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Sugestão - Trimble

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Windows Mobile Device Center<br />

Problema Causa Solução<br />

O Windows Mobile<br />

Device Center não irá<br />

conectar ao handheld.<br />

Conexões de rede<br />

A conexão não é<br />

iniciada<br />

automaticamente.<br />

O software Windows<br />

Mobile Device Center<br />

não reconhece o<br />

handheld GeoExplorer<br />

3000 series.<br />

A conexão não está<br />

ativada no Windows<br />

Mobile Device Center<br />

no computador.<br />

A conexão não está<br />

ativada no handheld.<br />

As configurações de<br />

conexão do handheld<br />

estão em conflito com<br />

as configurações de<br />

rede ou do software<br />

cliente VPN.<br />

Problema Causa Solução<br />

A conexão com o<br />

telefone móvel pára<br />

repentinamente.<br />

Não é possível conectar<br />

a um outro handheld<br />

GeoExplorer 3000 series.<br />

Se você mudar as<br />

configurações de proxy<br />

no handheld enquanto<br />

conecta a um telefone<br />

móvel, o telefone móvel<br />

encerra a conexão.<br />

Os ajustes de<br />

criptografia de dados<br />

estão configurados<br />

incorretamente.<br />

Solução de problemas 7<br />

Remova o handheld do módulo de suporte e então<br />

posicione no módulo de suporte novamente. Você também<br />

poderá selecionar no software Windows Mobile Device<br />

Center no computador de escritório Configurações do<br />

dispositivo móvel / Configurações de conexão.<br />

Reinicie o computador de escritório. Remova o handheld<br />

do módulo de suporte, reinicie ( consulte Reconfigurando<br />

o handheld, página 29) e então posicione no módulo de<br />

suporte novamente.<br />

No software Windows Mobile Device Center no<br />

computador de escritório, clique em Configurações do<br />

dispositivo móvel /Configurações de conexão. Se você<br />

estiver utilizando:<br />

• o módulo de suporte, assegure-se de que a caixa de<br />

seleção Permitir conexões USB está selecionada na lista<br />

dinâmica.<br />

• uma conexão Bluetooth, assegure-se de que a porta<br />

correta para Bluetooth foi selecionada. Então abra o<br />

controle Bluetooth no handheld. Na guia Dispositivos,<br />

pressione a parceria e na lista de serviços assegure-se de<br />

que a caixa de seleção ActiveSync foi selecionada.<br />

No handheld, pressione / Programas / ActiveSync /<br />

Menu/ Conexões. Assegure-se de que a caixa de seleção<br />

Sincronize todos os PCs utilizando esta conexão está<br />

selecionada e que a opção correta está selecionada.<br />

Se você estiver utilizando o módulo de suporte, use o<br />

utilitário USB para PC para mudar o método de conexão<br />

que o handheld utiliza para conectar ao Windows Mobile<br />

Device Center no computador. Pressione /<br />

Configurações / Conexões /Utilitário USB para PC. Limpe a<br />

caixa de seleção Ativar funcionalidade de rede avançada.<br />

O handheld irá parar de utilizar o método RNDIS padrão<br />

para conectar ao Windows Mobile Device Center.<br />

Faça qualquer mudança de configuração proxy antes de<br />

conectar a um dispositivo móvel.<br />

Ao configurar uma rede paralela do tipo peer-to-peer com<br />

criptografia WEP, configure uma Senha de rede, ao invés<br />

de deixar a senha vazia para configuração automática.<br />

Guia do usuário do GeoExplorer 3000 113

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