Retour Nr.2-2007.pdf - Wecycle

De Stichting nVmP streeft naar nieuwe vormen
van dienstverlening, om nog meer tegemoet te
komen aan specifieke wensen van de opdrachtge­
vers. Belangrijke kernwaarden daarbij zijn profes­
sionaliteit, kostenbeheersing en hoge service. De
afdeling Beleid, Pr & Communicatie stelt zich ten
doel een fundamentele bijdrage te leveren aan
het behalen van deze doelstellingen. Belangrijk
daarbij is het uitbouwen van de functionaliteit
van de nVmP­website. immers iedere stakeholder
ziet papierstromen graag vervangen worden door
een efficiënte ingang via een website.
Niet de techniek is leidend,
maar de behoeften
van de eindgebruikers
Een wereld zonder internet is nauwelijks meer voor te stellen.
Ook de afdeling PR & Communicatie maakt volop gebruik van
internet, om deelnemers en andere belanghebbenden optimaal
voor te lichten en het gebruik van papier als overdrachtsmedium
terug te dringen. Als uitvoeringsorganisatie communiceert de
NVMP voor en namens de opdrachtgevende productstichtingen.
Soms wil een productstichting een meer eigen signatuur. Was
de NVMP-site in het verleden slechts een middel om informatie
te verstrekken over de verwijderingsbijdrage, de inzameling en
recycling van elektrische apparatuur en de wetgeving, momenteel
gebruikt de NVMP de sites die onder haar beheer vallen,
steeds vaker als een multifunctioneel, interactief communicatiemiddel.
Niet de techniek is leidend, maar de behoeften van
de eindgebruikers. Naast de NVMP-site beheert en onderhoudt
de NVMP de scholensites en de LightRec-site. De NVMP-site
is afgestemd op alle NVMP-deelnemers en de LightRec-site
specifiek op LightRec-deelnemers. De scholensites maken deel
uit van een educatief project en zijn gericht op basisschoolscholieren,
hun ouders en leerkrachten. Het blijkt echter dat
de opzet zodanig is dat ook andere partijen hun informatiebehoefte
gedekt zien door de websites.
oNTwIkkELINgEN
Mogelijkheden als digitale deelnemersaanmeldingen, het
melden van freeriders, en het doen van ophaalverzoeken van
ingenomen elektrische apparatuur, maken reeds geruime tijd
deel uit van de functionaliteit van de NVMP-website. Verdere
optimalisatie en nieuwe toepassingen, zoals webwinkels en
forums waarbinnen deelnemers ervaringen en informatie kunnen
uitwisselen, worden dit jaar geïmplementeerd.
Zo is begin 2007 het Online Forum van de Stichting LigtRec
Nederland van start gegaan. Doel van het Forum is het bevorderen
van de interactie tussen de Stichting en haar deelnemers.
Binnen een speciaal afgeschermd deel kunnen de deelnemers
na aanmelding vragen stellen en stellingen plaatsen.
Zowel de NVMP-site als de LightRec-site vormen een informatiebron
voor deelnemers en potentiële deelnemers. De sites moeten
uiteraard zo actueel mogelijk gehouden worden. De informatie
over de deelnemers wordt daarom wekelijks bijgewerkt.
EDuCATIEvE DoELEINDEN
De scholensites zijn meer gericht op bewustwording van en kennis
over recycling van elektr(on)ische apparaten bij de jeugdige
basisscholieren en hun ouders. Scholen zamelen ook apparaten
in en leveren die in bij de NVMP. Het afgelopen jaar is ook de
scholensite aangesloten op de internetportals, zodat ook zij hun
ophaalverzoeken voor ingenomen elektrische apparatuur digitaal
kunnen aanmelden. Er is via een puntensysteem voor scholen
iets te verdienen in de vorm van leermiddelen. Daarom is de
site voorzien van een webshop waar artikelen met de gespaarde
punten besteld kunnen worden. De activiteiten in 2007 richten
zich op een zo aantrekkelijk mogelijke site voor scholieren. Deze
site biedt recyclegames en studiemateriaal voor werkstukken.
Bovendien kunnen docenten hier achtergrondinformatie vinden
over het nut en de route van het recyclen van afgedankte elektronische
apparaten. Jong geleerd is nu eenmaal oud gedaan!
mETEN IS wETEN
Via Webstats wordt het aantal hits bijgehouden. Ook wordt gemeten
welke pagina’s het minst en het meest worden geraadpleegd.
Aan de hand van de uitkomsten en aan de hand van raadplegingen
via polls, zullen pagina’s worden uitgebreid of ingekrompen.
Ook bij de verschillende communicatiecampagnes die de NVMP
in opdracht van de productstichtingen verzorgt, vormt een website
vaak het hart van de actie. Door deze ‘campagnesites’ een
strategische plaats te geven binnen het bestaande netwerk, kan er
effectiever en efficiënter worden gewerkt.
ovERIgE ACTIvITEITEN
Naast de websites begeleidt de afdeling zowel conceptueel,
tekstueel als grafisch de verschillende uitgaven en PR-campagnes
van zowel de Stichting NVMP als die van de verschillende
productstichtingen. Voorbeelden hiervan zijn de PR- en
Consumentencampagnes inclusief de onderzoeken, het kwartaalmagazine
Retour, divers foldermateriaal, de uitgave van
persberichten en het jaarverslag.
Tenslotte zijn vorig jaar ook communicatieactiviteiten gestart
op verzoek van het WEEE Forum, een Europees Forum van
40 inzamelsystemen in Europa. Non-profit organisaties die in
opdracht van de industrie collectieve inzamelsystemen hebben
ontwikkeld en via dit Forum informatie met elkaar uitwisselen.
Eind november vond in Dublin het tweede internationale WEEE
Congres plaats, het WEEE Forum Dublin 2006. Op verzoek
van de organisatie van het WEEE Forum is onder regie van de
NVMP een congresboek samengesteld met daarin een samenvatting
van alle presentaties en verschillende foto-impressies
van de sprekers.
Door de aanwezige kennis, vaardigheden en het netwerk binnen
de afdeling te bundelen, is het mogelijk om snel en slagvaardig
te reageren. Geheel in lijn met de nieuwe kwaliteitseisen van de
NVMP.
Een wereld zonder internet
is nauwelijks
meer voor te stellen
1 2 Retour nr.2 juli 2007 Retour nr.2 juli 2007
1