Gestão de Processos - Abraci
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VALOR AGREGADO<br />
Valor real <strong>de</strong> um produto, processo ou sistema é o grau <strong>de</strong> aceitabilida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> um produto pelo cliente e, portanto, é índice final do valor econômico.<br />
Quanto maior é o valor real <strong>de</strong> um item sobre outro que sirva para a<br />
mesma finalida<strong>de</strong>, maior será a probabilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> vencer a concorrência.<br />
Valor <strong>de</strong> Uso: É o mínimo <strong>de</strong> dinheiro necessário para dotar um produto da função<br />
<strong>de</strong> uso. A função <strong>de</strong> uso é aquela que permite fornecer ao cliente o <strong>de</strong>sempenho que<br />
ele espera do produto ou serviço.<br />
Valor <strong>de</strong> Estima: É o mínimo <strong>de</strong> dinheiro necessário para dotar o produto da função<br />
<strong>de</strong> estima. A função <strong>de</strong> estima (Beleza, Estética, Aparência, Status), esta ligada ao<br />
<strong>de</strong>sejo <strong>de</strong> possuir o produto ou serviço.
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