20161127 inkr8trainer
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Inkr8 achtergrond<br />
Uitgangspunten van Inkr8<br />
Ieder mens is sociaal met eigen mogelijkheden en een verantwoordelijkheid voor<br />
zichzelf en de ander. Het is aan ieder om die verantwoordelijkheid te nemen. Wij<br />
kunnen onze opvattingen over wat goed en kwaad is, wat gewenst en ongewenst is<br />
alleen ontwikkelen samen met anderen, met mensen van allerlei leeftijden, met<br />
allerlei culturele achtergronden, met allerlei talenten. Daarvoor is nodig dat de<br />
verschillende werelden met elkaar verbonden zijn, dat we elkaar ontmoeten. Niet<br />
om allemaal hetzelfde te zijn en denken, maar onszelf en elkaar te ontwikkelen en<br />
met elkaar mens te zijn. Dit gebeurt thuis, op school, in de buurt en als lid van de<br />
maatschappij en de wereld (umuntu ngumuntu ngabuntu: een mens is mens door<br />
andere mensen).<br />
Onderzoek<br />
In 1979 is aan de Harvard University een project uitgevoerd (The Harvard<br />
Negotiation Project) met als doel uit te zoeken wat de beste aanpak is als mensen<br />
onenigheid hebben met elkaar.<br />
Door duizenden conflicten die goed zijn opgelost te analyseren bleek dat bij de<br />
ruzies die goed waren opgelost beide partijen samen een proces door waren gegaan<br />
zodat ze naar elkaars belangen konden luisteren en samen tot een oplossing<br />
kwamen. Dit proces bleek uit bepaalde fasen te bestaan. De<br />
communicatievaardigheden die men daarbij gebruikt staan centraal tijdens de<br />
Inkr8trainingen.<br />
Onder elk verwijt zit een wens<br />
Mensen hebben een aantal gemeenschappelijke belangen die we herkennen bij<br />
elkaar: behoefte aan autonomie, zelfstandigheid, veiligheid, erkenning, respect,<br />
zingeving etc.<br />
Deze basisbelangen liggen ten grondslag aan ons handelen. Bij spanningen tussen<br />
mensen zijn we ons vaak niet bewust van de onderliggende belangen en bestoken<br />
we elkaar met standpunten. Een escalatie ligt op dan op de loer.<br />
Als mensen botsten, als verwijten worden geuit en emoties oplaaien is het zeer<br />
waarschijnlijk dat onderliggende belangen nog niet zijn uitgesproken. Onzichtbaar<br />
voor de buitenwereld en vaak ook voor onszelf. Door vragen te stellen kunnen we<br />
de ander helpen deze onderliggende belangen en drijfveren helder te krijgen.<br />
Deze ijsberg laat zien dat een groot deel van kennis en vaardigheden van mensen<br />
zichtbaar zijn voor de ander door gedrag en uitingen. Maar onder de oppervlakte<br />
liggen gevoelens, zelfbeeld, motieven, normen en waarden en basisbelangen.<br />
9<br />
www.inkr8.nl 2016