CÓDIGO DE CONDUTA - Hilton Worldwide

CÓDIGO.DE.CONDUTA Março 2012 6
ÉTICA EMPRESARIAL
Diretrizes.a.serem.consideradas
Os Colaboradores devem agir de modo justo e
imparcial em todas as transações de negócios
em nome da Hilton – isso significa usar o seu
bom senso para evitar até mesmo a percepção
de que uma cortesia empresarial tenha
influenciado ou possa influenciar o nosso
julgamento comercial.
Poderá aceitar uma cortesia empresarial
quando a aceitação da mesma:
• Promover um bom relacionamento
profissional e boa vontade com pessoas
com quem a Hilton matém ou poderá vir
a estabeler uma parceria comercial;
• Cumprir com a lei local, bem como com as
práticas éticas e razoáveis do mercado, como
por exemplo, flores, cestas de frutas e outros
presentes modestos, que comemorem
uma ocasião especial, ou o pagamento
de despesas razoáveis relacionadas com a
actividade comercial (tal como assistir a um
seminário ou conferência relacionados com
as vossas responsabilidades em nosso nome,
desde que primeiro obtenha a aprovação
do seu supervisor); e
• Não criar nenhum conflito de interesses
real ou divisões de lealdade.
Não deverá:
• Receber dinheiro ou equivalentes
em dinheiro;
• Receber cortesias empresariais ilegais;
• Solicitar cortesias empresariais;
• Aceitar cortesias empresariais como
condição para algo em troca. Assim, se a
cortesia o obrigar ou der a impressão de o
obrigar a fazer ou fornecer algo em troca,
ela é imprópria;
• Receber cortesias empresariais que possam
ser interpretadas como suborno ou
recompensa;
• Aceitar cortesias empresariais impróprias
ou ofensivas;
• Aceitar ofertas de viagens de lazer com
despesas pagas por pessoas ou empresas
com as quais a Hilton mantém ou possa vir
a estabelecer uma relação comercial; ou
• Aceitar qualquer coisa que sabe ou deveria
razoavelmente esperar que fizesse com que
o doador violasse os padrões ou políticas
da respectiva empresa.
Se as diretrizes mencionadas acima forem
cumpridas, os Colaboradores têm permissão
de receber presentes ou entretenimento (p.ex.,
ingressos) para uso pessoal, não comercial, que
não excedam o valor de US$200 durante um
ano (da mesma empresa, mesmo que sejam
diferente colaboradores a oferecer os presentes
ou entretenimento). Unidades geográficas ou
de negócios individuais podem estabelecer
limites inferiores para seus Colaboradores,
mas não limites superiores. Esse limite
geralmente não se aplica a refeições, bebidas
ou entretenimento desfrutado em conjunto
com reuniões de negócios e com os nossos
parceiros empresariais, desde que cada uma
dessas diretrizes seja cumprida.
Além disso:
• Quaisquer exceções necessitam
da aprovação do Diretor Geral,
Diretor de Recursos Humanos;
• Se as suas responsabilidades incluem
selecionar contratados, influenciar a criação
de negócio, criar especificações que resultem
na criação de negócio ou participação
na negociação de contratos, deve tomar
cuidado especial para evitar ações que criem
a aparência de favoritismo ou influência
injusta ou que possam afetar negativamente
a reputação da Hilton por imparcialidade e
negociações justas. O melhor solução nesses
casos é recusar a cortesia de um fornecedor
quando a Hilton estiver envolvida na seleção
ou reconfirmação de um fornecedor;
• Deve evitar a aceitação frequente de
cortesias das mesmas pessoas ou empresas;
• Deverá evitar aceitar cortesias sobre as quais
não se sentiria à vontade a falar com seu
chefe ou colegas de trabalho;
• Se não for adequado aceitar, deve recusá-
la educadamente quando a oferta lhe for
feita ou devolvê-la depois com uma carta
explicando a política da Hilton. Quando for
necessário escrever essa carta, encaminhe
cópias ao seu supervisor e ao Diretor Geral
que poderão assisti-lo na preparação
da mesma.
• Caso tenha alguma dúvida sobre aceitar
uma cortesia empresarial, entre em contato
com seu supervisorou Diretor Geral.