Gestão de Processos - Abraci
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Os Três Tipos <strong>de</strong> Ativida<strong>de</strong>s<br />
Dentro <strong>de</strong> um processo encontramos 3 tipos:<br />
A QUE AGREGA VALOR<br />
Aquelas que o cliente enxerga claramente e esta disposto a pagar..<br />
A QUE NÃO - AGREGA VALOR<br />
Aquelas que o cliente não paga, mas a empresa tem que fazer <strong>de</strong><br />
qualquer jeito. São àquelas que existem para permitir que as<br />
ativida<strong>de</strong>s que agregam valor possam ser executadas<br />
DESPERDIÇADORA<br />
Aquelas que o cliente não paga e não lhe agrega valor
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