MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO - Aperam

Aperam South America
Atendimento aos requisitos legais e outros subscritos pela empresa;
Comunicações com partes interessadas, incluindo reclamações;
Situação das investigações de incidentes;
Desenvolvimento em requisitos legais e outros relacionados à SST;
Monitoramento das etapas de projeto e desenvolvimento;
Adequação da Política de Gestão;
Manual de Gestão;
Mudanças que possam afetar o sistema da gestão;
Recomendações para melhoria.
As informações para entrada da análise crítica pela direção ou subcomitê da qualidade devem ser
preparadas na íntegra, conforme pauta estabelecida por meio do formulário PD-4498.
5.6.3 SAÍDAS DA ANÁLISE CRÍTICA
As saídas da análise crítica do sistema de gestão incluem, mas não se restringem às decisões e ações
relacionadas à:
Adequação da Política de Gestão
Melhoria da eficácia do sistema e de seus processos;
Melhoria do produto em relação aos requisitos dos clientes;
Necessidade de recursos;
Conclusão sobre a satisfação do cliente com o produto;
Conclusão sobre o atendimento aos objetivos e metas.
6 GESTÃO DE RECURSOS
6.1 PROVISÃO DE RECURSOS
A diretoria da Aperam South America é responsável por assegurar os meios apropriados para garantir o
estabelecimento, implementação, manutenção e controle efetivo do sistema de gestão, mediante a
disponibilização de recursos humanos, tecnológicos, materiais, infra-estrutura e financeiros para atender
os objetivos e metas, inclusive quanto a treinamento e qualificações específicas.
Estão disponíveis recursos adequados para o sistema de gestão:
Pessoas capacitadas, treinadas e em quantidade necessária para execução das atividades de
gestão e verificação, incluindo auditorias do sistema de gestão, a fim de melhorar continuamente sua
eficácia, aumentando a satisfação do cliente;
Equipamentos e instrumentos adequados e na quantidade necessária.
São identificados de acordo com as necessidades em:
Análise das necessidades de treinamento;
Indicações dos gestores e responsáveis pelas áreas;
Análise crítica pela direção.
A Aperam South America elabora o MBO a fim de identificar a necessidade de investimento para as
diversas áreas da empresa no que tange a treinamentos, qualidade, processos (equipamentos/produto),
meio ambiente, saúde e segurança, infra-estrutura e outras atividades identificadas durante a elaboração
do mesmo.
MQA25-0001 v. 19 - Manual do Sistema de Gestão da Aperam South America Data: 29/11/2011 Página: 17/31