor dewijk.51

VoorzieningenFront officesBack offices/voorzieningenDe verschillende manieren waarop de burgerwordt geïnformeerd:►►►►►►►►►►►►►►►►►►via de telefoon; Amsterdam heeft antwoord,het publieksnummer van stadsdeel Zuidoostof direct bij de diensten en aanbiedersvia de websites van Zuidoost, Amsterdamof die van de diensten en aanbieders of viaInternet en antwoordhet loket Zorg en Samenlevenhet CEC, het participatiecentrum vanZuidoosthet Sportlokethet OKChet Meldpunt Zorg en Overlasthet Steunpunt Huiselijk geweldde bewonersadviseurs vanKansrijk Zuidoost53

TaakgebiedenLoket Zorg en Samenleven►►►►►►Informatie en adviesinformatieadviesOndersteuningbemiddelingaanvragenoverige vormenvan ondersteuningDoorverwijzingKlachten en bezwarenLoket Zorg en SamenlevenIn Zuidoost is in januari 2007 het Loket Zorg en Samenleven geopend. In ditloket wordt samengewerkt door stadsdeel Zuidoost (o.a. met het MeldpuntZorg en Overlast), Stichting Madi, Steunpunt Wonen, Stichting MEE,Markant, het Cliënten Informatie Punt, Steunpunt Geestelijke Gezondheidszorgvan het APCP, het Vrijwilligerssteunpunt en anderen). Het loketgeeft informatie, verheldert vragen, geeft advies over producten op hetgebied van welzijn, zorg, wonen en inkomen en zorgt dat cliënten wordendoorgeleid naar uitvoerende organisaties. Het laagdrempelig karakter vanhet loket stelt mensen in staat om op één plek advies in te winnen over alleswat met wonen, zorg en welzijn heeft te maken en eventueel aanvragen tedoen. Het loket zal nog verder uitgroeien qua doelgroepen, aanbod, formatieomvangen samenwerkingsvorm. Hierdoor zijn knelpunten te verwachtenvoor de noodzakelijke fysieke uitbreiding in het stadsdeelkantoor.►►SignaleringIn het Loket Zorg en Samenleven gehanteerde vraagcategoriën:►►►►►►►►►►►►►►►►► ►►►►►►►►►►►Financieel en juridischWerken en lerenOpvoedingsvraagstukkenHuiselijk geweldLichamelijke gezondheidGeestelijke gezondheidZelfstandig wonen (voorzieningen)Mobiliteit (voorzieningen)(Her)Huisvesting (problemen met/ vragen over)Buurt en leefbaarheidMantelzorgVrijwilligerswerkTaal en inburgeringVeiligheid54

Organisatie van hetParticipatiecentrumCECCliënten en takenParticipatiecentrum►►Toeloop cliënten via:►►vrijwilligerscentrale►►verplichte inburgering►►vrije inloop►►actieve werving►►Kansrijk Zuidoost►►verwijzing►►Informatie en advies over:►►Taalwijzer(37 taalaanbieders,Formulierenbrigade)►►virtueel netwerk DWI/DMO►►Aanbod taalcoördinator►►aanbod Zuidoost(Proj Hoger opgeleiden,Mainport Zuidoost)►►NUG/UG-begeleiding(SAP #?#, MAP#?#)►►WMO-aanbod►►Flankerend beleid(kinderopvang)Stadsdeel ZuidoostSectormanager WelzijnLocatiemanagerParticipatiecentrumCEC►►Intake/doorverwijzing:►►WMO-loket►►Madi►►Vrijwilligerswerk►►Dag-activiteit►►Werkplein Zuidoost(re-integratietrajectentreden 3/4/5)DWIWerkplein Zuidoost55

De WMO-informatiemarktOp 28 mei 2009 organiseerde het stadsdeel Zuidoost een informatiemarktin het teken van de Wmo voor mensen met vragen over thuiszorg, vervoer,wonen met zorg, woningaanpassingen, mantelzorg, verpleeghuiszorg,persoonsgebonden budgetten, cursussen in de wijk en soortgelijke zaken.Er was een onverwacht grote toeloop van mensen zodat thans de wenselijkheidvan een jaarlijks weerkerende informatiemarkt wordt bekeken.57

Overige lokettenOuder- en Kindcentrum (OKC)Meldpunt Zorg en overlastSportloketMeldpunt Dementie ZorgketenIn een Ouder- en Kindcentrumwerken verschillende organisatiessamen: verloskundigen,kraam- en consultatiebureau,schoolgezondheidszorg, huisartsen,Opvoedpunten, BureauJeugdzorg, Welzijnsorganisaties,Stadsdeel Zuidoost.Er is in Zuidoost één OKC gerealiseerdin één gebouw:Klein Gooioord. Dit OKC is nogvolop in ontwikkeling.Een telefonisch meldpunt voor:►►ernstige en voortdurendeoverlast (lawaai, stank,vervuiling, agressie)►►Bezorgdheid over buurtbewonersdie mogelijkhulp nodig hebben, maardat (nog) niet krijgen(psychische, sociale en/offinanciële problemen, etc.)Het meldpunt is van Zuidoosten werkt samen met Politie,GGD, De Meren, Jellinek,Cordaan, MaDi, St BemiddelingAmsterdam, Corporaties, DWI.Geeft informatie en advies oversport in de ruimste zin van hetwoord aan individuele burgersen sportverenigingenBenaderen en ondersteunt deZuidoost sportverenigingen(gebruikmakend van overigesportplatforms zoals sportbonden,afdeling verenigingsondersteuningvan sport &recreatie van DMO)Verzamelt, produceert enverspreidt informatiemateriaalvoor burgers en verenigingenNeemt initiatieven en speelt inop initiatieven die de deelnameaan sportactiviteiten stimuleren.Vraagbaak voor familie en mantelzorgers.Zij kunnen met eenvermoeden van en be-zorgdheidover dementie terecht bijhet meldpunt voor:►►informatievoorziening►►begeleiding►►doorverwijzingVanuit het meldpunt wordenook casemanagers toegewezenaan cliënten. Deze kunnen hulpbieden bij het coördineren vande hulp of het te doorlopentraject.DWI Werkplein ZuidoostDe plek waar klanten enmedewerkers van DWI elkaarontmoeten. DWI zit hier met hetUWV WERKbedrijf. Het is hecentrale punt waar klantmanagerszitten en waarmensen terecht kunnen metvragen over werk en inkomenen verschillende zaken (uitkering, kinderopvang) kunnenregelen. Er is ook internet voorhet zoeken van vacatures.JongerenloketWerkplein ZuidoostIs er voor jonge Amsterdammerstussen de 15 en 23 jaardie geen baan hebben en nietmeer naar school gaan.Het Jongerenloket begeleidt bij►►het vinden van een baan,stage en solliciteren in hetalgemeen►►►►►►keuze van een opleidinghet vinden van instantiesbij problemen (schulden,huisvesting, kinderopvangen medische/psychischezaken)een uitkering aanvragenHet sportloket is er online enfysiek aan de balie Zorg enSamenleven in het stadsdeelkantoor.Steunpunt Huiselijk geweldHet steunpunt richt zich opiedereen die te maken heeft methuiselijk geweld: slachtoffers,getuigen en plegers.Een ervaren team van driemaatschappelijk werkers staatklaar om te luisteren naar hunverhaal. Door samenwerkingmet onder andere de politiekan hulp in een vroeg stadiumworden geboden.Het steunpunt is 7 dagen perweek en 24 uur per dag telefonischbereikbaar.58

VoorscholenBasisscholen13e Montessori Bijlmer(V)SO, SBO`t DennetjeDe MorgensterDe TamboerijnAltra College Zuidoost`t GrapjeShri LaksmiNellesteinProf. Waterink Zuid-Oost`t KwetternestHet GeinDe RozemarnDe Mytyl-TyltylschoolDe Blauwe BijCrescendoDe SchakelW.B. NoteboomschoolDe Drie BijtjesAs-SoeffahAchtsprongProf. Dr. I.C. van HouteDe Kleine ReusJan WoudsmaschoolMobielProf. Dr. J.J. DumontDe Kleine WereldBijlmerhorstKlaverbladDe SpeelhoekDe WiebeltjesDe Blauwe LijnDe BrinkKnotwilgKruispuntKinderopvangHokypokyHummeltje TummeltjeVenserpolder16e Montessori GaasperdamBijlmerdrieHolendrechtschoolCornelis JetsesDe SterOnze WereldPolsstokSantenkraamSchalmeiDe Regenboog41 kinderdagverblijven (1600plaatsen)34 voorz’n buitenschoolse opvang(1400 plaatsen)26 VVE-peuterspeelzalen (530plaatsen)6 gastouderbureausVO, MBOHoger OnderwijsAugustinus CollegeVMBODe DreefpraktijkonderwijsOpen Schoolgemeenschap BijlmerVWO HAVO VMBOScholengemeenschap ReigersbosVWO HAVO VMBOROC van AmsterdamMBO:BedrijfsadministratieComm. dienstverleningDetailhandelICTTransport &logistiekInt. handel en groothandelJohan Cruyff CollegeOrde en veiligheidROC van AmsterdamCvB, centrale dienstenROC van AmsterdamROC Op Maat ZuidoostMBO AKA VMBOZorg & WelzijnEconomie & HandelTechniekHorecaHogeschool van AmsterdamAmsterdamse Hogeschool v. ParamedischeOpleidingenErgotherapieFysiotherapieEur school of PhysiotherapyOefentherapie Mensendieckhbo-VerpleegkundeHogeschool van AmsterdamEconomie en ManagementAccountancyBedrijfseconomieBedrijfskundige InformaticaCommerciële EconomieCommunicatieFin. Services ManagementFiscale EconomieIntern. Fin. ManagementInt. Business and LanguagesInt. Business and ManagementLogistiek en EconomieManagem’t, Economie en RechtSportmarketingTrade management AsoaHogeschool van AmsterdamInstituut VerpleegkundeHogeschool INHOLLAND Amsterdam/DiemenCommunicatie, AccountancyBedrijfseconomie, bedrijfs-kundige informatica,Bedrijfs-wiskunde, CommerciëleEco-nomie, Facility Management, FinancialServices Management, Hoger Toeristisch enRecreatief Onderwijs, International Business& Languages, Management, Economie enRecht, Small Business & Retail managementOpleidingsinstituutMarkus Verbeek PraehepHoger onderwijs voor financiële professionals59

Jeugdzorg (1)AltraOrganisatie voor jeugdzorg enspeciaal onderwijs in de regioAmsterdam. De verschillende locatiesworden aangestuurd vanuitdrie regio’sAltra College is een bijzondereschool voor leerlingen met psychiatrischeproblemen of problemenin de omgang.Programma’s:►►Altra thuis / Praktische opvoedhulpthuis►►Altra Families First / Kortdurendeintensieve hulp in crisissituaties►►Altra cririsopvang 2-6 / Crisishulpvoor kinderen van 2 tot 6 jaar►►Altra Leefgroep 2-6 / Tijdelijke 24-uurs zorg voor kinderen van tweetot zes jaar►►Altra gezinshuis / Tijdelijke gezinssituatievoor kinderen van twee►►►►►►►►►►tot zes jaarAltra 0-4 / Hulp voor kinderen van0-4 en hun oudersAltra 4-6 / Hulp voor kinderen van4 tot 6 jaar en hun oudersAltra 6-12 / Hulp voor kinderenvan 6 tot 12 jaar en hun oudersAltra Boppi / Hulp voor jongerenvan 10 tot 18 jaarAltra SchoolmaatschappelijkWerk / Opvoedhulpverlening aanouders en ondersteuning vanleerkrachten►►Altra Sprint / Preventieve hulpvoor kinderen op de basisschool►►Altra Switch / Begeleiding vanleerlingen die uit het VoortezetOnderwijs dreigen te vallen►►Stop / School-Time-Out-Projectvoor leerlingen in het voortgezetonderwijs►►Transferium / Geen eindhaltemaar overstaphalte►►Op de rails / Voor leerlingen diedreigen te ontsporen►►Herstart / Thuiszitters weer naarschool►►Altra Jonge moeders thuis / Opweg naar zelfstandigheid►►Altra jonge moeders / Residentiëlegroep voor moeder en kind►►Altra opname en observatie /Voor jonge moeders die snel hulpnodig hebben►►Altra leefgroep jonge moeders /voor meiden tussen 14 en 18 jaardie zwanger zijn of net een eenbaby hebben►►Altra begeleid wonen voor moederen kind / Begeleid oefenen inzelfstandig wonen►►Fiom Amsterdam►►Young Parents ZO! / Inloophuis►►►►voor jonge oudersWeer aan de Slag! / Begeleidingvoor jonge moeders naar schoolof werkAltra Werkt!/Al doende leert men!Spirit - Zuidoost/DiemenHulp aan jeugdigen en gezinnen.Een groot deel van de hulp wordtverzorgd na doorverwijzing doorBureau Jeugdzorg (geïndiceerdehulp voor jeugdigen van 0 tot 19jaar). Andere vormen van hulphebben andere verwijzers en eenleeftijdsgrens van 23 jaar.Hulpaanbod in Zuidoost:►►►►►►►►Ambulante spoedhulp metkleinschalige acute opvang(KAO) of speciale crisisopvanggezinnenRegionaal Ambulante Teams(intensieve hulpverlening bijgezinnen thuis)Pleegzorg voor jeugdigen van0-18 jaar die tijdelijk of nietcontinu in het eigen gezinkunnen wonen.Beter met Thuis (BMT), ambulantehulp in combinatiemet verblijf voor 6-15-jarigen(kinderen die professionelebegeleiding nodig hebben►►►►►►►►►►die een pleeggezin niet kanbieden).16+ Ambulante hulp met verblijfvoor 16- en 17-jarigenEcht Recht-conferentie:dader, slachtoffer, familieen vrienden bespreken eenvoorgevallen delict en degevolgen dat voor ieder vanhen heeft gehad.Nieuwe Perspectieven (NP)jeugdigen van 12 - 23 jaar diein aanraking zijn geweest metpolitie en/of justitie krijgeneen korte, intensieve, ambulantevorm van begeleiding.Nieuwe Perspectieven Preventief(NPP): gericht op ‘firstoffenders’/risicojongerenenvanaf 8 jaar.Lokale Trajectbegeleiding(LTB): gericht op jongerenvan 16 tot 23 jaar die voortijdighet onderwijs hebbenverlaten en/of geen werk ofduurzame dagbesteding hebben.60

Jeugdzorg (2)Bureau Jeugdzorg (BJAA)Hulp op het gebied van kindermishandeling,onderwijsproblemen,zwerfjongeren,jeugdreclassering, opvoedingsondersteuningen crisissituaties.In ernstige gevallen wordteen kind door de rechter ondertoezicht gesteld en krijgt het viaBureau Jeugdzorg een gezinsvoogdaangewezen. Ouders enkinderen kunnen er met allerleivragen en problemen terecht.Advies- en Meldpunt KindermishandelingAmsterdamOnderdeel van Bureau Jeugdzorg.Geeft advies, onderzoekt(vermoedelijke) situaties vankindermishandeling, brengt zonodig hulp op gang. Het AMKgeeft ook informatie, voorlichtingen training.ABCExpertisecentrum voor hetonderwijs. Gespecialiseerdedeskundigen: pedagogen,psychologen en schoolmaatschappelijkwerkers. Richt zichop voor- en vroegschoolse educatie,regulier basis-onderwijs,speciaal basisonderwijs enspeciaal onderwijs.KetenunitSamenwerkingsverband vanorganisaties, die zich bezighoudenmet de aanpak vanjeugdcriminaliteit en veelplegers.Alle instellingen werkensamen op één locatie in eenpolitiedistrict.Streetcornerwork, team ZORegulier aanbod van het jeugdhulpverleningsteamZuidoostalsmede drie projecten gefinancierddoor Stadsdeel (Blenchi,Nos Por) en DMO (opbouwwerkAntillianen en Arubanen).William Schrikkergroep Werkt op het grensvlak vanjeugdzorg en gehandicaptenzorg.Zelfstandig opererendeonderdelen: Jeugdbescherming,Jeugdreclassering, Pleegzorgen een Expertisecentrum.Young Parents ZuidoostOpvang tienermoeders tussende 14 en 23 jaar en hun kinderen.Partners: GGD, Baanoptie,Altra Jeugdzorg, Imagine-IC,Amsterdam Thuiszorg, Rijken &Jaarsma, ARA.Triple PPositief Pedagogisch Programma.Een oorspronkelijk Australischprogramma voor opvoedingsondersteuningbedoeldvoor ouders met kinderen van0 - 16 jaar. Het is een laagdrempelig,integraal programmamet als doel (ernstige) emotioneleen gedragsproblemenbij kinderen te voorkomen doorhet bevorderen van competentouderschap.In Amsterdam werken 15 instellingenmee aan de uitvoeringvan Triple P.MOC ‘t Kabouterhuis ZuidoostEen Medisch OrthopedagogischCentrum voor jonge kinderentot acht jaar met (ernstige)gedragsproblemen en/of complexeontwikkelingspro-blematiek.Het MOC biedt observatie,diagnostiek en behandeling incombinatie met begeleiding vanhet gezin.61

Sport en bewegingBig!MoveBig staat voor Beweging InGedrag. De ‘Move’ doelt op eenomslag. Programma gericht opgedragsverandering als brugtussen de eerstelijnsgezondheidszorgen de maatschappij.De huisarts in gezondheidscentrumVenserpolder heeft demogelijkheid om patiënten dieklachten hebben als overgewicht,suikerziekte, hart- envaatziekten, spanningen,eenzaamheid en moeheid temotiveren en door te verwijzennaar Big!Move.Geïnspireerd door het succesvan Big!Move zal GezondheidscentrumVenserpolder zich inde nabije toekomst ontwikkelentot een GG/ZZ centrum: eenafdeling gezondheid-gedrag eneen afdeling ziekte-zorg. Beideafdelingen vullen elkaar aan,maar kennen een verschillendeaanpak.Sportbuurtwerk ZuidoostEen jaarlijks programma voorjongeren van 6 t/m 18 jaar waardoorzij wekelijks gratis kunnensporten. De activiteiten wordenaangeboden door lokale verenigingen.BOSStaat voor: Buurt, Onderwijs enSport. Activiteiten uit dit projectdie uiteindelijk moeten leidentot een structurele verbeteringvan de sportdeelname en degezondheid. Zuidoost, heeftvoor de komende jaren eendrietal BOS-projecten op hetprogramma staan:BOS Gein, BOS Bijlmer-Centrumen BOS Bijlmer-Oost.Centraal in deze projecten, hetVoortgezet Onderwijs, het Basisonderwijs,de Brede School,de Buurtorganisaties en deSportverenigingen.Topscore AmsterdamInitiatief van DMO en stadsdelenvoor naschoolse sportbeoefeningen sportevenementenJUMP-inInitiatief van de DMO enGGD(2002) om overgewicht en passiviteitbij kinderen tussen 4 en12 jaar tegen te gaan.De instrumenten:►►Het Leerlingvolgsysteem►►Oudervoorlichting►►De klas Beweegt►►Bewegen doe je ZO!►►Sport op school►►Club Extra/MRTKids in BalanceOrganiseert workshops inde hoogste groepen van debasisschool over energie,calorieën, lichaam, gezondevoeding, beweging, zelfrespecten zelfvertrouwen.JippieEigenlijk JIB, Jeugdsport inBeweging. Een project waarinscholen uit het basisonderwijs,sportverenigingen, stadsdelenen de gemeente Amsterdamsamenwerken. Bevordert de‘lifetime’ sportdeelname vankinderen door hen te latenbeleven wat sportorganisatiesbieden en hen te laten zienwelke sportmogelijkheden erin de buurt zijn. Kinderen vangroep 4 t/m 8 kunnen aan deactiviteiten deelnemen. IedereAmsterdamse basisschoolkrijgt jaarlijks de gelegenheidbij DMO drie modules JIB aante vragen. JIB kan op tweemanieren worden uitgevoerd;kennismakingslessen endoorstromingsprojecten. Op ditmoment worden er binnen JIBruim 25 sporten aangeboden.62

Cultuur(educatie)ZO! cultuur ZuidoostEen initiatief van Paradiso,Cosmic en Imagine IC (2004).ZO! presenteert bestaande ennieuwe makers op het gebiedvan podiumkunsten (muziek,dans, theater, media, film eninteractieve media). Projecten:►►Gospelfestival Amsterdam►►ZO! Theaterdagen (Bijlmer-►►►►►►►►meer Theaterfestival)BO! Showcases & OpenMicCinemixBO! PotentialsOpen source (intern. kunstbiënnale)KwakoeMulticultureel zomerfestivaltijdens zes weekeinden injuli en augustus. Van origineSurinaams. Een gevarieerdprogramma aan op het gebiedvan live muziek, film, muziek,sport, eten, dansen, informatieen ontmoetingen met ieder jaareen ander thema.Sranan Bromki DyariCulturele vereniging vanvrouwen die oude Surinaamsetradities in ere herstellen.Podia en ateliersZijn te vinden op de pagina‘Ontdek Zuidoost als ..’ van desite van het stadsdeel Zuidoost.CBK ZuidoostDe actuele kunstuitleencollectievan het Centrum voorBeeldende Kunsten Zuidoost(CBK) is onder-wijsmiddel engebruikers-collectie: de leerlingenmogen dus niet alleen naarkunst kijken, ze mogen er ookaan zitten.Het educatiebeleid van het CBKZuidoost is vooral gericht ophet ontwikkelen van structurelesamen-werkingsverbanden enprojecten die meerdere jarenachter elkaar kunnen wordenafgezet. Bijvoorbeeld de projectenrond de Kinderboekenweeken het Zomerfestival.►►►►►►►►►►►►►►Imagine ICImagine Identity and Culture,centrum voor de verbeeldingvan culturele diversiteit in AmsterdamZuidoost. Produceerten presenteert persoonlijkeverhalen van migranten en hunnakomelingen in Nederland intentoonstellingen, workshopsen talkshows. Projecten:►►Supertoko (etnisch ondernemerschap)Multimediatalk (jongerendebat)Map for ID (ondersteuningmusea)Tracks & Trails(fiets- enwandelroutes)Xpats (online forum)BeeldbankLevensverhalenVerhalenarchiefSwazoomWelzijnsorganisatie in Zuidoostdie voor de jeugd laagdrempeligeactiviteiten organiseert.Activiteitencentra:►►Anansi ►►De Bonte Kraai►►Hofgeest►►Holendrecht►►Reigersbos5 o’clock classInitiatief van de Theaterschoolom zeer getalenteerde jongerenop het auditieniveau te brengenvan een hbo-kunstvakopleiding.De 5 o’clock class richt zich inde eerste plaats op het dansvak,maar begeleidt jongerenook naar verwante opleidingenin muziek, theater etc.Jeugdtheaterschool ZuidoostOntwikkelt talent en spelpleziervan kinderen en jongeren van6 - 18 jaar. Geeft theater- endanslessen, maakt voorstellingen,organiseert projecten.Tha SpotJongerenplaza. talentontwikkelingop het gebied vanmuziek, dans, etc.VikaashHindoestaans cultureel centrumCultuureducatieCultuureducatie is een stedelijkeconsensusvoorziening(organisatie door de dienst Z&Sin opdracht van de stadsdelen).Het aanbod bestaat uit kunstkijk-en muziekluisterlessenvoor leerlingen in groep 7.MoccaExpertisenetwerk cultuureducatiein Amsterdam.Hun cultuurkaart biedt eenoverzicht van het aanbod voorPO en VO scholen: http://www.cultuurkaartamsterdam.nl/loader.htmlBeeldende vormingAl enkele jaren draait op deScholengemeenschap Reigersboseen curriculum beeldendevorming dat is ontwikkeld meten voor de school. Deze lessencyclusricht zich op de eerstevier leerjaren van deze school.MFC NoLimitVoorheen Stash. Cultuurhuisvoor jongeren 16 - 23: dans,zang, muziek, theater, debat enandere kunst- en cultuuruitingen.63

Natuur- en Milieu-educatieKinderboerderij `t BrinkieKoeien, varkens, pony’s, ezels,parelhoenders, pauwen, eenden,kippen, kalkoenen, konijnen,cavia`s en verschillende soortengeiten en schapen.▲Home◄StapterugKinderboerderijde BijlmerweideKoeien, ezels, varkens, vele geitenenschapenrassen, konijnen,cavia’s en andere knaagdieren.Zwanen, ganzen, eenden, pauwen,fazanten, parelhoenders, kippen,duiven, fretten, volièrevogels enbijen.Er zijn ook een aantal oudhollandserassen van diverse landbouwhuisdierenzoals de Lakenvelder koe ende Witrik koe, de Toggenburger geiten de witte melkgeit.De schooltuinen en kinderboerderijen brengen de betekenis van natuur enmilieu onder de aandacht van de kinderen in het basisonderwijs, de primairedoelgroep van natuur- en milieueducatie.De ontwikkeling van het nieuwe Bijlmerpark biedt kansen om natuur- en milieueducatiedaadwerkelijk ‘handen en voeten’ te geven.In dit stadium wordt nagedacht over een actief beheer van het nieuwe Bijlmerpark.Dit beheer moet verder gaan dan ‘het maaien van gras’ en het schoonhoudenvan het park.Een overzicht van het aanbod staat op de pagina Natuur- en Milieueducatievan de site van stadsdeel Zuidoost.Kinderboerderij GliphoeveTijdelijk niet toegankelijk voorpubliek.Schooltuin GaasperdamGaasperdam is de grootste schooltuinvan Amsterdam, met ruimtevoor duizend kinderen.Adalbert Wagner tuinDe oudste tuin in Zuidoost, gevestigdin een verbouwde boerderij uit1864.64

Zorg en hulp (1)Centrum indicatiestelling Zorg(CIZ)Uitvoerder van de indicatiestellingvoor de Algemene WetBijzondere Ziektekosten. HetCIZ beoordeelt of een cliëntvoor zorg in aanmerking komt.Met het aanvragen van zorg ofzorgtoewijzing houdt het CIZzich niet bezig. Dat is de verantwoordelijkheidvan de cliëntzelf en van de zorgkantoren ende zorgaanbieders. Zodra hetindicatiebesluit of het indicatieadviesis afgegeven, eindigthet contact met de cliënt.Kraka-e SewaOntmoetingscentrum waarmensen met dementie en hunverzorgers ondersteuningwordt geboden.AGO DagbestedingsprojectInloopcentrum voor een gemêleerdegroep cliënten, voornamelijkouderen, ook mensenmet een psychiatrische achtergrond.Het project is gevestigdin Buurthuis Gein,De BronStichting voor maatschappelijkedienstverlening.OuderenconciërgeIs contactpersoon in de buurt.Helpt bij het aanvragen en controlerenvan kleine woningaanpassingen,zoals een verhoogdtoilet of beugels en een zitje inde douche. Onderdeel van MaDiOuderenwerkZorglijn AmsterdamTelefonische hulplijn voorvragen over ouderenzorg.Onderdeel van zorgorganisatieOsira.MEE Amstel en ZaanZorgorganisatie voor mensenmet een handicap, ontwikkelingsachterstand,functiebeperking,chronische ziekte ofautisme. Ook voor hun partner,ouders en/of verzorgers, familie,kennissen en medewerkersvan andere organisaties.Advies en ondersteuning vooralle terreinen van het dagelijksleven, van arbeid tot vakantie,van financiële regelingen totonderwijs.MAAZOStichting voor samenlevingsopbouwvoor Zuidoost. MAAZObestaat uit drie onderdelen:►►Samenlevingsopbouw►►Vrijwilligerssteunpunt►►ZuidoostWijksteunpunt WonenZuidoost.St GezondheidscentraAmsterdam-Zuidoost (GAZO)Faciliterende organisatie op hetgebied van eerstelijnsgezondheidszorg.GAZO faciliteert opmanagementniveau de zes gezondheidscentravan Zuidoost:►►GC Gein►►GC Klein Gooioord►►GC Holendrecht►►GC Nellestein►►GC Reigersbos►►GC VenserpolderGAZO runt ook een aantalprojecten:►►Big!Move►►Better safe than sorry(soa’s)►►Suiker Shake (diabetes)►►AutomatiseringZorgintegratie Zuidoost (ZiZo)Netwerk van zorgaanbieders,Organiseert de wijkservicepuntenvan Zuidoost:►►Nellestein►►Evean Henriëtte RolandHolst►►Eben Haëzer►►De VenserHumanitasBiedt met vrijwilligers hulpverleningaan mensen met eenbeperking. Doelstelling is datmnsen langer zelfstandig blijvenwonen.Activiteiten: klussenhulp,telefooncirkel, begeleiding enhuisbezoek.Amsterdam Thuiszorg/Cordaan ThuiszorgBiedt zorg aan ouderen, ziekekinderen en mensen van alleleeftijden met een handicap.Met alle vormen van thuiszorgvan ondersteuning bij hethuishoudelijk werk tot gespecialiseerdeverpleging of verzorging,maaltijdvoorziening,uitleen van hulpmiddelen enverpleegartikelen, cursussenen voorlichting over gezondheiden voeding. Doen dat insamenwerking met anderezorgverleners.Andere thuiszorginstellingen inZuidoost:Osira ZuidoostDe OrchideeZorg aan HuisDiakonie ThuiszorgAmelia ZorgBaby CareM.A. BrunstI Care Hulp & BegeleidingEvangeline JansenSt Love and CareZorgnet ThuisBestStichting AmsterdamseGezondheidscentraDe afdeling jeugdgezondheidszorgvan AmsterdamThuiszorg is per 1 jan. 2009overgenomen door de SAG enheet nu ‘SAG jeugdgezondheidszorg’.65

Zorg en hulp (2)MaDiStichting voor MaatschappelijkeDienstverlening, gesubsidieerddoor het stadsdeel.Onderdelen:►►Sociaal Raadsliedenwerk:bij sociaal-juridischeproblemen►►Maatschappelijk Werk: bijpsychosociale vragen,materiële vragen en informatieen advies►►Schuldhulpverlening: bijproblematische schulden enals sprake is van een crisissituatie►►Ouderenwerk: voor allevragen van ouderen op hetgebied van wonen, zorg enwelzijn.Visio Noordwest Nederland Ondersteunt slechtziende enblinde mensen bij zelfstandigleven, leren, wonen en werken.Streetcornerwork, Nos PorSociaal educatief centrumgericht op de Antilliaanse,Arubaanse en Spaanstaligegemeenschap. Recreatie/ activiteiten,hulpverlening, themabijeenkomsten.HuisartsenIn Zuidoost houden vijftighuisartsen praktijk.De meesten hebben onderdakgevonden in één van de zesgezondheidscentra.In de gezondheidscentrawerken huisartsen, fysiotherapeuten,algemeen maatschappelijkwerkers, apothekers enandere medewerkers uit deeerstelijns gezondheidszorgsamen. Daarnaast werken ernog 12 huisartsen in duo ofsolopraktijken. Deze huisartsenzijn verenigd in een Verenigingvan vrijgevestigde huisartsen.Hiermee is 80% van de huisartsenin Zuidoost werkzaam ineen eerstelijns samenwerkingsverband(landelijk is dat 40%).Leger des Heils De Leger des Heils GoodwillCentra Amsterdam (GWCA)houden zich bezig met:►►Maatschappelijke Opvang►►Vrouwenopvang►►Jeugdzorg►►Thuiszorg►►►►Kerkhuis ZuidoostInitiatief van de ProtestantseDiaconie en De Schinkel.►►Dienstverlening aanmigrantenkerken (bijvoorbeeldzoeken naar locaties►►Verpleging/verzorgingArbeidstraining en arbeidstoeleidingvoor kerkdiensten).Projecten voor individuelehulpverlening, voorlichtingover de gezondheidszorgen hiv-preventie.66

Werk en inkomenUWV WerkbedrijfFusie van UWV en CWIRegelt uitkeringen en is heteerste trefpunt voor werkzoekendenen werkgevers.Verleent ontslagvergunningenen tewerkstellingsvergunningenen geeft arbeidsrechtelijkeen uitkeringsinformatie.OndernemersloketVia Loket Amsterdam is er eenondernemersloket voor allebedrijfsaangelegenheden.OndernemershuisStadsdeelloket voor:►►degenen die zich oriënterenop het ondernemerschap► ►(door)starters en gevestigdeondernemers metspecifieke vragen en problemenGeeft voorlichting, (bedrijfs)advies en begeleiding.Organiseert collectieve activiteiten,zoals themabijeenkomsten,korte cursussen.MaDi SchuldhulpverleningBij kleine schuldbedragenwordt door loketmedewerkersgekeken naar de mogelijkhedenvan huursubsidie, kwijtscheldinggemeentebelastingen ofwoonkostentoeslag en wordtuitgelegd hoe een aanvraag inte dienen bij de GemeentelijkeKredietbank Amsterdam (GKA)voor schuldbemiddeling.Bij meervoudige en complexeschulden wordt een schuldhulpverleneringezet die, nadathet dossier compleet is, onderzoektof een schuldsaneringskredietkan worden verkregen.DWI►►Team Bijzondere DoelgroepenZuidoost►►Team FIBU Zuidoost (financieel/budgetbeheer)►►Formulierenbrigade►►Jongerenloket►►MAP►►SAPKansrijk Zuidoost67

Geestelijke Gezondheid►►►►AMC de MerenMet Jellinek/Mentrum gefuseerdtot Arkin.Organisatie voor verslavingszorg,geestelijke gezondheidszorgen forensische psychiatrie.Voor mensen met psychiatrischestoornissen en mensen met ernstigepsychosociale problemenin alle leeftijden: jeugd, volwassenenen ouderen.Heeft een groot aantal vestigingenen poliklinieken in Zuidoost.Voornaamste terreinen van zorg:►►reguliere geestelijke gezondheidszorgforensische (strafrechtelijke)en intensieve zorgacademische psychiatrieJellinek/MentrumMet AMC de Meren gefuseerd totArkin.Instelling voor verslavingszorgen -preventie in Amsterdam ende Gooi- en Vechtstreek, grootsteverslavingsinstelling in Nederland.Biedt preventie, behandeling,rehabilitatie en zorg aanmensen met psychiatrische enernstige psychische problemen,en aan mensen met een verslavingsprobleemen daaraan gerelateerderisicovolle levensstijlen.Biedt ook dagbesteding en preventiejongerendrugsgebruik.Steunpunt GGZMensen met sombere gedachten,angsten of andere psychischeklachten kunnen hier terechtmet vragen over behandeling,begeleiding, thuiszorg, wonen,dagbesteding en inkomen.Het Steunpunt biedt cliëntondersteuningaan mensen metpsychische klachten. Op spreekuurlocatiesin Centrum, Zuidoosten West zoeken medewerkerssamen met de cliënt naar oplossingenof bieden administratieveondersteuning bij bijvoorbeeldhet aanvragen van een indicatievoor een persoonsgebondenbudget. Ook helpen ze vastgelopenprocedures bij instantiesweer op gang te brengen. Datkan in het Nederlands, Spaans,Engels en Turks.Stichting NetwerkNetwerk is een huiskamer- enontmoetingsplek voor mensenmet een psychische of psychiatrischeproblematiek die ineen sociaal isolement verkeren.De professionele begeleidingis gericht op het bieden vaneen veilige plek, maar ook ophet vinden van een passendaanbod voor elke individuelebezoeker (toeleiding naar hetregulier maatschappelijk werk,onderbrengen in de zorg, hetregelen van een passendestage of werkplek, etc).Domus24-uursvoorziening voor cliëntenmet meervoudige problematiek(vooral drugsversla ving)die regelmatig in aanrakingkomen met het strafrecht.Voorziening van het Leger desHeils, werkt samen met GGD,stadsdeel, justitie, politie, StichtingStreetcornerwork, HVO/Querido, Jelllinek, DWI, FIBU enReclassering.Domus Intensief BeschermdWonen (IBW)Beschermd wonen waarwoonbegeleiders van 8.00 uurtot 19.00 uur intensieve begeleidingaanbieden. Cliëntenmet een langdurige verslavingaan harddrugs/alcohol, somsin combinatie met chronischepsychiatrische ziekten en/ofgedragsproblematiek.Voor cliënten van Domus IBWgeldt dat zij een fase verderzijn in zelfstandigheid, dan decliënten van Domus.Clienteninformatiepunt (CLIP)Een informatiepunt omcliënten en professionalste informeren en adviserenvanuit cliëntperspectief enervaringsdeskundigheid. Hetlevert onafhankelijke informatieover behandelings- enbegeleidingsmogelijkhedenvoor cliënten met psychischestoornissen.GGZ kiest kleurHet project GGz Kiest Kleurheeft als doel om bevolkingsgroepenmet een niet-Westerseachtergrond (Afro-Surinamers,Surinaamse Hindostanen, Antillianen/Arubanen,Ghanezen, Turken en Marokkanen)gemakkelijker de weg telaten vinden naar de geestelijkegezondheidszorg. Dit gebeurtonder meer door het vergrotenvan de zelfredzaamheid enhet bevorderen van het hulpzoekgedrag.HVO-QueridoOpereert op het snijvlak vanmaatschappelijke opvang engeestelijke gezondheidszorg.Voor iedereen die zich maatschappelijkof psychosociaalniet zelfstandig staande kanhouden.►►Daklozen- en verslaafdenopvang►►Vrouwenopvang►►Beschermd wonen►►24-uurszorg►►Dagactiviteiten68

Mantelzorg, vrijwilligers, empowermentVrijwilligerssteunpunt ZuidoostIs een onderdeel van de VrijwilligerscentraleAmsterdam.Het VSZO biedt:►►bemiddeling en advies voor►►►►►►vrijwilligersbemiddeling en advies voororganisaties die vrijwilligerswillen inzettenondersteuning van vrijwilligersorganisatie van themabijeenkomstenMarkant, Steunpunt MantelzorgAmsterdam en DiemenOndersteunt mantelzorgers metinformatie, advies, cursussen,begeleiding en praktischeondersteuning.Ook ondersteuning vanvrijwilligers en inzet van vrijwilligersbij zieken, gehandicaptenen hun mantelzorgers.Markant vervult de adviesfunctievan het basispakketMantelzorg in het Loket Zorg enSamenleven.Amsterdams Patiënten/consumentenplatform(APCP)Het platform behartigt debelangen van de zorgconsumentenen is gesprekspartnerin diverse overleggen.Vrouwen Empowerment Centrum(VEC)Amsterdam Zuidoost kenteen rijke schakering aan (zelf)organisaties van vrouwen vandiverse herkomst. Om dezevrouwenorganisaties te ondersteunenheeft het stadsdeel1998 een Vrouwen EmpowermentCentrum opgericht. HetVEC verleent onderdak aanvrijwilligers-organisaties vanvrouwen in Stadsdeel Zuidoost.African Women Perspective(AWP)Ondersteunt Afrikaanse migrantenvrouwenbij inburgeringen emancipatie en ontwikkeltprojecten in herkomstlandengericht op structurele verbeteringenin de economische ensociale positie van vrouwen enmet kansen op terugkeer optermijn.StiDA Organiseert activiteiten zoals:►►Schuldhulpverlening (o.a.budgettraining)►►Milieu- en klussenteam►►Wijkveiligheidssteunpunt►►SEDO (o.a. Nederlandsetaalles en computercursussen)►►SeniorenassistentenStichtingAmsterdamse VriendendienstenZet zich in voor mensen dievanwege psychiatrische problemenweinig in contact komenmet andere mensen. Eén van deactiviteiten is het tot stand brengenvan maatjescontact tusseneen vrijwilliger en een deelnemervoor minimaal een half jaar.Daarnaast biedt De Vriendendienstenvoor ingeschrevendeelnemers met of zonder maatjeook andere mogelijkheden voorsociaal contact in de vorm vandiverse groepsactiviteiten envrijwilligerswerk.Maakt deel uit van De RegenboogGroep.BeterburenVoorheen: Stichting BemiddelingAmsterdam.Gratis buurtbemiddeling opgrond van een convenant metstad, stadsdeel, corporaties enpolitie. De bemiddeling steltbewoners in staat om conflictenin hun omgeving op te lossen.IMTRADGroup of migrant professionalstrained as CommunityEmpowerment Facilitators.69

Veiligheid, wonenPolitiekorps Amsterdam-Amstelland en de wijkteamsKorpsbeheer: het RegionaalCollege (de burgemeesters vande deelnemende gemeenten;burgemeester Cohen is voorzitteren korpsbeheerder).De regio is verdeeld in vijfdistricten en 32 wijkteams.District 3, Oost heeft een hoofdbureauaan de Flierbosdreef. Erzijn 6 wijkteams:► ► Diemen/Ouder-Amstel► ► Flierbosdreef► ► Ganzenhoef► ► ‘s-Gravesandeplein► ► Linnaeusstraat► ► RemmerdenpleinWijkveiligheidssteunpuntKantoor in de buurt van waaruitoverheidsinstanties en beheerdersin goede samenwerkingproberen de veiligheid enleefbaarheid in de buurt tevergroten. Dit gebeurt op driemanieren:►►de buurtregisseur houdt er►►►►spreekuurbewoners/bezoekers kunnener terecht met klachtenover overlasttoezichthouders surveillerenvanuit het wijkveiligheidssteunpuntin de buurtSteunpunt Huiselijk Geweld (SHG)Het SHG is het gemeentelijkeaanspreekpunt voor vragen enproblemen rond huiselijkgeweld. De Steunpunten HuiselijkGeweld in Amsterdam zijn onderdeelvan de Blijf Groep Amsterdam.►►Bij het SHG kunnen slachtoffers,plegers en omstandersvan huiselijk geweld terechtvoor hulp, (crisis)opvang,advies of een luisterend oor.Samen met de politie enhulpverleningsinstellingenregelt het steunpunt een passendeen veilige oplossing.►►►►Het SHG kan zelf kortdurendehulpverleningstrajectenuitvoeren.Beroepskrachten en ver-wijzerskunnen bij het SHG terechtvoor consultatie, ondersteuning,voorlichting en preventieactiviteiten.Woningcorporaties met bezit inZuidoost►►Rochdale►►De Key►►Ymere►►De Alliantie►►Eigen Haard►►Stadgenoot►►Woonzorg Nederland►►De Goede WoningProjectbureau VernieuwingBijlmermeer (PVB)Coördineert namens de opdrachtgeversvan de vernieuwingvan de Bijlmermeer: hetstadsdeel Zuidoost, de gemeenteAmsterdam enwoningstichting Rochdale.Wijksteunpunt WonenBij het Wijksteunpunt Wonen(WSWonen) kunnen huurdersvan het stadsdeel Amsterdam-Zuidoost terecht voor gratis informatie,advies en ondersteuningop het gebied van huren enwonen. Het WSWonen is samenmet VSZO (Vrijwilligers SteunpuntZuidoost) een onderdeelvan Stichting MAAZO (MAAtschappijopbouw ZuidOost) engehuisvest in het CEC-gebouw.70

Controle en evaluatieDe StadsdeelraadStadsdeelraad enraadscommissiesToezichtEvaluatie:beoogde resultatenRaadscommissieWerk en DiversiteitRaadscommissieWelzijn71

Rekenkamer Stadsdeel ZuidoostDe Rekenkamer ondersteunt de stadsdeelraad bij de uitvoering van zijntaken door:►►onderzoek te verrichten naar doelmatigheid, doeltreffendheid en rechtmatigheidvan beleid en uitvoering►►op basis van de uitgevoerde onderzoeken aanbevelingen en adviezenop te stellen aan de stadsdeelraad voor verbetering van beleid en►►►►►►uitvoeringhet jaarlijks onderzoeksprogramma vast te stellen na consultatie van deleden van de stadsdeelraad en het dagelijks bestuurjaarlijks verantwoording af te leggen aan de stadsdeelraad over bestedingvan het budget en de uitgevoerde werkzaamhedenrelaties te onderhouden met de stadsdeelraad, dagelijks bestuur enorganisatie als ook met rekenkamer(commissie)s van andere deelradendan wel gemeenten.De nieuwe rekenkamer stadsdeel Zuidoost is opvolger van de rekenkamerStadsdelen Amsterdam.72

Programmalijn Jeugd: beoogde beleidsresultatenSluitende aanpak ZorgBeoogde resultaten 2008-2010Succesvolle schoolloopbaanBeoogde resultaten 2008-2010BredeTalentontwikkelingBeoogde resultaten 2008-2010Jong BurgerschapBeoogde resultaten 2008-2010Sluitende zorgstructuur:►►2008-2010 OKC’s in tweewijken►►2008 pilot gezinsgerichteaanpak waarin opvoedondersteuningCentrum voor Jeugd en Gezin:►►2008 plan voor de opzet vaneen Centrum voor Jeugd enGezin►►2010 oprichting Centrum voorJeugd en GezinTienermoeders:►►2008 laagdrempelige ambulanteopvang van 100-120tienermoeders binnen deAmsterdamse Zorgketen voortienermoeders►►2008 sluitende ketenaanpakvoor tienermoedersUitbouw van de voor- en vroegschoolseeducatie:►►2008-2009 taakstellenduitvoeringsprogramma voorschoolprogramma/intensiveringouderparticipatie in allepeuterspeelzalenBevorderen doorstroom naar hogerevormen vervolgonderwijs enpreventie VSV:►►2008-2010 schakeltrajecten►►►►►►►►voor zij-instromers2008 kopklas voor leerlingendie met extra begeleiding naarHAVO/VWO kunnen doorstromen2007-2008: tweejarig projectbliksemstages in bovenbouwPO en brugklas VO2006-2009: mentorprojectPO-VO2008-2010 Masterplan VO: samenwerkingmet het PO, MBOen HBO om de trend dat 45%van de VO-leerlingen buitenZuidoost onderwijs volgt, tedoorbreken.►►►►►►►►►►►►►►2008 Oplevering MeerjarenplanBrede School Zuidoost2008 Afronding Project Dagarrangementenen Combinatiefuncties2008-2010 Gefaseerde vernieuwingvan het aanbodschoolzwemmen, esthetischevorming en verkeerslessen2008-2010 Sportbuurtwerk enbreedtesport versterken metname voor meisjes2008-2010 3 BOS-projecten2009: herijking cultuureducatiebeleid:meer lokale invulling,betere aansluiting op leefomgevingen belevingswereld2009: verbreding integraalprogramma natuur- en milieueducatiein de brede schoolBredere aanpak ontwikkeling socialecompetenties:►►2008 pilot MultifunctioneelJongerencentrum No Limit;scheiding beheer en programmering►►2009 verplichte maatschappelijkestage voor jongeren in het►►voortgezet onderwijs2008-2009 aanpassing programmeringjongerenwerk entienerwerk naar doelstellingentalentontwikkeling►►►►voorkomen/signaleren armoedeonder jongeren; begeleiden/coachen jongeren met schulden:►►2008 gerichte preventie, voorlichtingen schuldhulpverleningvoor meiden2008 Pilot schuldhulpverleningjongeren op het ROCvA2008-2009 ontwikkeling preventieprojectenen schuldhulpverleningvoor jongerenVerminderen VSV, stimuleren bijhet verkrijgen startkwalificatie:►►2008 pilot preventieve trajectbegeleidingi.s.m. ROC vanAmsterdam►►2008 verbeteren stage-infrastructuur►►2008 Bureau Leerplicht Plusinstellen in samenwerkingmet andere stadsdelen en decentrale stadUitdagender leer- en leefomgevingBeoogde resultaten 2008-2010►►►►►►2008 onderzoek in de G-buurtnaaractiviteiten en accommodatiesvoor kinderen en tieners tot 15jaar2008 onderzoek naar aantrekkelijken toegankelijk maken buurthuizenvoor tie-ners 12-15 jaar2008-2010 i.h.k.v. IHP: scholenbeter compartimenteren zodatgeschikt voor naschoolse activiteitenProjecten voor de korte termijn (2008-2010) m.b.t. onderwijshuisvesting enjeugdaccommodaties:►►Nieuwe huisvesting communitycenter (Holendrecht)►►2009 Basisschool en sportcentrumin Driemond (2009)►►2008 Bijlmersportcentrum (voorjaar2008)►►2010 Bijlmersportpark►►2009 Bredescholen cluster K-buurt (2009)►►2009 herijken speelplekkenbeleid73

Programmalijn Mensen met een beperking: beoogde beleidsresultatenGezondheidszorgBeoogde resultaten 2008-2010Zelfstandige huishoudingBeoogde resultaten 2008-2010Fysieke woonproblemenBeoogde resultaten 2008-2010Sociale redzaamheidBeoogde resultaten 2008-2010Goede samenwerking tussen welzijnsinstellingenen zorgaanbiedersmet een belangrijke inbreng/keuzevrijheid voor de cliënt en/ofmantelzorger.►►2008: evaluatie RegiegroepZorg en Samenleven en CliëntenraadZorg en SamenlevenGoede voorlichting, informatieen advies over het aanbod vangezondheidszorg in Zuidoost viaLoket Zorg en Samenleven.►►2008: voorlichtingsbijeenkomstenvoor specifieke doelgroependoor medewerkers►►►►Loket Zorg en Samenleven2008: aanbod gezondheidspreventie,gezondheidszorg enmantelzorg is opgenomen inde aanbodinventarisatie LoketZorg en SamenlevenOnderzoek naar uitbreidingBig!Move-bewegingsprogrammanaar andere wijken en financieringsmogelijkhedenviade budgetten Meer Bewegenvoor Ouderen, FOB SociaalCultureel Werk en SportstimuleringHet welzijnsaanbod gericht op hetzelfstandig voeren van een huishoudenis toegankelijk voor eenbrede doelgroep.►►2008-2010: verbreden vanvoorzieningen uit het Basispakketvoor Ouderen (maaltijden,klussenhulp, etc.) naaralle mensen met een beperkingzonder netwerkArmoedebeleid►►2010: minimaal 3500 huishoudensbereikt dmv huis-aanhuis-aanpaken intensiveringflankerende maatregelenWoonservicewijken►►2008: vaststellen implementatieplanwoonservicewijkHolendrecht►►2008: opstellen stimuleringsregelingwoonservicewijken►►2010: woonservicewijk gerealiseerd►►►►2008:Pilot Indicatiestellingvoor voorzieningen naar LoketZorg en Samenleven2008: Plan van AanpakToegankelijkheid OpenbareGebouwen► ► 2008: inventarisatie toegankelijkheidvan openbare gebouweni.s.m. Platform GehandicaptenZuidoost►►►►2010: openbare gebouwen zijntoegankelijk voor mensen meteen fysieke beperking.2008-2010: toegankelijkheidvoor gehandicapten wordtopgenomen als uitgangspuntin elk PvE voor nieuwbouw enverbouwing openbare gebouwen.MobiliteitBeoogde resultaten 2008-2010Toegankelijkheid van de openbareruimte wordt in woonservicebuurtenen winkelgebieden verhoogd(barriërevrije looproute)►►afspraken met de sectorenREO en Wijkbeheer over toegankelijkheidMensen met een beperking kunnenzich goed verplaatsen in hetStadsdeel►►Stadsdeel treedt signalerenden adviserend op richting centraleStad inzake aanvullend►►openbaar vervoer2008: uitwerking implementatieplanwoonservicewijken ophet aspect woonomgevingDe zelfredzaamheid en maatschappe-lijkeparticipatie vanmensen met een beperking bevorderenen stimuleren dat ouderen zolang mogelijk zelfstandig wonen enkunnen functioneren►►2008: Pilot Een Goede Buurt(MaDi) project om informele►►►►►►netwerken te vergroten2009: onderzoek behoeften aanen invulling van ontmoetingsensociaal culturele activiteitent.b.v. van ouderen, gehandicaptenen ex-GGZ-cliënten2009: herijking budget flankerendouderenbeleid en ISVbudget naar hoogte budget,doelgroepen en criteria2009: bieden van ondersteuningbij opbouwen, instandhouden,verstevigen van persoonlijkesociale netwerken.►►►►►►Herijking maaltijdvoorziening metals doelstellingen:mensen blijven zelfstandig wonen;de mogelijkheid tot ontmoeting bijde wijkrestaurants.►►2008: gezamenlijke inkoop thuismaaltijdendoor alle stadsdelenen uniforme registratie2008: plan van aanpakvraagverheldering door LoketZorg en Samenleven2008: uniformering subsidiesystematiekwijkrestaurants2009: heroverweging voorzieningwijkrestaurants74

Programmalijn OGGZ: beoogde beleidsresultatenDrugsproblematiekBeoogde resultaten 2008-2010(Extreme) overlastBeoogde resultaten 2008-2010Een strakke aanpak die repressie enzorg op een goede manier combineert,vermindert de overlast, waarbij hetstadsdeel de regie voert in de uitvoeringvan het convenant bestrijdingdrugsoverlast 2006-2010Resultaat:►►2010: veiligheidscijfer daalt naarhet niveau van het AmsterdamsgemiddeldeCoördinatie, regie en facilitering vanvrijwilligersorganisaties voor activiteitenzinvolle dagbesteding voorverslaafden.Resultaat:►►2008: 6 gezamenlijke projectenvan vrijwilligers en professionele►►DaklozenproblematiekBeoogde resultaten 2008-2010►►►►►►organisaties2008: 300 trajecten dagbeste-ding(voortzetting Wmo-Wwb-pilot)Voldoende en geschikte ruimte voordagbestedingactiviteiten►►2008: vervangende huisvestingvoor de verzamellocatie voordagbestedingprojecten (nu KeetWorkforce)2007/2008: een nieuwe locatievoor 40 personen aan de Elsrijkdreef2008: Domus 2: oplevering24-uursopvang: 20 plaatsen2009: Flierbosdreef: oplevering24-uursopvang: 36 plaatsen►►►►2008: Uitbreiding en vervangingvan de huisvesting voor dedagbestedingsruimte van Jellinek(nu Dolingadreef)Coördinatie bij uitbreiding vanafkickmogelijkheden voor Zuidoostverslaafden.Resultaat:►►2009: Afkickvoorziening bij hetAMC door JellinekOntwikkelen van een samenwer-kingsverbandtussen vrijwilligers-organisatiesen professionele instellingen voorverslavingszorg in het stadsdeelResultaat:►►2008: Pilot: onderzoek naar demogelijkheid van een sociaalrestaurantUitwerken nieuw communicatiebeleidinzake drugsaanpak met als aandachtspuntenleefbaarheid en bewonersparticipatieResultaat:►►2008: standaardbijdragen overdrugsbeleid in stadsdeelcommunicatieuitingen2011: Flierbosdreef: een voorzieningter vervanging van detijdelijke voorziening met 40plaatsenMeer bekendheid geven aan dezorgkant van het Meldpunt Zorg enOverlast. Bij het meldpunt kunnenook meldingen gedaan worden, alsmensen zich zorgen maken over eenbuurtbewoner, die mogelijk verkommertof psychisch in de war is.Huiselijk geweldBeoogde resultaten 2008-2010Ketenunits: tot stand brengen vaneen gecoördineerde, dekkende enlokale hulpverlening rond huiselijkgeweld die door alle relevante aanbiedersgezamenlijk en in afstemmingmet elkaar wordt uitgevoerd.►►2008-2009: samenwerkingsprotocolwaarin het hulpaanbod en deketenaanpak door alle partners isvastgelegdVoorlichting en preventie: voorkomen,verminderen en stoppen van huiselijkgeweld►►2008: voorlichtingscampagnegericht op het herkennen vansignalen, bespreekbaar makenvan huiselijk geweld, tips voorslachtoffers en bewustmaken van►►plegers.2008: voorlichtingsbijeenkomstengericht op moeilijk te bereikenetnische groepenRealiseren van een maatschappelijksteunsysteem met als belangrijkonderdeel het Meldpunt Zorg enOverlast.►►2008: organisatorische inbeddingvan het Meldpunt in het Loket►►Zorg en Samenleven2010: maatschappelijk steunsysteemgerealiseerdSpecialisatie hulpverlening: de inhoudelijkekwaliteit van de hulpverleningaan slachtoffers en daders verbeterenen daarbij rekening houden metde diversiteit in Zuidoost.►►2008: trainingen en bijscho-lingvoor professionele organisaties►►en lokale etnische organisaties2008: informatiebijeenkomstenwaarin hulpverleners en (etnische)vrijwilligers kennis en praktijkervaringenkunnen uitwisselenBijzondere risicogroepen: het ontwikkelenen implementeren van aanvullendbeleid gericht op specifiekerisicogroepen.►►2008: onderzoek naar de aarden omvang van huiselijk geweldin het stadsdeel en naar eventueleknelpunten in de aanpak,zodat daar gericht beleid op kanworden ontwikkeld75

Programmalijn Civil Society: beoogde beleidsresultatenGezondheidsbevorderingBeoogde resultaten 2008-2010Voorlichting/informatie over gezondheidsbevorderendeactiviteiten.►►2008 Preventief aanbod wordtverder geïntegreerd in bestandenloket ZenSGGZ A’dam Zuidoost Kiest Kleur.►►Consolidatie, verdieping enuitbreiding van het samenwerkingsnetwerken een overdraagbaredatabank►►Bijeenkomsten door lokale enreguliere organisaties►►Verbetering toegankelijkheiden aansluiting tussenzorgvraag en zorgaanbodInburgering en Sociale activeringBeoogde resultaten 2008-2010►►►►►►►►►►►►2008: overleg met belangrijkeketenpartners (DWI, CWI, ROC)over oprichting projectenorganisatieWerk en Activering2009: opzet projectenbureau2008: trainingen om lokale organisatiesbeter toe te rustenop het aanbieden van socialeactiveringsplaatsen (initiatiefdoor Vrijwilligerssteunpunt).2008: inventarisatie gegevenswerk en inkomen die via dehuis-aan-huisaanpak geregistreerdworden2008: 500 inburgeringstrajecten2008: speciaal project voorhoog opgeleide (ex-)inburgeraarsom hen op een passendniveau te laten functioneren.Trajecten leiden toe naar eenpassende baan.VrijwilligerswerkBeoogde resultaten 2008-2010Het scheppen van goede basisvoorwaardenvoor vrijwilligerswerk.►►2008: regelgeving rond subsidieverstrekkingtransparantmaken►►2008/2009: accommodatiesmoeten beter beschikbaar zijnvoor vrijwilligers (zie communitycenters)Het bieden van stimulansen enfaciliteiten aan het vrijwilligerswerk.►►2008: databank om vraag enaanbod van vrijwilligerswerken bemiddelingen uit te voerenen te registreren.►►2008: monitor vrijwilligerswerkzodat informatie beschikbaarkomt over de behoeften vanvrijwilligers(organisaties) aandeskundigheidsbevordering enondersteuning.Het ondersteunen van lokale vrijwilligersorganisaties.►►2008: in kaart brengen zelforganisaties,activiteiten enbehoeften►►2009: trainingen voor zelforganisatiesom ze beter toe terusten op nieuwe takenHet initiëren van projecten enactiviteiten die integratie tussenverschillende etnische groepenbevorderen.►►2008-2010: organiseren van samenwerkingen platforms van(vrijwilligers)organisaties opgemeenschappelijke thema’s,problemen en perspectievenMantelzorgBeoogde resultaten 2008-2010Deelname van Markant in het LoketZorg en Samenleven►►2008: Het Loket beschikt overactuele informatie over hulp ensteun voor mantelzorgers►►2008: Mantelzorgers kunnenin het loket terecht voor eenafspraak met een mantelzorgconsulentvan MarkantOndersteunen van mantelzorgersdoor overname van informele enprofessionele zorg (respijtzorg)►►2008: Een jaarlijks actueeloverzicht van respijtvoorzieningenin Amsterdam te verspreidenonder intermediairen/verwijzers in Zuidoost►►►►►►►►Bereiken en ondersteunen vanmantelzorgers in eigen stadsdeel►►2008: voorlichting aan intermediairs/verwijzers(huisartsen,maatschappelijk werkers,ouderenadviseurs, besturenmigrantenorganisaties)►►2008: voorlichting aan mantelzorgersop trefplaatsen alskerken, buurthuizen, verzorgingshuizen2008: themabijeenkomstenvoor mantelzorgers2008: samenwerkingsverbandmet het VrijwilligerssteunpuntZuidoost2009-2010: 150 mantelzorgersin het bestand van Markant2009: Visie op mantelzorgondersteuningVraaggerichte ondersteuning aanmantelzorgers van GGZ-cliënten►►2008: Markant neemt deel aande werkgroep GGZ kiest kleurSociale samenhangen Actief burgerschapBeoogde resultaten 2008-2010Bevorderen van sociale samenhangen leefbaarheid►►2008: wijkvisies, wijkanalysesen buurtkansenplannen voorheel Zuidoost►►2008: heroverweging bewonersbudgetten,onderdeelsociale vernieuwingsbudget en►►►►faciliteitenbudget2008-2010: een netwerk enoverlegstructuur waarbinnende leefbaarheidspartners in dewijk elkaar snel kunnen vinden2010: wijkjaarprogramma’sParticipatie alle groepen in Zuidoost►►2008: onderzoek naar socialeuitsluiting in Zuidoostuitgesplitst naar leeftijd,huishoudensamenstelling enetniciteit►►2009: plan van aanpak bevorderingparticipatie sociaalgeïsoleerde groepenOmvorming van Activiteitencentranaar Community Centres►►2008: Concept over communitycentres dat ontwikkeld is metdiverse partijen►►2008-2009: Beheer en programmeringvan activiteiten,daar waar sprake is van multifunctioneel gebruik, in de activiteitencentrascheiden.Goede en toegankelijke informatieover het welzijnsaanbod inZuidoost►►2008: bekendheid aanbodMaazo en wijkcoördinatie inhet Loket Zorg en Samenleven76

Bronnen, linkshttp://www.zuidoost.amsterdam.nl/Integraal WMO-programma Zuidoost 2008-2010;Stadsdeel Zuidoost, maart 2008Kompas stadsdeel Amsterdam ZuidoostKompas 2; Trends en perspectieven 2006-2010;Stadsdeel Zuidoost maart 2006Kompas 3; conceptversie juni 2009De Staat van de Stad Amsterdam IV en V;Ontwikkelingen in participatie en leefsituatie;Gemeente Amsterdam, Dienst Onderzoek enStatistiek, juni 2007/oktober 2009Integraal Wmo-programma Amsterdam Zuidoost2008-2010Plan van Aanpak Huiselijk Geweld in AmsterdamZuidoost 2006-2010Plan van Aanpak Basispakket MantelzorgZuidoostNotitie Flankerend Beleid 2009 en de Wet MaatschappelijkeOndersteuningDoelstelling2-projectenAmsterdam in cijfers 2008;Gemeente Amsterdam, Dienst Onderzoek enStatistiek, november 2008Stadsdelen in cijfers 2008Gemeente Amsterdam, Dienst Onderzoek enStatistiek, oktober 2008Kerncijfers Zuidoost 2007Gemeente Amsterdam, Dienst Onderzoek enStatistiek, april 2009De Bijlmermonitor 2007Amsterdam DSP-groep, december 2008Sportplan 2009-2012 Stadsdeelscan ZuidoostJong Zuidoost; Uivoeringsprogramma integraaljeugdbeleid Halverwege, november 2008Routekaart/Protocol KindermishandelingDigitale wegwijzer Huiselijk geweldPlan van Aanpak Woonservicewijk HolendrechtPlan van Aanpak Maatschappelijk SteunsystemenZuidoost77