Barneveld Magazine 3e jaargang nummer 4

Informatieplicht
Wanneer de algemene voorwaarden
onderdeel zijn geworden van de
overeenkomst, is de contractspartij
hieraan gebonden. Deze gebondenheid
is echter nog niet definitief. De
contractspartij moet wel een redelijke
mogelijkheid hebben gehad om
kennis te nemen van de inhoud van de
algemene voorwaarden.
De ondernemer heeft kortom een
informatieplicht. Concreet houdt dit
in dat de ondernemer de algemene
voorwaarden moet overhandigen (de
wet spreekt van terhandstelling).
COLUMN
Zijn mijn algemene
voorwaarden wel van
toepassing?
Het gebruik van algemene voorwaarden, de beruchte kleine
lettertjes, is niet meer weg te denken uit de dagelijkse
handelspraktijk.
Voordeel voor een ondernemer is dat hij niet
met iedere zakenpartner nieuwe afspraken
hoeft te maken. Ook kan een ondernemer zich
op deze manier wapenen tegen contractuele
risico’s zoals aansprakelijkheid. Ondernemers
kunnen daarom veel profijt hebben van
algemene voorwaarden. Toch gaat het in de
praktijk vaak mis. Algemene voorwaarden zijn
namelijk niet zomaar van toepassing op de
overeenkomst die wordt gesloten.
Onderdeel van de overeenkomst
Allereerst moeten de algemene
voorwaarden wel onderdeel worden van
de overeenkomst. De praktijk leert dat een
contractspartner snel gebonden is aan
de algemene voorwaarden. Wanneer een
contractspartij niet tegen de algemene
voorwaarden protesteert, heeft hij ze
namelijk geaccepteerd. Van belang is wel
dat de algemene voorwaarden duidelijk
zijn en tijdig worden gecommuniceerd
met de contractspartij. Het moet voor
de contractspartner duidelijk zijn welke
algemene voorwaarden bedoeld worden.
Hier is aan voldaan als voorafgaand, of
uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst,
de algemene voorwaarden van toepassing
worden verklaard. Een verwijzing naar de
algemene voorwaarden in de offerte is
bijvoorbeeld tijdig.
Wanneer iemand online een
overeenkomst aangaat, zal hij bij het
sluiten van de overeenkomst de algemene
voorwaarden van toepassing verklaren. Het is
echter te laat wanneer er pas op de factuur
naar de algemene voorwaarden verwezen
wordt. De algemene voorwaarden maken dan
geen deel uit van de overeenkomst.
Dat moet gebeuren voorafgaand
of uiterlijk op het moment dat
de overeenkomst tot stand komt,
bijvoorbeeld door ze fysiek te
overhandigen of mee te sturen met
de offerte. Komt de overeenkomst tot
stand via de e-mail, dan kunnen de
algemene voorwaarden als bijlage
meegestuurd worden. Daarbij is
het belangrijk dat de algemene
voorwaarden kunnen worden
opgeslagen en later kunnen worden
geopend. Een algemene verwijzing
naar een internetsite is onvoldoende.
Worden de algemene voorwaarden niet
op de juiste manier overhandigd, dan
kan dit verstrekkende gevolgen hebben.
De algemene voorwaarden kunnen dan
namelijk ongeldig verklaard worden.
Slotsom
Ondernemers kunnen veel profijt
hebben van algemene voorwaarden.
Het is echter wel cruciaal dat de
algemene voorwaarden op een
juiste manier van toepassing worden
verklaard en overhandigd worden.
Een contractspartij is niet gebonden
aan de algemene voorwaarden,
wanneer ze niet op de juiste manier
zijn overeengekomen of overhandigd
worden. De ondernemer die denkt dat
hij zijn zaakjes goed geregeld heeft,
komt dan van een koude kermis thuis.
mr. J.W. van der Sloot
als advocaat verbonden aan
Post Advocaten
Stationsweg 123, Barneveld
sloot@postadvocaten.nl
www.postadvocaten.nl
Barneveld Magazine
pagina 59
Barneveld-38.indd 59 15-11-16 11:09