ÁREA TEMÁTICA[t1] Consumo Sustentável TÍTULO DO ... - Engema

ÁREA TEMÁTICA[t1] Consumo Sustentável
TÍTULO DO ARTIGO : A percepção dos alunos de duas instituições de ensino
superior sobre consumo sustentável
The perception of students from two universities about sustainable consumption
1º autor
Nome completo: Carla Winter Afonso
Titulação:[t2]Doutora
Vínculo:[t3]Universidade Católica de Petrópolis
E-mail: carla.afonso@ucp.br
2º autor
Nome completo: Liége Mariel Petroni
Titulação: Doutora
Vínculo: Universidade Federal de São Paulo
E-mail: petroni@unifesp.br
RESUMO [t4]
Nos tempos que correm, as sociedades passam por transformações quase instantâneas. O clima
de permanente mudança é parte da vivência de um mundo frenético, onde o mercado
competitivo e, em grande medida, excludente, impacta a ação e o comportamento de milhões de
jovens. De sua parte, a juventude marca presença expressiva nesse mercado, seja no papel de
compradores diretos ou influenciando as decisões de compras dos adultos. Diante do
protagonismo juvenil, este estudo procura analisar percepção dos alunos de duas instituições de
ensino superior sobre o consumo sustentável a partir de suas atitudes e comportamentos. A
metodologia compreendeu duas fases: a pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo. A pesquisa
de campo foi realizada com a participação de 100 respondentes de duas instituições de ensino
superior, por meio da aplicação de questionário, com uma análise exploratória qualitativa das
respostas. Os resultados apontam que existe compreensão geral do termo sustentabilidade,
especialmente no que diz respeito à preservação dos recursos naturais, no entanto tal
compreensão não se consubstância na alteração de comportamento e atitude, possivelmente

Afonso, Carla Winter
Petroni, Liége Mariel
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proveniente do grau de conscientização social, uma vez que, os jovens entrevistados não possuam
uma responsabilidade mais consciente na compra direta de seus produtos.
O Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente (ENGEMA) é um evento anual
que tem como objetivo reunir pesquisadores, profissionais, empresários e gestores públicos e
privados envolvidos em novas abordagens em gestão ambiental nas empresas. No meio
acadêmico, este evento é reconhecido pela CAPES por meio do seu sistema QUALIS (E2). Portanto,
tem também o objetivo debater e divulgar projetos de pesquisa por meio de artigos científicos.
Para tanto, conta com o apoio da Revista de Gestão Sócio Ambiental – RGSA (Qualis B2), Revista
de Administração da Inovação – RAI (Qualis B1), Revista de Administração da UFSM – ReA (Qualis
B3) e Revista Gestão & Regionalidade - G&R (Qualis B3) que abrirão processos de fast track para os
melhores trabalhos do evento.
Palavras-chave: [t5] Consumo sustentável; consumo consciente, sustentabilidade;
desenvolvimento sustentável; educação e consumo
ABSTRACT[t6]
These days, companies go through transformations on a daily basis. The permanent c change
environment is part of the hectic world, where the competitive market – and, to a large extent,
exclusionary-impact actions and behaviors of millions. For its part, youth represents a great deal
of the market, either in the role of direct buyers or influencing the decision making process of
others. In the face of the youth leadership, this study seeks to examine students ' perception of
two institutions of higher education on sustainable consumption, observing their attitudes and
behaviors. The methodology comprised two phases: the bibliographical research and field
research. The field research was carried out with the participation of 100 respondents of two
institutions of higher education, through the application of a questionnaire, with an exploratory
analysis. The results point to the existence of a general perception and comprehension of
sustainability, especially concerning the preservation of natural resources. Such understanding
does not change attitudes toward buying behavior probably because the degree of social
conscience among the respondents, maybe because they do not have a conscious responsibility
for buying the products.
Keywords: Sustainable consumption; conscientious consumption; sustainability; sustainable
development; education and consumption
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XIV Encontro Nacional de Gestão Empresarial e Meio Ambiente - ENGEMA, São Paulo, 2012.
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A percepção dos alunos de duas instituições de ensino superior sobre consumo sustentável
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1. INTRODUÇÃO[t7]
As mudanças proporcionadas pela industrialização com a intensificação do ritmo de produção,
aliado ao consumo exacerbado acarretou uma depredação ambiental, de forma a comprometer
significativamente o planeta. Tal ciranda de exploração e finitude dos recursos naturais gerou o
início da busca por soluções para evitar o esgotamento dos recursos existentes.
Diante de um consumidor que se mostrará cada vez mais exigente nos próximos anos, terá valor
crescente a rastreabilidade de produtos e processos produtivos. Isto permitirá não somente
adequá-los às normas de qualidade e aos requisitos de aparência, funcionalidade e facilidade de
manutenção exigidos pelo consumidor, como garantirá também o acesso à informação em tempo
real da história, aplicação, localização e os processos aos quais o produto está relacionado.
Por outro lado, a juventude dá sinais de que sabe o que quer. Mesmo sob a influência de uma
mídia capaz de construir ou impulsionar estilos de vida, hábitos e costumes – o comportamento
juvenil costuma revelar a busca do protagonismo e da afirmação de sua personalidade. É possível
detectar, em qualquer quadrante do planeta, o crescimento entre os jovens de uma consciência
ecológica, ligada à preservação da vida e das condições de coexistência da humanidade e a
natureza.
A adesão dos consumidores às propostas de Consumo Consciente deve ser compreendida e
monitorada a partir de dois pontos de vista: atitudes e comportamentos. “Atitude” significa o grau
de adesão do consumidor a valores, conceitos e opiniões sobre os papéis de empresas e
consumidores em relação à Sustentabilidade, RSE (Responsabilidade Social Empresarial) e
Consumo Consciente. Já “comportamento” está ligado à prática cotidiana de ações ligadas ao
consumo e que geram impacto efetivo para o meio ambiente, a economia, o bem-estar pessoal e a
sociedade como um todo (AKATU, 2010).
Diante do exposto, este trabalho objetiva analisar percepção dos alunos de duas instituições de
ensino superior sobre o consumo sustentável a partir de suas atitudes e comportamentos.
2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
2.1 Sustentabilidade e Consumo
O desenvolvimento sustentável não é um estado de harmonia permanente, mas sim um processo
de mudança onde o uso de recursos, a destinação dos investimentos, os caminhos do
desenvolvimento da tecnologia e a mudança institucional devem estar de acordo com as
necessidades do presente e do futuro.
GALLO (2007), preconiza que sustentabilidade é um relacionamento entre sistemas econômicos
dinâmicos e sistemas ecológicos maiores e também dinâmicos, embora de mudança mais lenta,
em que: (1) a vida humana pode continuar indefinidamente; (2) os indivíduos podem prosperar;
(3) culturas humanas podem desenvolver-se; mas em que (4) os resultados das atividades
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humanas obedecem a limites para não destruir a diversidade, a complexidade e a função do
sistema ecológico de apoio à vida.
Ser consumidor consciente envolve ação cotidiana, é uma questão de cidadania, pois o consumo
de um grande número de pessoas por um período pode fazer uma enorme diferença. A crescente
preocupação sobre questões ecológicas e ambientais das décadas de 60 e 70 evoluiu por vários
caminhos diferentes, sendo intensificado, a partir dos movimentos ecológicos. No entanto, apenas
em meados do século XX é que essas questões passaram a chamar a atenção das empresas como
possível fonte de vantagem competitiva.
Este aparente interesse por parte da sociedade refletiu no surgimento do marketing ambiental e
das pesquisas acadêmicas de comportamento do consumidor que tencionaram traçar um perfil do
consumidor verde ou consciente, ou mesmo, estudar possíveis impactos dos temas sobre o
comportamento ou atitude do consumidor.
O entendimento do consumidor é uma ferramenta fundamental, entendido como todas “as
atividades diretamente envolvidas na obtenção e no consumo de produtos, incluindo o processo
de decisão que precede as ações” (ENGELS, 2000). O consumidor é o elo final e o mais importante
de qualquer cadeia industrial, afinal é ele que sustentará todo o sistema. Daí, a importância do
consumidor, pois ele transmite, através da sua escolha de compra, quais os atributos de qualidade
que deseja e quanto está disposto a pagar por eles.
O conceito de consumidor verde, ou ecologicamente consciente, é definido por OTTMAN (1994),
como aquele indivíduo que busca para consumo apenas produtos que causem menor – ou
nenhum – prejuízo ao meio ambiente. Ou seja: “aqueles que buscam conscientemente produzir,
através do seu comportamento de consumo, um efeito nulo ou favorável sobre o meio ambiente e
à sociedade como um todo” (LAGES & NETO, 2002:02).
Segundo ROBERTS (1996), a compreensão do perfil do consumidor ecológico faz-se necessária
para o melhor desenvolvimento de estratégias de marketing adequadas ao contexto de
preocupação ambiental. No entanto, vários estudos têm procurado identificar as características
deste consumidor ecológico. Em um estudo visando identificar o perfil do consumidor verde
SHRUM et al. (1995) concluíram que estes consumidores são cuidadosos e procuram se informar
sobre o produto que estão comprando, incluindo informação sobre propaganda. No entanto, os
consumidores verdes são céticos em relação à propaganda. Isto implica em que as mensagens
contidas na propaganda devem ser precisas e evitar ambiguidades.
Segundo Ottman (1994:08):
“Os indivíduos estão agindo de acordo com seus valores por meio do poder de suas decisões de
compra.(...) Numa tentativa individual de se protegerem e de protegerem o planeta, esses
consumidores estão moldando uma nova tendência denominada consumerismo ambiental só
comprando produtos que consideram verdes e deixando produtos não verdes na prateleira.”
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Esta afirmação vai ao encontro de uma questão recorrente nos estudos que tentam identificar o
perfil deste consumidor, que é a ausência de relação direta entre consciência ecológica e o
Comportamento de compra (SHRUM et al., 1995, LAGES e NETO, 2002).
Nesta perspectiva, o conhecimento das questões ambientais, apesar de ser considerado como um
indicador da possibilidade de ação consciente do consumidor, não parece significar
obrigatoriamente um comportamento de compra ecologicamente correto.
Um outro conceito proveniente do marketing ambiental é o de produtos “verdes”, que são
aqueles produtos ambientalmente corretos que reduzem a agressão ao meio ambiente e a saúde
humana (OTTMAN, 1994). Estes produtos verdes podem ser produtos que através de uma
reavaliação dos processos de produção envolvidos, ou mesmo de reformulação ou diferenciação
de produção, sofreram modificações com intuito de se tornarem ecologicamente corretos e
agredirem minimamente possível o meio ambiente. A consideração de aspectos ambientais por
parte das empresas também pode provocar o reposicionamento de alguns produtos.
O grande desafio atual é o desenvolvimento sustentável, que busca o equilíbrio entre o
desenvolvimento socioeconômico e a preservação do meio ambiente. O termo desenvolvimento
sustentável é abrangente englobando aspectos econômicos, sociais e ambientais-, e foi expresso
no Relatório Brundtland (1987) como “o desenvolvimento que atende às necessidades do
presente, sem comprometer a capacidade das futuras gerações atenderem às suas próprias
necessidades”.
Diante deste fato, percebemos a necessidade de buscar uma nova ética, regida por um sentimento
de pertença mútua. A ética sempre esteve preocupada com as questões de existência do homem,
mas agora deve voltar-se principalmente para a sua natureza de inter-relação com o planeta. De
modo que é necessária a construção de uma ética ambiental voltada ao futuro, para que o direito
fundamental ao meio ambiente possa ser assegurado. Para Medina e Santos (1999, p.18):
Necessita-se de uma mudança fundamental na maneira de pensarmos acerca de nós mesmos,
nosso meio, nossa sociedade e nosso futuro; uma mudança básica nos valores e crenças que
orientam nosso pensamento e nossas ações; uma mudança que nos permita adquirir uma
percepção holística e integral do mundo com uma postura ética, responsável e solidária.
Neste sentido, o trabalho aqui proposto, define que o consumo consciente ou sustentável,
contribui para que ocorra a mudança de comportamento do cidadão, pois permite uma nova
consciência do contexto social e cultural no qual se inserem as pessoas. Por outro lado, o consumo
de certa forma envolve também coesão social, produção e reprodução de valores. Assim, não é
uma postura comportamental neutra, individual e sem contexto político. Pelo contrário, trata-se
de um comportamento que envolve a tomada de decisões políticas e morais. Há, portanto, uma
conexão entre valores éticos, escolhas políticas, visões sobre a natureza e comportamentos
relacionados aos valores e princípios inerentes à forma de pensar e agir no mundo.
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2.2 A educação para o consumo consciente: uma lição de vida para os nossos jovens
Nos tempos que correm, as sociedades passam por transformações quase instantâneas. O clima
de permanente mudança é parte da vivência de um mundo frenético, onde o mercado
competitivo, e em grande medida excludente, impacta a ação e o comportamento de milhões de
jovens. De sua parte, a juventude marca presença expressiva nesse mercado, seja no papel de
compradores diretos ou influenciando as decisões de compras dos adultos.
A pesquisa realizada sobre os estilos sustentáveis de vida com jovens brasileiros no que se refere
ao local e ao modo como consomem reflete os próprios costumes da população em geral. Os
critérios utilizados para a compra estão voltados mais às questões de preço dos produtos e à sua
qualidade do que propriamente à preocupação com um consumo responsável. Preocupar-se em
saber se são produtos que não agridem o meio ambiente ou a sociedade, por exemplo, não foi
uma questão levantada de forma espontânea. Percebe-se que no dia a dia dos jovens ainda não
estão incorporados percepções e atos ecologicamente viáveis, o que não significa, por outro lado,
que esses jovens não estejam abertos à aceitação e à realização de práticas de vida sustentáveis
(AKATU, 2009).
Em outra pesquisa constatou-se que, existe uma grande a resistência do consumidor brasileiro,
quando se trata de não cuidar apenas de seus próprios atos, mas de agir para a mobilização de
outros. A cultura de isolamento, de foco exclusivo em trabalho, estudo e carreira, e de eliminação
ou desvalorização dos espaços de convivência e atuação pública, deixa essa sequela, de
dificuldades em interagir pró-ativamente com outros cidadãos, nos mais diversos âmbitos. O
exercício pleno da cidadania requer a interação com outros cidadãos e instituições diferentes e até
mesmo antagônicos. Será um importante desafio para o movimento do Consumo Consciente a
criação de formas pelas quais se possa estimular e dar efetividade a ações desse tipo (AKATU,
2010).
É perceptível, portanto que, a nossa sociedade se encaminha, diante das perspectivas
esboçadas, para a vivência de situações que empurram a juventude brasileira cada vez mais
para uma submissão conformada à lógica da sociedade de consumo. Diante de tal contexto,
em que novas subjetividades já se fazem presentes, onde o próprio mundo adulto se vê
envolvido pelos discursos pós-modernos nos quais prevalecem a incerteza e a ausência de
projetos de vida individuais, a construção de uma identidade estável e duradoura na
juventude encontra sérios obstáculos. A sensação de insegurança nos sujeitos, condenados a
viverem em uma lógica na qual o que importa realmente é a capacidade de se fazerem úteis para
o mercado de trabalho.
Dessa forma, os objetivos coletivos cedem lugar cada vez mais a um narcisismo e individualismo
que já caracterizam o sujeito contemporâneo, para quem a busca de um bem comum não possui
mais sentido. As identidades, nesta visão, se tornam fluidas, frágeis, em constante mutação, já
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que desconexas de um projeto de vida individual, dentro de uma história que se queira construir
ou dar continuidade.
A cultura do consumo, assim sendo, incide diretamente sobre as jovens personalidades em
desenvolvimento, gerando inquietações naqueles que não podem comprar tudo o que lhes é
oferecido e anunciado como “indispensável” e, noutras tribos, gerando a insuportável
sensação de falta de limites, quando o gozo do comprar não recebe nenhuma castração por parte
dos genitores ou responsáveis (KEHL, 2004).
Por outro lado, O modelo econômico adotado atualmente pelas sociedades atuais proporciona e
induz a um alto padrão de consumo, que, mesmo ao alcance de poucos, é insustentável pelos
danos que acarreta para o meio ambiente. Diante desse cenário, para que o desenvolvimento siga
no caminho da sustentabilidade é preciso alterar os padrões de consumo.
Nesse processo de formação de uma nova consciência voltada para a preservação do planeta,
conforme GOMES (2006),é essencial à educação do consumidor, com a conscientização da
importância de novos hábitos de consumo, vez que grande parte dos problemas ambientais
presentes são fruto dos padrões impostos pela economia de mercado através da publicidade,
difundida pelos meios de comunicação de massa, impondo um estilo de vida insustentável e
inalcançável para a maioria.
A autora comenta ainda que, a educação deve passar a adquirir novos significados na construção
de uma sociedade sustentável, democrática, participativa e socialmente justa, capaz de exercer
efetivamente a solidariedade com as gerações presentes e futuras. E se não chega a ser um
sinônimo de solução, a educação é, sem dúvida, o melhor caminho para melhorarmos a nossa
sociedade.
Para formar um cidadão consciente, crítico, competente e proativo, é preciso compreender que a
educação é uma forma de intervenção no mundo, em todos os seus aspectos sociais, econômicos,
políticos, culturais, éticos e estéticos. Portanto, a prioridade da agenda educativa, deverá voltarse
não apenas as questões relacionadas aos processos de construção do conhecimento e à
aprendizagem, mas também às questões afeitas à sustentabilidade ecológica, à cidadania
planetária e ao restabelecimento dos vínculos com a vida, como consequências da evolução do
pensamento, da inteligência e da consciência humana numa dinâmica integrada.
Segundo AFONSO et al. (2011), a idéia básica do consumo consciente é transformar o ato de
consumo numa prática de cidadania. O objetivo, do consumo quando consciente extrapola o
atendimento das necessidades individuais. Pensar em consumo consciente requer, antes de tudo,
rever processos, condutas e valores pautados em princípios éticos e de cidadania.
Assim, conforme ENLAZADOR (2010), o Consumo é um ato de escolha e a opção por um produto
que no seu ciclo de produção e comercialização, tenha sido realizado de forma sustentável, tem
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reflexos ambientais e sociais, sendo, através dele, definidas as alternativas para um futuro
sustentável. O cidadão-consumidor é um ator político, podendo ser um protagonista que intervém
conscientemente na realidade social e ambiental que o cerca. Não há decisões sobre compras que
não implique em uma decisão moral e não há, de fato, nenhuma comercialização que não tenha
em última instância uma natureza moral. Tornar o consumidor protagonista e elemento
articulador de mudanças é basicamente um desafio de conscientização.
Se quisermos desenvolver uma relação harmônica com o mundo, com a vida, devemos cuidar de
questões profundas em cada indivíduo, resgatar a ligação com a fonte de vida. Vivemos em uma
sociedade que destrói constantemente sua própria fonte de vida, seja por consumir vorazmente
os chamados “recursos naturais”, seja por produzir bens, alimentos desprovidos de vitalidade, seja
por reconhecer como inevitáveis relações negativas e desrespeitadoras entre os indivíduos, entre
sociedades, culturas e religiões. Nossa fonte de vida é única. Resgatá-la em nossa percepção e em
relação com o mundo nos torna mais humanos (MENDONÇA, 2003).
A promoção do consumo sustentável depende da conscientização dos indivíduos da importância
de tornarem-se consumidores responsáveis. Depende ainda de um trabalho voltado para a
formação do consumidor-cidadão. Esse trabalho educativo é essencialmente político, pois implica
a tomada de consciência do consumidor do seu papel de ator de transformação do modelo
econômico em vigor em prol de um novo sistema, de uma presença mais equilibrada do ser
humano na Terra. O consumidor é ator de transformação, já que tem em suas mãos o poder de
exigir um padrão de desenvolvimento socialmente justo e ambientalmente equilibrado (FURRIELA,
2001).
O consumidor consciente tem como principal característica a análise crítica que faz, no momento
da escolha de consumo, quanto aos impactos socioambientais que o seu ato de compra, uso ou
descarte de um produto ou serviço pode vir a causar. Nesse sentido, ele procura equilibrar as suas
necessidades pessoais com as necessidades da sociedade e as possibilidades do planeta. Por outro
lado, O empoderamento propicia a cada indivíduo o domínio do estatuto de cidadania e,
principalmente, a liberdade de decidir e controlar, de forma responsável e consciente, o seu
próprio destino, dado que permite a ele atuar sobre questões coletivas que também o impactarão.
(AKATU, 2005).
Para alcançar esses resultados, o ponto de partida é a conscientização, a sensibilização a respeito
da magnitude do problema da degradação dos recursos ambientais do planeta e suas
consequências sobre a saúde e o modo de vida humana. Essa sensibilização depende de iniciativas
na área da educação.
Conforme MORIN (2007) a educação deve mostrar e ilustrar o destino multifacetado do humano:
o destino da espécie humana, o destino individual, o destino social, o destino histórico, todos
entrelaçados e inseparáveis. Assim, uma das vocações essenciais da educação do futuro será o
exame e o estudo da complexidade humana.
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Portanto, para que ocorra a formação/transformação de jovens questionadores, protagonistas,
participativos e atuantes em prol do consumo sustentável é necessário uma educação propositiva,
que vá além das necessidades básicas e imediatas, mas que busca a emancipação individual e a
aquisição da consciência coletiva em prol de um mundo melhor e sustentável. É necessário que:
Além da reforma do pensamento, necessitamos também de maior abertura do coração, para que,
como humanidade, nós possamos pensar, sentir e agir de maneira mais plena, articulada e
competente; de maneira mais humana e congruente com as necessidades apresentadas. Essa é
uma das condições para que possamos trabalhar mais adequadamente os valores e as qualidades
da sociedade almejada, bem como sentimentos, hábitos, atitudes e estilos mais saudáveis de vida.
É preciso aprender a trabalhar melhor as múltiplas dimensões humanas e reconhecer que a
dimensão espiritual encontra-se nutrida pela rede de relações, encontra-se nas subjetividades
coletivas, na tessitura não-material na qual estamos todos envolvidos (Moraes, 2008, p. 180).
3. MÉTODO DE PESQUISA
A parte empírica deste artigo, de natureza exploratória, consiste de uma pesquisa de campo
qualitativa para o entendimento sobre a percepção dos alunos de duas instituições de ensino
superior sobre o consumo sustentável a partir de suas atitudes e comportamentos. No entanto,
seu caráter é considerado exploratório, uma vez, pouca literatura consistente sobre o assunto foi
encontrada.
O estudo tem por método a análise qualitativa (Vergara, 2006), realizado a partir de questionários
preenchidos em site disponibilizado na internet com duas questões abertas e 38 questões
fechadas. O questionário foi construído a partir de uma adaptação de pesquisa do Instituto
AKATU(2005). Foram preenchidos 100 questionários, onde o perfil dos entrevistados indica em sua
maioria uma faixa etária de 20 a 30 anos (83%), com renda entre R$2.000,00 a R$5.000,00. Para
esta pesquisa não foi feita análise estatística, pois foi priorizada a forma descritiva e interpretativa
dos dados frente à da contextualização da teoria.
Das questões abordadas oito são questões demográficas para caracterização do perfil da amostra,
20 dizem respeito aos hábitos de consumo sobre planejamento de compra de roupas e alimentos
e dez dizem respeito aos hábitos pessoais como, por exemplo, se o individuo participa ativamente
de movimentos para conscientização sobre sustentabilidade, tais como a denúncia de produtos
com fabricação inadequada. As duas questões abertas tratam do significado de sustentabilidade
no dia a dia do respondente.
O tratamento dos dados foi realizado com a categorização das afirmações dos respondentes. Os
dados foram analisados à luz da teoria desenvolvida no referencial alinhando a percepção dos
jovens às questões de sustentabilidade e consumo consciente.
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4. ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
A pesquisa teve por objetivo analisar se a percepção dos respondentes sobre sustentabilidade
influenciava nos padrões de comportamento de consumo. Morin (2007) afirma que educação e
conhecimento levam ao entendimento e alterações, que supostamente poderiam levar a novos
padrões de consumo. No entanto, a pesquisa corrobora tal fato em apenas alguns momentos.
A compreensão do termo sustentabilidade parece clara entre os respondentes, dado trechos
abaixo identificados nas questões abertas:
Entendo sustentabilidade como nossa responsabilidade frente aos recursos que são finitos
no nosso planeta.
O termo sustentabilidade remete a ideia de comprar com responsabilidade sobre os
descartes.
Sustentar significa pensar no futuro e nos recursos naturais que possuímos.
Vemos que existe compreensão geral do termo, envolvendo trabalhar os recursos no longo prazo,
no entanto tal compreensão não se consubstancia em comportamento muitas vezes. Por exemplo,
43% dos entrevistados não fecham a torneira enquanto escovam os dentes. São comportamentos
simples e diários, assim como, algumas vezes 68% dos respondentes evitam deixar lâmpadas
acessas em lugares desocupados. Ou mesmo esperar que os alimentos esfriem para colocar na
geladeira (44%).
Tais questões são de ordem de comportamentos pessoais e diários, mas dão dicas sobre a relação
entre o grau de consciência demonstrado nas respostas abertas, com o comportamento em si.
Quando questionados sobre desligar aparelhos ao parar de usá-los, 58% responderam que quase
sempre fazem isso. Talvez isto se relacione com o fato de maior parte usar computadores e tal
prática já está disseminada nos eletrônicos.
No entanto, maior parte dos entrevistados afirmou planejar compras de roupas com mais
frequência (78%) com que planejam compra de alimentos (47%). São índices altos que
demonstram preocupações de planejamento de compras de forma geral, usualmente ligados ao
fator limitador financeiro. Como todas as questões do questionário se relacionavam com
sustentabilidade, também existe possibilidade de relação com a preocupação “verde”.
Quase sempre os respondentes pedem nota fiscal do produto (48%), o que significa um certo grau
de conscientização geral, mesmo que não sobre sustentabilidade. Respondentes também lêem
atentamente os rótulos (51%) antes de comprar, o que implica num grau de conscientização sobre
a importância da procedência dos produtos. Mesmo que tal preocupação não implique
diretamente na alteração do padrão de compra de produtos.
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A pesquisa realizada pelo AKATU (2010), demonstra que 84% dos consumidores não conhecem, ou
não sabem definir, ou apresentam uma definição incorreta para o termo Sustentabilidade, e
apenas 16% dos consumidores apresentam alguma definição correta para esse termo, em geral
próxima à questão ambiental. Para o AKATU, o debate sobre Sustentabilidade e RSE está
permeado de conceitos abstratos, acessíveis a uma parcela ainda pequena dos consumidores. Há
um desafio de “traduzir” esses conceitos para uma linguagem e experiência mais próxima ao
consumidor comum, de forma a sensibilizá-lo para a questão, ampliar seus horizontes sobre o
impacto do consumo cotidiano para toda a sociedade e transformar suas atitudes e
comportamentos.
A questão da reciclagem também foi abordada: 50% dos respondentes afirmaram que não
praticam reciclagem em casa. Tal fato pode estar relacionado à disponibilidade de coleta seletiva,
que em uma das cidades dos respondentes pesquisados a mesma está restrita a apenas alguns
bairros. Mesmo assim, 39% dos respondentes afirmam que, em raras oportunidades, praticam
reciclagem e 11% algumas vezes.
A informação sobre produtos também é disseminada entre os respondentes, 69% afirmam que
sempre que podem passam informação adiante sobre qualidade e procedência de produtos.
De modo a tentar identificar se os respondentes possuem a compreensão de suas escolhas na
compra de produtos, foram abordados os padrões de consumo dos mais simples como a
frequência com que estes compram produtos orgânicos, ou padrões mais complexos como checar
a procedência de produtos (16 % checam algumas vezes a procedência dos produtos em termos
de selo verde, certificações) antes do consumo.
Nas figuras 1 e 2 percebemos que a compra de produtos reciclados é bastante comum neste perfil
de respondentes, ao contrário da compra de produtos orgânicos, o que parece lógico visto que a
questão da reciclagem vem sendo abordado pelo mercado, muito mais tempo que os produtos
orgânicos. O que implica que a elevação do grau de consciência pode trazer sim novos perfis de
consumo no longo prazo.
Figura1 – Compra de produtos orgânicos
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Figura 2 – Compra de produtos reciclados
A pesquisa do AKATU (2005), demonstrou que, o baixo percentual de resposta "sempre" para a
questão "Verificar certificação ambiental na compra de produtos de madeira ou de origem
florestal" (17%) pode decorrer da dificuldade em se obter a informação quanto à certificação (a
maioria dos produtos ainda não a traz) ou ao preço, geralmente maior,desse tipo de produto. E
que, a alta incidência da resposta "às vezes", indica que possivelmente há interesse do consumidor
nesse tipo de consideração. Ainda sobre esta questão, refletindo sobre os 53% de resposta
"raramente ou nunca", cabe lembrar que a freqüência de compra de produtos de madeira (como
móveis ou materiais de construção,principalmente) é relativamente baixa,sendo um aspecto
distante do cotidiano da maioria da população.Vale também lembrar que outros produtos de
origem florestal – como essências cosméticas ou medicinais e alguns itens de alimentação –
muitas vezes não tem sua origem percebida pelo consumidor.
O grau de conscientização parece estar relacionado, também, com o número de vezes que o
consumidor faz reclamações nos órgãos de defesa. A pesquisa mostrou que 84% dos respondentes
não apresentaram reclamações nos últimos seis meses. Não podemos chegar a maiores
conclusões sobre as razões deste comportamento, mas podemos assumir que talvez a faixa etária,
a cultura e a educação dos respondentes influencie as respostas encontradas.
Por outro lado, conforme demonstrado na figura 3, um percentual considerável (36%) dos
respondentes fazem ocasionalmente denúncias sobre organizações que causam danos ambientais,
já 65% o fazem raramente. No entanto, 89% raramente ou nunca deixam de comprar produtos
como punição por terem feito algo para prejudicar o meio ambiente.
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Figura 3 – Denúncia danos ambientais
Os dados levantados apresentam um grau de sinergia junto à pesquisa realizada pelo AKATU
(2005), pois nesta, os consumidores informados e ativos no exercício do consumo consciente
tende a cuidar mais dos seus próprios atos do que a agir em prol da mobilização social, e também
prefere ser mais propositiva a ser punitiva em relação às empresas. Mais gente se dispõe a
comprar produtos para incentivar as empresas responsáveis do que a deixar de fazê-lo para punir
as irresponsáveis.
Uma pergunta pareceu quase unanimidade relacionada à doação de roupas e alimentos, em que
78% dos respondentes afirmam fazer sempre ou ocasionalmente. Apesar de pensarmos não ter
relação direta com responsabilidade social, tal fato ativa um comportamento socialmente
responsável. A educação e a formação indicam uma tendência natural para uma preocupação
geral social.
O Ministério do Meio Ambiente, no manual de educação para o consumo sustentável (2005),
menciona que, os bens, em todas as culturas, funcionam como manifestação concreta dos valores
e da posição social de seus usuários. Na atividade de consumo se desenvolvem as identidades
sociais e sentimos que pertencemos a um grupo e que fazemos parte de redes sociais. O consumo
envolve também coesão social, produção e reprodução de valores. Desta forma, não é uma
atividade neutra, individual e despolitizada. Ao contrário, trata-se de uma atividade que envolve a
tomada de decisões políticas e morais praticamente todos os dias. Quando consumimos, de certa
forma manifestamos a forma como vemos o mundo.
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Afonso, Carla Winter
Petroni, Liége Mariel
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Esta pesquisa demonstra que, quase 99% dos respondentes, raramente ou ocasionalmente
discutem com amigos e familiares como podem atuar com relação à questão ambiental. Há,
portanto, uma pequena conexão entre valores éticos, escolhas políticas, visões sobre a natureza e
comportamentos relacionados às atividades de consumo.
Consumir é um ato de escolha, que também se relaciona diretamente com o ambiente de inserção do
respondente, de forma que se há uma alteração nos padrões de comportamento social, também será
alterada a forma de consumo. Se a sustentabilidade passar a ser uma atitude diária, também a compra de
produtos sustentáveis será comum e frequente. Da mesma forma, o consumidor, segundo GOMES (2006),
deve ser incentivado a fazer com que o seu ato de consumo seja também um ato de cidadania, ao escolher
em que mundo quer viver. Cada pessoa deve escolher produtos e serviços que satisfaçam suas
necessidades sem prejudicar o bem-estar da coletividade, seja ela atual ou futura.
De forma geral, as respostas indicam uma pequena alteração de comportamento e atitude, possivelmente
proveniente do grau de conscientização social, ainda que os de jovens entrevistados não possuam uma
responsabilidade mais consciente na compra direta de produtos. Assim sendo, a educação possui papel
fundamental na formulação de uma nova mentalidade, e a educação para o consumo é elemento-chave na
conscientização dos jovens em relação à sua responsabilidade social na busca do desenvolvimento
sustentável do planeta.
5. CONCLUSÃO
Grande parte da aprendizagem e das habilidades essenciais para viver depende do meio social que nos
rodeia e das relações que se formam no seu interior.
O consumo está determinado por diversos fatores, dentre eles podemos destacar os aspectos culturais,
valores, atitudes e educação. Tais aspectos, dentre outros, se difundem por meio da família, escola, amigos
e meios de comunicação. Nenhuma pessoa está fora de tais influências. Especificamente, no que se refere
ao consumo, cada grupo social se conforma e compartilha crenças comuns e gerais e/ou consumindo
determinados produtos ou serviços para satisfazer suas necessidades.
Por fim, é importante ressaltar, que esta pesquisa não é um fim em si mesma, e sim o início de um processo
que necessita ser aprofundado, discutido e compartilhado, tanto na seara acadêmica quanto em todos os
ambientes da sociedade, de forma participativa e construtiva. Pois, somente assim, criaremos um contexto
flexível pautado na intensidade do diálogo o que permitirá a criação de ambientes educativos cooperativos
e solidários em que perguntas e questões despertam a curiosidade, aumentam a sensibilidade e a
percepção dos problemas que envolvem as diferentes interfaces que compõem a sustentabilidade,em
especial, o consumo consciente, objeto deste estudo.
Os dados aqui apresentados, ainda que, com a necessidade de amplitude numérica e de profundidade de
análise, nos permite corroborar tais afirmações.
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A percepção dos alunos de duas instituições de ensino superior sobre consumo sustentável
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