Gestão de Processos - Abraci
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EXEMPLO: RECEBER AS FATURAS EM DIA<br />
1º O Sistema <strong>de</strong> Cobrança, seja através <strong>de</strong> bancos ou carteira, ou combinação<br />
<strong>de</strong> ambos precisam estar funcionando certo. De quem será a responsabilida<strong>de</strong><br />
no caso <strong>de</strong> problemas nessa área ?<br />
2º Para receber é preciso faturar antes, como esta operando o Sistemas <strong>de</strong><br />
Faturamento?<br />
3º Se temos falhas com o Sistema <strong>de</strong> Faturamento, o recebimento que é o objetivo<br />
final será sacrificado, ou o problema estará antes ?<br />
4º Será que não há falhas no sistema <strong>de</strong> entrega dos equipamentos ou serviços, em<br />
um trabalho incompleto dado como terminado, e com toda a razão o cliente se<br />
recusa pagar por algo que não recebeu ?<br />
5º Ou o problema estará antes ainda ?, Ou será que o problema estará em outro<br />
lugar ?<br />
NA REALIDADE, O PROBLEMA NÃO ESTÁ NUNCA<br />
EM UM LUGAR SÓ