MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO - Aperam

Aperam South America
A identificação da situação do produto é mantida para atendimento aos requisitos de monitoramento e
medição ao longo da realização do produto.
A rastreabilidade é assegurada somente para os produtos finais até o forno da aciaria, através da
identificação única dos produtos e registros dos dados relativos às características críticas de processo e
produto, em todas as fases de produção.
Através de consulta aos registros da qualidade é possível analisar e identificar:
Pessoal envolvido;
Equipamento;
Sequência de processamento;
Resultados das características de produto e processo;
Especificação do cliente e das ordens de serviço ou documento equivalente do cliente.
7.5.4 PROPRIEDADE DO CLIENTE
São estabelecidos procedimentos documentados para identificar, verificar, proteger e salvaguardar a
propriedade do cliente, fornecida para uso ou incorporação no produto. Este requisito se aplica também
a ferramentas de propriedade do cliente.
É feita inspeção do produto no recebimento e após o uso e, qualquer dano, inadequação ao uso ou
extravio é registrado e relatado ao cliente.
7.5.5 PRESERVAÇÃO DO PRODUTO
São estabelecidos procedimentos documentados para assegurar que, durante o processamento interno
e entrega final do produto e/ou serviço e partes constituintes dos mesmos no destino pretendido, a
identificação, embalagem, armazenamento, preservação e manuseio são mantidos de acordo com os
requisitos especificados.
Nesses procedimentos são indicadas as condições para manter a integridade dos produtos, prevenindo
contra danos, degradação, contaminação e vencimento da validade.
De forma a otimizar os custos de armazenagem, são realizados inventários de estoque.
7.6 CONTROLE DE DISPOSITIVOS DE MEDIÇÃO E MONITORAMENTO
São estabelecidos e mantidos procedimentos documentados para controlar, calibrar e manter os
equipamentos de inspeção, medição e ensaios, inclusive software de ensaio, utilizados para demonstrar
a conformidade do produto com os requisitos especificados, bem como o monitoramento ou medição do
desempenho ambiental e da SST.
Esses equipamentos são utilizados de maneira a assegurar que a incerteza das medições seja
conhecida e consistente com a capacidade de medição requerida. Os dados técnicos dos equipamentos
de inspeção, medição e ensaios estão disponíveis quando requeridos pelos clientes.
Estão determinadas as medições a serem feitas e a exatidão requerida, bem como a seleção dos
equipamentos apropriados de inspeção, medição e ensaios com exatidão e precisão necessárias.
Todos esses equipamentos são calibrados e ajustados em períodos prescritos de acordo com padrões
nacionais ou internacionais. Quando não existirem tais padrões, a base utilizada para calibração é
documentada.
O processo empregado para calibração desses equipamentos é realizado em laboratórios internos ou
externos, neste caso, qualificados pela Aperam South America conforme tratamento dado a prestadores
de serviço, segundo os critérios estabelecidos.
MQA25-0001 v. 19 - Manual do Sistema de Gestão da Aperam South America Data: 29/11/2011 Página: 25/31