Thor Flognfeldt jr., førsteamanuensis ved Høyskolen i Lillehammer
Thor Flognfeldt jr., førsteamanuensis ved Høyskolen i Lillehammer
Thor Flognfeldt jr., førsteamanuensis ved Høyskolen i Lillehammer
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Hva kan og bør gjøres for å utvikle naturbaserte<br />
opplevelsestilbud i fjellturismen?<br />
<strong>Thor</strong> <strong>Flognfeldt</strong> <strong>jr</strong>.,<br />
Førsteamanuensis<br />
Høgskolen i <strong>Lillehammer</strong><br />
Sett i sammenheng med inntrykk<br />
fra studieturen til Skottland.
Tittelen på dette innlegget er ikke min<br />
Jeg ville heller sagt noe slik:<br />
”Hva kunne norsk fjellturisme ha lært av<br />
det vi så og erfarte i Skottland?”<br />
For jeg mener vi kunne ha lært mye – om<br />
viljen til å markedsorientere produktutviklingen<br />
vår hadde vært tilstede.<br />
Jeg kommer ikke først og fremst til så<br />
snakke om terrengsykling, sjøl om dette<br />
er hjertebarnet for ”Innovative turismekonsulenter<br />
AS”, men om det å<br />
formidle enkle naturopplevelser – om<br />
ådrivelangsiktig og systematisk<br />
reiselivsplanlegging.<br />
Fjellturismeaktører rir i Cairngorms
Noen viktige erfaringer<br />
Tenk om noen områder i Norge kunne sagt at<br />
”Reiselivet er vårt områdes ho<strong>ved</strong>næring!”<br />
Da ville det vært mulig å utvikle et område for å<br />
tilfredsstille de reisendes behov - samtidig som:<br />
• Området kunne utvikles mot ”lokal bærekraft”<br />
samtidig som det kunne være ”markedsorientert”<br />
• Vi kunne bemannet området tilstrekkelig både<br />
på kompetanse- og vaktmestersiden<br />
• Vi kunne laget utviklingsstrategier for flere tiår<br />
framover – altså utvikle kvalitetsprodukter
Norge: Vern bort fra turisters bruk av natur –<br />
også midt i turistsesongen<br />
Fokstumyrene i Dovre er viktige verneområder, men<br />
de kunne kanskje vært tilrettelagte for turistbesøk –<br />
gjerne med betalt guide og under mange restriksjoner.<br />
I hvert fall kan man spørre om hensikten med<br />
denne informasjonstavla plassert langs E-6.
Jeg baserer meg på inntrykk fra to nasjonalparker<br />
– Loch Lomond & the Trossachs og Cairngorms<br />
Den første har jeg mye faglig<br />
dokumentasjon fra – samt også<br />
et besøk i 2004 - og den andre<br />
prøvde vi produkter i år<br />
De er begge neste nye: utviklet i<br />
vårt tiår – og de er også<br />
prioriterte: de får en skikkelig<br />
bemanning<br />
Mennesker, også besøkende, er<br />
satt i fokus – sammen med natur<br />
og kulturlandskap<br />
Skiltbruk i Balloch - administrasjonssenteret
Hva skiller de skotske nasjonalparkene<br />
fra de norske?<br />
Svaret er mest: Grunnholdningen til bruk av<br />
verneområder i reiselivssammenheng:<br />
• De omfatter både natur- og kulturlandskap. Kanskje er<br />
det siste den viktigste ”ingrediensen” i helhetsproduktet<br />
• De inkluderer bebyggelse og lokalbefolkning<br />
• Utviklingsarbeidet planlegges ut fra ”at reiselivet er en<br />
basisnæring” og derfor må få ”le<strong>ved</strong>yktige vilkår”<br />
• Det bygges opp en likeverdig verne- og utviklingsadministrasjon<br />
hvor også forskningen har en plass<br />
• Begrepet ”Nasjonalpark” oppfattes som en meget sterk<br />
merkevare som har internasjonal gjennomslagskraft
Ho<strong>ved</strong>oppgaver for nasjonalparkforvaltningen –<br />
ut over tradisjonelt vern<br />
ifølge Caron Tobin – utviklingsdirektør for LL&T-parken<br />
Bevaring og regenerasjon av områder som ”har kommet<br />
skjevt ut” – spesielt for å tilpasse disse til brukergrupper:<br />
• Transportutvikling – parken er totalt biltilgjengelig uten<br />
noen ”porter”, men håpet er å utvikle spennende nye ”low<br />
impact” transportløsninger”. Prosjekter i dag:<br />
– Solenergibåter – til bruk på de større sjøene<br />
– Transportrute fra Glasgow med buss – leiesykkel –<br />
båt/kano – ny sykkel – båt igjen<br />
– Vandrestier etter behov hos ulike besøksgrupper<br />
• Dessuten:<br />
– Skilting og stiutforming – enorm bruk av brune skilt her<br />
– Bebyggelsesplanlegging – hjelp til den som skal<br />
utforme sin bolig eller sitt næringsbygg slik at dette<br />
passer inn i nasjonalparkens arkitektur og kulturlandskap
Hvorfor skal ”reiselivet slippes til i nasjonalparkene<br />
”–noen internasjonale betraktninger<br />
• Promovere nasjonalparktanken (den opprinnelige hadde<br />
presentasjon til tilreisende som en viktig premiss!)<br />
• Sørge for at flere mennesker globalt setter pris på ”arven”<br />
• Skaffe inntekter (til lokalsamfunnet) uten å ødelegge<br />
• Turistene skal lære av og om andre – gjerne mot betaling<br />
• Skaffe arbeidsplasser og inntekter til folk som bor i slike<br />
områder –få lokale innbyggere til ”å tjene penger”<br />
• Utvikle naturressursene til noe inntektsgivende som kan<br />
kompensere for annen bruk av naturen<br />
• Fremme forskning og skape et positivt eksperiment<br />
Eagles & McCool 2002
To land med ulike utfordringer, først Skottland<br />
Den første skotske nasjonalparken<br />
Loch Lomond & the Trossachs ble<br />
etablert i 2002. Sjøl har jeg besøkt<br />
denne to ganger i 2004 og 2008.<br />
Det er informasjon fra disse<br />
besøkene samt mange skriftlige<br />
kilder jeg baserer meg på.<br />
Egentlig er dette et område som er<br />
prioritert for massiv reiselivsutvikling,<br />
prioritert framfor andre<br />
næringer, men med langt større<br />
vekt på bærekraftig utvikling enn<br />
de verbale utsagn dette bygges på<br />
i Norge.
La oss tenke oss en alternativ<br />
utviklingsmodell – også i Norge - hvor…<br />
• …reiseliv var ho<strong>ved</strong>satsingsområdet i en region.<br />
Og hvor:<br />
• Merkevaren ”nasjonalpark” skulle brukes til å bygge ut et<br />
totalprodukt hvor<br />
• offentlige penger (i kombinasjon med private investeringer)<br />
skulle prioritere reiselivsinfrastruktur framfor andre<br />
alternativer, men hvor…<br />
• …de andre ble utviklet først og fremst der hvor de støttet<br />
utviklingen av reiselivsprodukter, men også hvor…<br />
• …det bygges opp en sterk faglig kompetanse på<br />
reiselivsområdet, f eks minst på linje med den vi i Norge<br />
har hatt for landbruket til nå.
Altså en forvaltning med fagfolk bl. a. innenfor:<br />
• Landskapsutvikling – herunder også etablering av vandrestier,<br />
vakre veger, omgivelser og parker rundt reiselivsbygg<br />
og attraksjoner – også ”monotoring”<br />
• Offensivt kulturminnevern – ikke bare akutte nødløsninger,<br />
men også tilrettelegging for nye bruk av verneverdige<br />
bygninger og kulturtiltak som festivaler og arrangement<br />
• Systematisk utdanning både på akademisk og praktisk<br />
nivå, helst med kvalitetssikring i form av autorisasjon.<br />
• Profesjonell markedskompetanse med systematiske<br />
analyser av endringer i markedspreferanser hos ulike<br />
segment<br />
• Innovasjonstiltak – vurderes opp mot ”det andre”<br />
• Profesjonelle og høykvalifiserte naturguider<br />
• Et ”vaktmesterkorps” med høy håndverkskompetanse som<br />
systematisk tar seg av <strong>ved</strong>likehold og produktforbedringer
Men dette krever jo ressurser!<br />
• Jo, naturligvis – for å kunne konkurrere med Skottland og<br />
andre land som tar reiselivet seriøst, så MÅ slike jobber<br />
betales av storsamfunnet – om det skal gis markedsmuligheter<br />
til å etablere konkurransekraft innenfor suprastruturen<br />
(overnatting, servering, transport og handel).<br />
• Minst 100-120 offentlig betalte årsverk rundt Hardangervidda<br />
og minst 30 i Setesdal Vesthei må til om vi virkelig<br />
ønsker det som står i våre strategidokument.<br />
• Om Norge har råd til dette – JA, men om vi egentlig har<br />
vilje til å bygge opp en sterk næring, Nei, antagelig ikke:<br />
Reiseliv blir fortsatt betraktet som ”attåtnæring!!<br />
• Så tilbake til noe av det Skottland har gjort.
Kvalitetsssikring a la Skottland<br />
http://www.visitscotland.com/quality-assurance/stargrading-scheme/<br />
Sjøl har jeg ikke funnet noe bedre kvalitetssikringssystem<br />
enn det skotske:<br />
De bruker et femstjerners system med<br />
inspeksjon til å klassifisere både:<br />
• Attraksjoner – mange ulike typer<br />
• Overnattingstilbud<br />
Og følger dette opp med et skiltsystem<br />
utenfor inngangen til produsentene med<br />
stjerner samt nå også et ”velkomstsystem”<br />
(se bildene på siden her)<br />
Lett å forstå – gir vegfarende muligheter til å<br />
velge undervegs hvor de vil stoppe.
Segmentert informasjon – eksempel<br />
vandrere http://walking.visitscotland.com/<br />
Det å lage spesialiserte hjemmesider<br />
mot ulike grupper av besøkende<br />
Green - Moderate Walks - walks up to 5 miles/8<br />
kms in length;<br />
Blue - Longer Walks - walks over 5 miles/8 kms;<br />
Black - Long Distance Walks - walks usually of<br />
more than 25 miles/40 kms;<br />
Red - Hill & Mountain Walks - strenuous walks<br />
which involve prolonged ascent and descent.<br />
Turene er altså inndelt etter hvor vanskelige<br />
de er å gjennomføre:<br />
Moderate turer<br />
Lengre turer<br />
Langdistanse turer<br />
Ås- og høyfjellsturer<br />
Vandreskoens farge indikerer vanskelighetsgrad<br />
Også her kan du vandre.<br />
ikke bare på fjellet.
Egen organisasjon for hendelser (events) i<br />
Nasjonalparkene<br />
Det anses som viktig å få aktivisert folk til å<br />
bruke nasjonalpartene mer og ofte!<br />
En katalog med et årsprogram for viktige hendelser utgis –<br />
noe som gir deg muligheter til å planlegge dine besøk<br />
Hendelsene i oktober 2008 er mange, blant andre:<br />
• Kunstuke - Jazzfestival - flere slike arrangement<br />
• Autumn watch – mengder av små guidete turer for å se hva<br />
høsten gjør med landskap og vegetasjon<br />
• Soppsankingsfestivaler – se, lær og spis!<br />
• Flere arrangementer omkring historiske hendelser på ulike<br />
steder<br />
Slik fortsetter eventprogrammet måned for måned
Noen nøkkeltall for Loch Lomond & the<br />
Trossachs Nasjonalpark<br />
• 1865 kvadrat-km<br />
• 15.600 lokale innbyggere<br />
• 3 millioner mennesker<br />
bosatte innenfor en times<br />
bilkjøring fra parkgrensen<br />
• 120 helårs ansatte i<br />
parkforvaltningen pluss<br />
sommeransatte og 300<br />
frivillige ”parkvenner” som<br />
hjelper til<br />
Hvileplass <strong>ved</strong> et vegvalgsområde<br />
langs Loch Lomond<br />
Informasjons- og servicebygg i ytterkant<br />
av vandrestiene (nær Balloch)
Også vegservicetilbudet blir utviklet bevisst!<br />
Stoppested ”Bruar” med<br />
både kafeer, spesialbutikker<br />
og en stor og<br />
¨velassortert” turistshop<br />
som hadde fem stjerner<br />
og ”levde opp til” dette<br />
kvalitetsstempelet.<br />
Å skaffe fram gode salgsmuligheter<br />
for våre lokale<br />
og regionale matprodukt<br />
er viktig ----<br />
Også <strong>ved</strong> de vegene som<br />
turistene kjører på.<br />
Får vi noen gang kvalitetssikrete turistbutikker langs vegene?
Hva kan vi lære – hvis vi vil?<br />
Vi kan lære at reiselivsutvikling basert på natur og<br />
kultur alltid vil kreve en sterk statlig medvirkning i<br />
form av:<br />
• Tilrettelegging og <strong>ved</strong>likehold av infrastruktur<br />
• Utviklings av ”visitor management-strategier” som er<br />
målrettet mot ulike segment av besøkende<br />
• Forskning på ulike ”prosjekter” med henblikk på å få en<br />
mest mulig bærekraftig utvikling – men også en lønnsom en<br />
• Etablering av innovative opplevelsesprodukter også<br />
innenfor parkens grenser – både på transport og<br />
overnattingssiden<br />
• Erkjennelse av at dette krever ”ressurser” på mange felt –<br />
ikke minst på personalsiden
Kommersialisering – hva kan selges som<br />
opplevelsesprodukter?<br />
Her har vi kanskje mest å lære:<br />
• Enkel naturformidling med hjelp<br />
av gode guider er et vekstområde,<br />
fordi mye gammelt visdom er på<br />
veg til å forsvinne.<br />
• Turer som har lav eller middels<br />
utfordring til kundenes fysiske<br />
kondisjon er viktige<br />
• Turer som varer 2 - 4 timer også<br />
• God skilting/merking for den<br />
som tar seg rundt på egenhånd<br />
Guiden lurer på hva et ”kosedyr” gjør i en nasjonalpark
Oppsummering:<br />
Et vidt område blir valgt ut til å være<br />
Nasjonalpark, og:<br />
• Det nasjonalparkutviklingen gis da<br />
prioritet innenfor stedsutvikling<br />
• Forvalterne av nasjonalparken gis så<br />
tilstrekkelig med ressurser (penger<br />
og arbeidsplasser) til å kunne nå<br />
målet: En førsteklasses<br />
opplevelsespark med vekt på en<br />
bærekraftig utviklingsmodell.<br />
• Utviklingen av øvrige næringer i<br />
dette (avgrensete) området blir så<br />
underordnet nasjonalparkutviklingen.<br />
Altså tas reiselivets<br />
utviklingsbehov på<br />
alvor!<br />
Ikke bare som en<br />
Festtaleytring!
Informasjonsstien – her var Hovden tidlig ute<br />
Under deler av vandrestien<br />
langs Otra er det gravet avløp<br />
for kloakk fra hyttene på Hovden.<br />
Det går altså an å dekke mange<br />
ulike utfordringer om man lager<br />
en helhetlig utviklingsprosess.<br />
Det lille ”Hovden Jernvinnemuseum” var et av<br />
de første i sitt slag i Norge. Her ble et lite<br />
informasjonsanlegg kombinert med en vandresti<br />
med informasjonsskilter.<br />
De som har tid bør rusle denne i løpet av oppholdet – for å markedsorientere seg!
Til slutt: <strong>Thor</strong>s drøm<br />
Tenk om vi kunne sette av et større område – f eks<br />
store deler av en eller flere nasjonalparkkommuner –<br />
til et slikt ”bærekraftig reiselivsutviklingsområde”!<br />
Da ville vi kunne forsøke å:<br />
• Forene bærekraftig og markedsorientert næringsutvikling<br />
med lokal jobbskaping – arbeidstilbud for høgt utdannete<br />
fagfolk -- også i høgfjellsområdene<br />
• Skape noen reiselivsopplevelser i norske høyfjell (og<br />
fjordområder) som Europa knapt har maken til<br />
• Trygt kunne <strong>ved</strong>stå oss det som i dag brukes i markedsføring<br />
av Norge – og som dessverre enda ikke er noen realitet!<br />
Takk for meg