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Os paradigmas em vendas - rota das especiarias

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Toda a teoria motivacional aqui exposta resume-se no seguinte: as estratégias<br />

de marketing interativo são determina<strong>das</strong> e influencia<strong>das</strong> pelo aproveitamento<br />

<strong>das</strong> quatro forças motivacionais comenta<strong>das</strong>. O mercadólogo t<strong>em</strong> de<br />

identificar abordagens de comunicação virtual que as coloqu<strong>em</strong> <strong>em</strong> ação.<br />

Quanto mais criativa for a oferta virtual mais eficaz será a presença na Internet<br />

da sua patrocinadora.<br />

Fatores de distribuição<br />

Quase s<strong>em</strong>pre, o sist<strong>em</strong>a de distribuição do que se produz é um recursochave<br />

externo. Ele depende de um grande número de agentes externos independentes,<br />

aquilo que se convencionou chamar “canal de distribuição”.<br />

Esse canal encontra-se espalhado <strong>em</strong> várias partes do território que a <strong>em</strong>presa<br />

tenha determinado como sendo seu mercado-alvo. Chamamos de “localização<br />

do canal” o aglomerado dos pontos de venda ao consumidor final,<br />

assim como dos agentes intermediadores. O “sist<strong>em</strong>a de entrega” é, portanto,<br />

constituído de todo o processo logístico desenvolvido pelo canal de distribuição,<br />

resultando <strong>em</strong> produtos que chegam ao consumidor final.<br />

O canal funciona também, <strong>em</strong> certos casos, como extensão do esforço comercial<br />

de um fabricante ou prestador de serviços. Não é difícil perceber que<br />

na Internet as coisas mudam substancialmente. O que confunde um pouco o<br />

raciocínio é que ali exist<strong>em</strong> de fato duas atividades distintas sendo conduzi<strong>das</strong><br />

ao mesmo t<strong>em</strong>po. A primeira é a mercadológica – o tal do marketing online<br />

que acontece se concebermos e criarmos um ou vários novos produtos<br />

virtuais – sites, e-mail marketing, enfim as várias manifestações da presença<br />

de uma <strong>em</strong>presa na Internet. A segunda ocorre quando a <strong>em</strong>presa realiza<br />

também comércio mediado pela Internet – o chamado comércio eletrônico.<br />

Mas para que esse comércio possa realizar-se é preciso antes estabelecer a<br />

tal presença.<br />

Canal: Quanto à distribuição, na Internet acontece novamente um desvio<br />

significativo do modelo tradicional. <strong>Os</strong> meios e as mensagens se confund<strong>em</strong>.<br />

De forma similar, os agentes externos intermediadores da divulgação e comercialização<br />

desaparec<strong>em</strong>. Como mídia mercadológica, a Rede dispensa intermediários.<br />

Conceb<strong>em</strong>os e desenvolv<strong>em</strong>os a nossa presença e somos nós<br />

que damos manutenção a ela. Mesmo quando uma <strong>em</strong>presa decide utilizar<br />

os serviços especializados de uma firma de web-designers, a médios e longos<br />

prazos ela deverá cortar esse cordão umbilical, tornando-se independente<br />

nas suas ações de marketing e comércio on-line.

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