Forsyning nr 2 - 2007 - KS

More documents

Recommendations

Info

ARTIKKEL Krav til sertifisering må til for å heve kvaliteten på arbeidspsykologisk testing mener forfatteren, som ber innkjøperne være bevisste på hvilke krav som bør stilles i kjøp av slike tjenester. Sertifisering av arbeidspsykologisk testing – er testing i Norge useriøs? av Øyvind Sæther, Det norske Veritas Innledning Det norske arbeidsmarkedet kjennetegnes ved en stadig økende bruk av arbeidspsykologiske tester. Vi vet lite om det eksakte omfanget, men grove anslag indikerer at det årlig gjennomføres 100.000 tester bare innenfor rekrutteringsområdet. Samtidig med at bruken brer om seg, ser vi at kvaliteten på de testene som benyttes varierer stort. I tillegg er det stor variasjon i testkompetansen hos testbrukerne. Få av dem som blir testet vet ikke hvilke krav de bør stille til testbrukerne og ofte er de ikke i en situasjon som verken innbyr eller oppfordrer til å utfordre kompetansen hos brukeren. Bakgrunn DNV og Sertifiseringsrådet for testbruk i Norge (STN) jobber for å heve kvaliteten på arbeidspsykologisk testing i Norge. DNV tilbyr sertifisering av både testbrukere og selve testverktøyene (personlighetstester, evne- og ferdighetstester og teamprofiltester). Sertifiseringsordningene skjer i henhold til et faglig rammeverk som er utarbeidet av STN og i henhold til NS-ISO 17024 for personellsertifisering og EN 45011 for produktsertifisering. I praksis betyr det at DNV verifiserer at en person har relevant kompetanse i form av yrkeserfaring samt teoretiske og praktiske kunnska- per om bruk av testverktøy og at testverktøyene er i samsvar med forhåndsdefinerte krav. Det betyr eksempelvis at testen skal måle det den sier den skal måle, at måleresultatene er stabile over tid og at den er tilpasset norske forhold. Er testing i Norge useriøs? Bruk av arbeidspsykologisk testing syntes å bli mer og mer brukt i norske bedrifter. Det har lenge vært en utbredt antakelse om at det finnes mange useriøse aktører på markedet. DNV ønsket å finne ut mer om hvordan de som ”blir utsatt for testing” opplever det å bli testet og engasjerte OPINION til å utføre en undersøkelse. Her er noen av hovedfunnene; • Over halvparten vet ikke hvilken kompetanse den som gir tilbakemelding bør ha • Nesten hver fjerde person opplever det ubehagelig å ta denne typen tester • Omtrent hver fjerde person får ingen tilbakemelding fra testene de har tatt • Bare halvparten synes tilbakemeldingene fra testen stemmer overens med den oppfatningen de har av seg selv • Halvparten av dem som fikk tilbakemelding oppgir ikke at tilbakemeldingen er relevant ift den jobben/ situasjonen testen var knyttet til 16 Forsyning nr 2 - 2007
• Bare rundt halvparten oppgir å ha tillit til testresultatene Resultatene fra denne undersøkelsen tolker vi dit hen at det er behov for sertifiseringsordningene og gir ny glød til videre arbeid. Kundene begynner å stille krav om sertifisering Et viktig grep for å heve kvaliteten er å gjøre markedet bevisste på hvilke krav de bør stille. Høsten 2006 gikk i stor grad med til informasjonsmøter med store bedrifter i Norge. De fleste av bedriftene DNV var i kontakt med har i ettertid stilt krav om at ”alle tester som brukes i deres bedrift og alle testbrukere som er leid inn i deres bedrift skal være sertifisert eller vise til at de er i prosess med å bli det.” Forsyning nr 2 - 2007 Sertifisering betyr i denne sammenheng sertifisert i henhold til internasjonale standarder som eksempelvis DNVs sertifiseringsordning som legger til grunn STNs faglige rammeverk som er basert på retningslinjer vedtatt av European Federation of Psychological Associations (EFPA), samt andre faglige og etiske retningslinjer som kan regnes som allment akseptert av det norske fagmiljøet. Fremtidsbildet For DNV er arbeidet med å heve kvaliteten på det norske testmarkedet motivert gjennom et ønske om å bidra til å skape et arbeidsliv hvor kompetente testbrukere bruker gode tester til å rekruttere og videreutvikle ARTIKKEL bedriftenes viktigste ressurs, nemlig menneskene i organisasjonen. Samtidig som arbeidet er med på å sikre at enkeltindividers interesser og rettigheter blir ivaretatt på en god måte i testsituasjonen. Visjonen eller fremtidsbildet som STN og DNV ønsker å realisere er kjennetegnet ved at: • Det er en generell forståelse for hvilke krav som skal stilles til testbruk • Testbrukere blir utfordret av kandidatene • Det stilles krav om at testbrukere er sertifisert av en uavhengig tredjepart • Det er tydelig hvilke tester på markedet som holder mål. ■ 17
Page 1 and 2: Forsyning Tidsskrift for KS Innkjø
Page 3 and 4: REDAKSJON Ved veiskille Det nye reg
Page 5 and 6: ARTIKKEL Den 1. januar 2007 trådte
Page 7 and 8: ARTIKKEL Forsyning nr 2 - 2007 Nytt
Page 9 and 10: ARTIKKEL Offentleg innkjøp kan for
Page 11 and 12: ARTIKKEL I regelverket for offentli
Page 13 and 14: ARTIKKEL Det kan forekomme at offen
Page 15: ARTIKKEL Så er loddet kastet. KSI
Page 19 and 20: opprinnelsesgaranti en trygghet for
Page 21 and 22: het som anser manuell regnskapsfør
Page 23 and 24: Forsyning nr 2 - 2007 23

Forsyning nr 2 - 2007 - KS

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?