CERTIFICAÇÃO DA quALIDADE - Área Metropolitana de Lisboa

Metrópoles - Qual é o grau de integração das sugestões e críticas
formuladas no Plano de Acção Municipal para 2009?
Ana Teresa Vicente - Todos os anos fazemos um pequeno inquérito,
muito simples. Nele, uma das questões pede às pessoas que definam
a área de actividade da autarquia que deve merecer maior atenção. E
fazemos isso para três áreas de actividade.
Curiosamente, elas têm coincidido exactamente com as que foram relevadas
nas nossas propostas de mandato, e com as prioridades que
temos, em cada ano, incluídas no plano plurianual.
Isto denota, por um lado, que estamos a ir ao encontro das expectativas
das pessoas e, por outro, que os munícipes percebem a estratégia
de desenvolvimento que lhes propusemos e reconhecem o território.
Defendem, por exemplo, que a educação deve ser uma das áreas a
requerer mais atenção, tal como a qualificação de infra-estruturas.
Depois, as suas preocupações vão para sectores que não sendo da
responsabilidade da Câmara, preocupam os autarcas em geral - os da
saúde e segurança.
entrevista
Vejo as pessoas do concelho de Palmela identificarem as prioridades
em sintonia com os objectivos traçados no mandato. Depois, quando
observam a inclusão de obras concretas, propostas durante a discussão
do orçamento participativo, no plano de actividades da Câmara,
passam a sentir que o seu envolvimento tem credibilidade, o que estimula
a sua vontade de participar.
Metrópoles - O compromisso da autarquia para com a qualidade,
subjacente à apresentação da Carta de Qualidade do Município que
lidera, assenta, essencialmente, em que sectores de actividade?
Ana Teresa Vicente - O nosso projecto da Qualidade é amplo e transversal
a toda a actividade municipal.
uma das grandes prioridades para o nosso mandato era precisamente
a qualificação dos serviços municipais.
A Câmara Municipal precisava, e continua a precisar, de melhorar os
serviços que presta aos cidadãos. Por isso começámos a concretizar
o projecto de introdução de um balcão único.