HP Insight Remote Support and Insight Online Setup Guide for ...

6. [次ページ]をクリックします。
[連絡先情報] ページが開きます。
7. ユーザーの会社の連絡先情報と使用言語を入力し、[次ページ]をクリックします。
[設置先情報] ページが開きます。
8. ユーザーのサイト情報とタイムゾーンを入力し、[次ページ]をクリックします。
重要: サイト情報が正しく入力されていることを確認してください。HP Insight RS ソフ
トウェアは、住所の詳細 (都道府県、市町村、郵便番号など) を自動的に確認しません。
[ホスティング・デバイスの登録] ページが開きます。
9. ページ上部のセクションで次のオプションを設定します。
• [リモート サポートの受け入れの選択] - このオプションに関する選択は不要です。こ
のセクションの [HP に登録する]をクリックすることが、HP Insight RS を使用してイ
ベント通報のサポートを受けることの選択を意味します。
• [環境の最適化の選択] - [はい、...に同意します。]チェックボックスを選択して、HP ま
たは HP 認定パートナーがユーザーの HP 環境の最適化に関してユーザーと連絡を取
ることを許可します。
• [リモート サポート ソフトウェアの更新] - HP Insight RS ソフトウェア更新を適用する
ために使用する方法を選択します。
この方法は、[手動で適用]、[自動的にダウンロード]、および [自動的にダウンロード
してインストール]から選択できます。
10. [HP に登録する]をクリックします。
[HP 登録状況] が [登録済み]に変わります。
11. HP Insight Online を使用してデバイスを表示する機能を有効にするために、[HP Insight
Online で IT 環境の情報を表示する]チェックボックスを選択します。
12. HP パスポートのユーザー名とパスワードを入力して、[HP Passport の詳細を確認する]を
クリックします。
確認が正常に完了すると、[HPSC 登録状況] が [登録済み]に変わります。
13. [次ページ]をクリックします。
[HP 認定パートナー] ページが開きます。[HP 認定パートナー] ページには、HP 認定販売
パートナーおよび HP 認定サポートパートナーの詳細情報が表示されます。他に利用可能
な連絡先情報がない場合は、入力された情報が、新しく検出されるデバイスのデフォルト
情報として使用されます。
14. ユーザーの IT インフラストラクチャのサポートが HP によって提供される場合は、デフォ
ルト設定を受け入れます。
サポートが HP 認定サポートパートナーによって提供される場合は、次の情報を入力しま
す (オプション)。
• デフォルトの HP 認定サポートパートナー (Hewlett-Packard 以外の場合)
• デフォルトの HP 認定販売パートナー (Hewlett-Packard 以外の場合)
• デフォルトのインストール作業者 (Hewlett-Packard 以外の場合)
各 HP 認定パートナーについて、[Partner ID] ボックスにプロバイダー ID を入力し、[ID の
確認]をクリックして、正しい HP 認定パートナーが表示されることを確認してください。
注記: プロバイダー ID は、HP 認定パートナー登録プロセスの実行時に HP 認定パート
ナーに割り当てられる ID です。
15. [次ページ]をクリックします。
[結果] ページが表示されます。
16 HP Insight RS ホスティング・デバイスのセットアップ