PLP Prosjektlederprosessen : Fra idé til resultat - Innovasjon Norge
PLP Prosjektlederprosessen : Fra idé til resultat - Innovasjon Norge
PLP Prosjektlederprosessen : Fra idé til resultat - Innovasjon Norge
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Vi gir lokale ideer globale muligheter<br />
<strong>Innovasjon</strong> <strong>Norge</strong> overtok fra 1. januar oppgavene <strong>til</strong> Statens nærings- og<br />
distriktsutviklingsfond (SND), <strong>Norge</strong>s Eksportråd, Statens Veiledningskontor for<br />
Oppfinnere (SVO) og <strong>Norge</strong>s Turistråd.<br />
<strong>Innovasjon</strong> <strong>Norge</strong> <strong>til</strong>byr produkter og tjenester som skal bidra <strong>til</strong> å utvikle<br />
distriktene, øke innovasjonen i næringslivet over hele landet og profilere<br />
norsk næringsliv og <strong>Norge</strong> som reisemål.<br />
Med kontorer i alle fylker og i mer enn 30 land over hele verden er det<br />
lett å å komme i kontakt med oss. Våre medarbeidere har kunnskap om lokale<br />
og internasjonale forhold som skal bidra <strong>til</strong> at kundenes ideer blir<br />
forretningssuksesser.<br />
Ønsker du mer informasjon om <strong>Innovasjon</strong> <strong>Norge</strong>s satsingsområder,<br />
samarbeidspartnere og finansieringsmuligheter, ta kontakt med ditt nærmeste<br />
<strong>Innovasjon</strong> <strong>Norge</strong> kontor. Du kan også besøke oss på www.invanor.no. Alle<br />
våre kontorer har egne sider.<br />
<strong>Innovasjon</strong> <strong>Norge</strong><br />
Akersgata 13<br />
Postboks 448 Sentrum<br />
0104 Oslo<br />
telefon 22 00 25 00 telefaks 22 00 25 01<br />
e-post post@invanor.no<br />
www.invanor.no<br />
HUSET kommunikasjon & design AS 2713/0404 /7.utg./2000
<strong>PLP</strong> PROSJEKTLEDERPROSESSEN<br />
<strong>Fra</strong> ide <strong>til</strong> <strong>resultat</strong><br />
VI GIR LOKALE IDEER GLOBALE MULIGHETER
HVORFOR UTVIKLING?<br />
Enhver organisasjon har behov for å utvikle seg. Den teknologiske utviklingen og endrede rammebetingelser<br />
har forsterket dette behovet, og dermed kravet <strong>til</strong> egen utviklingsinnsats. Ledere innen såvel<br />
private som offentlige virksomheter opplever at kundene s<strong>til</strong>ler større krav <strong>til</strong> produkter og tjenester,<br />
samtidig som eierne s<strong>til</strong>ler krav <strong>til</strong> mer målrettet innsats, bedre ressursutnyttelse og økt lønnsomhet.<br />
Det blir en hurtigere og mer direkte kommunikasjon med kunde og marked, hvor krav <strong>til</strong> kunde<strong>til</strong>passet<br />
levering øker. Innfris ikke slike forventninger, vurderes nye leverandører. Ny teknologi har således visket<br />
ut gamle grenser. Et eksempel på dette er de muligheter <strong>til</strong> samarbeide og transaksjoner i sann tid<br />
som internett har åpnet for. Dette har ikke minst forsterket markedets og kundens muligheter som drivere<br />
av utviklingen. Denne vil bare aksellerere etter som ny teknologi tas i bruk. Organisasjonens ledelse<br />
må altså i større grad enn tidligere fokusere på endringer og endringsprosesser. Tradisjonelt er<br />
mange organisasjoner flinke <strong>til</strong> å lage strategier og planer, men ikke alltid like dyktige <strong>til</strong> å gjennomføre<br />
disse.<br />
Brosjyren <strong>PLP</strong> <strong>Prosjektlederprosessen</strong> henvender seg <strong>til</strong> prosjektansvarlige og prosjektledere<br />
med generell kompetanse innen prosjektarbeid. Hensikten er å beskrive en arbeidsmetodikk<br />
med en faseinndelt prosjektutvikling fra <strong>idé</strong> <strong>til</strong> lønnsomt produkt/ tjenesteprodukt. <strong>PLP</strong><br />
<strong>Prosjektlederprosessen</strong> beskriver en utviklingsmetodikk som benyttes i alle regionale oms<strong>til</strong>lings-<br />
prosjekter hvor <strong>Innovasjon</strong> <strong>Norge</strong> deltar, og som også anvendes i utviklingsprosjekter på bred<br />
basis. <strong>PLP</strong> <strong>Prosjektlederprosessen</strong> setter søkelys på de sentrale elementer i prosjektutviklingen, og<br />
det som må være <strong>til</strong> stede for en vellykket prosjektgjennomføring.<br />
Utviklingsorientering starter med enkeltmennesket. Det er hos enkeltindividet at det må skapes en<br />
bevisst holdning som utløser det personlige driv i et forpliktende samspill med andre, for å realisere en<br />
gitt oppgave. Det er <strong>Innovasjon</strong> <strong>Norge</strong>s mål å bidra <strong>til</strong> en positiv utvikling i den enkelte organisasjon<br />
gjennom styrking av den enkeltes utviklings- og gjennomføringskompetanse.<br />
Utviklingsmodellen <strong>PLP</strong> <strong>Prosjektlederprosessen</strong> er siden 1995 anvendt i oms<strong>til</strong>lingsområder for å skape<br />
en mer bevisst holdning <strong>til</strong> utvikling – “fra <strong>idé</strong> <strong>til</strong> <strong>resultat</strong>”. <strong>PLP</strong> er under kontinuerlig videreutvikling basert<br />
på brukererfaring.<br />
3
4<br />
<strong>PLP</strong> PROSJEKTLEDERPROSESSEN<br />
INNLEDNING<br />
De sentrale elementene i <strong>PLP</strong> <strong>Prosjektlederprosessen</strong><br />
er som følger:<br />
● faseinndelt utvikling gjennom forstudie,<br />
forprosjekt og hovedprosjekt<br />
● oppfølging og kvalitetssikring gjennom<br />
måldefinering, beslutningspunkter,<br />
milepæler og identifiserte kritiske<br />
suksessfaktorer<br />
● administrativ organisering, hvor de<br />
sentrale personer er prosjektansvarlig (PA)<br />
og prosjektleder (PL).<br />
<strong>PLP</strong> gir i <strong>til</strong>legg en beskrivelse av nødvendig<br />
dokumentasjon. De prosjekt<strong>idé</strong>er som skal videreføres<br />
vil være svært forskjellige<br />
i form og innhold; eksempelvis markedsanalyser,<br />
utvikling av tjenester og produkter,<br />
oms<strong>til</strong>ling av bedrifter/ organisasjoner, infrastruktur<strong>til</strong>tak,<br />
nyetableringer, kompetanseoppbygging,<br />
nettverksbygging osv. Størrelsen på<br />
prosjektet kan variere fra et stort industriprosjekt<br />
<strong>til</strong> et enkelt gründerprosjekt.<br />
<strong>PLP</strong> PROSJEKTLEDER-<br />
PROSESSEN<br />
Forstudie Forprosjekt Hovedprosjekt<br />
Hvert prosjekt deles inn i tre faser: forstudie,<br />
forprosjekt og hovedprosjekt. Hver fase<br />
behandles som et eget prosjekt, og det må tas<br />
en selvstendig vurdering om man skal gå videre<br />
gjennom etablering av et nytt prosjekt. Gjennom<br />
dette prinsipp, sikrer man at prosjekter som ved<br />
nærmere gjennomgang ikke ansees<br />
realiserbare, avsluttes i en tidligst mulig fase.<br />
Dermed kan de totale ressurser hele tiden<br />
konsentreres om de mest sentrale prosjektene.<br />
Et hovedpunkt er således at det er like legitimt<br />
å avslutte et prosjekt underveis som å gjennomføre<br />
alle faser.<br />
FASE 1: FORSTUDIE<br />
Utgangspunktet for forstudiet er ofte en<br />
uspesifisert prosjek<strong>idé</strong>. Prosjekt<strong>idé</strong>en skal da<br />
beskrives som følger:<br />
● prosjektnavn ● prosjektbeskrivelse<br />
● prosjektmål ● organisasjon<br />
● nåsituasjon ● ressursbruk<br />
Under prosjektmål skal såvel mål for et eventuelt<br />
hovedprosjekt, som mål for aktuell fase<br />
beskrives.<br />
Forstudiet skal avklare om <strong>idé</strong>en synes<br />
å ha et interessant verdiskapingspotensial,<br />
eventuelt være en viktig premiss for<br />
verdiskaping. Med utgangspunkt i prosjektspesifikasjonen,<br />
besluttes det om forstudiet skal<br />
igangsettes. Deretter skrives det en prosjektplan<br />
som skal signeres av PA og PL.<br />
(Se kapittel om dokumentasjon).<br />
Selve forstudiet er en overordnet analyse av<br />
kritiske faktorer som eksempelvis markedsbehov,<br />
ressurs<strong>til</strong>gang, herunder lokal kompetanse, osv.<br />
Analysen s<strong>til</strong>ler krav om tung fagkompetanse<br />
hos prosjektlederen. Dersom prosjektansvarlig<br />
foreslår videreføring, utarbeides det et forslag <strong>til</strong><br />
prosjektspesifikasjon. Deretter avsluttes prosjektet<br />
(forstudiet).<br />
FASE 2: FORPROSJEKT<br />
Forprosjekt gjennomføres for de prosjekter som<br />
gjennom forstudiet har vist at det er et realistisk<br />
potensial. Forprosjektet skal gi svar på om<br />
<strong>idé</strong>en skal:<br />
● realiseres<br />
● utsettes/gjennomgå videre utprøving<br />
● eller avsluttes<br />
Forprosjektet starter med en gjennomgang og<br />
evaluering av forstudiet samt en drøfting av<br />
prosjektplanen som skal signeres av PA og PL.
Deretter skjer en videreutvikling av forretnings<strong>idé</strong>en<br />
gjennom nærmere analyser av marked,<br />
produksjon, kompetanse/ organisasjon, økonomi,<br />
osv.<br />
Store forprosjekter kan deles inn i flere delprosjekter.<br />
Hvert forprosjekt/delprosjekt beskrives i<br />
form av hovedaktiviteter, dvs. hvilke store<br />
arbeidsoppgaver som må utføres. Avhengig av<br />
kompleksitet og omfang kan hovedaktivitetene<br />
deles inn i mer detaljerte arbeidsoppgaver; aktiviteter.<br />
Forprosjekt for forretningsutvikling ender opp<br />
med en gjennomarbeidet forretningsplan.<br />
En forretningsplan bør inneholde:<br />
● forretnings<strong>idé</strong>, ev. hvordan produkt/<br />
tjeneste faller inn i bestående<br />
forretnings<strong>idé</strong><br />
● produktbeskrivelse<br />
● totalmarked og hvordan markedsandelen<br />
utvikles over en hensiktsmessig<br />
planperiode<br />
● markedsstrategi, herunder<br />
samarbeidspartnere<br />
● investeringsbehov og hvordan<br />
dette legges ut i tid<br />
● krav <strong>til</strong> nødvendig kompetanse og hvordan<br />
denne eventuelt videreutvikles<br />
● <strong>resultat</strong>budsjett over en planperiode på 3 –<br />
4 år med avkastning på investert kapital<br />
Dersom prosjektet foreslås videreført av<br />
prosjektansvarlig, utarbeides det et forslag <strong>til</strong><br />
prosjektspesifikasjon. Deretter avsluttes<br />
prosjektet (forprosjektet).<br />
FASE 3: HOVEDPROSJEKT<br />
Hovedprosjektet starter med å etterprøve<br />
argumentene fra forprosjektet og fastsette<br />
prosjektplanen som deretter signeres<br />
av PA og PL.<br />
Gjennom prosjektet realiseres forretnings<strong>idé</strong>en<br />
fra plan <strong>til</strong> drift. Avhengig av størrelsen på<br />
prosjektet, kan et hovedprosjekt bestå av flere<br />
delprosjekter. Hvert delprosjekt som etableres,<br />
skal strukturelt og begrepsmessig behandles<br />
som et eget prosjekt.<br />
Et prosjekt/delprosjekt deles inn i flere<br />
hovedaktiviteter. Disse er de store og<br />
viktige arbeidsoppgavene som må gjennomføres.<br />
Hver hovedaktivitet kan igjen deles inn i<br />
aktiviteter som er mer presise arbeidsoppgaver<br />
avhengig av prosjektets størrelse og<br />
kompleksitet. Det er på basis av aktiviteter/<br />
hovedaktiviteter at ressurser og tidsestimater<br />
beregnes.<br />
Hovedprosjektet avsluttes ved at den utviklede<br />
prosjekt<strong>idé</strong>en settes i drift. Avhengig av type<br />
prosjekt vil det ofte være formålstjenlig med en<br />
etteranalyse. Etteranalysen skal sikre at målet<br />
med prosjektet er oppnådd innen de rammer<br />
som er satt. Videre at organisasjonen skal<br />
kunne ta bedre vare på den erfaringen som er<br />
oppnådd gjennom utvikling og iverksetting <strong>til</strong><br />
drift.<br />
5
6<br />
OPPFØLGING OG KVALITETSSIKRING<br />
Den sentrale oppfølging skjer gjennom<br />
kvalitetssikring av måloppnåelse ved å fokusere<br />
på kritiske suksessfaktorer.<br />
I <strong>til</strong>legg <strong>til</strong> faseinndelingen som en bærebjelke i<br />
prosjektutviklingen, er følgende elementer<br />
sentrale for å kvalitetssikre planlegging,<br />
gjennomføring og oppfølging:<br />
● måldefinering<br />
● beslutningspunkter<br />
● milepæler<br />
● kritiske suksessfaktorer<br />
Disse elementene må innarbeides i hver<br />
av de tre fasene. Nedenfor gis det en kort<br />
beskrivelse av det enkelte element.<br />
MÅLDEFINERING<br />
Det må være et klart formål med det enkelte<br />
prosjekt. Dette formålet må også kunne<br />
formuleres og beskrives som et styrbart mål. <strong>PLP</strong><br />
har følgende målstruktur for de tre fasene:<br />
● mål hovedprosjekt<br />
● mål for forstudie eller forprosjekt<br />
● tids- og kostnadsramme<br />
● hovedaktiviteter<br />
I et forstudie eller forprosjekt skal alltid mål for<br />
hovedprosjektet tas med i målformuleringen.<br />
Både mål for hovedprosjektet og den aktuelle<br />
fasen (forstudie eller forprosjekt) skal ha en<br />
entydig beskrivende form.<br />
I den totale målstrukturen skal følgende krav<br />
være ivaretatt:<br />
● Spesifisert: må beskrive det <strong>resultat</strong>et/den<br />
effekten som skal oppnås<br />
● Målbart: hvor langt er man kommet og hva<br />
gjenstår før målet er nådd
● Akseptert: de involverte må ha akseptert<br />
målet<br />
● Realistisk: men noe å strebe etter!<br />
● Tids- og kostnadsbestemt: når skal målet<br />
være nådd og innen hvilke rammer<br />
BESLUTNINGSPUNKT (BP)<br />
Et beslutningspunkt er en sentral aktivitet<br />
i prosjektet hvor PA skal ta en prinsipiell beslutning<br />
om prosjektet skal videreføres eller<br />
avsluttes.<br />
Det er to obligatoriske BP:<br />
● ved start av prosjektfasens arbeid<br />
● ved avslutning av fasen (prosjektet)<br />
Følgende må foreligge for at et BP-møte skal<br />
gjennomføres:<br />
● Det skal være en formell innkalling med<br />
saksliste<br />
● Nødvendig beslutningsunderlag skal følge<br />
innkallingen<br />
● Prosjektansvarlig (PA) leder møtet<br />
● Det skal være et skriftlig referat som inneholder<br />
de beslutninger som er fattet<br />
Det er prosjektlederens ansvar å presentere det<br />
formelle beslutningsgrunnlaget, dokumentere<br />
de beslutninger som tas og iverksette de nødvendige<br />
aktiviteter. Beslutningspunktet innebærer<br />
en vurdering av følgende forhold:<br />
● Prosjektstatus: Grad av måloppfyllelse<br />
i forhold <strong>til</strong> plan, tid, ressurser og milepæler.<br />
Er prosjektet <strong>til</strong>fredss<strong>til</strong>lende organisert<br />
og under kontroll?<br />
● Kritiske suksessfaktorer: Har<br />
forutsetningene endret seg?<br />
● Prosjektmålet: Blir prosjektmålet oppnådd?<br />
Resultatet av møtet vil være en beslutning om<br />
videreføring eller avslutning av prosjektet.<br />
Dersom prosjektet (forstudie, forprosjekt eller<br />
hovedprosjekt) er mer komplekst, det hersker<br />
stor usikkerhet, det medfører stort ressursforbruk,<br />
osv., bør det etableres nødvendige<br />
beslutningspunkter innen angjeldende fase for å<br />
sikre at ressursene benyttes effektivt mot de<br />
definerte målene. Det skal imidlertid ikke være<br />
for mange. I prosjektet tas det selvsagt en rekke<br />
beslutninger mellom de definerte<br />
beslutningspunktene.<br />
MILEPÆL<br />
En milepæl er en tidsbestemt <strong>til</strong>stand i prosjektet.<br />
En milepæl beskriver at noe skal være oppnådd<br />
<strong>til</strong> en bestemt tid, som f.eks. at en viktig beslutning<br />
er tatt, et delmål er nådd, BP-møte er<br />
avholdt. Milepæler etableres for å sikre<br />
oppfølging av fremdriften i prosjektet.<br />
En milepæl kan sammenlignes med en flaggdag<br />
i almanakken: den er tidsbestemt og den<br />
sier hvorfor det flagges.<br />
Det må ikke etableres for mange milepæler i et<br />
prosjekt. De skal være “naturlige” punkter som<br />
er kontrollerbare. Det bør ikke gå mer enn<br />
maksimum 2 måneder mellom hver milepæl<br />
samtidig som det ikke bør være for mange<br />
forskjellige hovedaktiviteter/aktiviteter mellom<br />
hver milepæl.<br />
7
8<br />
KRITISKE SUKSESSFAKTORER<br />
En kritisk suksessfaktor er en faktor som –<br />
dersom den inntreffer – vil hindre prosjektet i<br />
vellykket måloppnåelse.<br />
Kritiske suksessfaktorer (2-3) skal identifiseres<br />
med utgangspunkt i et utvalg av mulige prosjekthindre<br />
for måloppnåelse.<br />
Følgende prosedyre kan benyttes for identifisering<br />
av mulige kritiske suksessfaktorer:<br />
1. Identifisering av kritiske faktorer<br />
i prosjektfasen<br />
2. Hva er sannsynligheten for at<br />
faktorene vil inntreffe?<br />
3. Hvis den/de inntreffer, hvilken konsekvens<br />
har det for prosjektfasens gjennomføring?<br />
4. Gjennom å analysere punktene 2-3 og <strong>til</strong>tak<br />
som kan iverksettes for å møte de aktuelle<br />
trusler, kan man få frem de kritiske suksessfaktorer.<br />
De kritiske suksessfaktorer<br />
vil være de faktorer som med stor<br />
sannsynlighet kan inntreffe <strong>til</strong> tross for<br />
mot<strong>til</strong>tak og følgelig ha en alvorlig<br />
konsekvens for prosjektutviklingen i den<br />
aktuelle fase.<br />
Identifikasjon av prosjektets 2-3 kritiske suksessfaktorer<br />
er et hovedelement<br />
i risikoanalysen. Kvalitetssikring av disse kritiske<br />
suksessfaktorene er sentrale i prosjektoppfølgingen.<br />
STATUSMØTER<br />
For å sikre fremdrift innen prosjektet og fokusere<br />
på nødvendig ressursbruk og <strong>resultat</strong>oppnåelse,<br />
kan det ofte være formålstjenlig å etablere faste<br />
statusmøter. Dette er formelle møter fastsatt i<br />
prosjektplanen med egen saksliste. Statusmøter<br />
er en del av den operative, prosjektinterne<br />
oppfølgingen og må ikke forveksles med et<br />
beslutningspunkt.
ADMINISTRATIV ORGANISERING<br />
AV PROSJEKTET<br />
I dette kapittelet beskrives den administrative<br />
organisering av prosjekter. Bemerk at det<br />
enkelte prosjekt (forstudie, forprosjekt, hovedprosjekt)<br />
må organiseres i <strong>til</strong>strekkelig grad for at<br />
prosjektmålet skal nås. Forutsetningen for en<br />
vellykket organisering, er at det finnes<br />
kompetent og engasjert personell.<br />
Utenfor prosjektet har man følgende roller:<br />
● Initiativtaker; den person eller organisasjon<br />
som fremmer prosjektet<br />
● Prosjekteier(e); den (de) personer/<br />
organisasjoner som vil ha et eierforhold<br />
<strong>til</strong> prosjektet<br />
● Oppdragsgiver; den person/organisasjon<br />
som selv og/eller på vegne av andre<br />
prosjekteiere gir oppdrag (mandat) <strong>til</strong><br />
prosjektansvarlig gjennom en<br />
prosjektspesifikasjon<br />
● Ressurseier(e); den eller de som s<strong>til</strong>ler<br />
ressurser (menneskelige, økonomiske,<br />
materielle) <strong>til</strong> rådighet for prosjektet.<br />
Ressurseiere er ansvarlig for kvaliteten<br />
på det arbeid prosjektmedarbeideren<br />
utfører og for å levere den avtalte<br />
kvantitet og kvalitet <strong>til</strong> rett tid.<br />
● Premissgiver(e); de som s<strong>til</strong>ler rammebetingelser<br />
<strong>til</strong> prosjektet. Det kan være<br />
Kommunal- og regionaldepartementet<br />
(KRD), <strong>Innovasjon</strong> <strong>Norge</strong>, fylkeskommune,<br />
hjørnestensbedriftens eier,<br />
offentlige organer som Arbeidsmarkedsetaten,<br />
osv.<br />
I prosjektet er det to obligatoriske funksjoner/roller<br />
som alltid må etableres:<br />
prosjektansvarlig (PA) og prosjektleder (PL). Disse<br />
to rollene innehas av forskjellige personer.<br />
I <strong>til</strong>legg <strong>til</strong> disse to obligatoriske funksjonene, kan<br />
prosjektet omfatte følgende organisatoriske<br />
ledd:<br />
● styringsgruppe (SG)<br />
● referansegruppe (RG)<br />
● prosjektgruppe og eventuelle<br />
delprosjektgrupper<br />
Nedenfor følger en kort beskrivelse av det enkelt<br />
elementet:<br />
PROSJEKTANSVARLIG (PA)<br />
PA utnevnes av oppdragsgiver.<br />
PA utpeker/utnevner prosjektleder og deltar<br />
aktivt i sammensetningen av en eventuell<br />
styringsgruppe og er normalt styringsgruppens<br />
leder.<br />
PA har det totale prosjektansvaret. PA er den<br />
som initierer, endrer retning på eller avbryter<br />
prosjektet dersom målene ikke nås, eller<br />
forutsetningene endrer seg.<br />
PA tar beslutninger knyttet <strong>til</strong> beslutningspunkter<br />
og er den økonomisk ansvarlige. PAs engasjement<br />
og evne <strong>til</strong> å inspirere og veilede<br />
prosjektorganisasjonen kan i stor grad bidra <strong>til</strong><br />
prosjektets suksess.<br />
Det er PAs ansvar at prosjektplanen (se kapittel<br />
om dokumentasjon) er i overensstemmelse med<br />
prosjektets mål, at ressursdimensjoneringen er<br />
realistisk<br />
i forhold <strong>til</strong> fremdrift, osv.<br />
PA har det overordnede ansvaret for fremdrift og<br />
<strong>resultat</strong>er, og er prosjektlederens overordnede i<br />
prosjektorganisasjonen.<br />
9
10<br />
PROSJEKTLEDER (PL)<br />
PL har det operative ansvaret for prosjektet og<br />
realisering av beslutninger tatt i BP-møter og<br />
eventuelle styringsgruppemøter.<br />
PL må være en person som klart identifiserer<br />
seg med oppgaven og har relevant erfaring i<br />
forhold <strong>til</strong> prosjektet. PLs evne <strong>til</strong> samordning og<br />
motivering av personellressurser vil være<br />
avgjørende for et vellykket prosjekt.<br />
PL er ansvarlig for utarbeidelse av nødvendige<br />
prosjektplaner med innhold som beskrevet i<br />
kapittel om dokumentasjon.<br />
I dette ligger blant annet definering av mål/delmål,<br />
beskrivelse av hovedaktiviteter, ressurdimensjonering<br />
og kalkyler, fastsettelse av<br />
milepæler og beslutningspunkter, risikoanalyser<br />
med identifisering av kritiske suksessfaktorer,<br />
etablering og ressursdimensjonering av<br />
prosjektorganisasjonen, osv.<br />
Gjennom styring og oppfølging av prosjektet,<br />
skal PL sørge for at prosjektet utvikler seg i henhold<br />
<strong>til</strong> prosjektplanen og holde PA orientert om<br />
fremdrift og <strong>resultat</strong>er. Herunder også sørge for<br />
at PA har det nødvendige beslutningsgrunnlaget.<br />
Kvalitetssikring er et hovedansvar for PL i<br />
et utfordrende samspill med PA.<br />
STYRINGSGRUPPE (SG)<br />
SG i et prosjekt er en formell gruppe som kan<br />
etableres etter ønske fra PA, oppdragsgiver,<br />
ressurseiere eller premissgivere. SG er PAs<br />
støttespiller og rådgiver. SG fungerer i formelle<br />
styringsgruppemøter som avholdes med saksliste,<br />
dokumentasjon og referat.<br />
SGs viktigste oppgaver er å bidra <strong>til</strong> at prosjektet<br />
får de nødvendige ressurser, gi råd i problems<strong>til</strong>linger<br />
PA tar opp, gi aktiv støtte <strong>til</strong> PL, følge<br />
med i prosjektets fremdrift og kommunisere og<br />
følge opp beslutninger i SG.<br />
REFERANSEGRUPPE (RG)<br />
Referansegruppen består av ressurspersoner<br />
som har sagt seg villig <strong>til</strong> å gi råd <strong>til</strong> prosjektorganisasjonen.<br />
PL eller andre prosjektdeltakere<br />
kan drøfte problems<strong>til</strong>linger med en eller flere<br />
ressurspersoner samt få råd og veiledning. RG<br />
har således ingen myndighet i prosjektet.<br />
PROSJEKTGRUPPE OG<br />
DELPROSJEKTGRUPPE<br />
Prosjektgruppen utgjør de <strong>til</strong> enhver tid aktive<br />
prosjektdeltakerne.<br />
Dersom det er nødvendig/ønskelig, kan det<br />
etableres delprosjektgrupper for å utføre konkrete<br />
oppgaver i prosjektet. Delprosjektgruppens<br />
leder blir da å betrakte som PL for den definerte<br />
oppgaven (beskrevet i en prosjektplan) og PL for<br />
hovedprosjektet vil ha samme ansvar som PA.<br />
I visse <strong>til</strong>feller kan det være ønskelig<br />
å etablere ekstern revisjon i prosjektet.<br />
Kvalitetsrevisor vil gjennom en nøktern og kritisk<br />
vurdering av fremlagt materiale påpeke<br />
forbedringspunkter, eventuelt underkjenne<br />
dokumenter og rapporter, slik at disse blir<br />
bearbeidet før passering av beslutningspunkt.<br />
Det skal rapporteres <strong>til</strong> PA/PL med forslag <strong>til</strong><br />
<strong>til</strong>tak.
DOKUMENTASJON<br />
I hver prosjektfase er det to typer<br />
dokumentasjon:<br />
● fagdokumentasjon som beskriver <strong>resultat</strong>et<br />
i henhold <strong>til</strong> prosjektmål og<br />
● administrativ dokumentasjon som<br />
omhandler planlegging, styring og kontroll<br />
av prosjektarbeidet<br />
<strong>PLP</strong> s<strong>til</strong>ler krav <strong>til</strong> den prosjektadministrative<br />
dokumentasjon. Omfanget vil avhenge av den<br />
enkelte prosjektfasens kompleksitet og størrelse.<br />
Den faglige dokumentasjon beskriver <strong>resultat</strong>et<br />
av prosjektutvikling i den enkelte prosjektfase.<br />
Formen må <strong>til</strong>passes den aktuelle problems<strong>til</strong>ling,<br />
f.eks. innholdet i en forretningsplan.<br />
Det administrative dokumentasjonsomfang vil<br />
avhenge av det enkelte prosjekts (forstudie,<br />
forprosjekt, hovedprosjekt) kompleksitet og<br />
størrelse.<br />
Uansett prosjektstørrelse og kompleksitet,<br />
skal imidlertid følgende administrative<br />
dokumentasjon være <strong>til</strong>stede:<br />
● prosjektplan<br />
● statusrapport<br />
● sluttrapport<br />
Dette er dokumenter som må være <strong>til</strong>stede<br />
i hver fase av prosjektet. Detaljeringsgraden vil<br />
selvsagt variere avhengig av prosjektet og<br />
hvilken fase det gjelder. Nedenfor er det gitt en<br />
kort beskrivelse av den enkelte rapport, mens<br />
innholdet beskrives i kapittelet vedlegg.<br />
PROSJEKTPLAN (PP)<br />
Prosjektplanen er et overordnet ledelsesdokument<br />
for prosjektet. Den skal gi en oversikt<br />
over prosjektet med mål, milepæler,<br />
11
12<br />
beslutningspunkter, kritiske suksessfaktorer,<br />
ressurser, organisering, mv. Prosjektplanen skal<br />
ha den oppsatte inndeling som er skissert i vedlegg,<br />
men omfanget vil variere avhengig av<br />
hvilken fase planen omhandler, størrelse og<br />
kompleksitet på prosjektet. Prosjektplanen kan<br />
således variere fra en side <strong>til</strong> mange sider.<br />
Dersom enkeltelementene i innholdsstrukturen<br />
ikke har betydning, kan dette anføres som “uten<br />
betydning”, eller lignende. Før prosjektfasen<br />
iverksettes, må PA og PL drøfte planen for å<br />
kunne konstatere at oppgaven kan gjennomføres<br />
etter fastsatt tidsskjema, innenfor økonomiske<br />
rammer og med <strong>til</strong>fredss<strong>til</strong>lende kvalitet. Etter at<br />
en slik drøfting har funnet sted, undertegner<br />
begge prosjektplanen som tegn på at begge<br />
parter har godkjent denne.<br />
GODE RÅD TIL PROSJEKTLEDER<br />
En prosjektleder må ha erfaring fra utviklingsarbeid,<br />
kjenne de krav som s<strong>til</strong>les <strong>til</strong> utviklingsarbeid<br />
og samtidig kunne arbeide gjennom andre<br />
mennesker som han/hun ikke har linjeansvar<br />
for. I den forbindelse pekes det på følgende forhold:<br />
● Sørg for å ha en gjennomarbeidet prosjektplan, og at denne er drøftet i samarbeid med PA og<br />
signert. Start aldri et prosjekt uten at dette er gjennomført.<br />
● Er du uerfaren med viktige områder i prosjektet, søk råd!<br />
● Tap ikke tempo. Absolutt siste utvei er å forskyve milepæler.<br />
● Vær leder. Styr gjennom andre, bruk forskjellig leders<strong>til</strong> avhengig av situasjon.<br />
● Vær synlig som PL. Vær bevisst rollen, men overspill ikke.<br />
● Sørg for en åpen og konstruktiv dialog med oppdragsgiver, andre prosjekteiere, prosjektansvarlig,<br />
ressurseiere, premissgivere og brukere.<br />
● Ta opp og løs problemer og konflikter så snart som mulig.<br />
● Vær fleksibel og forandringsvillig, men tap ikke målet av synet.<br />
STATUSRAPPORT<br />
Statusrapporten omfatter en vurdering av status,<br />
sannsynlighet for måloppnåelse, og <strong>til</strong>tak<br />
som foreslås gjennomført. En statusrapport skal<br />
være kort og konsis.<br />
SLUTTRAPPORT<br />
PL skal i sluttrapporten samle og dokumentere<br />
de erfaringer som er gjort i prosjektarbeidet<br />
med vekt på grad av måloppnåelse iht. prosjektplan.<br />
Bemerk at sluttrapporten kun skal<br />
omhandle de administrative forhold i prosjektet<br />
og vil således ikke være en del av fagrapporten.
1. MÅL OG RAMMER<br />
1.1 Bakgrunn<br />
Her gis en kort beskrivelse av bakgrunnen<br />
for igangsettelse av prosjektet. Det refereres<br />
<strong>til</strong> dokumentasjon som beskriver aktuelle<br />
problems<strong>til</strong>linger samt prosjektspesifikasjon<br />
(mandat) og beslutning om iverksetting<br />
av prosjektet.<br />
1.2 Prosjektmål<br />
Mål for eventuelt hovedprosjekt presiseres<br />
og det refereres <strong>til</strong> en eventuell overordnet<br />
målsetting. Deretter konkretiseres målet<br />
for den aktuelle fase (forstudie, forprosjekt).<br />
Etter behov kan også delmål defineres.<br />
(Kravene <strong>til</strong> målformulering må da<br />
følges).<br />
1.3 Rammer<br />
Uttalte forutsetninger og rammer gitt av<br />
oppdragsgiver og/eller premissgiver som<br />
finnes for prosjektet, for eksempel vedrørende<br />
total tidsramme, tidspunkter, kostnader,<br />
ressursbruk, krav <strong>til</strong> kvalitetssikring,<br />
osv.<br />
2. OMFANG OG AVGRENSNING<br />
Kort beskrivelse av prosjektets omfang og<br />
hvordan det er tenkt gjennomført.<br />
Konkretiser hva som ikke skal inngå<br />
i prosjektet.<br />
3. ORGANISERING<br />
3.1 Prosjektledelse<br />
Her anføres hvem som er prosjektansvarlig<br />
og prosjektleder.<br />
VEDLEGG<br />
PROSJEKTPLAN (PP)<br />
3.2 Øvrige roller<br />
Her beskrives hvem som er<br />
– prosjekteiere<br />
– oppdragsgiver<br />
I <strong>til</strong>legg anføres om det skal være<br />
Styringsgruppe og/eller Referansegruppe.<br />
Navn på deltakere listes opp.<br />
Prosjektmedlemmene listes opp med navn<br />
og arbeidsgiver/ressurseier.<br />
4. BESLUTNINGSPUNKTER, OPPFØLGING<br />
OG MILEPÆLER<br />
4.1 Beslutningspunkter<br />
Er det behov for beslutningspunkter ut<br />
over de to obligatoriske? I slike <strong>til</strong>felle, hva<br />
skal vurderes og hvilken<br />
dokumentasjon/informasjon må være <strong>til</strong>gjengelig.<br />
Hvem skal delta på beslutningspunktmøtene?<br />
Sett opp liste over beslutningspunktmøter<br />
med dato og hvilket beslutningsgrunnlag<br />
(dokumentasjon) som må være <strong>til</strong>stede.<br />
4.2 Oppfølging<br />
Er det behov for/krav <strong>til</strong> faste statusmøter i<br />
prosjektet? Hvilke krav <strong>til</strong> rapportering <strong>til</strong><br />
og fra statusmøte foreligger?<br />
4.3 Milepæler<br />
List opp viktige milepæler med dato og<br />
navn på oppgaver/<strong>resultat</strong>er som skal<br />
være utført/oppnådd.<br />
5. RISIKOANALYSE OG KVALITETSSIKRING<br />
5.1 Kritiske suksessfaktorer<br />
Beskriv de kritiske suksessfaktorene.<br />
13
14<br />
Gi en kort vurdering av sannsynligheten<br />
for at den/de kritiske suksessfaktorer vil<br />
inntreffe, og hvilken konsekvens dette vil<br />
kunne medføre for måloppnåelse.<br />
5.2 Kvalitetssikring<br />
Beskriv <strong>til</strong>tak for oppfølging av de kritiske<br />
suksessfaktorene slik at sannsynligheten<br />
for at de inntreffer reduseres/holdes under<br />
bedre kontroll/oppfølging.<br />
6. GJENNOMFØRING<br />
6.1 Hovedaktiviteter<br />
Beskriv prosjektets hovedaktiviteter med<br />
hensikt, viktige oppgaver og <strong>resultat</strong>.<br />
6.2 Tids- og ressursplaner<br />
Sett hovedaktivitetene inn i et ganttskjema<br />
med angivelse av ressursforbruk pr.<br />
hovedaktivitet (gjerne min/maks).<br />
Krav <strong>til</strong> kompetanse for prosjektleder og<br />
medarbeidere i prosjektet spesifiseres.<br />
Prosjekteier/<br />
Oppdragsgiver<br />
Prosjektansvarlig<br />
Idé<br />
• Definere<br />
• Beskrive<br />
• Avgrense<br />
• Lage besl. gr.lag<br />
7. ØKONOMI<br />
Stipuler kostnadstyper og størrelser. Sett<br />
opp ett budsjett og en finansieringsplan.<br />
8. KONTRAKTER OG AVTALER<br />
Det er viktig at det foreligger avtaler med<br />
prosjektmedlemmenes (både interne og<br />
eksterne) arbeidsgivere mht. hvilke ressurser<br />
de skal s<strong>til</strong>le med, når og hvor lenge.<br />
Her anføres hvilke avtaler som er inngått.<br />
Det samme gjelder kontrakter med leverandører<br />
av produkter og tjenester.<br />
BESLUTNINGSNIVÅER<br />
Beslutning om et prosjekt (fase)<br />
skal iverksettes eller ikke<br />
Beslutte<br />
MANDAT<br />
• Prosj.spec/-plan<br />
• Oppnevne PA<br />
Prosjektfase<br />
BP BP BP<br />
Beslutning om prosjektet skal<br />
fortsette eller avsluttes<br />
Beslutte<br />
Behandle<br />
MANDAT<br />
• Prosj.spec/-plan<br />
• Oppnevne PA
STATUSRAPPORT<br />
En statusrapport skal være kort, presis og rett på sak. Innholdet vil konsentrere seg om følgende:<br />
● Status i forhold <strong>til</strong> planlagte aktiviteter og fremdrift: hva er avvik i forhold <strong>til</strong> plan og hvordan<br />
vurderes forholdene rundt de kritiske suksessfaktorer?<br />
● Forslag/<strong>til</strong>tak<br />
● Forventet måloppnåelse<br />
SLUTTRAPPORT<br />
Sluttrapporten er den “administrative avkvittering” for prosjektfasen og skal inneholde følgende:<br />
● Vurdering av fasens måloppnåelse<br />
● Gjennomføring i forhold <strong>til</strong> prosjektplan (hovedaktiviteter og fremdrift)<br />
● Prosjektorganisering og ressursdisponering, har det fungert?<br />
● Kostnader og finansiering (prosjektregnskap)<br />
● Viktige erfaringer<br />
Ved forslag om videreføring skal skisse/utkast <strong>til</strong> prosjektspesifikasjon vedlegges.<br />
15