Designstar: verkoopconcepten voor de sierteelt - DSW

DSWijzer
nr. 52 - 2012
Haal
het
beste
uit jezelf
Welkom bij
Jobhouse
Sterk in je
werk!
plak hier de
adressticker

Inhoud Van de directie
colofon
DSW Rijswijk en Omstreken
Edelgasstraat 250
2718 TC Zoetermeer
Postbus 586
2700 AN Zoetermeer
T: 079 - 363 34 00
F: 079 - 363 34 99
E-mail: info@dswrijswijk.nl
3 Van de directie
4 Van de redactie
6 Welkom: Bart Dijkstra
7 Welkom: Sjany de Ruijter
8 Haal het beste uit jezelf: Jobhouse 1
10 Welkom: Christel Ruijgrok
11 Wet werken naar vermogen
12 Welkom: Iris Bleeker
13 Vertrouwen = bouwen
14 Lekker gezond!
16 Succesverhaal: Louise van der Krogt
18 Lekker gezond!
20 Haal het beste uit jezelf: Jobhouse 2
22 Klant DSW: Designstar
24 Banencentrum
26 Kringloopwinkel
28 Succesverhaal: Miss Etam
30 Puzzel
DSWijzer verschijnt drie keer per jaar, dit is de elfde jaargang, nummer 52, 2012
Oplage: 950 exemplaren
Redactie: Rika Geukes (DSW Rijswijk), Bureau Karin de Lange bv, Den Haag
Eindredactie en bladcoördinatie: Bureau Karin de Lange bv, Den Haag
Ontwerp en druk: Zijlstra Drukwerk, Rijswijk
DSW Groen & Milieu
Steenplaetsstraat 2a
2288 AA Rijswijk
Postbus 586
2700 AN Zoetermeer
T: 070 - 326 14 58
F: 070 - 326 14 50
E-mail: d.vis@dswrijswijk.nl
DSW De Sionsgaerde
Van Rijnweg 1a
2286 KC Rijswijk
Postbus 586
2700 AN Zoetermeer
T: 015 - 214 40 44
F: 015 - 215 80 47
E-mail: d.edelenbos@dswrijswijk.nl
Beste medewerkers,
De val van het kabinet en de heftige
discussies daarna in de Tweede
Kamer maken het er niet duidelijker
op: wat gaat er precies gebeuren
met de Wet werken naar vermogen?
Wordt het wetsvoorstel aangepast
of de invoering ervan uitgesteld?
Op deze antwoorden moeten we
nog een paar maanden wachten.
Ondertussen gaan we gewoon door
met waar we goed in zijn: blijven
investeren in onze mensen.
Meer
groepsdetacheringen
Arbeidsontwikkeling dus. Maar wel
meer en meer in samenwerking
met gemeenten. De rol van DSW
daarin? Nog meer groepsdetacheringen
verzorgen. Want daarmee kunnen we het beste
uit onze mensen halen. De effecten daarvan
zien we dagelijks. Op de werkvloer zie ik het
zelfvertrouwen groeien. Dat is iets om trots op
te zijn. Detachering heeft daarnaast ook veel
voordelen voor werkgevers. Zij bieden passend
werk aan goed gemotiveerde arbeidskrachten
en geven tegelijkertijd invulling aan hun sociaal
ondernemerschap.
Stevige vertrouwensband
De relatie met werkgevers is heel belangrijk voor
DSW en gemeenten. Willen we zo veel mogelijk
mensen aan een baan helpen, dan is een stevige
vertrouwensband belangrijk. Met het oog op de
toekomst kijken we nu al waar onze mensen op
de arbeidsmarkt aan de slag kunnen. Zo weten
we bijvoorbeeld dat er in de zorg over een paar
jaar veel meer medewerkers nodig zijn. Op die
vraag proberen we ons nu al voor te bereiden.
Arbeidsontwikkeling
In dit nummer van DSWijzer zie je onze
samenwerking met de gemeente al een beetje
terug. Zo lees je artikelen over Jobhouse 1 en 2
en het Banencentrum. Die brengen de manier
waarop wij arbeidsontwikkeling zien prachtig in
beeld: van instroom tot uitstroom en alles wat
daarbij komt kijken.
Ik wens jullie veel leesplezier en persoonlijke
groei toe. En natuurlijk een fijne zomervakantie.
Remco Wijnia
Algemeen directeur
2 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 3

4
Van de redactie
Beste lezers,
Voor je ligt het zomernummer van de DSWijzer.
Om maar meteen met het goede nieuws
in huis te vallen: dit jaar gaan we door met
DSW FIT VERDER. Op elke derde woensdag
van de maand van 10.30 uur tot 11.30 uur
kun je meedoen met de zumbalessen op de
Sionsgaerde. En elke laatste woensdag van de
maand is er een zumbales van 15.30 uur tot
16.30 uur op de Edelgasstraat. Bij voldoende
belangstelling kijken we of het mogelijk is om
ook na werktijd zumbalessen te organiseren.
Als onderdeel van DSW FIT VERDER zijn er weer
lunchwandelingen waaraan je bij mooi weer
kunt meedoen en geven we tijdens diverse
werkoverleggen handige informatie over
gezonde voeding, verantwoorde bereiding van
je maaltijd en over bewegen. Hierover hoor je
nog meer.
Op donderdag 26 april was DSW uitgenodigd
voor de bijeenkomst ‘Gezond SW’ in Corpus
in Leiden. DSW is namelijk een van de vier
sw-bedrijven die heeft meegedaan aan de
proeftuinen ‘Gezond SW’. De drie andere
waren De Haeghe Groep, Soweco en Dehton.
De bekende televisiepresentator Jan Douwe
Kroeske was de gastspreker van de dag. Hij nam
met alle deelnemers het draaiboek door. Van
elk van de vier sw-bedrijven werden er mensen
op het podium geroepen. Voor DSW waren dat
Remco Wijnia en Mikkel Hofstede van Lifeguard.
De overige aanwezigen van DSW, zoals Evert
Polman, Caroline Tonnaert van Lifeguard en ik
zaten aan gereserveerde tafeltjes voorin de zaal.
Eerst kregen we stukjes film van elk sw-bedrijf
te zien en hield Jan Douwe Kroeske daar
interviews over. Ook gasten van sw-bedrijven
die niet hadden meegedaan aan de proeftuinen
‘Gezond SW’ waren aanwezig. Zij konden
vragen stellen, ervaringen uitwisselen en
nieuwe ideeën opdoen. Hoewel elk sw-bedrijf
een andere aanpak had, waren er ook veel
overeenkomsten tussen sommige activiteiten.
Daarna werd het woord aan Pieter van den
Hoogenband gegeven, winnaar van maar liefst
drie gouden Olympische medailles. Hij gaf een
presentatie over zijn zwemcarrière en deed dat
op een prettige, soms grappige en ontroerende
manier. Iedereen luisterde geboeid naar hem. Na
de presentatie stond er in de hal een hapje en
een drankje klaar.
Tot slot konden degenen die dat wilden een ‘reis
door de mens’ maken. In het museum Corpus
zie je op spectaculaire wijze hoe het menselijk
lichaam functioneert, leer je hoe het lichaam in
elkaar zit, maar vooral wat je moet doen om het
gezond te houden. Al met al was het een leuke
en leerzame dag. De film die is vertoond kun je
ook bekijken op onze website:
www.dswrijswijk.nl.
Veel leesplezier en alvast een fijne vakantie!
Rika Geukes
DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 5

Welkom
Wat doet een
trajectbegeleider?
“Als trajectbegeleider houd ik in de gaten hoe
mensen die bij DSW werken zich ontwikkelen
en zich beter gaan voelen. Dit doe ik in overleg
met de voormannen die deze medewerkers
dagelijks zien en de consulenten van
gemeenten. Het is bijzonder om een schakel in
de ketting te mogen zijn.”
Heb je dit werk altijd al gedaan?
“Niet helemaal. Hiervoor werkte ik bij Ergo
Control, een bedrijf dat mensen een stap dichter
bij de arbeidsmarkt probeert te brengen met
behulp van een gezondheidsmodule. Ik gaf
bewegingslessen en theorielessen over een
gezonde leefstijl.”
Wat is je eerste indruk van
DSW?
“Hier hangt een prettige sfeer en ik voel me er
thuis. Het is fijn om te werken in een omgeving
waar mensen er voor elkaar zijn en die rekening
met elkaar houden.”
Verliefd?
“Jazeker! Ik woon samen met mijn vriendin
Suzan en mijn dochter Liz. Zij is nu twaalf
maanden. Mijn vrije tijd breng ik dan ook het
liefst met hen door. Lekker naar buiten om
te wandelen of fietsen en vervolgens even
bijkomen op een gezellig terras.”
Doe je aan sport?
“Ik ben lid van een wielervereniging en fiets op
zaterdagochtend met de club een tourtocht op
de racefiets. De combinatie van beweging en op
mooie plekken komen vind ik erg fijn. Ook ga ik
een keer per week naar de sportschool.”
“Het is bijzonder om een schakel
in de ketting te mogen zijn”
Voor wie heb je bewondering?
“Sinds de geboorte van mijn dochter heb ik
veel bewondering gekregen voor alleenstaande
moeders en vaders. Ik vind dat iedere moeder
of vader die boodschappen doet op de fiets met
hun kinderen voor- en achterop een applaus
verdient.”
Heb je toekomstwensen?
“Ik wens dat mijn dochter, mijn vriendin en
ikzelf, een leuk en gezellig leven krijgen.
Persoonlijk zou ik ooit nog wel eens een
tracking door Nepal willen lopen.”
Naam: Bart Dijkstra
Geboortedatum: 23 juli 1979
Woonplaats: Nootdorp
Afdeling: Jobhouse
Functie: Trajectbegeleider
Datum in dienst: 1 mei 2012
Wat doet een manager
Personeel en Organisatie?
“Ik mag leiding geven aan de afdeling P&O en
vanuit het vakgebied personeelszaken met de
directie meedenken over en meewerken aan
DSW.”
Welke opleidingen en cursussen
heb je gedaan?
“Na de middelbare school heb ik in het
bedrijfsleven veel cursussen gedaan op het
gebied van logistiek, projectmanagement en
algemene managementvaardigheden. En tien
jaar geleden volgde ik een masteropleiding
in strategisch management. Het is leuk en
belangrijk om te blijven leren! Zo ben ik net
begonnen met een cursus Italiaans.”
Welk beeld heb je van DSW?
“Ik vind het mooi om vanuit mijn vak een
bijdrage te leveren aan het begeleiden van
mensen naar een passende baan. Mijn eerste
indruk van het bedrijf: er werken bevlogen en
betrokken medewerkers en managers, er hangt
een goede werksfeer en ik heb leuke collega’s.”
Getrouwd?
“Nee, maar ik woon wel samen met mijn vriend
Peter in Maartensdijk, een plaats tussen Utrecht
en Hilversum. We hebben twee katten, een rode
kater en zijn zwarte zusje.”
Verrassend om te weten?
“Dat ik naast tuinieren, lezen en af en toe stevig
wandelen, enorm van klassieke muziek houd.
Ik speel hoorn bij Kamerorkest Trajectum in
Utrecht en ben ook voorzitter van het orkest. Er
gaat dus veel vrije tijd zitten in het organiseren
van onze concerten en het repeteren daarvoor.”
Naam: Sjany de Ruijter
Geboortedatum: 14 oktober 1958
Woonplaats: Maartensdijk
Afdeling: P&O
Functie: Manager Personeel en
Organisatie
Datum in dienst: 5 maart 2012
Wat is je favoriete sport?
“Zumba. Voordat ik bij DSW kwam werken,
volgde ik twee keer per week een les op de
sportschool. Door werk- en reistijden moet ik
daar nu iets anders voor verzinnen. Ik probeer
beslist een keer mee te doen met een zumbales
op de Edelgasstraat.”
Wat is je favoriete
vakantieland?
“Schotland. De natuur is er prachtig en de
mensen aardig. Ik voel me er helemaal thuis.
Mijn ideale vakantie is een combinatie van
cultuur en natuur: een paar dagen in een mooie
stad afgewisseld met een weekje in de natuur.”
“Het is leuk en belangrijk om
te blijven leren!”
Voor wie heb je bewondering?
“Ik heb niet echt één idool maar heb grote
bewondering voor mensen die ondanks
tegenslagen proberen positief te blijven en het
beste uit het leven te halen.”
6 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 7

Jobhouse 1
De eerste trede op de werkladder
Vanuit DSW doorstromen naar een (groeps)detachering.
Of vanuit de bijstand uitstromen naar een nieuwe
baan. Frank van der Vecht: “Jobhouse is de opstap naar
werk dat bij je past. We kijken naar wat je kan, wat je leuk
vindt en waar je extra training nodig hebt.”
Binnen Jobhouse werken twee soorten
medewerkers: mensen met een sw-indicatie
en mensen uit de bijstand. Iedere nieuwe
medewerker stroomt in bij Jobhouse en werkt
daar maximaal drie maanden. “In die periode
kijken we hoe goed onze nieuwe collega’s
kunnen omgaan met op tijd komen, instructies
opvolgen en samenwerken en of ze flexibel
zijn en inzet tonen. Ook onderzoeken we naar
welke afdeling ze kunnen”, vertelt Frank. “Het
doel is om medewerkers zo hoog mogelijk
op de werkladder te plaatsen. Ook al heeft
iedereen een ander einddoel. Op basis van wat
we van je hebben
gezien en wat je hebt aangegeven in je
Individueel Ontwikkeling Plan (IOP) zet je een
nieuwe stap in je ontwikkeling, bijvoorbeeld een
overstap naar de afdeling deta of de afdeling
montage of verpakken.”
Bepaal je doel
Samen bepaal je aan welk doel je gaat werken.
“Binnen DSW proberen we zoveel mogelijk
medewerkers aan werk te helpen”, benadrukt
Frank. “Dat kan in de vorm van een individuele-
of groepsdetachering of begeleid werken. Dit is
Informeer naar opleidingsmogelijkheden om
beter te worden in het vak dat je wilt leren
Haal
het
beste
uit jezelf
niet van de een op andere dag geregeld. Daar
zijn afspraken voor nodig, bijvoorbeeld over
wat je nog moet leren of welke tussenstappen
nodig zijn. Bijvoorbeeld via een leer-werkplek
bij de afdeling schoonmaak, receptie of de
groenvoorziening. Of je gaat eerst werken in
een groepsdetachering. De medewerkers met
een bijstandsuitkering zijn vaak al langere tijd
werkloos. Het belangrijkst is dat zij bij Jobhouse
weer werkritme krijgen. En zo voorbereid
worden op een baan buiten DSW. Ze werken bij
ons met behoud van hun uitkering en komen
vanuit de gemeenten Wassenaar, Voorschoten,
Zoetermeer of Leidschendam-Voorburg.”
Samen op ontdekkingsreis
“Wie bij Jobhouse binnenkomt, gaat samen
met de trajectbegeleider op ontdekkingsreis”,
vertelt Frank. “Aan hem of haar vertel je hoe
je je verder wilt ontwikkelen en hoe je je talent
zo goed mogelijk gaat gebruiken om passend
werk te vinden. Onderwerpen die je met de
trajectbegeleider kan bespreken zijn opleiding,
werkervaring en karaktereigenschappen die
nodig zijn in je werk. Ook als DSW rekening
moet houden met bepaalde persoonlijke
omstandigheden of beperkingen, is het goed
om dat aan je begeleider te vertellen. De
trajectbegeleider legt jouw werkwensen en
mogelijkheden vast in je portfolio. Dat is de
routebeschrijving voor de weg naar de baan die
op jouw lijf is geschreven. Regelmatig bekijk je
samen waar je staat in je ontwikkeling.”
Verder komen in je werk
kun je zelf!
• Wil je leren omgaan met andere mensen?
Volg een training Sociale vaardigheden
• Wil je sterker in je schoenen staan?
Volg een cursus Empowerment
• Informeer naar stages binnen en buiten DSW
Elke nieuwe stap is spannend
De verantwoordelijkheid om het beste uit
jezelf te halen ligt gedeeltelijk bij jezelf. Het
gaat immers om je persoonlijke ontwikkeling
en dat je werk doet waar je je goed bij voelt.
Daar kan en mag je de tijd voor nemen. Want
elke nieuwe stap is spannend, vraagt om extra
moed en doorzettingsvermogen. De een maakt
makkelijker een vervolgstap dan de ander. Om
gemotiveerd te blijven is goede begeleiding en
persoonlijke aandacht nodig. En dat biedt DSW.
Bijvoorbeeld via onze voormannen en -vrouwen.
Zoals Ment van der Harst: “Elke dag staan er
verschillende werkzaamheden ingepland en kijk
ik wie geschikt is voor bepaalde klussen. Iemand
met een hernia kan bijvoorbeeld prima dozen
inpakken, maar geen dozen versjouwen. Ook
organiseer ik de groepsdetacheringen buiten
de deur en ben ik het aanspreekpunt op de
werkvloer. Op sommige dagen werk ik samen
met 65 mensen. Het leuke aan mijn baan is
dat ik mijn mensenkennis kan inzetten en een
luisterend oor ben voor verschillende verhalen.”
“Sinds november doe ik licht inpakwerk bij DSW, maar mijn doel is om een baan te vinden
waar ik mijn sociale vaardigheden kan inzetten. Vroeger deed ik conciërgewerk op een school,
maar vanwege mijn fysieke beperking zat ik al een tijdje thuis. Daar miste ik vooral de sociale
contacten die je vanuit je werk opdoet. Ik hou van een praatje, kan snel met iedereen opschieten
en ben flexibel. Ik hoop dan ook dat ik zo snel mogelijk stage kan lopen bij de balie van DSW.
Daar kan ik me echt op verheugen.”
Sharieda Muradin, medewerker Jobhouse.
8 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 9

Welkom
Waarom is het leuk om een
trajectbegeleider te zijn?
“In deze functie kun je echt maatwerk leveren.
Ik verdiep me graag in mensen, wil weten
wat ze al kunnen, waar ze tegenaan lopen
en hoe ze zich verder kunnen ontwikkelen.
‘Wat drijft je’ is een vraag die ik mezelf vaak
stel als ik in gesprek ben met iemand. Het
antwoord: gelijkwaardigheid, betrokkenheid en
enthousiasme.”
Heb je dit werk altijd al gedaan?
“Hiervoor heb ik ruim zeven jaar bij Vak&Werk
Rijnmond gewerkt als trajectbegeleider
sociale activering. Daar begeleidde ik mensen
met een grote afstand tot de arbeidsmarkt
naar cursussen, vrijwilligerswerk en andere
activiteiten. Daar heb ik geleerd dat aansluiting
maken, tijd nemen voor contact en een
vertrouwensband opbouwen de belangrijke
basis vormen voor verdere begeleiding.”
Welke opleidingen en cursussen
heb je gevolgd?
“In Rotterdam heb ik de Hbo-opleiding Culturele
Maatschappelijke Vorming gedaan. Daarna ben
ik me gaan specialiseren in het begeleiden van
mensen. De afgelopen jaren heb ik workshops
gevolgd om mezelf verder te ontwikkelen in
gesprekstechnieken en omgaan met emoties. Ik
vind het belangrijk om te blijven groeien in mijn
functie.”
Naam: Christel Ruijgrok
Geboortedatum: 29 mei 1974
Woonplaats: Rotterdam
Afdeling: re-integratie/arbeidsontwikkeling
Functie: Trajectbegeleider
Datum in dienst: 23 april 2012
“Wat drijft je?” Gelijkwaardigheid,
betrokkenheid en enthousiasme!
Wat is je eerste indruk van
DSW?
“Ook al werk ik hier nog maar kort, ik merk
dat ik op mijn collega’s kan bouwen. Ik voel
een sfeer van betrokkenheid, productiviteit en
gezelligheid binnen DSW! Een mooie plek om
aan arbeidsontwikkeling te werken.”
Wat doe je in je vrije tijd?
“Ik ga graag met vrienden op stap. Lekker
fietsen door mooie natuurgebieden. Of naar
mijn familie om te voetballen met neefje
Ruben of poppenkast te spelen met nichtje
Roos. Pasgeleden zijn we nog naar Walibi
geweest waar we allerlei achtbanen hebben
uitgeprobeerd.”
Wat is je favoriete
vakantieland?
“Zuid-Frankrijk. Inmiddels heb ik al heel
wat badplaatsen aan de Atlantische kust
bezocht. Ook ben ik een aantal keer naar een
boeddhistisch centrum in de Dordogne geweest.
Met mijn zus heb ik afgesproken een keer naar
Indonesië te gaan, het geboorteland van onze
vader. We willen graag zien waar een deel van
onze familie is opgegroeid.”
Wat is je wens voor de
toekomst?
“Ik wil me graag gaan trainen in coaching en
supervisie.”
Werken naar vermogen
is oog hebben voor wat je wél kan
De regering wil dat zo veel mogelijk
mensen een baan vinden.
Omdat het goed is je eigen kost
te verdienen en collega’s te hebben.
En omdat werk je zelfvertrouwen
geeft en de economie
gezonder maakt. Daarom is de
nieuwe Wet werken naar vermogen
(Wwnv) ontworpen.
Deze nieuwe wet vervangt de oude Wet werk
en bijstand (WWB) en heeft gevolgen voor de
Wet sociale werkvoorziening (WSW) en de Wet
Wajong. De nieuwe wet biedt namelijk gelijke
rechten, plichten en kansen voor iedereen.
Er komt één pot geld waarmee gemeenten
persoonlijke hulp en begeleiding kunnen
betalen voor mensen die dat het hardst nodig
hebben.
Begeleiding door gemeenten
Een andere belangrijke verandering is dat
gemeenten vanaf 2014 de nieuwe wet
uitvoeren. Dit betekent dat zij straks zorgen
voor de begeleiding naar passend werk. Alle
gemeenten bereiden zich nu alvast voor en
krijgen daarbij hulp van de sw-bedrijven. Zo
maken de gemeenten Zoetermeer, Rijswijk
en Leidschendam-Voorburg samen met DSW
plannen om de nieuwe wet zo goed mogelijk uit
te kunnen voeren.
Meer detachering
Het plan waar iedereen het meest voor voelt
stelt voor dat DSW een werkbedrijf blijft voor
mensen die echt beschutting nodig hebben.
Omdat DSW jarenlange ervaring heeft met
het detacheren en begeleiden van mensen bij
gewone werkgevers, blijft DSW werkplekken
beschikbaar stellen voor groepsdetachering,
re-integratie en dagbesteding. Daarvoor is
het wel nodig om nog meer werkgevers te
interesseren voor detachering. De gemeenten
zorgen in dit plan zelf voor arbeidsontwikkeling.
Zo kun je straks gebruik maken van
jobcoaching, scholing en integratietrajecten
van de gemeente.
Wsw of Wwnv?
Wat niet verandert is dat je via het UWV
wordt gekeurd. Ook blijven zij de uitkeringen
uitbetalen. Voor mensen die op dit moment een
sw-indicatie hebben verandert er niets. Je valt
onder de nieuwe wet als je sinds 15 mei 2011 op
de wachtlijst voor de sociale werkvoorziening
staat of als je Wsw-indicatie na 1 januari 2013
verloopt en je op dat moment niet werkzaam
bent in de sociale werkvoorziening.
10 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 11

Welkom
Wat houdt je functie in?
“Momenteel zit ik tussen twee banen in bij
DSW. Ik zit nu nog bij ‘Opleidingen’ waar ik
me vooral bezig hou met de cursussen taal
en rekenen. Binnenkort ga ik terug naar de
afdeling P&O.”
Waar werkte je hiervoor?
“Eigenlijk werk ik al sinds september 2010 bij
DSW. Ik ben gestart via uitzendbureau Randstad
bij de afdeling P&O. Daarvoor ben ik ongeveer
veertien jaar werkzaam geweest bij een
uitgeverij die gespecialiseerd is in het maken van
magazines voor bedrijven.”
Naam: Iris Bleeker
Geboortedatum: 25 februari 1969
Woonplaats: Zoetermeer
Afdeling: P&O
Functie: Medewerker P&O
Datum in dienst: 1 december 2011
Bijzondere overstap!
“Ja, ik wilde graag een totaal nieuwe
werkomgeving. En dan het liefst bij een
bedrijf dat niet draait om het spekken van de
privéportemonnee van de baas. Op een gegeven
moment vond ik dat het roer om moest. Op
de website van Randstad zag ik dat DSW een
vacature had en daar heb ik op gereageerd. Het
was alsof ik in een warm bad stapte. Bij DSW
staan de medewerkers centraal. Daarnaast heb
ik hele leuke directe collega’s. Tot op de dag van
vandaag ben ik heel blij dat ik deze stap heb
gezet.”
Verliefd, verloofd, getrouwd?
“Ik woon samen met Jan (45) en dochter
Josephine (13). Eerst woonden we in Rijswijk.
“Heb je een doel, dan moet je
daar zelf moeite voor doen”
Toen Josephine twee dagen oud was, hoorden
we dat mijn schoonmoeder ging verhuizen en
wij haar huis konden kopen. Een maand later
zaten we in Zoetermeer.”
Wat doe je in je vrije tijd?
“Tuinieren doe ik erg graag. Lekker buiten,
snoeien, wieden en experimenteren met
plantjes. Soms gaat dat goed en soms sla ik de
plank finaal mis. Een andere hobby van me is
lezen.”
Doe je aan sport?
“Vroeger deed ik veel aan sport, zoals
hockey, tennis en aerobics. Dat kan
allemaal niet meer omdat ik een ‘los
bekken’ heb. Wel heb ik vorig jaar op een
soort surfplank gestaan met een peddel.
Mijn doel is om dit jaar stabiel op de
plank te blijven staan. Als onze zeilboot
is gerestaureerd hoop ik ook weer te
gaan zeilen. Jan doet dit graag op zee, ik
dobber liever op een meer.”
Wat is je favoriete
vakantieland?
“Van kinds af aan is Frankrijk mijn favoriete
vakantieland, Zuid-Frankrijk uitgezonderd.
Omdat ik de mensen ontzettend aardig vind en
de natuur divers. Mijn droom is de Malediven te
bezoeken voordat ze in zee verdwijnen.
Dat staat op het programma wanneer ik ouder
ben.”
Voor wie heb je bewondering?
En waarom?
“Voor mijn ouders. Ze zijn al op leeftijd en super
actief. Hun motto is: heb je een doel, dan moet
je daar zelf moeite voor doen. Een wijze les.”
Vertrouwen = bouwen
Haal het beste
uit jezelf!
De regering wil dat iedereen
met een Wsw-indicatie zo veel
mogelijk met ondersteuning in
een baan buiten het sw-bedrijf
aan de slag gaat. Bij DSW doen
we dat al jaren. Toch maken veel
mensen zich zorgen om wat er
de komende jaren allemaal gaat
veranderen.
Medewerkers die ik spreek vragen zich af of
ze nog wel kunnen blijven bij DSW of dat
ze kunnen waarmaken wat de regering wil:
werken naar vermogen.
Sta in je kracht
Bij DSW verwachten we van je dat je het beste
uit jezelf haalt. Dat is een ongeschreven regel.
Eigenlijk zegt de Wet werken naar vermogen
hetzelfde. Want als je in het woordenboek
opzoekt wat vermogen betekent, dan staat er
‘datgene wat iemand kan’. Door antwoord te
geven op de vraag wat je allemaal kan, laat
je zien hoe je naar eigen vermogen werkt. Je
geeft namelijk aan hoeveel ervaring je hebt in
bepaald werk, maar vooral ook hoe je tot nu toe
gewerkt hebt. Hoe je hebt laten zien dat jij een
goede werknemer bent. En hoe meer je dit weet
van jezelf, hoe beter je in je eigen kracht komt.
Je weet welke werkomstandigheden voor jou de
beste zijn, welke regels er zijn in het bedrijf en
hoe je je daaraan kunt houden.
Genoeg vermogen in huis
Als je dat allemaal kunt vertellen, dan kun je
het ook zichtbaar maken in je werk. Zodat je
collega’s en werkleiding kunnen zien hoe goed
je presteert met de arbeidshandicap die je
hebt. Dat noemen we werken naar vermogen:
rekening houden met jezelf, op tijd je grenzen
aangeven en vertellen hoe het voor jou beter
kan zonder daarbij de ander tekort te doen.
Extra voordeel: je voelt je lekkerder in je vel en
ziet meer uitdagingen in je werk. Dus laat maar
komen die Wet werken naar vermogen. Bij DSW
hebben we met jullie genoeg vermogen in huis!
Met zonnige groet,
Anita Hellemons
Vertrouwenspersoon DSW
Telefoon: 06 81 28 59 18
(Als ik niet opneem, spreek dan je
telefoonnummer in op mijn voicemail.
Dan bel ik je zo snel mogelijk terug.)
12 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 13

Lekker gezond!
De afgelopen maanden werd er
flink gedanst bij DSW. Steeds meer
medewerkers gaan voor zumba, een
fitnessprogramma dat is gebaseerd
op Latijns-Amerikaanse dans. Op
deze pagina zie je een fotoverslag van
de zumbalessen. Wil je ook een poging
wagen? Het hele jaar door kun je op
elke derde woensdag van de maand
van 10.30 uur tot 11.30 uur meedoen
met de lessen op de Sionsgaerde. En
is er elke laatste woensdag van de
maand een zumbales van 15.30 uur
tot 16.30 uur op de Edelgasstraat.
Lekker gezond
Gezondheidsfeiten
In mei 2011 zijn 68 deelnemers uitgenodigd voor deelname aan Fit Verder: 14 deelnemers hebben het traject
niet afgerond maar worden meegenomen in groep 2 • 41 van de 46 deelnemers geeft aan dat zij hun doelen
hebben bereikt • 3 van de 4 stevige koffiedrinkers zijn van 35 naar 18 kopjes per dag gegaan • 3 van de 7
stevige frisdrankdrinkers zijn samen van 5 naar 2,5 liter per dag gegaan • Deelnemers aan Fit Verder zijn meer
gaan ontbijten: van 80% naar 95% • 8 deelnemers zijn afgevallen
14 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 15

Succesverhaal
‘Fijn om iets nieuws te leren’
Individuele detachering bij Massage en Bewustzijn
Louise van der Krogt is een bekend gezicht bij DSW. Is het niet van de
kantine, dan wel van de receptie, waar ze eerder werkte. Sinds enkele
maanden heeft Louise een nieuwe werkomgeving bij ‘Massage en
Bewustzijn’. Door de huiselijke sfeer heeft ze er snel haar draai gevonden.
De twee katten die daar rondlopen zijn haar grootste vrienden.
‘Massage en Bewustzijn’ wordt gerund door
Ria van der List en Hein Twickler. Naast het
geven van massages en cursussen werken ze
voor Stichting Registratie Beroepsbeoefenaren
Aanvullende Gezondheidszorg (SRBAG).
Dat is een soort branchevereniging, een
kwaliteitskeurmerk voor therapeuten in de
alternatieve geneeswijzen. “Louise werkt voor
deze stichting die in korte tijd groeide van 500
naar 2.300 leden”, zegt Ria. “We kwamen
handen te kort voor de administratie. Louise
kwam dus als geroepen.”
Verrassend en creatief
Ria en Hein zijn erg blij met de inzet van Louise.
Ria: “Hoewel Louise nog maar kort bij ons
werkt, hield ze tijdens onze vakantie de tent
draaiende. Heel fijn als je met een rustig gevoel
weg kunt.” In korte tijd leerde Louise veel. Zo
doet ze onder andere de in- en uitschrijvingen
van leden, controleert betalingen, maakt
facturen en houdt de database bij. Maar ze
neemt ook de telefoon aan en beantwoordt
e-mails. “Zelfs Engelse e-mails”, lacht
Ria. “Zonder de taal te spreken heeft ze
met een woordenboek ernaast een e-mail
teruggeschreven. Zo verrassend en creatief, dat
waarderen we zeer.” Hein: “Ja, Louise is zeer
klantvriendelijk en dat vinden onze cliënten erg
prettig.”
Lot uit de loterij
“Het voelt als een lot uit de loterij”, vertelt
Louise. “Twintig jaar geleden liep ik door een
auto-ongeluk een hersenbeschadiging op en
kreeg ik veel last van mijn nek, knie en heup.
Het werk in de kantine en achter de receptie
bij DSW was erg leuk, maar werd uiteindelijk
te zwaar voor me.” Louise vindt het een
uitdaging om nieuwe dingen te leren. Door haar
creativiteit en inzet lukte het om de overstap
te maken. De rustige omgeving bij ‘Massage
en Bewustzijn’ doet haar goed. Louise komt nu
minder moe thuis.
Kaartensysteem
Het afwisselende werk moet voor Louise wel
overzichtelijk blijven. Daarom bedachten ze met
elkaar een passende werkwijze. Het werk wordt
haar in kleine stappen aangeboden en eerst
moet ze een taak goed uitvoeren en beheersen
voordat ze met de volgende start. Op de vele
e-mails die dagelijks binnenkomen bedacht
Louise het volgende. “Een vlaggetjessysteem”,
zegt Hein. “Met verschillende kleuren delen
we de e-mails in groepen in. We zien wie
verantwoordelijk is voor de afhandeling en
wat en hoeveel er nog moet gebeuren. Het
sorteren en groeperen werkt voor iedereen
prettig. Ook is Louise steeds beter in staat de
e-mails zelf te beantwoorden.” Wat ook goed
werkt is het kaartensysteem. Elke taak schrijft
Louise op een kaart, zodat ze de uitvoering van
die taak altijd terug kan lezen. “Ideaal!”, roept
Ria. “Zo kunnen we eenvoudig werk van elkaar
overnemen, omdat elke stap beschreven staat.
Zie het als een draaiboek van alles wat we hier
doen. Het opzetten van zo’n systeem kost veel
tijd, maar levert ook veel op.”
Stoelmassages
Door mee te kijken en te luisteren, commentaar
te krijgen en zelf verbeteringen door te
voeren, leert Louise nog steeds bij. “Door
het zelf te doen en te verbeteren onthoud
ik alles beter. De rust, goede begeleiding en
duidelijke werkzaamheden zijn belangrijk voor
me. Daarbij zorgen de twee katten voor de
nodige ontspanning.” Zijn er ook minpunten?
“Ja, Louise werkt te hard. We moeten haar
afremmen”, zegt Ria. “En overal vind ik gele
memo’s met actiepunten”, lacht Hein. De
eigenaren zijn tevreden en zien het vertrouwen
over en weer als basis voor een goede en leuke
werkrelatie. Ze zien zelfs een rol weggelegd
voor Louise bij het geven van stoelmassages.
Ook Louise is hierover enthousiast. “Juist
vanwege mijn nekklachten heeft masseren mijn
interesse. Ik volg nu een stoelmassagecursus en
doordat je geen spierkracht gebruikt, lukt dat
prima met mijn beperking. Wie weet kan ik zo
in de toekomst andere mensen met klachten
helpen.”
16 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 17

Lekker gezond!
Fit Verder: ook in 2012
In april is het eerste jaar van
het programma DSW Fit Verder
afgerond. Twaalf maanden lang
stond healthcoach Caroline
Tonaer alle deelnemers bij met
raad en daad. Met als belangrijkste
doel: het verbeteren van hun
gezondheid en het verlagen van
het ziekteverzuim. In DSWijzer
kijkt ze terug op een jaar boordevol
sportiviteit en inzet.
“Het was een sportief jaar waarin alle deelnemers
grote en kleinere successen konden vieren.
De een voelt zich nu lekkerder op het werk, de
ander is eindelijk wat kilo’s kwijt en staat nu met
meer zelfvertrouwen in het leven. “Vooral dat
laatste is voor mij belangrijk”, vertelt Caroline.
“We zijn geen afvalclub, maar stellen kleine doelen
die eenvoudig bereikbaar zijn. Bijvoorbeeld
dat je goed ontbijt, meer groente en fruit eet en
minder koffie drinkt. Het gaat er vooral om dat je
weet dat er kleine aanpassingen nodig zijn om je
fitter te voelen. En natuurlijk is het mooi meegenomen
als je tegelijkertijd minder weegt.”
Meten = weten
Om te kunnen meten hoe het staat met
ieders gezondheid hebben we aan het
begin bij alle medewerkers gekeken hoe het
ervoor stond met hun gewicht, suikerspiegel,
cholesterolgehalte, buikomvang en bloeddruk.
Ook had ik informatie nodig over het eetgedrag:
hoeveel groente, fruit en water nuttigen ze?
In een persoonlijk gesprek kon iedereen zijn of
haar doelen aangeven: afvallen, beter slapen,
stoppen met roken of meer sporten.”
Luister naar je lijf
Succesvol zijn ook de zumbalessen en de
lunchwandelingen. Een keer per maand geeft
Lizzy Verloop zumbalessen bij de Sionsgaerde
en aan de Edelgasstraat. “We begonnen met
een kleine club, maar gaandeweg werden
steeds meer mensen nieuwsgierig en werd
de kantine steeds voller”, vertelt ze. “Dat
komt omdat iedereen kan meedoen, dus ook
mensen met een lichamelijke beperking. Daar
pas ik de les gewoon op aan. Zo kan ik via
gebarentaal met dove deelnemers praten. Wat
ik vooral belangrijk vind is dat je zelf ontdekt
wat je allemaal kan. Want als je goed naar je
lijf luistert, kun je vaak veel meer dan je denkt.
Van sporten krijg je energie en het helpt je
ontspannen na een drukke werkdag.”
Lekker gezond
Duwtje in de rug
Veel DSW’ers zijn veel gezonder gaan eten,
doordat er in de kantine sinds vorig jaar ook
bruine broodjes, gezond broodbeleg en fruit
verkrijgbaar zijn. “Het leuke van het programma
Fit Verder is dat ook de leiding meedoet. Mensen
steken elkaar aan”, zegt Caroline. “Medewerkers
gaan nu uit zichzelf wandelen tijdens de lunch.
Dat vind ik mooi om te zien. Voor mijzelf vind
ik het waardevol dat ik de mensen bij DSW
echt heb leren kennen. Ik heb gemerkt dat veel
mensen best gezonder willen leven, maar dat er
een beetje aandacht nodig is om ook echt over te
gaan tot actie. De persoonlijke en vertrouwelijke
gesprekken waren voor velen het duwtje in
de rug.”
Hoe blijf jij fit?
Gezond eten, sporten, een goede nachtrust en voldoende ontspanning. Een gezonde levensstijl kun je
aanleren. Dat bewijzen alle medewerkers die het afgelopen jaar aan het programma DSW Fit Verder
hebben meegedaan. DSWijzer vroeg vijf deelnemers naar hun doelen, ervaringen en resultaten.
1. Waarom doe je mee aan DSW Fit Verder?
2. Wat was jouw persoonlijke doel?
3. Hoe heb je hieraan gewerkt?
4. Wat heb je bereikt?
5. Hoe ga je nu zelf verder?
6. Raad je collega’s aan om aan
het programma mee te doen?
Waarom wel/niet?
Fred van de Wall (28),
afdeling Verpakken
1. Ik vind het belangrijk om gezond te blijven.
Letten op voldoende slaap en een goede
ademhaling helpen daarbij.
2. Ik wil mezelf aanleren om op tijd te gaan
slapen en genoeg moet ontspannen.
3. Door eerder naar bed te gaan.
4. Het gaat nu al stukken beter met mijn
gezondheid. Ik eet gezonder en slaap beter.
5. Doorzetten.
6. Ik raad mijn collega’s om mee te doen aan
DSW Fit Verder, omdat je veel leert over
goede voeding, ontspanning, slapen en
afvallen. Maar ook omdat het gewoon leuk is
om met collega’s te wandelen.
Martin ’t Hart (35),
afdeling Diensten
1. Omdat ik het belangrijk vind
om aan mijn gezondheid te werken.
2. Ik wilde graag wat afvallen en (nog) gezonder
leren eten.
3. Door meer rekening te houden met calorieën
en meer groente en fruit te eten.
4. Inmiddels ben ik drie kilo afgevallen, is mijn
buikomvang minder en voel ik me over het
algemeen beter.
5. Het komt er nu op aan dat ik op dezelfde voet
verder ga met mijn gezondheid.
6. Ik raad mijn collega’s aan mee te doen, de
meeste van hen zijn toch wel te zwaar.
Tini van der Wende (47),
medewerker Kantine
1. Omdat ik graag meer te weten wil komen over
gezond eten.
2. Mijn persoonlijke doel is gezond te blijven. Het
is goed om te weten welke voeding nodig is
om te voorkomen dat je ziek wordt.
3. De tips van de healthcoach heb ik met plezier
opgevolgd.
4. Door gezonder te leven kan ik meer aan. En
daardoor gaat het goed op mijn werk.
5. Ik wil doorgaan met alles wat ik heb geleerd.
Dirk Huizinga (58),
afdeling Machinaal Verpakken
1. Het werd tijd om wat aan mijn
gezondheid te doen.
2. Mijn doel is om nog meer kilo’s kwijt te raken en
meer zelfvertrouwen te krijgen.
3. Voor mij was het vooral belangrijk om een knop
om te draaien. Gewoon doen.
4. Ik ben nu al 17 kilo kwijt en ik val nog steeds af.
5. Om het einddoel te bereiken ga ik er nog wat
harder tegenaan.
6. Er zijn meerdere collega’s die iets te zwaar zijn.
Die zouden – net als ik – een poging kunnen
wagen.
Sonja van Swieten (49),
afdeling Schoonmaak
1. Het is fijn om tips te krijgen
hoe je gezonder kunt eten.
2. Mijn doel is om gezonder te leven.
3. Ik ben minder gaan snoepen.
4. Ik ben gezonder gaan eten.
5. Dat probeer ik nu vol te houden.
18 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 19

Jobhouse 2
De één vindt makkelijk een nieuwe baan, de
ander zit lange tijd thuis. Ook al is het vinden
van een baan je eigen verantwoordelijkheid,
soms kom je in een situatie terecht waarin het
maar moeilijk lukt om passend werk te vinden.
Je kunt dan ondersteuning van de gemeente krijgen.
“Dat is ook de manier waarop de meeste
mensen hier binnenkomen”, vertelt trajectbegeleider
Stan Bouwman. “Het idee is namelijk dat
je werkervaring en werkritme opdoet, zodat je
zo snel mogelijk kunt doorstromen naar regulier
werk. Daar controleren we ook flink op.”
“Ik ben hier in oktober komen werken via
Stichting Power. Op dit moment doe ik vooral
productiewerk, maar ik hoop aan de slag te
kunnen als chauffeur of als assistent voorman bij
DSW. Ik vind leidinggeven leuk en kan goed met
mensen opschieten.” - Hersh Said
Vaardigheden trainen
“Net als bij Jobhouse 1 doen de medewerkers
hier voornamelijk productiewerk. Het verschil is
alleen dat het werktempo hier een stuk hoger
ligt”, benadrukt Stan. “Voor wie lange tijd
thuis heeft gezeten, zijn vaardigheden zoals
samenwerken, het naleven van huisregels
en het volgen van een werkritme niet meer
vanzelfsprekend. Die vaardigheden worden bij
Jobhouse 2 weer opgepoetst.
Klaarstomen voor een
baan buiten de deur
Sinds een halfjaar heeft DSW er een nieuwe afdeling bij: Jobhouse 2.
Je zou deze werkplek kunnen omschrijven als het laatste tussenstation
voordat je in dienst treedt bij een reguliere werkgever. Wie hier
binnenkomt doet alvast werkervaring en werkritme op zodat je zo
snel mogelijk klaar bent voor een vaste, betaalde baan.
Een van de huisregels is bijvoorbeeld dat als je
niet in staat bent om te werken je dit tussen
8.00 uur en 8.30 uur moet doorgeven. Op die
manier bereiden we onze medewerkers alvast
voor op de praktijk. Want als je in dienst bent
van een werkgever ben je verplicht om je ziek te
melden. Doe je dat niet, dan volgt ontslag.”
Consulent uitstroom
Terwijl je bij Jobhouse aan de slag gaat, volgen
je trajectbegeleiders hoe je functioneert. Zij
verwijzen je door naar een consulent uitstroom
als je klaar bent voor een baan bij een
werkgever. Stan: “Wie daar (nog) niet aan toe
is kan onder bepaalde omstandigheden ook
doorstromen naar Jobhouse 1. Deze werkwijze
willen we in de toekomst verder uitbreiden:
kijken naar wat mensen kunnen en daar werk
aan koppelen. Voorbereidend op de komst van
de nieuwe Wet werken naar vermogen heeft
de gemeente Leidschendam-Voorburg een test
ontwikkeld waarmee je vooraf kunt meten voor
welk werk je als werkzoekende geschikt bent.”
“Op dit moment werk ik op basis van
een nul-urencontract in de horeca
bij een bejaardentehuis. Omdat ik
aanvullende bijstand heb moet ik elke
maand bijwerken om aan een minimumloon
te komen. Hoe meer ik per maand
kan werken bij het bejaardentehuis
des te minder uren hoef ik te maken
bij Jobhouse. Mijn wens is om zo snel
mogelijk een vast contract voor 32-40 uur
te krijgen bij het bejaardentehuis.” -
Denise Reduron
20 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 21
Haal
het
beste
uit jezelf

Klant van DSW
Designstar:
een ster in design
Ooit een plant gekocht bij het tuincentrum? Dan komen ze je
vast bekend voor: de kaartjes aan een stokje in de aarde van de
plant. Ze vertellen je alles over de waterbehoefte en de beste
snoeitijd. Inclusief een mooie foto van hoe de plant er in bloei
uitziet. Designstar maakt die kaartjes en DSW werkt daaraan
mee! Manager Johan de Jong vertelt.
Wat doet DSW precies voor
Designstar?
“Designstar maakt de etiketten voor op de
planten. We bepalen hoe ze eruit zien (het
design) en laten ze drukken op grote vellen
kunststof. Die honderden vellen komen
binnen bij DSW. Op één vel zitten wel 8 tot
40 verschillende etiketten. Medewerkers van
DSW drukken die uit het vel, wat makkelijk
gaat door de snijlijnen langs het etiket. Hebben
ze 50 dezelfde etiketten, dan gaat er een
elastiekje om en wordt het bundeltje etiketten
verpakt in een doosje. Daar kunnen 10 bundels
in, 500 etiketten dus. Dat doosje kan zo naar
de kweker van de plant, die de etiketten bij
de plant steekt. Daarnaast maken DSW-ers de
etiketten soms vast op een etiketstokje, dat heet
een labelsupport.”
En, tevreden?
“De samenwerking gaat prima. Het is enorm
belangrijk dat de juiste etiketten de juiste
labelsupport krijgen en dat het precieze aantal
in een doos zit. In het begin, in 2009, was
dat nog een uitdaging en waren er een paar
verbeterpunten. Inmiddels is DSW zich bewust
van onze hoge kwaliteitseisen. Ik merk dat de
medewerkers van DSW heel enthousiast zijn
en zich samen met de leiding hard inzetten om
mooie producten af te leveren. Allemaal strak
verpakt in roze dozen. Hele rolcontainers vol.”
Dat betekent wat voor de
toekomst …
“Samenwerken met partners doet Designstar
graag voor de lange termijn. Onze
werkzaamheden breiden zich steeds verder
uit. Daarmee is de kans groter dat we vaker
samenwerken met DSW. Dit betekent dat de
aantallen etiketten die verwerkt worden omhoog
gaan. We werken met elkaar onder meer aan
methodes om de etiketten sneller op de stokjes
vast te maken. We verwachten dan ook dat
de samenwerking met DSW steeds hechter zal
worden. Plezierig voor ons en voor DSW.”
Designstar: verkoopconcepten
voor de sierteelt
Designstar in Boskoop biedt sinds 2008
verkoopconcepten voor kwekers van planten
en bloemen. Zoals de etiketten op stok, maar ook
canvasdoeken, billboards, brochures en
briefpapier. Het bedrijf maakt alles wat ervoor
kan zorgen dat kwekers hun product mooi
kunnen presenteren. Zeg nou zelf: ziet de
plant of bloem er verzorgd, aantrekkelijk en
goed uit, dan ben je eerder geneigd om het te
kopen! De producten zie je terug in tuincentra
zoals Intratuin en Groenrijk en bij bouw- en
supermarkten zoals Lidl.
22 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 23

Banencentrum
Vind werk dat bij je past!
Mensen begeleiden naar een passende baan is maatwerk.
Gemeente Leidschendam-Voorburg startte vorig jaar een proef
samen met DSW om werkzoekenden op weg te helpen naar een
(nieuwe) start op de arbeidsmarkt. Via onder andere het banencentrum
en individuele begeleiding krijgen werkzoekenden alle
hulp die nodig is.
“Het bieden van hulp en begeleiding naar werk
is niet nieuw voor de gemeente Leidschendam-
Voorburg. Dat is een taak van alle gemeenten.
De manier waarop is wel nieuw. Zo is het een
bewuste keuze om die begeleiding bij DSW
in huis te organiseren”, vertelt René van der
Vooren, uitstroomconsulent van de gemeente.
“Werkzoekenden die zich bij de gemeente
Leidschendam-Voorburg melden voor een wwb-
uitkering en kunnen werken, kunnen alvast
bij DSW werkervaring opdoen en werkritme
behouden met behoud van uitkering.”
Uitstroomconsulenten
Op de vraag hoe die samenwerking er precies
uitziet, antwoordt René: “Een trajectbegeleider
van DSW doet het intakegesprek, geeft een
rondleiding en spreekt een startdatum af
waarop je bij Jobhouse aan de slag gaat.
Blijkt na verloop van tijd dat je klaar bent
voor een baan buiten DSW, dan komen onze
uitstroomconsulenten in beeld. Zij helpen je
intensief bij het solliciteren.”
Banencentrum
In het banencentrum kun je op
dinsdagmiddag van 14.30 tot 16.30 uur en
op woensdagochtend 10.30 tot 12.30 uur
naar vacatures zoeken, aan je cv werken
of sollicitatietrainingen volgen. Tijdens die
uren kun je extra hulp inroepen van onze
consulenten. Je gaat bijvoorbeeld (samen)
achter de computer zitten om vacatures te
zoeken, een sollicitatiebrief te schrijven of
je cv op te stellen. Ook oefenen we met
sollicitatiegesprekken. In het banencentrum kun
je ervaringen delen met andere kandidaten en
er is altijd iemand aanwezig die je vragen kan
beantwoorden.”
Een goede sollicitatiebrief …
laat zien dat jij geknipt bent voor de baan.
Heeft een duidelijk begin en eind, is niet
langer dan een A4’tje, bevat geen taal- of
spelfouten en ziet er netjes uit. Dat wil
zeggen getypt en ongekreukt.
TIP!
Laat je brief eens door iemand anders
nalezen. Dit is meteen een controle op
taal- en spelfouten, maar is ook een goede
test of je brief wel overtuigend genoeg is.
• Goed voorbereid op gesprek
• Kleed je netjes en verzorgd
• Kijk je toekomstige werkgever
altijd aan tijdens het gesprek
Arbolabtest
Alle kandidaten die een traject volgen via
DSW doen de zogeheten arbolabtest. Deze
test vertelt heel veel over wat je kan en waar
je interesses liggen. Bovendien kunnen de
consulenten je daarmee nog beter helpen
aan een baan die bij je past. Een deel van
de vragenlijst bestaat uit een IQ-test, andere
onderdelen testen je stressgevoeligheid,
zelfvertrouwen en je persoonlijke interesses. De
uitkomsten van de test, je sollicitatiebrieven,
je cv en de opdrachten die je doet, zoals het
verzamelen van interessante vacatures, houd je
overzichtelijk bij elkaar in een werkmap.”
Win-win
Ook al is deze manier van werken nog een
proef, van alle kanten zijn mensen enthousiast.
René: “Het belangrijkste is dat er meer mensen
een baan vinden. Het leggen van contacten met
werkgevers is namelijk een belangrijke taak van
gemeenten. Veel werkgevers zien voordelen
in de trajecten die we via DSW aanbieden. Zij
vinden het prettig dat hun nieuwe medewerkers
alvast een werkritme hebben opgedaan.
Die win-winsituatie, daar is het ons
vooral om te doen.”
Bereid je voor op een aantal
standaardvragen:
1 Wie ben je?
2 Waarom heb je op deze vacature
gereageerd?
3 Wat lijkt je zo leuk aan de baan?
4 Wat zijn je sterke en minder sterke
kanten?
5 Waar ben je goed in en waarin
wil je je ontwikkelen?
24 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 25

Kringloopwinkel
Kringloopwinkel Zoetermeer
voelt als een warm bad
De opening van de Kringloopwinkel op 18 april in Zoetermeer is het
resultaat van de warme samenwerking tussen DSW Schroeder
van der Kolk. Bij binnenkomst kijk je je ogen uit. Het lijkt wel alsof
je in een showroom van een meubelzaak bent terechtgekomen.
Bij binnenkomst zijn alle medewerkers
gekleed in fris oranje en knikken vriendelijk.
Filiaalmanager Mariska Beuving is trots. Ze
vertelt over de inrichting van de winkel en
dat de bewoners van Zoetermeer met veel
enthousiasme hun spullen brachten. “Wij
maken die schoon, poetsen ze mooi op en zijn
er heel blij mee. Op de benedenverdieping vind
je voornamelijk meubels, fietsen en computers.
Boven hangt de kleding en staat onder andere
het serviesgoed uitgestald. Omdat nog niet
iedereen ons weet te vinden, willen we de
winkel de komende tijd in de schijnwerpers
zetten. Binnenkort staan we bijvoorbeeld op de
maandelijkse braderie bij de Dobbe.”
Het dreamteam
Op dit moment zijn er elf medewerkers van DSW
bij deze vestiging gedetacheerd. Vijf daarvan
vertellen over hun nieuwe werkplek. Sanji Hodzic
(25): “Nadat ik vier jaar op de afdeling Machinaal
Verpakken heb gewerkt, vroeg mijn werkleiding
of een baan in de Kringloopwinkel iets voor mij
zou zijn. Ik ben toen naar de voorlichtingsmiddag
gegaan en was meteen enthousiast. Na mijn
cursus Empowerment en de cursus Sterk
gedetacheerd heb ik nog meer inzicht gekregen
in mijn eigen kunnen. Ik weet nu heel goed wat ik
wil en dat is hier blijven werken. Ik leer hier onder
andere zelfstandig te werken.”
Elkaar helpen
Ook zijn collega Richard Schnijders (28) werkte
drie jaar bij de afdeling Verpakken. “Voor de
opening van de winkel heb ik meegeholpen
met opbouwen en neerzetten, zegt hij. Als
collega help je elkaar en kom je er niet meer
uit dan kun je altijd bij de filiaalmanagers
Mariska Beuring of George Wagener terecht.”
Ahmed Abdalla (49) werkt pas twee jaar bij
DSW. “Ik had al eens verteld dat ik graag bij
een Kringloopwinkel wilde werken. Je kunt je
dus voorstellen hoe blij ik ben met deze baan.
Samen met Richard rij ik naar het werk. Dat is
wel zo gezellig.”
Tien procent korting
Angelique Lipsius (27) wilde altijd graag in een
winkel werken. Met deze baan is mijn droom
uitgekomen. Ik hoop dat ik hier mag blijven. Ik
vind het niet erg om ook op zaterdag te werken.
Lekker relaxt juist, omdat je doordeweeks een
dag vrij bent. Je kan dan vaak rustig winkelen.
Vol trots laat Angelique haar nieuwe laarzen
zien. “Ze kwamen gisteren binnen en als
medewerker heb je de eerste keus.”
Hoofdprijs
Na 21 jaar bij DSW had Conny de Gans
(40) nooit verwacht dat ze de overstap naar
detachering kon maken. “Bij DSW heb ik bij
heel wat afdelingen gewerkt. Ik was echt toe
aan iets nieuws”, vertelt ze. “En toen kwam
deze kans voorbij. Ik vind het leuk om de spullen
mooi te presenteren, zodat ik de klanten die
binnenkomen ook echt kan uitdagen om iets te
kopen. Soms krijgen we tips. Zo kwam er laatst
iemand in de winkel met de vraag waarom we
geen apart rek hadden met kleding voor grote
maten. Dat hebben we meteen gerealiseerd.
Sommige mensen vinden onze spullen te duur.
Nou geloof me”, zegt Conny vol vuur, “we
vragen hier echt niet de hoofdprijs.”
Hecht team
Binnenkomen bij de gloednieuwe
Kringloopwinkel in Zoetermeer voelt dus als
thuiskomen. Er werkt een hecht team waarvan
het enthousiasme afstraalt. Iedereen is blij dat
ze de stap naar buiten hebben gezet. Hun
advies aan alle collega’s: “Ga eens praten met
iemand van detacheringen. Wees niet bang, het
is heel leuk om buiten DSW te werken.”
26 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 27

Succesverhaal
Daar kom je goed
mee voor de dag
Groepsdetachering bij Miss Etam
Kleding kopen vanuit je luie stoel.
Ga naar internet en de volgende
dag heb je je favoriete kledingstuk
in huis. Bij Miss Etam weten
ze dat er heel wat aan vooraf
gaat om een bestelling op tijd
bij klanten thuis te krijgen. Vijf
DSW’ers maken bij dit modebedrijf
dagelijks kleding klaar
voor verzending. “Hier komt de
laatste mode voorbij.”
Het is druk in de kantine tijdens de koffiepauze.
Cynthia, Sabine, Angelique, Stephanie
en Mireille schuiven aan om over hun
werkervaringen te vertellen. “Leuk”, roept
Angelique. “Afwisselend”, zegt Sabine. “In
het begin even wennen”, vertelt Cynthia en
ze neemt een slok thee. Over één ding zijn de
dames het eens, ze hebben het bij Miss Etam
goed naar hun zin. Ook Jeroen Diets, teamleider
e-commerce en expeditie, is enthousiast over de
inzet van de DSW’ers. “Ze halen elk kledingstuk
van de hanger, vouwen het op, halen oude
labels eraf, doen een barcode eraan en stoppen
elk stuk in een zakje. Zo gaat het naar het
magazijn, klaar voor transport, en valt de
bestelling de volgende dag bij onze klanten op
de mat.”
Bestellen via internet
Manager Jacob Otter komt de kantine in en
schenkt zichzelf een kop koffie in. Miss Etam
is nu een jaar actief met e-commerce, dat is
bestellen via internet. Hij zag de aantallen om
in te pakken flink stijgen. “Mijn verwachting is
dat e-commerce nog groter gaat worden. Het is
dan ook goed mogelijk dat hier meer DSW’ers
komen werken. We verkopen onze kleding
ook via de website van Wehkamp en betalen
Wehkamp nu voor het inpakken. Maar we
denken erover om het inpakken voortaan hier
te doen. Van de 1.500 kledingstukken per dag,
gaat het aantal dan omhoog naar ongeveer
10.000 stuks per dag. Deze hele operatie van
opvouwen en inpakken willen we dan volledig
aan DSW overlaten.” Jacob ziet dit als een
kans voor zowel Miss Etam als DSW. “Wij zijn
maatschappelijk verantwoord bezig en voor
DSW’ers is het een mooie werkervaring.”
Ander werk?
Afwisselend werk
Dat deze groepsdetachering een kans is zien de
vijf DSW’ers ook. Angelique: “Het draait hier
meer om samenwerken. Het werk bij DSW zelf
was veel individueler.” Ook Cynthia is blij met
deze verandering. “Ik heb veel kantinewerk
gedaan, maar dat wil ik nooit meer. Dit werk is
veel afwisselender. Wel moest ik wennen aan
het vele staan. Voorheen deed ik veel zittend
werk.” Bij Sabine zijn het de verschillende
kleuren die haar aanspreken. En ze vindt het
leuk dat het hier om kleding draait. “De laatste
mode zie ik voorbij komen.” Cynthia wijst
direct naar haar broek. “Kijk, deze heb ik hier
gekocht. Soms denk ik wauw, wat een mooie
kleding.”
Eerste aanspreekpunt
Over de werkdruk zijn de dames goed te spreken.
Sabine: “Er zijn pieken en dalen, maar ik vind
Werken op Locatie
Werken onder leiding van een DSW-
voorman / voorvrouw, samen met collega’s,
maar in dienst blijven van DSW. Dat is
werken op locatie. Denk aan productiewerk
bij distributiecentra, industriële bedrijven
en groothandelaars. Vaak kunnen hier
vijf of tien medewerkers of een complete
productieafdeling aan de slag. Werk je
ergens voor een langere periode, dan
raak je vertrouwd met het bedrijf en
de werkzaamheden en werk je aan het
doel om zo veel mogelijk bij reguliere
werkgevers te werken.
een hogere werkdruk juist fijn, want dan gaat
de tijd lekker snel. Wel zijn we in het begin een
beetje in het diepe gegooid.” Stephanie knikt
dat ze het daarmee eens is. “In het begin wisten
we niet bij wie we met vragen terecht konden
en dat was erg wennen. Nu hebben we een
eerste aanspreekpunt, maar het was fijn geweest
als die er direct vanaf het begin was geweest.”
Jeroen beaamt dit. “Ik zag dat ze soms met
vragen zaten en daarmee bij hun collega’s
aanklopten. John Landman is nu vanuit DSW als
contactpersoon aangesteld. Met zijn komst weet
iedereen waar die aan toe is en worden collega’s
niet meer gestoord in hun werkzaamheden.”
Bij Miss Etam wordt inzet van de DSW’ers zeer
gewaardeerd en praten ze al voorzichtig over de
inzet van meer mensen om alle bestellingen op
tijd bij de klanten thuis te krijgen.
28 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 29

Puzzel
30
Los de rebus op!
Winnaars!
De oplossing van de rebus
uit DSWijzer 51 was:
er is een kindeke geboren op aard.
Kathy Willemsen (Jobhouse) en
Adna Archibald (Detacheringen)
hebben allebei een cadeaubon ter
waarde van 25 euro gewonnen.
We sturen de cadeaubon naar jullie
toe.
Wat vind jij
nou ‘lastig’?
Stuur je oplossing
naar de redactie van
de DSWijzer:
Per mail: r.geukes@dswrijswijk.nl
Interne post: Redactie DSWijzer,
Rika Geukes
Externe post: Redactie DSWijzer
Postbus 586
2700 AN Zoetermeer
DSWijzer nr. 52 - Juni 2012
Welk Nederlandse uitdrukking wordt hier afgebeeld?
�
Naam:
Afdeling:
Oplossing:
Wat ontbreekt er nog in jouw
Individueel Ontwikkel Plan
(IOP)? Op welke vacature
wil je graag reageren?
En welke onderdelen wil
je perse terugzien in je
sollicitatiebrief?
Gebruik deze pagina voor je
aantekeningen. Succes!
DSWijzer nr. 52 - Juni 2012 31