Maravilha - Sistema 103 de Rádios

- MARAVILHA - SC, 16 DE FEVEREIRO DE 2013
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Entrevista
Em uma pequena sala comercial, ao lado
da empresa Avioeste, a Farmácia Farmamed,
dos sócios Everton Boff e Vilson Boff, iniciou
suas atividades no dia 15 de março de 2000.
Ficou instalada neste endereço até 26 de
dezembro de 2003, quando mudou-se para a
Avenida Maravilha, 910, em uma sala maior
para melhor atender seus clientes, onde está
até os dias de hoje, porém apresentava um
layout diferente do atual.
Em 15 de dezembro de 2005 abriu as portas
da Farmácia Farmamed II. Na época na
Avenida Presidente Vargas, na qual em fevereiro
de 2008 mudou-se para o atual endereço,
também na Avenida Maravilha, próximo à
empresa FM Pneus.
A Farmácia Farmamed I foi totalmente reformada,
ampliada e trocou de layout em janeiro
de 2009, sendo que permanece com ele
ainda hoje.
Atualmente, as duas farmácias contam
com dois sócios, sendo um farmacêutico, cinco
funcionários, entre eles duas farmacêuticas,
e uma estagiária do curso de Farmácia.
JORNAL O LÍDER – Como surgiu a ideia
de criar uma empresa neste ramo? Quem
foram os precursores desta ideia?
Como, eu Everton, tinha me formado em
1998 e já havia realizado uma especialização,
tive a ideia de começar minha própria empresa,
que de início foi simples e pequena e com
o tempo foi crescendo. O local onde nos instalamos
não possuía outro estabelecimento
farmacêutico próximo, apesar de que a região
antes de nós instalarmos a Farmácia Farmamed,
já tinha tido outros dois estabelecimentos
no ramo e que fecharam.
JORNAL O LÍDER – Na trajetória da empresa,
quais foram as principais inovações?
A primeira inovação na época era instalar
a farmácia em uma região totalmente desacreditada
na cidade, era a única farmácia fora do
centro, em um local que na época era pouco
desenvolvido e que todos nos chamavam de
“loucos”, pois consideravam uma região pobre
e sem movimento econômico para o comércio.
O tempo foi provando o contrário, pois
a região cresceu, desenvolveu e hoje é muito
promissora no movimento econômico do nos-
so município, inclusive no âmbito comercial.
Outra inovação foi sempre apresentar um
horário diferenciado, pois o ramo farmacêutico
exige isso, principalmente adaptado para
uma região industrial da cidade. A alteração
do layout, quando da mudança de endereço
e na ampliação ocorrida em 2009 também foram
marcantes.
JORNAL O LÍDER – Qual o público-alvo e
quais produtos a empresa oferece?
Não temos um público específico, atendemos
a todos os públicos, pois nosso princípio
é atender sempre a todos com cuidado, responsabilidade,
com o máximo de orientação
farmacêutica e principalmente com humanismo,
pois atuamos em um ramo na qual as
pessoas não encontram-se em um estado de
perfeito gozo de saúde, o que deixa muito sensíveis
e carentes de uma palavra de apoio. Trabalhamos
com toda linha de medicamentos e
perfumaria, inclusive estamos credenciados
no Programa Farmácia Popular do Governo
Federal e na linha de perfumes e cosméticos
somos os representantes para Maravilha e região
dos produtos Água de Cheiro.
JORNAL O LÍDER – Quais os serviços e
produtos mais procurados pelos clientes?
Com certeza, como já citado, os medicamentos
são os mais procurados, contando
sempre com uma perfeita orientação, atenção
e assistência farmacêutica.
JORNAL O LÍDER – Por ser uma empresa
diretamente ligada à saúde e bem-estar das
pessoas, o que vocês fazem para disponibilizar
e possibilitar isso aos clientes?
Em primeiro lugar tratar as pessoas com
respeito, atenção e carinho. A qualidade e
simpatia de nosso atendimento é a nossa
maior marca. Também procuramos ser sempre
muito prestativos, pois interpretamos que
a boa evolução de um tratamento médico
também depende de nós. Sempre temos disponível
um profissional farmacêutico que se
encontra à disposição para coordenar a equipe
de funcionários e assim prestar segurança
no aviamento do receituário médico. Nossas
funcionárias também são altamente capacitadas
e transmitem sempre confiança para o
cliente, paciente e amigo.
JORNAL O LÍDER – O que falta para melhorar
ainda mais os negócios?
Sempre faltam coisas, pois nunca estamos
prontos, até porque o mundo muda constantemente.
No ramo farmacêutico a legislação é
rígida e constantemente sofre adaptações de
acordo com as necessidades, por isso nos encontramos
em constantes mudanças. Como
toda empresa sempre queremos crescer, porém
de forma sustentável e responsável.
JORNAL O LÍDER – Quais os planos que
a empresa tem para o futuro?
Continuar sendo uma referência em bom
atendimento, confiança, ética, responsabilidade
e prestatividade. Não desejamos ser líder
de mercado, mas sim sermos excelentes e
quem sabe os melhores naquilo que atuamos.
JORNAL O LÍDER – Na visão de vocês,
qual o segredo para o sucesso?
Trabalho, empenho, atualização constante,
amor e dedicação no que faz, confiança em
você mesmo e na equipe. No ramo farmacêutico
é refletindo tudo isso na equipe de traba-
lho que você consegue refletir na imagem da
empresa e assim ganhar o carinho, respeito e
fidelidade dos clientes.
JORNAL O LÍDER – O que vocês acreditam
ser o diferencial da empresa?
O preço em alguns produtos, o horário diferenciado
e principalmente a qualidade do
atendimento.
JORNAL O LÍDER – Algo mais que gostaria
de destacar sobre a sua empresa?
Como farmacêutico e proprietário, além
de também ser professor universitário e coordenador
do um curso superior de Farmácia,
juntamente com o meu sócio, incentivamos
constantemente a atualização do nosso quadro
pessoal. Isso auxilia muito nas atividades
no ramo farmacêutico, pois lidamos com a
saúde humana e principalmente com vidas.
Considerando o campo empresarial, temos
que estar em constantes adaptações, pois as
legislações sanitárias e tributárias mudam
muito rapidamente. É preciso muito trabalho
sempre, pois atuamos em um ramo muito
competitivo e com muitas exigências sanitárias
e tributárias.